2024系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試技巧與策略試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)？

A.系統(tǒng)需求分析

B.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)維護(hù)

E.項(xiàng)目管理

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究時(shí)，以下哪個(gè)階段是最為關(guān)鍵？

A.技術(shù)可行性研究

B.經(jīng)濟(jì)可行性研究

C.法律可行性研究

D.市場可行性研究

E.人力資源可行性研究

3.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理的核心內(nèi)容？

A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

B.系統(tǒng)開發(fā)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)維護(hù)

E.系統(tǒng)優(yōu)化

4.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注的工作？

A.項(xiàng)目進(jìn)度控制

B.項(xiàng)目成本控制

C.項(xiàng)目范圍管理

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

E.項(xiàng)目溝通管理

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目評估階段需要關(guān)注以下哪些方面？

A.項(xiàng)目效益分析

B.項(xiàng)目成本分析

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

D.項(xiàng)目滿意度調(diào)查

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)評估

6.以下哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)的基本要求？

A.需求明確

B.技術(shù)可行性

C.經(jīng)濟(jì)合理性

D.法律合規(guī)性

E.人力資源配置

7.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目啟動階段需要關(guān)注的工作？

A.制定項(xiàng)目計(jì)劃

B.確定項(xiàng)目范圍

C.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.確定項(xiàng)目預(yù)算

E.確定項(xiàng)目目標(biāo)

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)需求分析時(shí)，以下哪種方法最為有效？

A.文檔分析

B.用戶訪談

C.競品分析

D.數(shù)據(jù)挖掘

E.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目監(jiān)控階段需要關(guān)注的工作？

A.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤

B.項(xiàng)目成本監(jiān)控

C.項(xiàng)目范圍控制

D.項(xiàng)目質(zhì)量保證

E.項(xiàng)目溝通管理

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪種設(shè)計(jì)原則最為重要？

A.簡單性

B.擴(kuò)展性

C.安全性

D.可維護(hù)性

E.以上都是

11.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目收尾階段需要關(guān)注的工作？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目評估

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

E.項(xiàng)目文檔歸檔

12.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，以下哪種方法最為有效？

A.硬件部署

B.軟件安裝

C.數(shù)據(jù)遷移

D.系統(tǒng)測試

E.以上都是

13.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)維護(hù)階段需要關(guān)注的工作？

A.系統(tǒng)升級

B.系統(tǒng)優(yōu)化

C.系統(tǒng)故障排除

D.用戶培訓(xùn)

E.以上都是

14.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)最為重要？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.成本風(fēng)險(xiǎn)

C.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

D.人力資源風(fēng)險(xiǎn)

E.以上都是

15.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中需要關(guān)注的工作？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通內(nèi)容

D.溝通技巧

E.以上都是

16.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，以下哪種方法最為有效？

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵

D.團(tuán)隊(duì)沖突解決

E.以上都是

17.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目評估階段需要關(guān)注的工作？

A.項(xiàng)目效益評估

B.項(xiàng)目成本評估

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)評估

E.項(xiàng)目滿意度調(diào)查

18.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪種設(shè)計(jì)方法最為適合復(fù)雜系統(tǒng)？

A.結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)

B.面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)

C.邏輯設(shè)計(jì)

D.硬件設(shè)計(jì)

E.軟件設(shè)計(jì)

19.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注的工作？

A.項(xiàng)目進(jìn)度控制

B.項(xiàng)目成本控制

C.項(xiàng)目范圍管理

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

E.項(xiàng)目溝通管理

20.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)因素最為關(guān)鍵？

A.需求分析

B.技術(shù)可行性

C.經(jīng)濟(jì)合理性

D.法律合規(guī)性

E.人力資源配置

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目啟動階段的主要任務(wù)是明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍。（）

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)需求分析時(shí)，用戶訪談是獲取需求信息的最直接方法。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度控制是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段最為重要的工作之一。（）

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。（）

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目成果符合預(yù)期。（）

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中需要持續(xù)關(guān)注的工作。（）

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮市場需求和用戶反饋。（）

8.項(xiàng)目溝通管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要重點(diǎn)關(guān)注的工作之一。（）

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)。（）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目評估階段的主要任務(wù)是總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目生命周期中扮演的角色和職責(zé)。

2.解釋系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，通常會采用哪些方法。

3.簡要說明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師如何確保項(xiàng)目溝通的有效性。

4.闡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)遵循哪些基本原則。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目收尾階段可能面臨的問題及解決策略。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.CDE

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)包括系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)和項(xiàng)目管理。

2.B

解析思路：經(jīng)濟(jì)可行性研究是評估項(xiàng)目是否能夠帶來經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵階段。

3.E

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理的核心內(nèi)容包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)優(yōu)化。

4.E

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注的項(xiàng)目管理工作包括進(jìn)度控制、成本控制、范圍管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和溝通管理。

5.ABD

解析思路：項(xiàng)目評估階段需要關(guān)注項(xiàng)目效益分析、成本分析和風(fēng)險(xiǎn)分析，以及對項(xiàng)目滿意度的調(diào)查。

6.E

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)應(yīng)考慮需求明確、技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)合理性和法律合規(guī)性。

7.E

解析思路：項(xiàng)目啟動階段需要確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、團(tuán)隊(duì)、預(yù)算和計(jì)劃。

8.E

解析思路：系統(tǒng)需求分析時(shí)，用戶訪談、文檔分析、競品分析、數(shù)據(jù)挖掘等方法都可以有效獲取需求信息。

9.D

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控階段需要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、成本監(jiān)控、范圍控制和質(zhì)量保證。

10.E

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，簡單性、擴(kuò)展性、安全性和可維護(hù)性都是重要的設(shè)計(jì)原則。

11.E

解析思路：項(xiàng)目收尾階段需要完成項(xiàng)目驗(yàn)收、總結(jié)、評估、團(tuán)隊(duì)解散和文檔歸檔等工作。

12.E

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段包括硬件部署、軟件安裝、數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)測試等工作。

13.E

解析思路：系統(tǒng)維護(hù)階段的工作包括系統(tǒng)升級、優(yōu)化、故障排除和用戶培訓(xùn)。

14.E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)都是需要重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)。

15.E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中，溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通內(nèi)容和溝通技巧都是需要關(guān)注的內(nèi)容。

16.E

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、激勵和沖突解決都是有效的管理方法。

17.E

解析思路：項(xiàng)目評估階段需要關(guān)注項(xiàng)目效益評估、成本評估、風(fēng)險(xiǎn)評估、團(tuán)隊(duì)評估和滿意度調(diào)查。

18.B

解析思路：面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)適用于復(fù)雜系統(tǒng)，能夠提高系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。

19.E

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注的項(xiàng)目管理工作包括進(jìn)度控制、成本控制、范圍管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和溝通管理。

20.A

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)應(yīng)充分考慮市場需求和用戶反饋，確保項(xiàng)目滿足用戶需求。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目啟動階段的主要任務(wù)是明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，但并非唯一任務(wù)。

2.√

解析思路：用戶訪談是獲取需求信息的直接方法，有助于深入了解用戶需求。

3.√

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行的關(guān)鍵工作。

4.√

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性，以提高系統(tǒng)的長期可用性。

5.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目成果符合預(yù)期，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。

6.√

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中需要持續(xù)關(guān)注的工作，以減少風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響。

7.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)應(yīng)充分考慮市場需求和用戶反饋，確保項(xiàng)目滿足用戶需求。

8.√

解析思路：項(xiàng)目溝通管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要重點(diǎn)關(guān)注的工作之一，以確保信息傳遞的順暢。

9.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)，以提高團(tuán)隊(duì)的整體能力。

10.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目評估階段的主要任務(wù)是總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目生命周期中扮演的角色和職責(zé)包括：項(xiàng)目規(guī)劃、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)維護(hù)和項(xiàng)目評估等。他們負(fù)責(zé)確保項(xiàng)目按照既定的目標(biāo)和范圍進(jìn)行，同時(shí)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、成本、質(zhì)量和進(jìn)度。

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，通常會采用以下方法：風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略制定和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。風(fēng)險(xiǎn)識別通過頭腦風(fēng)暴、歷史數(shù)據(jù)分析和專家咨詢等方法進(jìn)行；風(fēng)險(xiǎn)分析包括定量分析和定性分析；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受；風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控則通過定期評估和調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施來確保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師確保項(xiàng)目溝通的有效性可以通過以下方式：制定溝通計(jì)劃、選擇合適的溝通渠道、明確溝通內(nèi)容、運(yùn)用有效的溝通技巧和建立良好的溝通氛圍。溝通計(jì)劃應(yīng)明確溝通的目的、對象、頻率和方式；溝通渠道應(yīng)滿足溝通需求，如會議、郵件、報(bào)告等；溝通內(nèi)容應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整；溝通技巧包括傾聽、表達(dá)、反饋和調(diào)解；良好的溝通氛圍有助于提高溝通效果。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)遵循以下基本原則：需求導(dǎo)向、模塊化設(shè)計(jì)、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性、安全性、可移植性和用戶友好性。需求導(dǎo)向確保系統(tǒng)設(shè)計(jì)滿足用戶需求；模塊化設(shè)計(jì)有利于系統(tǒng)的維護(hù)和升級；可擴(kuò)展性允許系統(tǒng)在未來適應(yīng)新的需求；可維護(hù)性保證系統(tǒng)長期穩(wěn)定運(yùn)行；安全性保護(hù)系統(tǒng)免受攻擊和損害；可移植性使系統(tǒng)能夠在不同平臺上運(yùn)行；用戶友好性提高用戶體驗(yàn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的關(guān)系，可以通過以下策略：制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃，合理分配資源，確保項(xiàng)目進(jìn)度；采用成本控制方法，如預(yù)算控制、成本估算和成