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文檔簡介

網(wǎng)購合同協(xié)議?甲方(買方):姓名:______________________身份證號(hào)碼:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________乙方(賣方):公司名稱:________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________法定代表人:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方希望通過網(wǎng)絡(luò)購買乙方提供的商品或服務(wù),乙方愿意向甲方提供相應(yīng)商品或服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方網(wǎng)購乙方商品或服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品信息商品名稱:______________________品牌:______________________規(guī)格型號(hào):______________________數(shù)量:______________________顏色:______________________材質(zhì):______________________商品詳情(包括但不限于功能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等):功能:______________________質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及乙方所承諾的質(zhì)量要求,具體如下:______________________2.服務(wù)信息服務(wù)名稱:______________________服務(wù)內(nèi)容:詳細(xì)描述服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)期限等,具體如下:服務(wù)范圍:______________________服務(wù)方式:______________________服務(wù)期限:自____年__月__日起至____年__月__日止服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):______________________服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):在接到甲方服務(wù)需求通知后的____小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在____個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)(特殊情況除外,乙方應(yīng)提前向甲方說明)。二、權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量要求的商品或服務(wù)。在商品質(zhì)量不符合約定或服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退換貨、退款、賠償損失等。對(duì)乙方提供的商品或服務(wù)享有知情權(quán),乙方應(yīng)如實(shí)提供商品或服務(wù)的相關(guān)信息。義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付商品價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)填寫收貨地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等信息,確保乙方能夠準(zhǔn)確送達(dá)商品或提供服務(wù)。在收到商品或服務(wù)后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)在約定的驗(yàn)收期限內(nèi)通知乙方。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付商品價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)拒絕提供商品或服務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量等要求提供商品或服務(wù)。對(duì)商品的質(zhì)量負(fù)責(zé),保證所提供的商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的質(zhì)量要求。在商品存在質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)退換貨、維修、賠償?shù)蓉?zé)任。對(duì)服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé),按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。在服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。向甲方提供商品或服務(wù)的相關(guān)信息,包括但不限于商品的使用說明、售后服務(wù)承諾等。在商品交付或服務(wù)完成后,應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定或本協(xié)議約定提供發(fā)票等憑證。三、商品交付與驗(yàn)收1.交付方式快遞交付:乙方應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)的快遞公司將商品送達(dá)甲方指定的收貨地址。商品交付時(shí)間以快遞公司的物流信息顯示的簽收時(shí)間為準(zhǔn)。電子交付:對(duì)于可以通過電子方式交付的商品或服務(wù)(如軟件、電子文檔等),乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)將相關(guān)電子文件發(fā)送至甲方指定的電子郵箱或其他電子交付平臺(tái),甲方收到電子文件即視為交付完成。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與期限驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):按照本協(xié)議第一條約定的商品或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收期限:甲方應(yīng)在收到商品或服務(wù)后的____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方在驗(yàn)收期限內(nèi)未提出異議,則視為乙方提供的商品或服務(wù)符合約定。3.驗(yàn)收結(jié)果處理如甲方驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)在收到通知后的____個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商解決方案,包括但不限于退換貨、維修、退款等。對(duì)于商品質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)退換貨的快遞費(fèi)用;對(duì)于服務(wù)問題,乙方應(yīng)根據(jù)問題的嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、價(jià)款支付1.商品價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用金額:人民幣_(tái)_____元整(大寫:______________________)。2.支付方式在線支付:甲方應(yīng)通過乙方指定的在線支付平臺(tái)(如支付寶、微信支付等)在本協(xié)議簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)完成支付。銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________賬號(hào):______________________甲方轉(zhuǎn)賬成功后,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并提供轉(zhuǎn)賬憑證。3.價(jià)款調(diào)整在本協(xié)議履行期間,如因商品價(jià)格調(diào)整或服務(wù)費(fèi)用變更,乙方應(yīng)提前____天通知甲方。甲方在收到通知后,應(yīng)按照調(diào)整后的價(jià)格支付價(jià)款或費(fèi)用。如甲方不同意調(diào)整價(jià)格,有權(quán)解除本協(xié)議。五、售后服務(wù)1.商品售后服務(wù)質(zhì)保期:乙方對(duì)所售商品提供____個(gè)月的質(zhì)保期,自商品交付之日起計(jì)算。質(zhì)保范圍:在質(zhì)保期內(nèi),商品如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)免費(fèi)提供維修、更換零部件等服務(wù)。質(zhì)保期外服務(wù):質(zhì)保期屆滿后,乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供有償?shù)木S修、保養(yǎng)等服務(wù),具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。2.服務(wù)售后服務(wù)服務(wù)質(zhì)量保證:乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)在服務(wù)期限內(nèi)持續(xù)符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。服務(wù)投訴處理:甲方在接受服務(wù)過程中如對(duì)服務(wù)質(zhì)量有任何投訴,應(yīng)及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)在接到投訴后的____個(gè)工作日內(nèi)做出回應(yīng),并在____個(gè)工作日內(nèi)解決問題。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付價(jià)款或費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已交付商品或服務(wù)對(duì)應(yīng)的價(jià)款及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。如甲方提供虛假信息或惡意拒收商品,應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于商品成本、運(yùn)輸費(fèi)用、倉儲(chǔ)費(fèi)用等,并按照商品價(jià)款的____%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量等要求提供商品或服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照商品價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。逾期超過____天的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的價(jià)款及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。如乙方提供的商品存在質(zhì)量問題或服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)退換貨、維修、退款、賠償?shù)蓉?zé)任。如因商品質(zhì)量問題給甲方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方泄露甲方的個(gè)人信息或商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議約定支付違約金。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的商品或服務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律

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