健康服務(wù)與管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案培訓(xùn)課件?一、專業(yè)概述（一）專業(yè)背景隨著人們生活水平的提高和健康意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)健康服務(wù)與管理專業(yè)人才的需求日益增長(zhǎng)。健康服務(wù)與管理專業(yè)旨在培養(yǎng)具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，能夠在健康管理機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等從事健康管理、健康促進(jìn)、健康服務(wù)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)等工作的復(fù)合型高級(jí)專門人才。（二）培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，掌握健康服務(wù)與管理的基本理論、知識(shí)和技能，具備創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，能夠在各類健康服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等從事健康管理、健康服務(wù)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)、健康促進(jìn)等工作的高素質(zhì)應(yīng)用型本科人才。（三）培養(yǎng)規(guī)格1.知識(shí)要求掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)等相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)。掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)。熟悉健康服務(wù)與管理的基本理論、方法和技術(shù)。了解健康服務(wù)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。2.能力要求具備健康管理、健康促進(jìn)、健康服務(wù)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)等方面的實(shí)踐能力。具備一定的科研能力和創(chuàng)新能力。具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和信息管理能力。3.素質(zhì)要求具有良好的職業(yè)道德和人文素養(yǎng)。具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。具有健康的體魄和心理素質(zhì)。二、課程體系（一）課程設(shè)置原則1.科學(xué)性原則：課程設(shè)置應(yīng)符合教育教學(xué)規(guī)律和人才培養(yǎng)目標(biāo)，注重知識(shí)的系統(tǒng)性和邏輯性。2.實(shí)用性原則：課程內(nèi)容應(yīng)緊密結(jié)合健康服務(wù)與管理實(shí)際工作需求，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。3.綜合性原則：課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)多學(xué)科交叉融合，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)和跨學(xué)科思維能力。4.動(dòng)態(tài)性原則：課程設(shè)置應(yīng)根據(jù)健康服務(wù)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和需求變化，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化課程內(nèi)容。（二）課程體系結(jié)構(gòu)本專業(yè)課程體系由通識(shí)教育課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程五部分組成。1.通識(shí)教育課程人文社科類：包括思想政治理論課、大學(xué)語(yǔ)文、大學(xué)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等。自然科學(xué)類：包括高等數(shù)學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)等。體育與藝術(shù)類：包括體育、藝術(shù)鑒賞等。2.專業(yè)基礎(chǔ)課程醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課程：包括人體解剖學(xué)、生理學(xué)、病理學(xué)、藥理學(xué)等。管理學(xué)基礎(chǔ)課程：包括管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理等。經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)課程：包括微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)等。統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)課程：包括醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)等。3.專業(yè)核心課程健康管理學(xué)：系統(tǒng)介紹健康管理的基本概念、理論、方法和技術(shù)。健康促進(jìn)學(xué)：闡述健康促進(jìn)的原理、策略和方法。健康服務(wù)營(yíng)銷學(xué)：講解健康服務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)、營(yíng)銷策略和營(yíng)銷管理。健康保險(xiǎn)學(xué)：介紹健康保險(xiǎn)的基本原理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)管理等。健康信息管理：講授健康信息的采集、整理、分析和應(yīng)用。健康服務(wù)與管理案例分析：通過實(shí)際案例分析，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。4.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)驗(yàn)教學(xué)：包括醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、管理學(xué)實(shí)驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)等。課程設(shè)計(jì)：如健康管理方案設(shè)計(jì)、健康服務(wù)營(yíng)銷策劃等。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)：安排學(xué)生到健康管理機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）：要求學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，完成一篇與健康服務(wù)與管理相關(guān)的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。5.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)：介紹創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本概念、理論和方法。創(chuàng)業(yè)實(shí)踐：組織學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。（三）主要課程簡(jiǎn)介1.健康管理學(xué)本課程主要講授健康管理的基本概念、理論、方法和技術(shù)，包括健康信息采集、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、健康干預(yù)方案制定與實(shí)施、健康管理效果評(píng)價(jià)等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握健康管理的核心技能，能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為個(gè)體和群體提供健康管理服務(wù)。2.健康促進(jìn)學(xué)課程系統(tǒng)闡述健康促進(jìn)的原理、策略和方法，包括健康教育、健康環(huán)境營(yíng)造、社區(qū)健康促進(jìn)、政策倡導(dǎo)等方面。培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用健康促進(jìn)理論和方法，開展健康促進(jìn)活動(dòng)，提高人群健康水平的能力。3.健康服務(wù)營(yíng)銷學(xué)講解健康服務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)、營(yíng)銷策略和營(yíng)銷管理，包括市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略等內(nèi)容。使學(xué)生了解健康服務(wù)營(yíng)銷的基本規(guī)律，掌握健康服務(wù)營(yíng)銷的策劃與實(shí)施方法。4.健康保險(xiǎn)學(xué)介紹健康保險(xiǎn)的基本原理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)管理、理賠管理等內(nèi)容。讓學(xué)生熟悉健康保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程，具備健康保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)、銷售、管理等方面的能力。5.健康信息管理講授健康信息的采集、整理、分析和應(yīng)用，包括電子病歷系統(tǒng)、健康檔案管理系統(tǒng)、健康大數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容。培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用信息技術(shù)手段進(jìn)行健康信息管理的能力，為健康服務(wù)決策提供支持。三、教學(xué)方法與手段（一）教學(xué)方法1.課堂講授法：系統(tǒng)講解課程的基本概念、理論和知識(shí)，使學(xué)生掌握扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。2.案例教學(xué)法：通過實(shí)際案例分析，引導(dǎo)學(xué)生思考問題、分析問題和解決問題，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維。3.小組討論法：組織學(xué)生分組討論，促進(jìn)學(xué)生之間的交流與合作，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。4.實(shí)踐教學(xué)法：通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)、課程設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在實(shí)踐中掌握專業(yè)技能，提高動(dòng)手能力。5.啟發(fā)式教學(xué)法：采用提問、引導(dǎo)、啟發(fā)等方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。（二）教學(xué)手段1.多媒體教學(xué)：運(yùn)用PPT、視頻、動(dòng)畫等多媒體資源，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)效果。2.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)：利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，提供在線課程學(xué)習(xí)、作業(yè)提交、答疑討論等功能，方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師教學(xué)管理。3.虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)：利用虛擬仿真技術(shù)，開展一些難以在實(shí)際環(huán)境中進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，如模擬手術(shù)操作、健康管理場(chǎng)景等，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐體驗(yàn)。4.臨床見習(xí)與實(shí)習(xí)：組織學(xué)生到醫(yī)院、健康管理機(jī)構(gòu)等進(jìn)行臨床見習(xí)和實(shí)習(xí)，讓學(xué)生親身感受實(shí)際工作環(huán)境，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。四、實(shí)踐教學(xué)（一）實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)通過實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，具備從事健康服務(wù)與管理相關(guān)工作的基本能力。（二）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容1.實(shí)驗(yàn)教學(xué)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)：如人體解剖學(xué)實(shí)驗(yàn)、生理學(xué)實(shí)驗(yàn)、病理學(xué)實(shí)驗(yàn)等，幫助學(xué)生加深對(duì)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的理解和掌握。管理學(xué)實(shí)驗(yàn)：如管理模擬實(shí)驗(yàn)、人力資源管理實(shí)驗(yàn)等，培養(yǎng)學(xué)生的管理技能和實(shí)踐能力。統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)：如醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件操作實(shí)驗(yàn)、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)分析實(shí)驗(yàn)等，提高學(xué)生運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法分析和解決實(shí)際問題的能力。2.課程設(shè)計(jì)健康管理方案設(shè)計(jì)：要求學(xué)生根據(jù)給定的個(gè)體或群體健康狀況，設(shè)計(jì)個(gè)性化的健康管理方案。健康服務(wù)營(yíng)銷策劃：讓學(xué)生針對(duì)某一健康服務(wù)產(chǎn)品或項(xiàng)目，制定營(yíng)銷策劃方案。健康信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)：培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計(jì)健康信息管理系統(tǒng)的能力，包括系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等。3.實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)健康管理機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)：安排學(xué)生到健康管理中心、體檢中心等機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，參與健康管理服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如健康信息采集、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、健康干預(yù)等。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)：組織學(xué)生到醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等實(shí)習(xí)，了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)流程，參與患者健康管理工作。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)：讓學(xué)生到保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，熟悉健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程，參與健康保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)、銷售、理賠等工作。4.畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）要求學(xué)生結(jié)合健康服務(wù)與管理領(lǐng)域的實(shí)際問題，選擇一個(gè)研究課題，開展研究工作，并撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。通過畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），培養(yǎng)學(xué)生的科研能力和綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。（三）實(shí)踐教學(xué)條件1.實(shí)驗(yàn)室建設(shè)：建設(shè)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室、管理學(xué)實(shí)驗(yàn)室、統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)室等專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，配備先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和軟件，滿足實(shí)驗(yàn)教學(xué)需求。2.實(shí)習(xí)基地建設(shè)：與多家健康管理機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等建立實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供穩(wěn)定的實(shí)習(xí)場(chǎng)所和實(shí)踐機(jī)會(huì)。3.師資隊(duì)伍建設(shè)：加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)，選拔具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師，定期組織教師參加實(shí)踐培訓(xùn)和進(jìn)修，提高教師的實(shí)踐教學(xué)水平。五、師資隊(duì)伍（一）師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)本專業(yè)擁有一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的師資隊(duì)伍。教師隊(duì)伍中既有具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教授、副教授，也有具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的行業(yè)專家和企業(yè)高級(jí)管理人員。教師隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)合理，能夠滿足專業(yè)教學(xué)和人才培養(yǎng)的需要。（二）師資隊(duì)伍建設(shè)措施1.引進(jìn)高層次人才：積極引進(jìn)具有博士學(xué)位、海外留學(xué)經(jīng)歷或行業(yè)知名專家等高層次人才，充實(shí)教師隊(duì)伍。2.加強(qiáng)教師培訓(xùn)：定期組織教師參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)進(jìn)修等活動(dòng)，更新教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高教師的教學(xué)水平和科研能力。3.鼓勵(lì)教師開展實(shí)踐鍛煉：支持教師到健康管理機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等掛職鍛煉，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力。4.建立兼職教師隊(duì)伍：聘請(qǐng)健康服務(wù)與管理領(lǐng)域的行業(yè)專家、企業(yè)高級(jí)管理人員等擔(dān)任兼職教師，參與實(shí)踐教學(xué)和人才培養(yǎng)工作，增強(qiáng)人才培養(yǎng)的針對(duì)性和實(shí)用性。六、教學(xué)質(zhì)量保障（一）教學(xué)管理制度建立健全教學(xué)管理制度，包括教學(xué)計(jì)劃制定與執(zhí)行、課程教學(xué)大綱編寫、教案撰寫、課堂教學(xué)規(guī)范、實(shí)踐教學(xué)管理、考試考核管理等方面的制度，確保教學(xué)工作的規(guī)范化和制度化。（二）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控1.教學(xué)過程監(jiān)控：通過聽課、檢查教案、查看教學(xué)進(jìn)度等方式，對(duì)教師的教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中存在的問題。2.學(xué)生學(xué)習(xí)效果監(jiān)控：通過考試考核、作業(yè)、課堂表現(xiàn)等方式，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行監(jiān)控，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。3.教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)：定期開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，包括學(xué)生評(píng)教、同行評(píng)教、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)教等，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為教師職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先等的重要依據(jù)。（三）教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)根據(jù)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)總結(jié)教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)存在的問題制定改進(jìn)措施，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，鼓勵(lì)教師積極開展教學(xué)改革與研究，探索創(chuàng)新教學(xué)方法和手段，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。七、畢業(yè)要求（一）學(xué)分要求本專業(yè)學(xué)生應(yīng)修滿160學(xué)分，其中通識(shí)教育課程40學(xué)分，專業(yè)基礎(chǔ)課程40學(xué)分，專業(yè)核心課程32學(xué)分，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)32學(xué)分，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程16學(xué)分。（二）畢業(yè)條件1.學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，達(dá)到學(xué)校規(guī)定的畢業(yè)要求。2.完成本專業(yè)人才培養(yǎng)方案規(guī)定的全部課程學(xué)習(xí)，成績(jī)合格，取得相應(yīng)學(xué)分。3.通過國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試（或?qū)W校規(guī)定的其他英語(yǔ)能力測(cè)試）。4.通過計(jì)算機(jī)二級(jí)考試（或?qū)W校規(guī)定的其他計(jì)算機(jī)能力測(cè)試）。5.完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），并通過答辯。（三）學(xué)位授予符合學(xué)位授予條件的學(xué)生，授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。八、就業(yè)面向（一）就業(yè)方向本專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)于以下領(lǐng)域：1.健康管理機(jī)構(gòu)：如健康管理中心、體檢中心、健康咨詢公司等，從事健康管理、健康評(píng)估、健康干預(yù)等工作。2.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)：如醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等，參與患者健康管理、健康促進(jìn)等工作。3.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)：如人壽保險(xiǎn)公司、健康保險(xiǎn)公司等，從事健康保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)、銷售、理賠等工作。4.企事業(yè)單位：如大型企業(yè)的健康管理部門、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等，負(fù)責(zé)員工健康管理、養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)等工作。（二）職業(yè)發(fā)展1.健康管理師：從事個(gè)