電子商務(wù)下的物流配送一、電子商務(wù)物流配送概述電子商務(wù)物流配送的含義：

在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶(hù)要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。它將“配”和“送”有機(jī)結(jié)合起來(lái)。配送是一種特殊的、綜合的物流活動(dòng)方式，是商流與物流相結(jié)合，包含物流若干功能要素的一種物流方式。電子商務(wù)配送的模式1.大型第三方物流企業(yè)可自行組建電子商務(wù)網(wǎng)站:電子商務(wù)發(fā)展以后，店鋪的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售在一定程度上弱化，而作為直接向用戶(hù)配送商品的物流站點(diǎn)功能強(qiáng)化。第三方物流就其現(xiàn)代功能來(lái)說(shuō)也集信息流、商流、資金流和物流于一身。因此，第三方物流完全有能力向更廣闊的領(lǐng)域延伸，自行組建電子商務(wù)網(wǎng)站2.中小型第三方物流企業(yè)可參加社會(huì)公共服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站:可以積極參加社會(huì)電子商務(wù)網(wǎng)站，擴(kuò)大知名度，向全國(guó)招徠貨源。3.在全國(guó)甚至全球某些城市建立物流配送中心分支機(jī)構(gòu)：為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，除第三方物流企業(yè)總部外，還必須在全國(guó)甚至全球某些城市建立物流配送中心分支機(jī)構(gòu)。電子商務(wù)物流配送的特點(diǎn)1.虛擬性

是指在信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑的虛擬空間中進(jìn)行的配送活動(dòng)(配送的虛擬性源于網(wǎng)絡(luò)所具有的虛擬性)。2.高效性

完整有效的自動(dòng)信息系統(tǒng)，將一些程序化的活動(dòng)通過(guò)自動(dòng)信息傳遞系統(tǒng)或計(jì)算機(jī)輔助決策系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)3.低成本性節(jié)約了配送雙方的庫(kù)存成本、行銷(xiāo)成本；通過(guò)網(wǎng)上結(jié)算進(jìn)行單證傳輸降低成本；降低了租金成本。4.個(gè)性化通過(guò)共同篩選技術(shù)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)匹配技術(shù)來(lái)進(jìn)行配送，能根據(jù)用戶(hù)的不同需求提供一對(duì)一的配送服務(wù)電子商務(wù)配送中心的構(gòu)建原則1.系統(tǒng)工程原則2.價(jià)值工程原則3.滿(mǎn)足工藝、設(shè)備、管理科學(xué)化的原則4.滿(mǎn)足配送活動(dòng)柔性化的原則5.可持續(xù)發(fā)展的原則

P135評(píng)估練習(xí)題（二）電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)配送系統(tǒng)的含義：配送系統(tǒng)是由配送活動(dòng)各要素所組成的，為實(shí)現(xiàn)配送目的、功能和作用所形成的一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一體。1、配送系統(tǒng)具有以下幾方面的特點(diǎn)：目的性：將貨物按質(zhì)按量、準(zhǔn)時(shí)地送到客戶(hù)所指定的地點(diǎn)。集合性：配送系統(tǒng)由一系列配送活動(dòng)要素所組成，共同完成貨物的配送活動(dòng)。適應(yīng)性：配送系統(tǒng)作為物流系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，應(yīng)首先適應(yīng)整體物流系統(tǒng)的要求；其次，它應(yīng)滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的要求，2、電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)的目標(biāo)服務(wù)性目標(biāo)快捷性目標(biāo)低成本性目標(biāo)安全性目標(biāo)3、電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)包括：管理系統(tǒng)：由配送系統(tǒng)的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)和指揮等所組成的系統(tǒng)，是整個(gè)配送系統(tǒng)的支柱。

作業(yè)系統(tǒng)：配送實(shí)物作業(yè)過(guò)程所構(gòu)成的系統(tǒng)。包括貨物的接收、裝卸、存貨、分揀、配裝、送貨和交貨等。

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：由接收、處理信息及訂貨等所組成的系統(tǒng)，包括銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)管理系統(tǒng)、增值網(wǎng)、電子訂貨系統(tǒng)等。4、電子商務(wù)下物流配送的流程

根據(jù)服務(wù)功能特點(diǎn)，可將電子商務(wù)物流配送的流程分為三部分：整個(gè)物流過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的連接點(diǎn)：如港口碼頭、貨運(yùn)站、機(jī)場(chǎng)等，是公路與鐵路、水路、空運(yùn)等各種運(yùn)輸手段的連接據(jù)點(diǎn)。配送必須具有接單、揀貨、分裝、倒裝、調(diào)運(yùn)的綜合功能。商流活動(dòng)的連接點(diǎn)：生產(chǎn)廠、批發(fā)商和零售商之間的連接點(diǎn)，相應(yīng)的物流配送具有保管、庫(kù)存調(diào)節(jié)、流通加工(拆零、配貨、貼標(biāo)簽)等功能。國(guó)際物流活動(dòng)的連接點(diǎn)：物流配送中心也可設(shè)置為連接國(guó)內(nèi)物流和國(guó)際物流的據(jù)點(diǎn)，這時(shí)應(yīng)具有進(jìn)口代理和通關(guān)報(bào)檢、保稅等特殊功能。

5、電子商務(wù)下物流配送方案的設(shè)計(jì)

在設(shè)計(jì)電子商務(wù)物流配送的能力時(shí)，需要考慮幾個(gè)方面：（1）配送的商品品種（2）商品的配送數(shù)量與庫(kù)存量（3）配送細(xì)節(jié)（4）配送成本（5）配送模式具體配送方案制定

合理定位配送區(qū)域

應(yīng)根據(jù)客戶(hù)特征，如配送產(chǎn)品特性、地理分布等，合理定位配送區(qū)域，同時(shí)對(duì)不同的配送區(qū)域可采取差別性的配送服務(wù)政策。用節(jié)約法制定配送方案

每一個(gè)目標(biāo)配送方式，配送時(shí)間，時(shí)間的準(zhǔn)確性和配送費(fèi)用預(yù)算等都應(yīng)該明確。配送所實(shí)施控制：（1）信息化控制（2）合理化庫(kù)存控制（3）配送流程控制

6電子商務(wù)下的物流配送中心物流配送中心運(yùn)作類(lèi)型：（1）以制造商為主體的配送中心（2）以批發(fā)商為主體的配送中心（3）以零售商為主體的配送中心（4）以倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸業(yè)者為主體的配送中心電子商務(wù)下的新型物流配送中心的特點(diǎn)（1）物流配送反應(yīng)速度快（2）物流配送功能集成化（3）物流配送服務(wù)系列化（4）物流配送作業(yè)規(guī)范化（5）物流配送目標(biāo)系統(tǒng)化（6）物流配送手段現(xiàn)代化（7）物流配送組織網(wǎng)絡(luò)化（8）物流配送經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化（9）物流配送流程自動(dòng)化（10）物流配送管理法制化電子商務(wù)下新型物流配送中心應(yīng)具備的條件：（1）高水平的企業(yè)管理

作為一種全新的流通模式和運(yùn)作結(jié)構(gòu)，其管理水平要求其達(dá)到科學(xué)化和現(xiàn)代化，確保物流配送中心基本功能和作用的發(fā)揮，從而保障相關(guān)企業(yè)和用戶(hù)整體效益的實(shí)現(xiàn)。（2）新型物流配送中心對(duì)人員的要求必須配備數(shù)量合理，具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)組織能力，結(jié)構(gòu)合理的決策人員、管理人員、技術(shù)人員和操作人員，以確保新型物流配送中心的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。（3）新型物流配送中心對(duì)裝備配置的要求