電信網(wǎng)費(fèi)協(xié)議合同?甲方（電信運(yùn)營(yíng)商）：名稱：[電信運(yùn)營(yíng)商公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]性別：[用戶性別]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[用戶聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求，甲方具備提供電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供[具體網(wǎng)絡(luò)類型，如5G網(wǎng)絡(luò)、寬帶網(wǎng)絡(luò)等]接入服務(wù)，保障乙方能夠通過(guò)終端設(shè)備（如手機(jī)、電腦等）連接到互聯(lián)網(wǎng)。2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)帶寬為[x]Mbps，實(shí)際使用帶寬將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況和乙方套餐情況有所波動(dòng)，但甲方應(yīng)盡力保障平均帶寬不低于約定值。3.甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包括但不限于網(wǎng)頁(yè)瀏覽、文件下載、視頻觀看、在線游戲、語(yǔ)音通話、視頻通話等常見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，但不包括違反法律法規(guī)或侵害第三方權(quán)益的非法網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。（二）計(jì)費(fèi)及套餐詳情1.乙方選擇的電信網(wǎng)費(fèi)套餐為[套餐名稱]，套餐費(fèi)用為每月人民幣[x]元。套餐包含的具體內(nèi)容如下：上網(wǎng)流量：每月提供[x]GB的國(guó)內(nèi)通用流量，超出部分按照[超出流量單價(jià)]元/GB計(jì)費(fèi)。通話時(shí)長(zhǎng)：每月提供[x]分鐘的國(guó)內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)，超出部分按照[超出通話單價(jià)]元/分鐘計(jì)費(fèi)。短信數(shù)量：每月提供[x]條國(guó)內(nèi)短信發(fā)送額度，超出部分按照[超出短信單價(jià)]元/條計(jì)費(fèi)。2.計(jì)費(fèi)周期為自然月，乙方應(yīng)在每月[繳費(fèi)截止日期]前足額繳納當(dāng)月網(wǎng)費(fèi)。甲方將于每月[賬單生成日期]生成上月費(fèi)用賬單，并通過(guò)短信、電子郵件或甲方官方APP等方式通知乙方。（三）設(shè)備及設(shè)施1.若乙方需要使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備（如光貓、路由器等），甲方將按照相關(guān)規(guī)定收取設(shè)備押金或租金。設(shè)備押金為人民幣[x]元，在乙方退租設(shè)備且設(shè)備無(wú)損壞的情況下，甲方將全額退還押金；設(shè)備租金為每月人民幣[x]元。2.甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)至乙方指定安裝地點(diǎn)的線路鋪設(shè)及相關(guān)設(shè)備調(diào)試，確保網(wǎng)絡(luò)能夠正常使用。乙方應(yīng)妥善保管和使用甲方提供的設(shè)備及線路，不得擅自更改、拆卸或損壞。如因乙方原因?qū)е略O(shè)備或線路損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或賠償費(fèi)用。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取電信網(wǎng)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整或更新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，但應(yīng)提前[通知期限]通知乙方。對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的行為，有權(quán)采取暫停服務(wù)、限制帶寬、終止協(xié)議等措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定。如因甲方網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)，并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償方式及標(biāo)準(zhǔn)為[具體補(bǔ)償方式和標(biāo)準(zhǔn)]。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息和使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書(shū)面同意的除外。為乙方提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)，解答乙方在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。客服聯(lián)系方式為[客服電話]、[在線客服鏈接]等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求甲方采取措施予以改進(jìn)。在乙方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的前提下，有權(quán)獲得甲方提供的客戶服務(wù)和技術(shù)支持。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額繳納電信網(wǎng)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。如乙方逾期未繳費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[逾期繳費(fèi)違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[繳費(fèi)寬限期]日的，甲方有權(quán)暫停乙方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，直至乙方補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金。遵守國(guó)家法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則，不得利用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或侵害第三方合法權(quán)益的行為。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失或承擔(dān)法律責(zé)任的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失。妥善保管個(gè)人賬號(hào)及密碼等信息，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。如因乙方賬號(hào)信息泄露導(dǎo)致的任何后果，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。按照甲方要求正確使用網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不得擅自更改設(shè)備設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)等。如因乙方自行更改導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)出現(xiàn)故障或無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用及由此給甲方造成的損失。三、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，經(jīng)乙方書(shū)面通知后，甲方未在合理期限內(nèi)解決問(wèn)題的，甲方應(yīng)按照當(dāng)月網(wǎng)費(fèi)的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。如因甲方違約導(dǎo)致乙方遭受其他直接損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人信息或使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[x]元，并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。如乙方因甲方違約行為遭受名譽(yù)損害或其他間接損失的，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額繳納電信網(wǎng)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用，除按照本協(xié)議約定支付違約金外，甲方有權(quán)暫停乙方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如乙方逾期超過(guò)[欠費(fèi)終止服務(wù)期限]日仍未繳費(fèi)，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金。乙方應(yīng)在甲方終止協(xié)議后的[規(guī)定期限]日內(nèi)結(jié)清所有費(fèi)用，否則甲方有權(quán)通過(guò)法律途徑追討欠費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。2.若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或本協(xié)議約定使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，收回網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用權(quán)，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。如乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法移送司法機(jī)關(guān)處理。3.若乙方擅自更改網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)等導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)出現(xiàn)故障或無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。如因乙方行為導(dǎo)致其他用戶權(quán)益受損或引發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。四、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期]年。協(xié)議期滿后，如雙方均未提出終止協(xié)議的書(shū)面通知，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：______