物業(yè)小區(qū)保密協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方委托乙方為其物業(yè)小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，在服務(wù)過程中乙方可能會(huì)接觸到甲方及其物業(yè)小區(qū)內(nèi)業(yè)主等相關(guān)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等保密信息。為保護(hù)雙方的合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)小區(qū)的正常秩序，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就保密事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、保密信息的范圍1.商業(yè)秘密甲方物業(yè)小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、建筑圖紙、設(shè)施設(shè)備清單及技術(shù)資料等。甲方在物業(yè)管理過程中制定的各項(xiàng)管理制度、運(yùn)營策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、市場(chǎng)調(diào)研資料等。甲方與第三方簽訂的合同、協(xié)議中的商業(yè)條款、合作細(xì)節(jié)等，且該等信息不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取相應(yīng)保密措施的信息。2.業(yè)主個(gè)人信息業(yè)主的姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼、家庭住址等基本信息。業(yè)主的繳費(fèi)記錄、維修記錄、投訴處理記錄等與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的個(gè)人信息。業(yè)主在物業(yè)小區(qū)內(nèi)的消費(fèi)習(xí)慣、行為偏好等可能涉及個(gè)人隱私的信息。3.其他保密信息物業(yè)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件、安全事故等相關(guān)信息，在未依法公開披露前屬于保密范疇。甲乙雙方在合作過程中共同知悉的、對(duì)雙方或第三方具有保密價(jià)值的其他信息。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定對(duì)保密信息進(jìn)行保密，并對(duì)乙方的保密工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。2.義務(wù)向乙方提供必要的信息資料，并告知乙方哪些信息屬于保密信息，明確保密要求和范圍。對(duì)自身所掌握的保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)獲取履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)所需的必要信息，但應(yīng)在甲方明確的保密范圍內(nèi)使用。有權(quán)要求甲方協(xié)助其履行保密義務(wù)，如提供必要的保密設(shè)施、設(shè)備等。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定，對(duì)接觸到的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用。采取合理的保密措施，確保保密信息的安全，防止信息泄露、丟失或被篡改。保密措施應(yīng)包括但不限于對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行保密培訓(xùn)、限制知悉范圍、對(duì)存儲(chǔ)保密信息的設(shè)備和場(chǎng)所采取安全防護(hù)措施等。在物業(yè)服務(wù)期限內(nèi)及服務(wù)結(jié)束后[x]年內(nèi)，均需履行保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自將保密信息用于與本物業(yè)服務(wù)無關(guān)的其他目的。如發(fā)現(xiàn)保密信息有泄露跡象或可能被泄露時(shí)，應(yīng)立即采取措施通知甲方，并積極協(xié)助甲方采取補(bǔ)救措施，減少損失。僅允許其內(nèi)部因履行本物業(yè)服務(wù)職責(zé)需要知悉保密信息的人員接觸保密信息，且應(yīng)對(duì)該等人員進(jìn)行保密教育，要求其遵守本協(xié)議約定。三、保密措施1.乙方應(yīng)建立健全保密制度，明確保密責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)員工的保密教育和培訓(xùn)，提高員工的保密意識(shí)。2.乙方應(yīng)設(shè)立專門的保密管理崗位或指定專人負(fù)責(zé)保密工作，對(duì)保密信息進(jìn)行分類、標(biāo)識(shí)、存儲(chǔ)和管理。3.乙方應(yīng)采取技術(shù)手段，如加密存儲(chǔ)、訪問控制、防火墻等，對(duì)保密信息進(jìn)行保護(hù)，防止信息在傳輸和存儲(chǔ)過程中被竊取或篡改。4.乙方在對(duì)外提供物業(yè)服務(wù)過程中，如需向第三方披露保密信息，應(yīng)事先取得甲方的書面同意，并與第三方簽訂保密協(xié)議，要求第三方承擔(dān)同等的保密義務(wù)。5.乙方應(yīng)對(duì)涉及保密信息的文件、資料、記錄等進(jìn)行妥善保管，定期進(jìn)行清查和核對(duì)，確保保密信息的完整性和準(zhǔn)確性。四、違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定，向第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。損失包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、甲方為調(diào)查乙方違約行為而支付的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等）。2.若乙方未采取合理的保密措施導(dǎo)致保密信息泄露，乙方應(yīng)立即采取措施制止信息的進(jìn)一步擴(kuò)散，并按照本協(xié)議第4.1條的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定擅自將保密信息用于與本物業(yè)服務(wù)無關(guān)的其他目的，乙方應(yīng)將因使用保密信息所獲得的全部收益返還給甲方，并按照本協(xié)議第4.1條的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。4.如因乙方員工的故意或重大過失導(dǎo)致保密信息泄露，除乙方承擔(dān)違約責(zé)任外，乙方還應(yīng)負(fù)責(zé)追究該員工的法律責(zé)任，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。5.若甲方違反本協(xié)議約定，未及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用或未履行其他協(xié)助乙方保密的義務(wù)，甲方應(yīng)按照未支付金額或造成乙方損失金額的[x%]向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。五、保密期限本協(xié)議的保密期限自雙方簽字（或蓋章）之日起至物業(yè)服務(wù)合同終止后[x]年止。在保密期限屆滿后，乙方仍應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該等信息不再具有保密價(jià)值或已合法公開披露。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：_________