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超市安保承包協(xié)議書(shū)?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方經(jīng)營(yíng)[超市具體名稱](以下簡(jiǎn)稱"超市"),需要專業(yè)的安保服務(wù)以保障超市的正常運(yùn)營(yíng)及顧客、員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全;乙方具備提供安保服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和能力。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定,就甲方將超市安保服務(wù)承包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)安保服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方超市內(nèi)的公共區(qū)域、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)等區(qū)域提供安保服務(wù),具體包括但不限于超市入口、收銀臺(tái)、貨架區(qū)、倉(cāng)庫(kù)出入口等。(二)安保人員配備乙方應(yīng)根據(jù)超市的實(shí)際情況和甲方的要求,配備足夠數(shù)量的專業(yè)安保人員。安保人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)、職業(yè)道德和專業(yè)技能,熟悉安保工作流程和應(yīng)急處理程序。(三)安保服務(wù)職責(zé)1.人員與物品出入管理負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入超市的人員和物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,防止未經(jīng)授權(quán)的人員和物品進(jìn)入超市。對(duì)進(jìn)入超市的人員進(jìn)行身份核實(shí),對(duì)攜帶的物品進(jìn)行必要的檢查,確保無(wú)違禁物品進(jìn)入。對(duì)離開(kāi)超市的人員和物品進(jìn)行檢查,防止超市內(nèi)的商品被盜出。對(duì)顧客攜帶的大包、包裹等進(jìn)行抽查,確保顧客未夾帶超市商品離開(kāi)。2.巡邏與監(jiān)控安排安保人員定時(shí)對(duì)超市內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行巡邏,檢查門(mén)窗、消防設(shè)施、電器設(shè)備等是否正常,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。巡邏過(guò)程中應(yīng)做好記錄,包括巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。負(fù)責(zé)監(jiān)控室的值班工作,實(shí)時(shí)監(jiān)控超市內(nèi)的情況。確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,對(duì)監(jiān)控畫(huà)面進(jìn)行實(shí)時(shí)查看和記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知相關(guān)人員并采取措施。3.突發(fā)事件處理制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,在超市內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件(如盜竊、搶劫、火災(zāi)、突發(fā)疾病等)時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取有效的措施進(jìn)行處理,保障超市人員和財(cái)產(chǎn)的安全。協(xié)助警方、消防等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理突發(fā)事件,提供必要的信息和支持。4.秩序維護(hù)維護(hù)超市內(nèi)的正常秩序,及時(shí)制止各類(lèi)違法違規(guī)行為和不文明行為。如制止顧客之間的爭(zhēng)吵、打架行為,維護(hù)收銀臺(tái)的排隊(duì)秩序等。協(xié)助超市工作人員進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)、大型活動(dòng)等的現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù),確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。(四)服務(wù)質(zhì)量要求1.乙方提供的安保服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保超市的安全運(yùn)營(yíng)。2.安保人員應(yīng)著裝整齊、佩戴明顯標(biāo)識(shí),禮貌待人,文明執(zhí)勤。3.乙方應(yīng)建立健全安保服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度,定期對(duì)安保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題。4.甲方有權(quán)對(duì)乙方的安保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,乙方應(yīng)積極配合甲方的檢查工作,并根據(jù)甲方提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)進(jìn)行整改。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供安保服務(wù),并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。有權(quán)根據(jù)超市的實(shí)際情況和安保需求,提出合理的安保服務(wù)建議和要求,乙方應(yīng)予以配合。如乙方未按照本協(xié)議約定履行安保服務(wù)義務(wù),給甲方造成損失的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)為乙方提供開(kāi)展安保服務(wù)所需的必要條件,包括但不限于提供安保人員的辦公場(chǎng)所、休息場(chǎng)所,提供監(jiān)控設(shè)備、通訊設(shè)備等安保設(shè)施的使用條件等。按照本協(xié)議約定向乙方支付安保服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方處理安保服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,如與超市員工、顧客的協(xié)調(diào)溝通等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得安保服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展安保服務(wù)所需的必要條件和支持。在安保服務(wù)過(guò)程中,如遇不可抗力或甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常履行安保服務(wù)義務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方協(xié)商解決,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)期限。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定,為甲方超市提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的安保服務(wù)。配備足夠數(shù)量、具備專業(yè)資質(zhì)和技能的安保人員,并負(fù)責(zé)對(duì)安保人員進(jìn)行培訓(xùn)、管理和考核。確保安保人員遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律,嚴(yán)格履行安保服務(wù)職責(zé)。對(duì)安保人員在服務(wù)過(guò)程中造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,但因甲方原因?qū)е碌某?。定期?duì)安保人員進(jìn)行培訓(xùn),提高安保人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于安全知識(shí)、應(yīng)急處置技能、職業(yè)道德等。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,制定詳細(xì)的安保服務(wù)方案和應(yīng)急預(yù)案,并報(bào)甲方備案。安保服務(wù)方案應(yīng)包括人員安排、巡邏路線、突發(fā)事件處理流程等內(nèi)容;應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括各種突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施、人員分工等內(nèi)容。負(fù)責(zé)安保服務(wù)所需的設(shè)備、器材的配備和維護(hù),確保設(shè)備、器材的正常使用。如監(jiān)控設(shè)備、通訊設(shè)備、警械等。接受甲方的監(jiān)督檢查,對(duì)甲方提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)進(jìn)行整改。積極配合甲方處理安保服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,及時(shí)反饋安保服務(wù)情況。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的安保服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[x]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。該費(fèi)用包含安保人員的工資、福利、培訓(xùn)費(fèi)用、設(shè)備器材費(fèi)用、乙方的管理費(fèi)用及合理利潤(rùn)等一切與安保服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月的安保服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付安保服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停安保服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供開(kāi)展安保服務(wù)所需的必要條件,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行安保服務(wù)義務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量要求提供安保服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方在限期內(nèi)未整改到位或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月安保服務(wù)費(fèi)用的[x%]作為違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定配備足夠數(shù)量、具備專業(yè)資質(zhì)和技能的安保人員,甲方有權(quán)要求乙方限期補(bǔ)足人員或更換合格人員。乙方在限期內(nèi)未補(bǔ)足或更換的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月安保服務(wù)費(fèi)用的[x%]作為違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方安保人員在服務(wù)過(guò)程中違反法律法規(guī)或甲方的規(guī)定,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方未按照本協(xié)議約定履行保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步的賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分條款無(wú)效的,雙方應(yīng)協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在履行本協(xié)議過(guò)程中,如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲
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