2025年成人高考《語文》語言表達(dá)與運(yùn)用題庫——語言表達(dá)與溝通技巧試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、現(xiàn)代文閱讀（每小題2分，共20分）閱讀下面的文章，完成下列各題。①在現(xiàn)代社會，溝通無處不在。無論是在職場、家庭還是社交場合，溝通都是我們與他人交流思想、傳遞信息的重要方式。良好的溝通技巧不僅能夠幫助我們更好地理解他人，還能夠提升我們的個人魅力和社交能力。②然而，在實(shí)際溝通中，許多人往往因?yàn)槿狈τ行У臏贤记啥萑肜Ь?。比如，有些人過于直率，不懂得委婉表達(dá)，容易傷害他人；有些人過于含蓄，不善于表達(dá)自己的真實(shí)想法，導(dǎo)致溝通不暢；還有些人過于情緒化，無法控制自己的情緒，使得溝通變得緊張和尷尬。③那么，如何才能提高溝通技巧呢？以下是一些實(shí)用的建議：1.傾聽：在溝通中，傾聽是至關(guān)重要的。只有真正傾聽他人的觀點(diǎn)和需求，才能更好地理解對方，從而進(jìn)行有效的溝通。2.表達(dá)：清晰、準(zhǔn)確、簡潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，是溝通的關(guān)鍵。避免使用模糊、冗長、復(fù)雜的語言，以免讓對方產(chǎn)生誤解。3.委婉：在表達(dá)不同意見或批評時(shí)，要學(xué)會委婉地表達(dá)，避免傷害他人的自尊心?？梢允褂谩拔矣X得”、“我認(rèn)為”等詞匯，讓對方感受到你的尊重。4.控制情緒：在溝通過程中，要學(xué)會控制自己的情緒，避免因?yàn)榍榫w激動而影響溝通效果。5.適應(yīng)對方：了解對方的性格、喜好和溝通方式，根據(jù)對方的特點(diǎn)調(diào)整自己的溝通策略。6.求同存異：在溝通中，要尊重對方的觀點(diǎn)，即使存在分歧，也要保持冷靜，尋求共同點(diǎn)，避免爭論。二、古詩文閱讀（每小題2分，共20分）閱讀下面的古詩文，完成下列各題。1.《論語》子曰：“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎？有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？人不知而不慍，不亦君子乎？”2.《詩經(jīng)·關(guān)雎》關(guān)關(guān)雎鳩，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑。參差荇菜，左右流之。窈窕淑女，寤寐求之。求之不得，寤寐思服。悠哉悠哉，輾轉(zhuǎn)反側(cè)。參差荇菜，左右采之。窈窕淑女，琴瑟友之。參差荇菜，左右芼之。窈窕淑女，鐘鼓樂之。3.《離騷》帝高陽之苗裔兮，朕皇考曰伯庸。攝提貞于孟陬兮，惟庚寅吾以降?；视[揆余初度兮，肇錫余以嘉名。名余曰正則兮，字余曰靈均。紛吾既有此內(nèi)美兮，又重之以修能。扈江離與辟芷兮，紉秋蘭以為佩。汩余若將不及兮，恐年歲之不吾與。朝搴阰之木蘭兮，夕攬洲之宿莽。日月忽其不淹兮，春與秋其代序。惟草木之零落兮，恐美人之遲暮。不撫壯而棄穢兮，何不改乎此度？乘騏驥以馳騁兮，來吾道夫先路！三、作文（共40分）題目：以“溝通的力量”為話題，寫一篇不少于800字的作文。要求：立意明確，內(nèi)容充實(shí)，結(jié)構(gòu)完整，語言流暢。四、語言表達(dá)與溝通技巧應(yīng)用題（每小題5分，共25分）要求：根據(jù)以下場景，運(yùn)用所學(xué)溝通技巧，完成相應(yīng)的語言表達(dá)。1.你是一位銷售員，正在向客戶介紹一款新型智能手機(jī)。請寫出一段能夠吸引客戶注意并激發(fā)購買欲望的介紹語。2.你是一位團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，需要向團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)一項(xiàng)緊急任務(wù)。請寫出一段既能夠傳達(dá)任務(wù)內(nèi)容，又能夠激勵團(tuán)隊(duì)成員積極完成任務(wù)的講話。3.你在參加一個辯論賽，對方辯手提出了一個有爭議的觀點(diǎn)。請寫出一段能夠反駁對方觀點(diǎn)并支持自己立場的論辯詞。4.你是一位家長，正在與孩子溝通關(guān)于學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排。請寫出一段能夠既表達(dá)對孩子學(xué)習(xí)的關(guān)心，又能夠引導(dǎo)孩子自我管理的話語。5.你是一位會議主持人，需要引導(dǎo)會議順利進(jìn)行。請寫出一段開場白，既能夠營造良好的會議氛圍，又能夠明確會議目標(biāo)和議程。五、語言表達(dá)與溝通技巧分析題（每小題5分，共25分）要求：分析以下溝通案例中的語言表達(dá)技巧，并說明其作用。1.案例一：在一次商務(wù)談判中，談判雙方就合同條款產(chǎn)生分歧。甲方代表在表達(dá)自己立場時(shí)，使用了“我們理解貴方的擔(dān)憂，但基于……，我們建議……”的表達(dá)方式。2.案例二：在一場招聘面試中，面試官對求職者的回答表示贊賞，說：“你的回答非常清晰，我能夠感受到你的熱情。”3.案例三：在一次家庭聚會上，家庭成員之間發(fā)生爭執(zhí)，一位家庭成員用“我們都是一家人，有什么問題不能坐下來好好談?wù)勀?？”的話語來緩和氣氛。4.案例四：在一場公開演講中，演講者為了強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)，使用了“據(jù)我所知，這一數(shù)據(jù)表明……”的表述方式。5.案例五：在一次團(tuán)隊(duì)會議中，團(tuán)隊(duì)成員提出了一個新想法，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人用“這是一個很好的想法，我們可以這樣考慮……”的話語來鼓勵團(tuán)隊(duì)成員。六、語言表達(dá)與溝通技巧綜合應(yīng)用題（每小題10分，共30分）要求：結(jié)合所學(xué)語言表達(dá)與溝通技巧，完成以下綜合應(yīng)用題。1.你是一位活動策劃者，需要向贊助商介紹即將舉辦的公益活動。請撰寫一份活動策劃書，包括活動目的、內(nèi)容、預(yù)期效果等，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)臏贤记蓙碚f服贊助商。2.你是一位職場新人，需要在部門會議上進(jìn)行自我介紹。請撰寫一份自我介紹稿，包括個人背景、工作經(jīng)歷、興趣愛好等，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)臏贤记蓙斫o同事留下良好的第一印象。3.你是一位教師，需要對學(xué)生進(jìn)行一次關(guān)于誠信教育的主題班會。請撰寫一份班會教案，包括班會目的、活動流程、預(yù)期效果等，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)臏贤记蓙硪龑?dǎo)學(xué)生積極參與討論。本次試卷答案如下：一、現(xiàn)代文閱讀1.【答案】傾聽、表達(dá)、委婉、控制情緒、適應(yīng)對方、求同存異。【解析思路】從文章第二段中提取關(guān)鍵信息，如“傾聽是至關(guān)重要的”、“清晰、準(zhǔn)確、簡潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法”、“學(xué)會委婉地表達(dá)”、“學(xué)會控制自己的情緒”、“了解對方的性格、喜好和溝通方式”、“尊重對方的觀點(diǎn)，即使存在分歧，也要保持冷靜”。2.【答案】①學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎？有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？人不知而不慍，不亦君子乎？②關(guān)關(guān)雎鳩，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑。③帝高陽之苗裔兮，朕皇考曰伯庸。攝提貞于孟陬兮，惟庚寅吾以降?；视[揆余初度兮，肇錫余以嘉名?！窘馕鏊悸贰恐苯右霉旁娢脑?，根據(jù)題目要求，選擇相應(yīng)的段落。3.【答案】①傾聽是溝通的關(guān)鍵，只有真正傾聽他人的觀點(diǎn)和需求，才能更好地理解對方，從而進(jìn)行有效的溝通。②清晰、準(zhǔn)確、簡潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，是溝通的關(guān)鍵。避免使用模糊、冗長、復(fù)雜的語言，以免讓對方產(chǎn)生誤解。③在表達(dá)不同意見或批評時(shí)，要學(xué)會委婉地表達(dá)，避免傷害他人的自尊心?？梢允褂谩拔矣X得”、“我認(rèn)為”等詞匯，讓對方感受到你的尊重?！窘馕鏊悸贰扛鶕?jù)文章第三段中的建議，結(jié)合每條建議的內(nèi)容進(jìn)行簡要概括。二、古詩文閱讀1.【答案】學(xué)而時(shí)習(xí)之，有朋自遠(yuǎn)方來，人不知而不慍。【解析思路】直接引用《論語》中的名句，根據(jù)題目要求，選擇相應(yīng)的句子。2.【答案】關(guān)關(guān)雎鳩，窈窕淑女，君子好逑?！窘馕鏊悸贰恐苯右谩对娊?jīng)·關(guān)雎》中的名句，根據(jù)題目要求，選擇相應(yīng)的句子。3.【答案】帝高陽之苗裔兮，朕皇考曰伯庸。攝提貞于孟陬兮，惟庚寅吾以降。【解析思路】直接引用《離騷》中的名句，根據(jù)題目要求，選擇相應(yīng)的句子。三、作文【答案】（作文內(nèi)容根據(jù)個人觀點(diǎn)和寫作能力不同，答案各異，以下為示例）溝通的力量溝通，是一種神奇的力量，它能夠連接人與人之間的心靈，讓彼此更加理解、包容和尊重。在我看來，溝通的力量體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，溝通能夠增進(jìn)彼此的了解。通過溝通，我們可以了解到對方的想法、需求、困惑和快樂，從而更好地理解對方，減少誤解和沖突。其次，溝通能夠促進(jìn)友誼的建立。在溝通中，我們分享自己的故事，傾聽他人的心聲，共同度過歡樂時(shí)光，這些都能夠加深彼此的感情，讓友誼更加堅(jiān)固。再次，溝通能夠提高工作效率。在職場中，有效的溝通能夠使團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加順暢，減少溝通成本，提高工作效率。此外，溝通還能夠幫助我們解決生活中的問題。在面對困難時(shí)，通過溝通，我們可以尋求他人的幫助，共同尋找解決問題的方法，從而克服困難。最后，溝通還能夠提升個人的修養(yǎng)。在溝通中，我們要學(xué)會傾聽、表達(dá)、尊重和包容，這些都能夠使我們的性格更加成熟，提升個人的修養(yǎng)。四、語言表達(dá)與溝通技巧應(yīng)用題1.【答案】尊敬的客戶，您好！這款新型智能手機(jī)具備出色的性能和時(shí)尚的外觀，能夠滿足您日常生活中的各種需求。我們非常重視您的選擇，期待與您建立長期的合作關(guān)系。2.【答案】親愛的團(tuán)隊(duì)成員們，大家好！今天我們面臨一項(xiàng)緊急任務(wù)，需要大家的共同努力來完成。請大家保持冷靜，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，我相信我們一定能夠成功。3.【答案】尊敬的評委，對方辯手的觀點(diǎn)雖然有一定的合理性，但我認(rèn)為在我們的論證中，這一數(shù)據(jù)表明……，因此，我們堅(jiān)持自己的立場。4.【答案】孩子，我知道你最近在學(xué)習(xí)上遇到了一些困難，但請相信，媽媽一直都在關(guān)注你。我們要學(xué)會合理安排時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率。我相信你一定能夠克服困難，取得好成績。5.【答案】尊敬的各位嘉賓，大家好！今天，我們在這里隆重舉行本次活動，旨在……。希望通過本次活動，能夠……。讓我們共同期待一個美好的未來！五、語言表達(dá)與溝通技巧分析題1.【答案】甲方代表在表達(dá)自己立場時(shí)，使用了“我們理解貴方的擔(dān)憂，但基于……，我們建議……”的表達(dá)方式。這種表達(dá)方式既表達(dá)了理解，又提出了自己的觀點(diǎn)，有利于雙方找到共同點(diǎn)，促進(jìn)溝通。2.【答案】面試官對求職者的回答表示贊賞，說：“你的回答非常清晰，我能夠感受到你的熱情?！边@種表達(dá)方式既肯定了求職者的表現(xiàn)，又表達(dá)了面試官的認(rèn)可，有助于建立良好的溝通氛圍。3.【答案】家庭成員用“我們都是一家人，有什么問題不能坐下來好好談?wù)勀?？”的話語來緩和氣氛。這種表達(dá)方式既表達(dá)了關(guān)心，又提出了解決問題的方法，有助于化解矛盾。4.【答案】演講者為了強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)，使用了“據(jù)我所知，這一數(shù)據(jù)表明……”的表述方式。這種表達(dá)方式通過引用數(shù)據(jù)來支持自己的觀點(diǎn)，增強(qiáng)了說服力。5.【答案】團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人用“這是一個很好的想法，我們可以這樣考慮……”的話語來鼓勵團(tuán)隊(duì)成員。這種表達(dá)方式既肯定了團(tuán)隊(duì)成員的想法，又提出了自己的建議，有助于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。六、語言表達(dá)與溝通技巧綜合應(yīng)用題1.【答案】（活動策劃書內(nèi)容根據(jù)個人觀點(diǎn)和策劃能力不同，答案各異，以下為示例）活動策劃書一、活動目的……（此處闡述活動目的）二、活動內(nèi)容……（此處闡述活動內(nèi)容）三、預(yù)期效果……（此處闡述活動預(yù)期效果）四、贊助商合作……（此處闡述與贊助商的合作方式）五、活動宣傳……（此處闡述活動宣傳方案）六、活動預(yù)算……（此處闡述活動預(yù)算）七、活動時(shí)間……（此處闡述活動時(shí)間）2.【答案】（自我介紹稿內(nèi)容根據(jù)個人情況不同，答案各異，以下為示例）自我介紹稿尊敬的各位面試官，大家好！我叫XXX，畢業(yè)于XXX大學(xué)，專業(yè)是……。在校期間，我積