2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試全景規(guī)劃策略試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（IPMP）的職責(zé)范圍？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.制定項(xiàng)目計(jì)劃

C.負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)

D.審批項(xiàng)目合同

2.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪個(gè)階段不是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作內(nèi)容？

A.項(xiàng)目立項(xiàng)

B.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

C.確定項(xiàng)目范圍

D.完成項(xiàng)目驗(yàn)收

3.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.項(xiàng)目審計(jì)

4.以下哪種溝通方式適用于與項(xiàng)目干系人進(jìn)行正式溝通？

A.郵件

B.電話

C.會(huì)議

D.非正式聊天

5.在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，以下哪個(gè)工具可以用來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.SWOT分析

6.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則？

A.客戶滿意

B.預(yù)防為主

C.簡(jiǎn)化過(guò)程

D.完美主義

7.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪個(gè)階段需要進(jìn)行項(xiàng)目變更控制？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

8.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.識(shí)別干系人

B.分析干系人需求

C.管理干系人關(guān)系

D.建立干系人溝通渠道

9.以下哪種工具可以用來(lái)評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效？

A.PERT圖

B.Gantt圖

C.SWOT分析

D.RACI矩陣

10.在項(xiàng)目收尾階段，以下哪個(gè)工作內(nèi)容不屬于項(xiàng)目收尾階段的工作？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目審計(jì)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

11.以下哪種項(xiàng)目管理工具適用于項(xiàng)目進(jìn)度管理？

A.PERT圖

B.Gantt圖

C.SWOT分析

D.RACI矩陣

12.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)階段需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別？

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

C.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

D.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

13.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

14.以下哪種溝通方式適用于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通？

A.郵件

B.電話

C.會(huì)議

D.非正式聊天

15.在項(xiàng)目計(jì)劃階段，以下哪個(gè)工作內(nèi)容不屬于項(xiàng)目計(jì)劃編制？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.制定項(xiàng)目范圍

C.編制項(xiàng)目預(yù)算

D.確定項(xiàng)目進(jìn)度

16.以下哪種項(xiàng)目管理工具適用于項(xiàng)目成本管理？

A.PERT圖

B.Gantt圖

C.SWOT分析

D.RACI矩陣

17.在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，以下哪個(gè)階段需要進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

18.以下哪種項(xiàng)目管理工具適用于項(xiàng)目溝通管理？

A.PERT圖

B.Gantt圖

C.SWOT分析

D.RACI矩陣

19.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)階段需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

20.以下哪種項(xiàng)目管理工具適用于項(xiàng)目人力資源管理？

A.PERT圖

B.Gantt圖

C.SWOT分析

D.RACI矩陣

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目啟動(dòng)階段必須完成的文檔。（）

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目計(jì)劃階段的重要輸出之一。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理只關(guān)注項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度，不考慮成本因素。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求。（）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)該基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。（）

6.項(xiàng)目溝通管理的主要目的是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目干系人之間有效傳遞。（）

7.項(xiàng)目人力資源管理中，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。（）

8.項(xiàng)目成本管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（）

9.項(xiàng)目收尾階段的工作包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目審計(jì)。（）

10.項(xiàng)目管理師需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)和關(guān)鍵輸出。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）及其在項(xiàng)目管理中的作用。

3.列舉至少三種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每種方法的基本原理。

4.描述項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型，并說(shuō)明如何有效運(yùn)用該模型來(lái)提高溝通效率。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.分析在復(fù)雜的項(xiàng)目管理環(huán)境中，如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目變更帶來(lái)的挑戰(zhàn)，并確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的職責(zé)不包括審批項(xiàng)目合同，這通常由合同管理部門(mén)或法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)。

2.B

解析思路：項(xiàng)目計(jì)劃階段的工作內(nèi)容包括制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，而不是完成項(xiàng)目驗(yàn)收，驗(yàn)收屬于項(xiàng)目收尾階段。

3.D

解析思路：項(xiàng)目審計(jì)是項(xiàng)目收尾階段的工作，用于評(píng)估項(xiàng)目成果和過(guò)程是否符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。

4.C

解析思路：會(huì)議是一種正式的溝通方式，適用于與項(xiàng)目干系人進(jìn)行正式溝通。

5.A

解析思路：Gantt圖是項(xiàng)目管理中常用的工具，用于監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。

6.D

解析思路：完美主義不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則，項(xiàng)目質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)改進(jìn)和滿足客戶需求。

7.C

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段是進(jìn)行項(xiàng)目變更控制的關(guān)鍵階段，因?yàn)檫@是項(xiàng)目實(shí)施的主要階段。

8.D

解析思路：建立干系人溝通渠道是干系人管理的一部分，但不是關(guān)鍵活動(dòng)，而是實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵活動(dòng)的手段。

9.D

解析思路：RACI矩陣是用于評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)和責(zé)任的工具。

10.D

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散是項(xiàng)目收尾階段的工作，不屬于項(xiàng)目收尾階段的工作內(nèi)容。

11.B

解析思路：Gantt圖是項(xiàng)目管理中常用的工具，適用于項(xiàng)目進(jìn)度管理。

12.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中的第一步，用于識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

13.D

解析思路：質(zhì)量審計(jì)是項(xiàng)目質(zhì)量管理的一部分，用于評(píng)估質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的有效性。

14.C

解析思路：會(huì)議是一種正式的溝通方式，適用于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通。

15.D

解析思路：確定項(xiàng)目進(jìn)度是項(xiàng)目計(jì)劃階段的工作內(nèi)容，而不是項(xiàng)目計(jì)劃編制。

16.B

解析思路：Gantt圖是項(xiàng)目管理中常用的工具，適用于項(xiàng)目成本管理。

17.C

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段是進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控的關(guān)鍵階段，以確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

18.A

解析思路：PERT圖是項(xiàng)目管理中常用的工具，適用于項(xiàng)目溝通管理。

19.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中的關(guān)鍵步驟，用于制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的具體措施。

20.B

解析思路：Gantt圖是項(xiàng)目管理中常用的工具，適用于項(xiàng)目人力資源管理。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃不是項(xiàng)目啟動(dòng)階段必須完成的文檔，它通常在項(xiàng)目計(jì)劃階段完成。

2.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)確實(shí)是項(xiàng)目計(jì)劃階段的重要輸出之一，它定義了項(xiàng)目的范圍。

3.×

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理不僅關(guān)注時(shí)間進(jìn)度，還包括成本和資源等因素。

4.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)確實(shí)是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求。

5.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇確實(shí)應(yīng)該基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。

6.√

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的主要目的確實(shí)是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目干系人之間有效傳遞。

7.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，但不一定負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員。

8.√

解析思路：項(xiàng)目成本管理的主要目標(biāo)確實(shí)是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

9.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的工作確實(shí)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目審計(jì)。

10.√

解析思路：項(xiàng)目管理師確實(shí)需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)包括：確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和可行性，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定初步的項(xiàng)目管理計(jì)劃，進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)。關(guān)鍵輸出包括：項(xiàng)目章程、項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)名單等。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目管理工具，用于確定項(xiàng)目中所有活動(dòng)的最短完成時(shí)間。它通過(guò)分析項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中的活動(dòng)順序和時(shí)間，找出關(guān)鍵路徑，即項(xiàng)目中耗時(shí)最長(zhǎng)的路徑。CPM在項(xiàng)目管理中的作用是幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別關(guān)鍵活動(dòng)，合理安排資源，控制項(xiàng)目進(jìn)度。

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是通過(guò)系統(tǒng)化的方法識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略和措施；風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性。

4.溝通模型通常包括發(fā)送者、信息、渠道、接收者和反饋等要素。有效運(yùn)用溝通模型的關(guān)鍵在于：確保信息清晰、準(zhǔn)確，選擇合適的溝通渠道，及時(shí)反饋，以及建立良好的溝通環(huán)境。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系需要采取以下策略：首先，明確項(xiàng)目目標(biāo)，確保項(xiàng)目范圍、進(jìn)度和成本的一致性；其次，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)識(shí)別和