信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試復(fù)習(xí)心得總結(jié)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的說(shuō)法中，正確的是：

A.項(xiàng)目管理是針對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行的管理

B.項(xiàng)目管理是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)而進(jìn)行的管理

C.項(xiàng)目管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程

D.以上都是

2.信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素包括：

A.明確的項(xiàng)目目標(biāo)

B.良好的項(xiàng)目計(jì)劃

C.優(yōu)秀的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

D.足夠的資源

E.高效的項(xiàng)目溝通

F.適應(yīng)性的風(fēng)險(xiǎn)管理

3.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目需求分析階段，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理與客戶(hù)溝通需求：

A.SWOT分析

B.流程圖

C.用例圖

D.需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)

E.腦圖

4.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃階段的工作內(nèi)容：

A.確定項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目預(yù)算

C.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.確定項(xiàng)目里程碑

E.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

5.信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程中，以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分：

A.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

6.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪個(gè)是項(xiàng)目溝通管理的重要工具：

A.項(xiàng)目會(huì)議

B.項(xiàng)目報(bào)告

C.項(xiàng)目進(jìn)度表

D.項(xiàng)目變更日志

E.項(xiàng)目溝通計(jì)劃

7.以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，哪個(gè)說(shuō)法是正確的：

A.風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程

B.風(fēng)險(xiǎn)管理旨在減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.風(fēng)險(xiǎn)管理可以通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等方法實(shí)現(xiàn)

D.以上都是

8.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪個(gè)階段最容易出現(xiàn)溝通問(wèn)題：

A.項(xiàng)目啟動(dòng)階段

B.項(xiàng)目計(jì)劃階段

C.項(xiàng)目執(zhí)行階段

D.項(xiàng)目收尾階段

9.以下哪項(xiàng)是信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的主要特點(diǎn)：

A.以項(xiàng)目活動(dòng)為基本單元

B.識(shí)別關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)

C.確定項(xiàng)目進(jìn)度

D.以上都是

10.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪個(gè)是項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要內(nèi)容：

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制過(guò)程

C.質(zhì)量保證過(guò)程

D.質(zhì)量改進(jìn)措施

11.以下哪項(xiàng)是信息系統(tǒng)項(xiàng)目收尾階段的工作內(nèi)容：

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.項(xiàng)目驗(yàn)收

C.項(xiàng)目交付

D.項(xiàng)目評(píng)估

E.項(xiàng)目關(guān)閉

12.以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，哪個(gè)說(shuō)法是正確的：

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理旨在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等方面

D.以上都是

13.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪個(gè)是項(xiàng)目采購(gòu)管理的核心：

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.采購(gòu)計(jì)劃

D.采購(gòu)實(shí)施

14.以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目范圍管理，哪個(gè)說(shuō)法是正確的：

A.項(xiàng)目范圍管理旨在明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍

B.項(xiàng)目范圍管理包括范圍定義、范圍確認(rèn)、范圍控制等方面

C.范圍蔓延是項(xiàng)目范圍管理中的一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題

D.以上都是

15.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪個(gè)是項(xiàng)目成本管理計(jì)劃的主要內(nèi)容：

A.成本估算方法

B.成本預(yù)算

C.成本控制方法

D.成本績(jī)效分析

16.以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理，哪個(gè)說(shuō)法是正確的：

A.質(zhì)量管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程

B.質(zhì)量管理旨在滿(mǎn)足項(xiàng)目需求和標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等方面

D.以上都是

17.以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理，哪個(gè)說(shuō)法是正確的：

A.進(jìn)度管理旨在確保項(xiàng)目按時(shí)完成

B.進(jìn)度管理包括進(jìn)度規(guī)劃、進(jìn)度監(jiān)控、進(jìn)度控制等方面

C.進(jìn)度偏差分析是進(jìn)度管理的一個(gè)重要工具

D.以上都是

18.以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理，哪個(gè)說(shuō)法是正確的：

A.溝通管理旨在確保項(xiàng)目信息的有效傳遞

B.溝通管理包括溝通規(guī)劃、溝通監(jiān)控、溝通控制等方面

C.溝通障礙是項(xiàng)目溝通管理中的一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題

D.以上都是

19.以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，哪個(gè)說(shuō)法是正確的：

A.風(fēng)險(xiǎn)管理旨在識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

B.風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等方面

C.風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

D.以上都是

20.以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目采購(gòu)管理，哪個(gè)說(shuō)法是正確的：

A.采購(gòu)管理旨在確保項(xiàng)目所需資源的有效獲取

B.采購(gòu)管理包括供應(yīng)商選擇、合同管理、采購(gòu)實(shí)施等方面

C.采購(gòu)管理有助于降低項(xiàng)目成本和風(fēng)險(xiǎn)

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試要求考生具備豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。（）

2.項(xiàng)目管理過(guò)程中的變更請(qǐng)求必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批流程。（）

3.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（）

5.信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是同等重要的。（）

6.項(xiàng)目溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目相關(guān)方的溝通需求。（）

7.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法可以確定項(xiàng)目完成的最短時(shí)間。（）

8.項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)包括項(xiàng)目驗(yàn)收和項(xiàng)目關(guān)閉。（）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)主要是為了提高團(tuán)隊(duì)士氣。（）

10.信息系統(tǒng)項(xiàng)目采購(gòu)管理中，合同管理是確保項(xiàng)目順利進(jìn)行的關(guān)鍵。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)。

2.解釋信息系統(tǒng)項(xiàng)目范圍蔓延的概念，并說(shuō)明如何對(duì)其進(jìn)行控制。

3.描述信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容，以及如何確保溝通的有效性。

4.說(shuō)明信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.結(jié)合信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的理論，探討如何提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的合作效率。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：項(xiàng)目管理涉及項(xiàng)目活動(dòng)、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和持續(xù)改進(jìn)，因此選項(xiàng)D是正確的。

2.ABCDEF

解析思路：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素包括明確的目標(biāo)、良好的計(jì)劃、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、資源保障、高效溝通和適應(yīng)性的風(fēng)險(xiǎn)管理。

3.CD

解析思路：用例圖和需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)是需求分析階段與客戶(hù)溝通需求的常用工具。

4.E

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研通常在項(xiàng)目啟動(dòng)階段之前進(jìn)行，不屬于項(xiàng)目計(jì)劃階段的工作內(nèi)容。

5.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃包括范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、溝通和風(fēng)險(xiǎn)等管理計(jì)劃。

6.A

解析思路：項(xiàng)目會(huì)議是項(xiàng)目溝通管理的重要工具，用于確保信息的有效傳遞。

7.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理旨在識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，而不僅僅是避免。

8.C

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段是項(xiàng)目活動(dòng)最頻繁的階段，容易出現(xiàn)溝通問(wèn)題。

9.D

解析思路：關(guān)鍵路徑法通過(guò)識(shí)別關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)來(lái)確定項(xiàng)目完成的最短時(shí)間。

10.ABCD

解析思路：質(zhì)量計(jì)劃包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制過(guò)程、保證過(guò)程和改進(jìn)措施。

11.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾階段包括總結(jié)、驗(yàn)收、交付、評(píng)估和關(guān)閉等任務(wù)。

12.ABCD

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通、激勵(lì)等方面。

13.B

解析思路：合同管理是采購(gòu)管理的核心，確保合同條款得到遵守。

14.ABCD

解析思路：項(xiàng)目范圍管理包括定義、確認(rèn)和控制，以明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍。

15.ABCD

解析思路：成本管理計(jì)劃包括估算、預(yù)算、控制和績(jī)效分析。

16.ABCD

解析思路：質(zhì)量管理包括規(guī)劃、控制、保證和改進(jìn)，以滿(mǎn)足項(xiàng)目需求和標(biāo)準(zhǔn)。

17.ABCD

解析思路：進(jìn)度管理包括規(guī)劃、監(jiān)控和控制，以確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

18.ABCD

解析思路：溝通管理包括規(guī)劃、監(jiān)控和控制，以確保信息有效傳遞。

19.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理包括識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。

20.ABCD

解析思路：采購(gòu)管理包括供應(yīng)商選擇、合同管理、采購(gòu)實(shí)施，以確保資源有效獲取。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試雖然要求考生具備項(xiàng)目管理知識(shí)，但不一定要求豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.√

解析思路：變更請(qǐng)求需要經(jīng)過(guò)審批流程，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.√

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行的關(guān)鍵階段。

4.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理旨在識(shí)別和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，而不是避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

5.√

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的兩個(gè)重要方面，同等重要。

6.√

解析思路：溝通計(jì)劃應(yīng)涵蓋所有相關(guān)方的溝通需求，以確保信息有效傳遞。

7.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法可以確定項(xiàng)目完成的最短時(shí)間，是進(jìn)度管理的重要工具。

8.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段包括驗(yàn)收和關(guān)閉項(xiàng)目，確保項(xiàng)目交付和總結(jié)。

9.×

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)旨在提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和效率，而不僅僅是提高士氣。

10.√

解析思路：合同管理是確保項(xiàng)目順利進(jìn)行的關(guān)鍵，包括合同條款的遵守和執(zhí)行。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)包括：項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目目標(biāo)確定、項(xiàng)目范圍定義、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目預(yù)算編制等。

2.信息系統(tǒng)項(xiàng)目范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象?？刂品秶拥姆椒òǎ好鞔_項(xiàng)目范圍、制定變更控制流程、定期審查項(xiàng)目范圍、及時(shí)溝通變更請(qǐng)求等。

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括：溝通需求分析、溝通渠道選擇、溝通頻率和方式、溝通責(zé)任分配、溝通障礙識(shí)別和解決等。確保溝通有效性的方法包括：建立有效的溝通機(jī)制、定期進(jìn)行溝通評(píng)估、提供必要的溝通工具和培訓(xùn)等。

4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，而風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別側(cè)重于發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估側(cè)重于分析風(fēng)險(xiǎn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)