2024年信息系統(tǒng)項目管理師進(jìn)階試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在項目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通方法？

A.會議

B.文檔

C.電子郵件

D.電話

2.項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險應(yīng)對策略包括哪些？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

3.在項目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.狀態(tài)報告

4.項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證活動？

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量改進(jìn)

5.以下哪些是項目范圍管理的任務(wù)？

A.范圍定義

B.范圍確認(rèn)

C.范圍控制

D.需求管理

6.項目采購管理中，以下哪些是采購管理計劃的內(nèi)容？

A.采購策略

B.采購方法

C.采購流程

D.采購預(yù)算

7.項目人力資源規(guī)劃中，以下哪些是人力資源計劃的內(nèi)容？

A.人員配置

B.職位描述

C.績效考核

D.培訓(xùn)與開發(fā)

8.以下哪些是項目溝通管理中的溝通模型？

A.傳播模型

B.互動模型

C.需求模型

D.信息模型

9.項目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險識別的方法？

A.腳本分析

B.檢查表分析

C.專家判斷

D.歷史數(shù)據(jù)分析

10.以下哪些是項目進(jìn)度管理中的進(jìn)度監(jiān)控方法？

A.狀態(tài)報告

B.進(jìn)度審計

C.資源優(yōu)化

D.變更控制

11.項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證工具？

A.流程圖

B.質(zhì)量控制圖

C.質(zhì)量檢查表

D.質(zhì)量成本分析

12.以下哪些是項目范圍管理中的范圍確認(rèn)方法？

A.客戶評審

B.內(nèi)部評審

C.狀態(tài)報告

D.質(zhì)量審計

13.項目采購管理中，以下哪些是采購合同類型？

A.單一來源合同

B.競爭性談判合同

C.固定價格合同

D.時間與材料合同

14.項目人力資源規(guī)劃中，以下哪些是人力資源計劃輸出？

A.人員配置計劃

B.培訓(xùn)計劃

C.績效考核計劃

D.項目組織結(jié)構(gòu)圖

15.以下哪些是項目溝通管理中的溝通障礙？

A.文化差異

B.語言障礙

C.信息不對稱

D.個性差異

16.項目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險應(yīng)對計劃的內(nèi)容？

A.風(fēng)險應(yīng)對策略

B.風(fēng)險應(yīng)對責(zé)任

C.風(fēng)險應(yīng)對預(yù)算

D.風(fēng)險應(yīng)對時間表

17.以下哪些是項目進(jìn)度管理中的進(jìn)度管理計劃的內(nèi)容？

A.進(jìn)度目標(biāo)

B.進(jìn)度計劃

C.進(jìn)度控制

D.進(jìn)度審計

18.項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證活動？

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量改進(jìn)

19.以下哪些是項目范圍管理中的范圍定義任務(wù)？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍說明書

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

20.項目采購管理中，以下哪些是采購管理計劃的輸出？

A.采購策略

B.采購方法

C.采購流程

D.采購預(yù)算

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理中的“范圍蔓延”是指項目范圍在項目執(zhí)行過程中不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象。（√）

2.項目管理中的“關(guān)鍵路徑法”（CPM）只適用于確定項目最晚完成時間。（×）

3.項目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”活動主要是在項目完成后進(jìn)行的。（×）

4.項目溝通管理中的“溝通模型”是用來描述信息傳遞的過程。（√）

5.項目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險規(guī)避”是指避免與風(fēng)險相關(guān)的活動。（√）

6.項目進(jìn)度管理中的“進(jìn)度審計”是對項目進(jìn)度進(jìn)行定期檢查和評估。（√）

7.項目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量成本”是指項目在質(zhì)量方面所發(fā)生的所有費用。（√）

8.項目采購管理中的“采購合同”是雙方就采購事項達(dá)成的法律文件。（√）

9.項目人力資源規(guī)劃中的“人員配置計劃”包括項目團(tuán)隊成員的技能和經(jīng)驗要求。（√）

10.項目溝通管理中的“溝通障礙”可以通過提高團(tuán)隊成員的溝通技巧來克服。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目風(fēng)險管理中風(fēng)險識別的常用方法。

2.解釋項目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的概念及其作用。

3.描述項目質(zhì)量管理中質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的區(qū)別。

4.說明項目溝通管理中溝通模型的主要類型及其特點。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目實施過程中，如何有效地進(jìn)行項目變更管理，以減少變更對項目的影響。

2.結(jié)合實際案例，分析項目溝通管理中的成功與失敗因素，并探討如何提高項目溝通的有效性。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABC

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題

1.√

2.×

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題

1.風(fēng)險識別的常用方法包括：專家判斷、頭腦風(fēng)暴、檢查表分析、情景分析、歷史數(shù)據(jù)分析等。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項目管理工具，用于確定項目中的最長路徑，即項目的關(guān)鍵路徑，以及每個活動的時間提前量和滯后量，從而幫助項目經(jīng)理管理項目的進(jìn)度。

3.質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的區(qū)別在于：質(zhì)量控制是在項目過程中對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行檢驗和糾正，而質(zhì)量保證是通過預(yù)防措施確保產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.溝通模型的主要類型包括：傳播模型、互動模型、需求模型、信息模型。每種模型都有其特點，例如傳播模型強(qiáng)調(diào)信息傳遞的過程，互動模型強(qiáng)調(diào)信息交換的雙向性。

四、論述題

1.有效地進(jìn)行項目變更管理的方法包括：建立變更管理流程、評估變更的影響、獲得變更授權(quán)、更新項目管理計劃