物業(yè)管理合同書(shū)?合同編號(hào)：[合同編號(hào)具體數(shù)字]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/寫(xiě)字樓等]3.坐落位置：[詳細(xì)地址]4.建筑面積：[具體面積數(shù)值]平方米二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）房屋建筑共用部位的維護(hù)與管理1.對(duì)房屋的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、板、屋頂?shù)裙灿貌课贿M(jìn)行日常巡查，確保結(jié)構(gòu)安全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修。2.保持房屋外觀整潔，對(duì)房屋外立面、樓道、天臺(tái)等部位的破損、脫落等情況及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。（二）共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)與管理1.建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，制定設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。2.對(duì)電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期巡查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行，每年至少進(jìn)行[X]次全面的設(shè)施設(shè)備檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，并做好記錄。3.及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備故障，保障業(yè)主的正常生活和工作秩序。一般性故障應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大故障應(yīng)采取應(yīng)急措施，并在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確保潔標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程。2.每日對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括樓道、電梯轎廂、大堂、停車場(chǎng)、綠化帶等，保持環(huán)境整潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)異味。3.定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒，特別是對(duì)公共衛(wèi)生間、垃圾桶等易滋生細(xì)菌的區(qū)域，每周至少消毒[X]次。4.及時(shí)清理和運(yùn)輸垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾容器定期清洗，保持外觀整潔。（四）綠化養(yǎng)護(hù)管理1.對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行定期澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保植物生長(zhǎng)良好，景觀美觀。2.根據(jù)季節(jié)和植物生長(zhǎng)情況，適時(shí)調(diào)整綠化養(yǎng)護(hù)方案，保證綠化效果。3.及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草等雜物，保持綠化環(huán)境整潔。（五）安全防范管理1.實(shí)行24小時(shí)值班制度，安排專人負(fù)責(zé)門崗、巡邏等安全防范工作。2.對(duì)進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，阻止無(wú)關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.定期進(jìn)行安全巡邏，白天每[X]小時(shí)巡邏一次，夜間每[X]小時(shí)巡邏一次，做好巡邏記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并處理。4.配備必要的安全防范設(shè)施設(shè)備，如監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防器材等，并確保其正常運(yùn)行。5.制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織安全演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（六）交通秩序與車輛停放管理1.合理規(guī)劃物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通流線，設(shè)置明顯的交通標(biāo)識(shí)和標(biāo)線。2.對(duì)車輛停放進(jìn)行管理，引導(dǎo)車輛有序停放，確保消防通道、人行通道暢通無(wú)阻。3.收取車輛停放服務(wù)費(fèi)，按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并做好收費(fèi)記錄。（七）其他服務(wù)1.設(shè)立物業(yè)服務(wù)中心，受理業(yè)主的咨詢、投訴和建議，及時(shí)回復(fù)業(yè)主的訴求，處理率達(dá)到100%。2.協(xié)助業(yè)主辦理房屋裝修手續(xù)，對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理，確保裝修活動(dòng)符合相關(guān)規(guī)定，不影響其他業(yè)主的正常生活。3.配合社區(qū)居委會(huì)等相關(guān)部門開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方按照建筑面積向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米[X]元，共計(jì)每月[X]元。2.如遇政府政策調(diào)整或物價(jià)上漲等因素，導(dǎo)致物業(yè)管理成本增加，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見(jiàn)和建議。2.按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)工作，提供必要的便利條件。4.遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合乙方開(kāi)展安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。5.不得擅自改變物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的用途，如需改變，應(yīng)經(jīng)乙方書(shū)面同意，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.根據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。3.定期向甲方公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況，接受甲方的監(jiān)督。4.建立健全物業(yè)管理檔案資料，妥善保管相關(guān)文件、記錄等。5.加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。6.負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，但屬于甲方專有部分的除外。因乙方原因造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞或故障的，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。7.協(xié)助甲方做好物業(yè)的保值增值工作，合理使用物業(yè)管理費(fèi)用，不得挪作他用。五、合同期限本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。如雙方無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年；如一方不同意續(xù)簽，應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。2.甲方違反本合同約定，擅自改變物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用途的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并恢復(fù)原狀。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未整改到位，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.因乙方原因造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞或故障，未及時(shí)修復(fù)或處理，給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目的，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，并要求乙方退還已收取的不合理費(fèi)用。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，并以書(shū)面形式作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。