綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，以下哪種證據(jù)不是優(yōu)先考慮的？

A.電梯維修記錄

B.乘客陳述

C.電梯內(nèi)部監(jiān)控錄像

D.電梯操作員的培訓(xùn)記錄

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警裝置失效時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位

B.通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

C.暫時(shí)關(guān)閉電梯，等待維修

D.采取隔離措施，確保乘客安全

正確答案：D3.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)該（）。

A:立即使用緊急通話裝置

B:撥打電梯使用單位電話

C:靜待在轎廂內(nèi)等待救援

D:試圖自行打開轎廂門

正確答案：C4.電梯安全管理人員在電梯操作過程中，發(fā)現(xiàn)電梯（）異常，應(yīng)立即停止操作。

A:速度

B:聲音

C:振動(dòng)

D:溫度

正確答案：B5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.通知電梯維修人員進(jìn)行檢修

B.采取臨時(shí)措施確保安全，并報(bào)告上級(jí)

C.繼續(xù)使用電梯，觀察情況

D.立即停止使用電梯，并報(bào)告上級(jí)

正確答案：D6.電梯井道內(nèi)如有異物卡住電梯，下列哪種做法是正確的？

A.使用撬棍強(qiáng)行將電梯撬開

B.隨意使用工具試圖將電梯取出

C.聯(lián)系專業(yè)人員處理

D.等待電梯自動(dòng)恢復(fù)

正確答案：C7.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)告后，首先應(yīng)：

A:立即通知電梯維修人員

B:確認(rèn)被困乘客的準(zhǔn)確位置

C:撥打救援電話

D:嘗試自行打開電梯門

正確答案：B8.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯進(jìn)行定期檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格標(biāo)志應(yīng)（）。

A:隨電梯張貼

B:隨檢驗(yàn)報(bào)告存放

C:隨使用說明書一同提供

D:隨電梯操作手冊(cè)一同提供

正確答案：A9.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，應(yīng)如何告知乘客？

A:告知乘客按緊急停止按鈕

B:告知乘客使用手機(jī)求助

C:告知乘客等待電梯恢復(fù)供電

D:告知乘客自行打開電梯門

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在煙頭時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.嘗試清除煙頭

B.立即通知清潔人員

C.檢查電梯的清潔狀況

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)如何處理？

A.立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理

B.先通知維修人員，然后等待

C.忽略報(bào)告，因?yàn)椴皇蔷o急情況

D.檢查報(bào)告內(nèi)容，然后決定是否前往

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其處理方法？

A.關(guān)閉電梯門，等待超載人員離開

B.強(qiáng)行打開電梯門，讓超載人員離開

C.不采取任何措施，等待電梯自動(dòng)復(fù)位

D.撥打緊急電話求助

正確答案：C13.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)教育員工在緊急情況下如何正確使用電梯內(nèi)的通訊設(shè)備：

A.撥打緊急電話

B.按下緊急停止按鈕

C.使用電梯內(nèi)的廣播系統(tǒng)

D.以上都是

正確答案：D14.電梯緊急停止按鈕位于轎廂內(nèi)，其作用是（）。

A:用于電梯正常運(yùn)行時(shí)的緊急停止

B:用于電梯困人時(shí)的緊急救援

C:用于電梯超速時(shí)的自動(dòng)停止

D:用于電梯超載時(shí)的報(bào)警

正確答案：A15.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)熟悉（），以便在緊急情況下能夠迅速作出反應(yīng)。

A:電梯的結(jié)構(gòu)和工作原理

B:電梯的電氣控制系統(tǒng)

C:電梯的安全裝置和設(shè)施

D:以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何與被困人員溝通？

A:強(qiáng)制要求其保持冷靜

B:告知其不要移動(dòng)，等待救援

C:詢問其是否受傷

D:告知其自行打開電梯門

正確答案：B17.電梯安全管理人員應(yīng)熟悉（）的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

A:電梯制造與安裝

B:特種設(shè)備安全監(jiān)察

C:消防安全

D:以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在電梯日常巡查中，如發(fā)現(xiàn)電梯緊急對(duì)講系統(tǒng)故障，應(yīng)：

A.立即上報(bào)維修

B.忽略此問題

C.讓乘客自行處理

D.不采取任何措施

正確答案：A19.電梯困人救援時(shí)，首先應(yīng)確認(rèn)的是：

A.電梯是否已斷電

B.電梯內(nèi)是否有人

C.電梯轎廂位置

D.電梯故障原因

正確答案：B20.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖存在異常，應(yīng)如何處理？

A:忽略，因?yàn)殚T鎖故障不會(huì)影響電梯運(yùn)行

B:立即停止使用電梯，并報(bào)告上級(jí)

C:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，稍后再進(jìn)行檢查

D:讓其他人員使用電梯，自己進(jìn)行檢查

正確答案：B21.電梯安全管理人員在接到乘客詢問電梯使用方法時(shí)，應(yīng)如何回答？

A.指導(dǎo)乘客操作

B.告知乘客自行查看說明書

C.忽略乘客詢問

D.告知乘客乘坐其他電梯

正確答案：A22.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作的質(zhì)量？

A.定期對(duì)維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行檢查

B.由電梯使用單位自行完成維護(hù)保養(yǎng)

C.僅對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行考核

D.由政府機(jī)構(gòu)統(tǒng)一負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：A23.電梯困人救援時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A:使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者保持聯(lián)系

B:立即切斷電梯電源

C:通過電梯外部緊急停止按鈕停止電梯

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：B24.電梯作為特種設(shè)備，其使用單位應(yīng)當(dāng)遵守（）的規(guī)定和安全技術(shù)規(guī)范的要求。

A:國家

B:地方

C:行業(yè)

D:企業(yè)

正確答案：A25.電梯的安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示裝置失靈，應(yīng)立即采取的措施是：

A.停止使用該電梯

B.嘗試修復(fù)樓層顯示裝置

C.報(bào)告電梯維保單位

D.忽略，繼續(xù)使用

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯緊急停梯系統(tǒng)的檢查內(nèi)容？

A.緊急停梯按鈕是否正常工作

B.緊急停梯按鈕的標(biāo)識(shí)是否清晰

C.緊急停梯按鈕的復(fù)位是否正常

D.緊急停梯按鈕的響應(yīng)時(shí)間

正確答案：D27.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，若發(fā)現(xiàn)異常聲音，首先應(yīng)當(dāng)怎么做？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試?yán)^續(xù)運(yùn)行

C.等待下一班電梯

D.向乘客解釋情況

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些電梯的使用年限？

A.超過5年的

B.超過10年的

C.超過15年的

D.超過20年的

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯制造商

B.暫停電梯使用，等待專業(yè)維修人員

C.通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

D.繼續(xù)使用，定期檢查

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無緊急通話設(shè)備，應(yīng)如何處理？

A.記錄在案，無需處理

B.立即上報(bào)并要求安裝

C.等待電梯公司處理

D.忽略，認(rèn)為不影響使用

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)突發(fā)電梯安全事故的處理措施包括直接報(bào)告上級(jí)部門進(jìn)行處理。此題目判斷：×

答案：×，對(duì)突發(fā)電梯安全事故的處理應(yīng)當(dāng)遵循先啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、上報(bào)相關(guān)部門、配合調(diào)查處理等程序。2.只有在安全狀況得到保證的前提下，電梯才可以使用和運(yùn)營。

答案：√3.電梯操作員不需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)即可上崗。

答案：×4.在評(píng)估電梯安全問題時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)是找出問題的根本原因，而非簡單的責(zé)任劃分。（√）

答案：√5.在電梯監(jiān)控系統(tǒng)中，攝像頭需要全天候工作以捕捉異常行為。（）

答案：√6.電梯的轎廂內(nèi)必須配備足夠數(shù)量的安全錘，并確保其完好可用。

答案：√7.當(dāng)遇到停電或火災(zāi)等情況時(shí)，安全管理人員必須先通知內(nèi)部員工疏散后再啟動(dòng)應(yīng)急措施。

答案：√（這里考慮到人員安排更為靈活的情況，即優(yōu)先進(jìn)行內(nèi)部員工疏散與安全管理相匹配。）8.只有發(fā)現(xiàn)重大安全隱患并上報(bào)政府部門，才需要特別對(duì)待和處罰。（）

答案：×9.對(duì)于電梯安全問題，不僅要有法規(guī)層面的監(jiān)管，還要有管理層面的重視和督促。（√）

答案：√10.日常檢查中應(yīng)特別關(guān)注電梯鋼絲繩、制動(dòng)器等重要部件的運(yùn)行情況。

答案：√11.對(duì)于任何涉及到電梯安全的文件和資料，都必須進(jìn)行嚴(yán)格的審核和審批流程。因此，該題目說法正確。

答案：√12.在檢查和維護(hù)保養(yǎng)電梯時(shí)，應(yīng)避免對(duì)電梯電氣線路造成損傷。

答案：×。13.在應(yīng)急預(yù)案制定中，主要側(cè)重于外部救援和自救能力的培養(yǎng)。

答案：√14.在消防安全重點(diǎn)部位日常巡查中，無需考慮成本和時(shí)間因素，只需保證隨時(shí)可見。（）

答案：×15.在檢查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄時(shí)，必須確認(rèn)所有必要的檢查項(xiàng)目是否都已經(jīng)完成。（）

答案：√16.一般情況下，特種設(shè)備的安裝和改造不需要取得特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的驗(yàn)收意見。

答案：×17.電梯安全管理人員在檢查電梯設(shè)備時(shí)，需要每日巡視并記錄運(yùn)行狀況，這一說法是正確的。

答案：√18.電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)根據(jù)電梯的類型、使用頻率和運(yùn)行環(huán)境等因素制定。（）

答案：√19.電梯運(yùn)行過程中的緊急呼叫按鈕，應(yīng)在無人時(shí)自動(dòng)開啟。（）

答案：√20.在進(jìn)行電梯安裝或改造工程時(shí)，是否需要向當(dāng)?shù)叵啦块T申報(bào)并獲得批準(zhǔn)？（）

答案：√。這是法律規(guī)定的必要程序。21.消防安全管理制度應(yīng)該是由單位內(nèi)部制定和實(shí)施的，不包括由外部第三方監(jiān)管。（）

答案：×22.電梯的應(yīng)急救援演練中，發(fā)現(xiàn)的問題可以不進(jìn)行整改，只需在下次演練前注意即可。

答案：×23.對(duì)于重大的電梯故障，需要緊急采取的措施不僅僅是斷電。同時(shí)應(yīng)組織專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查和處理。()

答案：√24.所有單位的消防安全工作都應(yīng)該著重于制定并實(shí)施防火制度。（）

答案：√25.電梯的消防設(shè)施設(shè)備只需在消防部門檢查時(shí)進(jìn)行測試。

答案：×26.電梯安全管理人員對(duì)電梯的日常檢查可以簡化流程，減少檢查次數(shù)。

答案：×27.在實(shí)際工作中，如果遇到緊急情況需要使用電梯，應(yīng)遵循先聯(lián)系物業(yè)或相關(guān)部門進(jìn)行緊急調(diào)度。（）

答案：√28.對(duì)于任何有可能發(fā)生火災(zāi)的電梯，安全管理人員都應(yīng)該始終保持警惕并嚴(yán)格管理。因此，不存在僅在特定時(shí)段日夜看守的必要。

答案：×29.在評(píng)估電梯設(shè)備時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)記錄和定期檢測報(bào)告等進(jìn)行全面考慮。（）

答案：√30.針對(duì)不同的安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患情況，可以采取不同的應(yīng)對(duì)措施和方法。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員如何對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行安全檢查與監(jiān)督。

答案：檢查與監(jiān)督內(nèi)容包括：

（1）檢查電梯設(shè)備是否完好，如門、轎廂、對(duì)重等；

（2）檢查電梯安全保護(hù)裝置是否正常工作；

（3）檢查電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)，有無異常噪音；

（4）檢查電梯井道、機(jī)房等部位是否存在安全隱患；

（5）記錄檢查情況，及時(shí)整改安全隱患。2.描述在電梯運(yùn)行過程中，安全管理人員應(yīng)如何確保使用單位遵守相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

答案：確保使用單位遵守相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的方法包括：

（1）定期對(duì)使用單位進(jìn)行法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)；

（2）監(jiān)督使用單位按照法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作；

（3）審查使用單位的維保記錄和操作日志，確保合規(guī)性；

（4）對(duì)于違規(guī)情況及時(shí)采取糾正措施。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全文化培育中的引領(lǐng)作用。

答案：引領(lǐng)作用體現(xiàn)在：（1）樹立安全第一的理念；（2）傳播安全文化知識(shí)；（3）激發(fā)員工的安全意識(shí)。4.電梯發(fā)生停電時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理以確保乘客安全？

答案：應(yīng)立即啟動(dòng)備用電源或手動(dòng)操作電梯至最近的樓層，并確保所有乘客都安全到達(dá)地面。同時(shí)，應(yīng)通知維修團(tuán)隊(duì)盡快恢復(fù)供電。5.簡述電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)如何保證個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的安全。

答案：保證個(gè)人和團(tuán)隊(duì)安全的措施包括：

（1）遵守公司規(guī)章制度，不違規(guī)操作；

（2）穿戴適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)裝備，如安全帽、防滑鞋等；

（3）保持良好的溝通協(xié)作，確保信息準(zhǔn)確傳遞；

（4）定期進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高自我保護(hù)能力。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在安裝過程中，因施工方違規(guī)操作導(dǎo)致電梯轎廂與井道間隙過小，導(dǎo)致電梯無法正常運(yùn)行。請(qǐng)問該電梯安全管理人員的做法是否正確？

答案：

（1）該電梯安全管理人員的做法不正確。

（2）根據(jù)《電梯安全規(guī)范》規(guī)定，電梯安裝過程中，安全管理人員應(yīng)對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)督，確保施工符合規(guī)范要求。

（3）未對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)督可能導(dǎo)致電梯安全隱患。

總結(jié)：電梯安全管理人員在電梯安裝過程中，應(yīng)對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)督，確保施工符合規(guī)范要求。2.在某居民區(qū)內(nèi)，一部電梯在夜間運(yùn)行時(shí)發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯停止運(yùn)行且燈光閃爍，引起居民恐慌。電梯安全管理人員接到報(bào)告后迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員應(yīng)如何判斷并處理這種故障？

答案：

（1）檢查電梯的照明系統(tǒng)是否工作正常。

（2）確認(rèn)電梯的控制系統(tǒng)是否響應(yīng)。

（3）如果發(fā)現(xiàn)任何問題，立即通知維修人員進(jìn)行檢查和修理。

總結(jié)：對(duì)于電梯出現(xiàn)的故障，安全管理人員應(yīng)首先判斷故障的性質(zhì)，如果是照明或控制系統(tǒng)問題則應(yīng)通知維修人員進(jìn)行檢修，確保乘客的安全和舒適。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急疏散通道門無法打開。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)緊急疏散通道門故障。請(qǐng)問，如何防止此類事故？

答案：

（1）加強(qiáng)電梯緊急疏散通道門檢查：定期檢查電梯緊急疏散通道門，確保其正常工作。

（2）安裝門保護(hù)裝置：在電梯緊急疏散通道門中安裝保護(hù)裝置，防止門故障。

（3）加強(qiáng)員工培訓(xùn)：