崗位離職交接協(xié)議書?甲方（離職方）：姓名：__________身份證號：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（接收方）：姓名：__________身份證號：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方即將離職，乙方將接手甲方原崗位的工作，為確保工作的順利交接和平穩(wěn)過渡，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方崗位離職交接事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、交接標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）工作內(nèi)容交接1.崗位職責(zé)甲方應(yīng)詳細(xì)向乙方介紹其原崗位的工作職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)工作規(guī)范。具體包括但不限于：在[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]中承擔(dān)的日常任務(wù)，如[列舉主要任務(wù)1]、[列舉主要任務(wù)2]等；與公司內(nèi)部各部門（如[部門1]、[部門2]等）的協(xié)作關(guān)系及工作對接流程；負(fù)責(zé)的各類項目（如有），包括項目名稱、項目目標(biāo)、項目進(jìn)展情況、項目關(guān)鍵節(jié)點及后續(xù)工作計劃等。2.工作文件及資料甲方應(yīng)向乙方移交其在履行崗位職責(zé)過程中所形成的各類文件、資料、檔案等，具體涵蓋：工作記錄文檔，如工作日志、會議紀(jì)要、工作匯報材料等；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報表，如[報表名稱1]、[報表名稱2]等，包括數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)計周期及數(shù)據(jù)含義解釋；項目文檔，如項目計劃書、項目合同、項目驗收報告等；客戶資料，如客戶名單、客戶聯(lián)系方式、客戶溝通記錄、客戶需求文檔等；內(nèi)部規(guī)章制度文件，如涉及本崗位的工作流程手冊、操作指南、考核標(biāo)準(zhǔn)等；其他與工作相關(guān)的重要文件或資料。對于電子文檔，甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)的拷貝、存儲介質(zhì)的交接，并確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。交接過程中，雙方應(yīng)在記錄清單上簽字確認(rèn)每份文件的交接情況，清單應(yīng)包括文件名稱、文件格式、文件存儲位置、文件形成時間等詳細(xì)信息。（二）資產(chǎn)交接1.辦公設(shè)備甲方應(yīng)將其在崗位工作期間所使用的辦公設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、辦公桌椅等，完好無損地交接給乙方。交接時，雙方應(yīng)共同對設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備能夠正常運行，各項功能完好。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在故障或損壞，甲方應(yīng)及時說明情況，并在交接清單中注明。2.辦公用品及耗材甲方需交接剩余的辦公用品及耗材，包括但不限于紙張、墨盒、筆、文件夾等。乙方應(yīng)在交接時對其數(shù)量、規(guī)格、使用狀況等進(jìn)行清點，并在交接清單上詳細(xì)記錄。（三）信息系統(tǒng)權(quán)限交接1.甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成其在公司各類信息系統(tǒng)中相關(guān)賬號及權(quán)限的交接工作包括但不限于業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等。對于涉及公司機(jī)密信息或敏感數(shù)據(jù)的系統(tǒng)權(quán)限，甲方應(yīng)在離職前按照公司規(guī)定進(jìn)行妥善處理，如刪除不必要的權(quán)限、移交關(guān)鍵權(quán)限給指定人員等，并向乙方提供相關(guān)操作記錄和說明。2.甲方應(yīng)向乙方提供信息系統(tǒng)的登錄賬號、密碼及操作手冊等必要信息確保乙方能夠順利登錄系統(tǒng)并開展工作。交接過程中，甲方應(yīng)對乙方進(jìn)行簡單的系統(tǒng)操作培訓(xùn)，使其熟悉與本崗位相關(guān)的系統(tǒng)功能和操作流程。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)主要模塊的功能介紹、數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計方法、常用操作指令等。培訓(xùn)后，雙方應(yīng)在培訓(xùn)記錄上簽字確認(rèn)。（四）客戶關(guān)系交接1.客戶信息甲方應(yīng)將其負(fù)責(zé)的客戶信息完整地移交給乙方，包括客戶基本情況、客戶需求偏好、客戶歷史交易記錄、客戶投訴處理情況等。客戶信息應(yīng)以書面文檔或電子表格的形式進(jìn)行整理，并確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.客戶溝通渠道及聯(lián)系人甲方需向乙方介紹與客戶溝通的主要渠道，如電話、郵件、即時通訊工具等，并提供客戶聯(lián)系人的詳細(xì)信息，包括姓名、職位、聯(lián)系方式等。同時，甲方應(yīng)協(xié)助乙方與重要客戶進(jìn)行首次溝通，介紹乙方將接手相關(guān)工作的情況，確?？蛻絷P(guān)系的平穩(wěn)過渡。3.未完成的客戶項目及合作事項甲方應(yīng)詳細(xì)向乙方說明其正在跟進(jìn)的客戶項目及合作事項的進(jìn)展情況、存在的問題及解決方案、后續(xù)工作計劃等。對于尚未完成的項目，甲方應(yīng)協(xié)助乙方制定交接后的工作計劃，并提供必要的支持和協(xié)助，確保項目能夠順利推進(jìn)。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定，認(rèn)真履行交接接收工作的義務(wù)。在交接過程中，有權(quán)對乙方提出的問題和疑問進(jìn)行解釋和說明。2.義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議的要求，全面、真實、準(zhǔn)確地向乙方交接工作內(nèi)容、資產(chǎn)、信息系統(tǒng)權(quán)限及客戶關(guān)系等相關(guān)事項。交接過程中，應(yīng)積極配合乙方的工作，提供必要的協(xié)助和指導(dǎo)，確保交接工作順利進(jìn)行。對交接的工作內(nèi)容、文件資料、資產(chǎn)等的真實性、完整性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并保證不存在任何隱瞞、虛假或誤導(dǎo)性信息。在離職前，應(yīng)完成其負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，并對已完成工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)。如因甲方未完成工作或工作質(zhì)量問題給公司或第三方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。離職后，未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自使用或向任何第三方泄露在工作交接過程中知悉的乙方公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等機(jī)密信息。否則，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方公司造成的全部損失。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定，及時、準(zhǔn)確地進(jìn)行工作交接。在交接過程中，有權(quán)對不明確或有疑問的事項向甲方進(jìn)行詢問和核實。2.義務(wù)應(yīng)認(rèn)真履行接收工作的義務(wù)，按照本協(xié)議的要求及時接收甲方交接的各項內(nèi)容，并進(jìn)行仔細(xì)核對和檢查。接收后，應(yīng)對交接的工作內(nèi)容、資產(chǎn)、信息系統(tǒng)權(quán)限及客戶關(guān)系等進(jìn)行妥善管理和維護(hù)，確保工作的正常開展。在交接過程中，應(yīng)積極與甲方溝通協(xié)調(diào)，配合甲方完成交接工作。如發(fā)現(xiàn)交接內(nèi)容存在問題或遺漏，應(yīng)及時向甲方提出，要求甲方補(bǔ)充或更正。對于甲方交接的機(jī)密信息，應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行保密，不得擅自使用或向任何第三方泄露。三、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、內(nèi)容和方式進(jìn)行工作交接，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議約定交接金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方交接的工作內(nèi)容、文件資料、資產(chǎn)等存在虛假、隱瞞、遺漏或質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方在后續(xù)工作中遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因處理問題所支付的費用、因工作延誤造成的經(jīng)濟(jì)損失、對第三方的賠償費用等。3.若甲方違反保密義務(wù)，擅自使用或向第三方泄露乙方公司的機(jī)密信息，甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并按照乙方公司遭受損失的金額的[x]倍向乙方支付違約金。如違約金不足以彌補(bǔ)乙方公司損失的，甲方還應(yīng)繼續(xù)賠償乙方公司的全部損失。同時，乙方公司有權(quán)追究甲方的法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、內(nèi)容和方式接收工作交接，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議約定交接金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方未妥善保管或使用甲方交接的工作內(nèi)容、資產(chǎn)等，導(dǎo)致其損壞、丟失或泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因修復(fù)或重置資產(chǎn)所支付的費用、因信息泄露給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失、對第三方的賠償費用等。3.若乙方違反保密義務(wù)，擅自使用或向第三方泄露甲方交接的機(jī)密信息，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并按照甲方遭受損失的金額的[x]倍向甲方支付違約金。如違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的全部損失。同時，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。四、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份