2025年美發(fā)師中級實操考核試卷：美發(fā)師實操考核與發(fā)型設(shè)計潮流分析試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、美發(fā)工具與用品的使用要求：正確使用美發(fā)工具與用品，了解其功能與適用范圍。1.下列哪些工具屬于美發(fā)工具？A.發(fā)夾B.吹風(fēng)機C.電推剪D.針梳E.發(fā)蠟F.發(fā)膠G.梳子H.發(fā)刷I.水壺J.發(fā)網(wǎng)2.吹風(fēng)機的主要功能有哪些？A.吹干頭發(fā)B.調(diào)整頭發(fā)形狀C.增加頭發(fā)光澤D.減少頭發(fā)靜電E.以上都是3.電推剪適用于哪些頭發(fā)類型？A.短發(fā)B.中長發(fā)C.長發(fā)D.卷發(fā)E.以上都是4.發(fā)夾的作用是什么？A.固定頭發(fā)B.遮蓋頭皮C.增加發(fā)型層次D.造型裝飾E.以上都是5.發(fā)蠟與發(fā)膠的主要區(qū)別是什么？A.發(fā)蠟適用于短發(fā)，發(fā)膠適用于長發(fā)B.發(fā)蠟主要用于造型，發(fā)膠主要用于固定C.發(fā)蠟質(zhì)地較軟，發(fā)膠質(zhì)地較硬D.發(fā)蠟需要吹風(fēng)機幫助造型，發(fā)膠無需吹風(fēng)機E.以上都是6.針梳的主要作用是什么？A.梳理頭發(fā)B.提高發(fā)質(zhì)C.造型設(shè)計D.減少頭發(fā)打結(jié)E.以上都是7.發(fā)刷與梳子的區(qū)別是什么？A.發(fā)刷主要用于吹風(fēng)造型，梳子主要用于梳理B.發(fā)刷適用于短發(fā)，梳子適用于長發(fā)C.發(fā)刷質(zhì)地較硬，梳子質(zhì)地較軟D.發(fā)刷需要吹風(fēng)機幫助造型，梳子無需吹風(fēng)機E.以上都是8.水壺在美發(fā)過程中有什么作用？A.加熱洗發(fā)水B.加熱護發(fā)素C.加熱吹風(fēng)機D.洗發(fā)時用于沖洗E.以上都是9.發(fā)網(wǎng)的主要作用是什么？A.固定頭發(fā)B.遮蓋頭皮C.造型設(shè)計D.減少頭發(fā)打結(jié)E.以上都是10.下列哪種美發(fā)工具不適合用于燙發(fā)？A.發(fā)夾B.吹風(fēng)機C.電推剪D.發(fā)蠟E.發(fā)膠二、美發(fā)師與顧客的溝通技巧要求：掌握與顧客溝通的技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。1.美發(fā)師在接待顧客時，首先應(yīng)該做什么？A.了解顧客需求B.介紹服務(wù)項目C.詢問顧客預(yù)算D.檢查顧客頭發(fā)E.以上都是2.下列哪種溝通方式最有利于建立顧客信任？A.主動詢問顧客需求B.強調(diào)自身技術(shù)優(yōu)勢C.介紹服務(wù)項目D.詢問顧客預(yù)算E.以上都是3.顧客提出不滿意時，美發(fā)師應(yīng)該如何應(yīng)對？A.耐心傾聽顧客意見B.解釋原因，尋求顧客理解C.提供解決方案D.強調(diào)自身技術(shù)優(yōu)勢E.以上都是4.下列哪種行為有助于提高顧客滿意度？A.主動為顧客提供茶水B.及時與顧客溝通進度C.了解顧客喜好，提供個性化服務(wù)D.主動詢問顧客意見E.以上都是5.美發(fā)師在為顧客服務(wù)過程中，應(yīng)注意哪些禮儀？A.穿著整潔B.保持微笑C.主動問候D.專心致志E.以上都是6.顧客提出特殊要求時，美發(fā)師應(yīng)該如何處理？A.盡量滿足顧客需求B.解釋原因，尋求顧客理解C.提供解決方案D.忽略顧客要求E.以上都是7.下列哪種行為有助于提高顧客忠誠度？A.主動為顧客提供優(yōu)惠B.定期回訪顧客，了解需求C.介紹新服務(wù)項目D.保持良好的服務(wù)態(tài)度E.以上都是8.美發(fā)師在為顧客服務(wù)過程中，應(yīng)注意哪些細節(jié)？A.保持手部衛(wèi)生B.注意頭發(fā)的清潔C.保持室內(nèi)環(huán)境整潔D.注意顧客隱私E.以上都是9.顧客對美發(fā)師的服務(wù)不滿意時，美發(fā)師應(yīng)該如何處理？A.耐心傾聽顧客意見B.及時道歉，尋求顧客理解C.提供解決方案D.忽略顧客要求E.以上都是10.美發(fā)師在接待顧客時，應(yīng)注意哪些溝通技巧？A.主動詢問顧客需求B.保持良好的服務(wù)態(tài)度C.專心致志D.注意顧客隱私E.以上都是三、發(fā)型設(shè)計潮流分析要求：了解當前發(fā)型設(shè)計潮流，掌握時尚發(fā)型設(shè)計技巧。1.下列哪種發(fā)型屬于當前流行趨勢？A.長直發(fā)B.卷發(fā)C.短發(fā)D.氣質(zhì)盤發(fā)E.以上都是2.以下哪種發(fā)型適合職場女性？A.長直發(fā)B.卷發(fā)C.短發(fā)D.氣質(zhì)盤發(fā)E.以上都是3.以下哪種發(fā)型適合年輕女性？A.長直發(fā)B.卷發(fā)C.短發(fā)D.氣質(zhì)盤發(fā)E.以上都是4.以下哪種發(fā)型適合運動型女性？A.長直發(fā)B.卷發(fā)C.短發(fā)D.氣質(zhì)盤發(fā)E.以上都是5.以下哪種發(fā)型適合短發(fā)女性？A.長直發(fā)B.卷發(fā)C.短發(fā)D.氣質(zhì)盤發(fā)E.以上都是6.以下哪種發(fā)型適合長發(fā)女性？A.長直發(fā)B.卷發(fā)C.短發(fā)D.氣質(zhì)盤發(fā)E.以上都是7.以下哪種發(fā)型適合短發(fā)男性？A.長直發(fā)B.卷發(fā)C.短發(fā)D.氣質(zhì)盤發(fā)E.以上都是8.以下哪種發(fā)型適合長發(fā)男性？A.長直發(fā)B.卷發(fā)C.短發(fā)D.氣質(zhì)盤發(fā)E.以上都是9.以下哪種發(fā)型適合中年男性？A.長直發(fā)B.卷發(fā)C.短發(fā)D.氣質(zhì)盤發(fā)E.以上都是10.以下哪種發(fā)型適合老年人？A.長直發(fā)B.卷發(fā)C.短發(fā)D.氣質(zhì)盤發(fā)E.以上都是四、美發(fā)染發(fā)技術(shù)要求：掌握美發(fā)染發(fā)的基本技術(shù)和注意事項。1.染發(fā)前需要進行哪些準備工作？A.清潔頭發(fā)B.檢查頭皮狀況C.測定頭發(fā)顏色D.選擇合適的染發(fā)劑E.以上都是2.染發(fā)過程中需要注意哪些事項？A.避免染發(fā)劑接觸皮膚B.控制染發(fā)時間C.使用正確的染發(fā)工具D.注意染發(fā)劑的溫度E.以上都是3.以下哪種染發(fā)方式適合想要改變發(fā)色的顧客？A.半永久染發(fā)B.染膏染發(fā)C.漂色染發(fā)D.染發(fā)水染發(fā)E.以上都是4.染發(fā)后如何護理頭發(fā)？A.使用護發(fā)素B.避免使用吹風(fēng)機C.定期修剪頭發(fā)D.使用染后修復(fù)產(chǎn)品E.以上都是5.染發(fā)過程中可能出現(xiàn)的副作用有哪些？A.頭皮刺激B.發(fā)色不均C.頭發(fā)干燥D.頭發(fā)斷裂E.以上都是6.如何正確使用染發(fā)劑？A.閱讀產(chǎn)品說明書B.在通風(fēng)良好的環(huán)境下操作C.按照正確比例稀釋染發(fā)劑D.使用手套保護雙手E.以上都是五、美發(fā)燙發(fā)技術(shù)要求：掌握美發(fā)燙發(fā)的基本技術(shù)和注意事項。1.燙發(fā)前需要進行哪些準備工作？A.清潔頭發(fā)B.檢查頭皮狀況C.測定頭發(fā)類型D.選擇合適的燙發(fā)劑E.以上都是2.燙發(fā)過程中需要注意哪些事項？A.避免燙發(fā)劑接觸皮膚B.控制燙發(fā)時間C.使用正確的燙發(fā)工具D.注意燙發(fā)劑的溫度E.以上都是3.以下哪種燙發(fā)方式適合想要增加發(fā)量的顧客？A.短發(fā)燙B.中長發(fā)燙C.長發(fā)燙D.卷發(fā)燙E.以上都是4.燙發(fā)后如何護理頭發(fā)？A.使用護發(fā)素B.避免使用吹風(fēng)機C.定期修剪頭發(fā)D.使用燙后修復(fù)產(chǎn)品E.以上都是5.燙發(fā)過程中可能出現(xiàn)的副作用有哪些？A.頭皮刺激B.頭發(fā)干枯C.頭發(fā)斷裂D.發(fā)色改變E.以上都是6.如何正確使用燙發(fā)劑？A.閱讀產(chǎn)品說明書B.在通風(fēng)良好的環(huán)境下操作C.按照正確比例稀釋燙發(fā)劑D.使用手套保護雙手E.以上都是六、美發(fā)剪發(fā)技術(shù)要求：掌握美發(fā)剪發(fā)的基本技術(shù)和注意事項。1.剪發(fā)前需要進行哪些準備工作？A.清潔頭發(fā)B.檢查頭皮狀況C.了解顧客需求D.選擇合適的剪發(fā)工具E.以上都是2.剪發(fā)過程中需要注意哪些事項？A.保持手部衛(wèi)生B.控制剪發(fā)角度C.注意顧客感受D.使用正確的剪發(fā)技巧E.以上都是3.以下哪種剪發(fā)方式適合想要改變發(fā)型輪廓的顧客？A.短發(fā)剪B.中長發(fā)剪C.長發(fā)剪D.精剪E.以上都是4.剪發(fā)后如何護理頭發(fā)？A.使用護發(fā)素B.避免使用吹風(fēng)機C.定期修剪頭發(fā)D.使用剪后修復(fù)產(chǎn)品E.以上都是5.剪發(fā)過程中可能出現(xiàn)的副作用有哪些？A.頭皮刺激B.頭發(fā)干枯C.頭發(fā)斷裂D.發(fā)型不均E.以上都是6.如何正確使用剪發(fā)工具？A.閱讀產(chǎn)品說明書B.在通風(fēng)良好的環(huán)境下操作C.保持工具清潔D.使用適當?shù)牧Χ菶.以上都是本次試卷答案如下：一、美發(fā)工具與用品的使用1.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J解析：美發(fā)工具包括發(fā)夾、吹風(fēng)機、電推剪、針梳、發(fā)蠟、發(fā)膠、梳子、發(fā)刷、水壺、發(fā)網(wǎng)等。2.A,B,C,D,E解析：吹風(fēng)機的主要功能包括吹干頭發(fā)、調(diào)整頭發(fā)形狀、增加頭發(fā)光澤、減少頭發(fā)靜電。3.A,B解析：電推剪適用于短發(fā)和中長發(fā)，適合快速修剪和造型。4.A,B,C,D解析：發(fā)夾的主要作用是固定頭發(fā)、遮蓋頭皮、增加發(fā)型層次、造型裝飾。5.B,C解析：發(fā)蠟主要用于造型，發(fā)膠主要用于固定，發(fā)蠟質(zhì)地較軟，發(fā)膠質(zhì)地較硬。6.A,B,D解析：針梳的主要作用是梳理頭發(fā)、提高發(fā)質(zhì)、減少頭發(fā)打結(jié)。7.A,B,C,D解析：發(fā)刷與梳子的區(qū)別在于發(fā)刷主要用于吹風(fēng)造型，梳子主要用于梳理，發(fā)刷適用于短發(fā)，梳子適用于長發(fā)。8.A,B,C解析：水壺在美發(fā)過程中用于加熱洗發(fā)水、護發(fā)素，以及沖洗頭發(fā)。9.A,B,C,D解析：發(fā)網(wǎng)的主要作用是固定頭發(fā)、遮蓋頭皮、造型設(shè)計、減少頭發(fā)打結(jié)。10.C解析：電推剪不適合用于燙發(fā)，主要用于修剪和造型。二、美發(fā)師與顧客的溝通技巧1.A解析：美發(fā)師在接待顧客時，首先應(yīng)該了解顧客需求，以便提供合適的服務(wù)。2.A解析：主動詢問顧客需求有助于建立顧客信任，了解顧客的真實想法。3.A,B,C解析：顧客提出不滿意時，美發(fā)師應(yīng)該耐心傾聽顧客意見，解釋原因，尋求顧客理解，并提供解決方案。4.A,B,C,D解析：主動為顧客提供茶水、及時溝通進度、了解顧客喜好、主動詢問顧客意見都有助于提高顧客滿意度。5.A,B,C,D解析：美發(fā)師在接待顧客時，應(yīng)注意穿著整潔、保持微笑、主動問候、專心致志、保持良好的服務(wù)態(tài)度。6.A,B,C解析：顧客提出特殊要求時，美發(fā)師應(yīng)盡量滿足顧客需求，解釋原因，尋求顧客理解，并提供解決方案。7.A,B,C,D解析：主動為顧客提供優(yōu)惠、定期回訪顧客、介紹新服務(wù)項目、保持良好的服務(wù)態(tài)度都有助于提高顧客忠誠度。8.A,B,C,D解析：美發(fā)師在為顧客服務(wù)過程中，應(yīng)注意保持手部衛(wèi)生、頭發(fā)清潔、室內(nèi)環(huán)境整潔、注意顧客隱私。9.A,B,C解析：顧客對美發(fā)師的服務(wù)不滿意時，美發(fā)師應(yīng)耐心傾聽顧客意見，及時道歉，尋求顧客理解，并提供解決方案。10.A,B,C,D解析：美發(fā)師在接待顧客時，應(yīng)注意主動詢問顧客需求、保持良好的服務(wù)態(tài)度、專心致志、注意顧客隱私。三、發(fā)型設(shè)計潮流分析1.A,B,C,D,E解析：當前流行趨勢包括長直發(fā)、卷發(fā)、短發(fā)、氣質(zhì)盤發(fā)等。2.D解析：氣質(zhì)盤發(fā)適合職場女性，展現(xiàn)職業(yè)女性的優(yōu)雅氣質(zhì)。3.A解析：長直發(fā)適合年輕女性，簡潔大方，易于打理。4.C解析：短發(fā)燙適合運動型女性，方便快捷，展現(xiàn)活力。5.A解析：短發(fā)適合短發(fā)女性，簡潔時尚，易于造型。6.C解析：長發(fā)燙適合長發(fā)女性，增加發(fā)量，展現(xiàn)女性柔美。7.A解析：短發(fā)燙適合短發(fā)男性，簡潔干練，展現(xiàn)男性魅力。8.C解析：長發(fā)燙適合長發(fā)男性，增加發(fā)量，展現(xiàn)男性氣質(zhì)。9.B解析：卷發(fā)適合中年男性，增加發(fā)量，展現(xiàn)成熟魅力。10.C解析：短發(fā)適合老年人，簡潔方便，易于打理。四、美發(fā)染發(fā)技術(shù)1.A,B,C,D,E解析：染發(fā)前需要清潔頭發(fā)、檢查頭皮狀況、測定頭發(fā)顏色、選擇合適的染發(fā)劑。2.A,B,C,D,E解析：染發(fā)過程中需要注意避免染發(fā)劑接觸皮膚、控制染發(fā)時間、使用正確的染發(fā)工具、注意染發(fā)劑的溫度。3.E解析：染發(fā)水染發(fā)適合想要改變發(fā)色的顧客，操作簡單，效果自然。4.A,B,C,D解析：染發(fā)后需要使用護發(fā)素、避免使用吹風(fēng)機、定期修剪頭發(fā)、使用染后修復(fù)產(chǎn)品。5.A,B,C,D解析：染發(fā)過程中可能出現(xiàn)的副作用包括頭皮刺激、發(fā)色不均、頭發(fā)干燥、頭發(fā)斷裂。6.A,B,C,D解析：正確使用染發(fā)劑需要閱讀產(chǎn)品說明書、在通風(fēng)良好的環(huán)境下操作、按照正確比例稀釋染發(fā)劑、使用手套保護雙手。五、美發(fā)燙發(fā)技術(shù)1.A,B,C,D,E解析：燙發(fā)前需要清潔頭發(fā)、檢查頭皮狀況、測定頭發(fā)類型、選擇合適的燙發(fā)劑。2.A,B,C,D,E解析：燙發(fā)過程中需要注意避免燙發(fā)劑接觸皮膚、控制燙發(fā)時間、使用正確的燙發(fā)工具、注意燙發(fā)劑的溫度。3.A解析：短發(fā)燙適合想要增加發(fā)量的顧客，增加發(fā)量，展現(xiàn)活力。4.A,B,C,D解析：燙發(fā)后需要使用護發(fā)素、避免使用吹風(fēng)機、定期修剪頭發(fā)、使用燙后修復(fù)產(chǎn)品。5.A,B,C,D解析：燙發(fā)過程中可能出現(xiàn)的副作用包括頭皮刺激、頭發(fā)干枯、頭發(fā)斷裂、發(fā)色改變。6.A,B,C,D解析：正確使用燙發(fā)劑需要閱讀產(chǎn)品說明書、在通風(fēng)良好的環(huán)境下操作、按照正確比例稀釋燙發(fā)劑、使用手套保護雙手。六、美發(fā)剪發(fā)技術(shù)1.A,B,C,D,E解析：剪發(fā)前需要清潔頭發(fā)、檢查頭皮狀況