2024年信息系統項目管理師考試的決策分析與管理技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于項目決策樹法的說法，正確的是：

A.決策樹法是一種定量分析方法

B.決策樹法適用于風險較高的項目決策

C.決策樹法不能處理多個決策節(jié)點

D.決策樹法可以直觀地展示決策結果

2.在項目管理中，風險識別的主要目的是：

A.確定項目風險發(fā)生的概率

B.確定項目風險可能帶來的影響

C.分析風險之間的相互關系

D.制定風險應對策略

3.以下哪些屬于項目干系人：

A.項目經理

B.項目團隊

C.項目發(fā)起人

D.項目客戶

4.以下關于項目進度管理工具的說法，正確的是：

A.甘特圖適用于復雜項目的進度管理

B.PERT圖適用于不確定性較高的項目進度管理

C.網絡圖適用于展示項目活動的依賴關系

D.以上都是

5.下列關于項目溝通管理的說法，正確的是：

A.溝通管理是項目管理中最重要的方面之一

B.項目溝通管理只關注項目團隊內部的溝通

C.溝通管理應該貫穿于項目的整個生命周期

D.以上都是

6.以下關于項目質量管理工具的說法，正確的是：

A.質量管理計劃是質量管理工具之一

B.質量保證是對項目質量進行監(jiān)督和檢查的過程

C.質量控制是確保項目符合質量要求的過程

D.以上都是

7.以下關于項目成本管理工具的說法，正確的是：

A.預算是成本管理工具之一

B.成本估算是對項目成本進行預測的過程

C.成本控制是確保項目成本在預算范圍內的過程

D.以上都是

8.以下關于項目采購管理的說法，正確的是：

A.采購管理是項目管理的核心過程之一

B.采購管理的主要目標是降低項目成本

C.采購管理應該遵循法律法規(guī)和行業(yè)標準

D.以上都是

9.以下關于項目風險管理工具的說法，正確的是：

A.風險矩陣是風險管理工具之一

B.風險應對計劃是對項目風險進行應對的策略

C.風險監(jiān)控是對項目風險進行跟蹤和評估的過程

D.以上都是

10.以下關于項目團隊建設的說法，正確的是：

A.團隊建設是項目管理的重要過程之一

B.團隊建設的目標是提高團隊的整體績效

C.團隊建設應該貫穿于項目的整個生命周期

D.以上都是

11.以下關于項目干系人管理的說法，正確的是：

A.干系人管理是項目管理的重要過程之一

B.干系人管理的目標是確保項目干系人的利益得到滿足

C.干系人管理應該貫穿于項目的整個生命周期

D.以上都是

12.以下關于項目溝通管理的說法，正確的是：

A.溝通管理是項目管理中最重要的方面之一

B.項目溝通管理只關注項目團隊內部的溝通

C.溝通管理應該貫穿于項目的整個生命周期

D.以上都是

13.以下關于項目質量管理工具的說法，正確的是：

A.質量管理計劃是質量管理工具之一

B.質量保證是對項目質量進行監(jiān)督和檢查的過程

C.質量控制是確保項目符合質量要求的過程

D.以上都是

14.以下關于項目成本管理工具的說法，正確的是：

A.預算是成本管理工具之一

B.成本估算是對項目成本進行預測的過程

C.成本控制是確保項目成本在預算范圍內的過程

D.以上都是

15.以下關于項目采購管理的說法，正確的是：

A.采購管理是項目管理的核心過程之一

B.采購管理的主要目標是降低項目成本

C.采購管理應該遵循法律法規(guī)和行業(yè)標準

D.以上都是

16.以下關于項目風險管理工具的說法，正確的是：

A.風險矩陣是風險管理工具之一

B.風險應對計劃是對項目風險進行應對的策略

C.風險監(jiān)控是對項目風險進行跟蹤和評估的過程

D.以上都是

17.以下關于項目團隊建設的說法，正確的是：

A.團隊建設是項目管理的重要過程之一

B.團隊建設的目標是提高團隊的整體績效

C.團隊建設應該貫穿于項目的整個生命周期

D.以上都是

18.以下關于項目干系人管理的說法，正確的是：

A.干系人管理是項目管理的重要過程之一

B.干系人管理的目標是確保項目干系人的利益得到滿足

C.干系人管理應該貫穿于項目的整個生命周期

D.以上都是

19.以下關于項目溝通管理的說法，正確的是：

A.溝通管理是項目管理中最重要的方面之一

B.項目溝通管理只關注項目團隊內部的溝通

C.溝通管理應該貫穿于項目的整個生命周期

D.以上都是

20.以下關于項目質量管理工具的說法，正確的是：

A.質量管理計劃是質量管理工具之一

B.質量保證是對項目質量進行監(jiān)督和檢查的過程

C.質量控制是確保項目符合質量要求的過程

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目啟動階段的輸出，它確定了項目的目標和范圍。（）

2.在項目執(zhí)行階段，項目團隊的主要任務是確保項目按照計劃進行。（）

3.項目管理辦公室（PMO）只負責監(jiān)督和管理項目，不參與項目的具體實施。（）

4.風險管理計劃應該詳細描述所有已識別的風險以及相應的應對措施。（）

5.項目溝通計劃應該包括項目團隊內部和外部溝通的所有細節(jié)。（）

6.在項目質量管理中，質量保證和質量控制是兩個獨立的階段。（）

7.項目成本估算應該基于最壞情況下的成本。（）

8.項目采購管理中，供應商的選擇應該基于最低的價格。（）

9.項目風險管理過程中，風險應對策略的優(yōu)先級應該根據風險的概率和影響來確定。（）

10.項目干系人管理的關鍵是確保所有干系人的需求都得到滿足。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目風險管理的主要步驟。

2.解釋項目溝通管理中的“溝通模型”及其在項目管理中的應用。

3.描述項目質量管理中“六西格瑪”方法的基本原理和實施步驟。

4.簡要說明項目采購管理中“供應商評估”的過程及其重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目管理師在項目生命周期中如何平衡項目范圍、時間、成本和質量之間的關系。

2.分析在項目管理中，如何有效地運用決策分析與管理技巧來提高項目成功的可能性。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABD

解析思路：決策樹法是一種定量分析方法，適用于風險較高的項目決策，可以直觀地展示決策結果。

2.ABC

解析思路：風險識別的主要目的是確定項目風險發(fā)生的概率、可能帶來的影響以及分析風險之間的相互關系。

3.ABCD

解析思路：項目干系人包括項目經理、項目團隊、項目發(fā)起人和項目客戶等。

4.D

解析思路：甘特圖、PERT圖和網絡圖都是項目進度管理工具，分別適用于不同類型的項目進度管理。

5.ACD

解析思路：溝通管理是項目管理中最重要的方面之一，應該貫穿于項目的整個生命周期。

6.D

解析思路：質量管理計劃、質量保證和質量控制都是質量管理工具，用于確保項目符合質量要求。

7.D

解析思路：預算、成本估算和成本控制都是成本管理工具，用于管理項目成本。

8.D

解析思路：采購管理是項目管理的核心過程之一，應該遵循法律法規(guī)和行業(yè)標準。

9.D

解析思路：風險矩陣、風險應對計劃和風險監(jiān)控都是風險管理工具，用于管理項目風險。

10.D

解析思路：團隊建設是項目管理的重要過程之一，目標是為了提高團隊的整體績效。

11.D

解析思路：干系人管理是項目管理的重要過程之一，目標是確保項目干系人的利益得到滿足。

12.ACD

解析思路：溝通管理是項目管理中最重要的方面之一，應該貫穿于項目的整個生命周期。

13.D

解析思路：質量管理計劃、質量保證和質量控制都是質量管理工具，用于確保項目符合質量要求。

14.D

解析思路：預算、成本估算和成本控制都是成本管理工具，用于管理項目成本。

15.D

解析思路：采購管理是項目管理的核心過程之一，應該遵循法律法規(guī)和行業(yè)標準。

16.D

解析思路：風險矩陣、風險應對計劃和風險監(jiān)控都是風險管理工具，用于管理項目風險。

17.D

解析思路：團隊建設是項目管理的重要過程之一，目標是為了提高團隊的整體績效。

18.D

解析思路：干系人管理是項目管理的重要過程之一，目標是確保項目干系人的利益得到滿足。

19.ACD

解析思路：溝通管理是項目管理中最重要的方面之一，應該貫穿于項目的整個生命周期。

20.D

解析思路：質量管理計劃、質量保證和質量控制都是質量管理工具，用于確保項目符合質量要求。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目章程是項目啟動階段的輸出，但并不一定確定了項目的目標和范圍，它更多是項目啟動的依據。

2.√

解析思路：項目執(zhí)行階段是項目團隊實施項目計劃、完成項目工作的階段，確保項目按照計劃進行是團隊的主要任務。

3.×

解析思路：項目管理辦公室（PMO）不僅負責監(jiān)督和管理項目，還可能參與項目的具體實施，提供專業(yè)支持和指導。

4.√

解析思路：風險管理計劃應該詳細描述所有已識別的風險以及相應的應對措施，以便項目團隊能夠有效地管理風險。

5.√

解析思路：項目溝通計劃應該包括項目團隊內部和外部溝通的所有細節(jié)，確保信息流暢傳遞。

6.√

解析思路：質量保證和質量控制是兩個獨立的階段，質量保證側重于預防，質量控制側重于檢查和糾正。

7.×

解析思路：項目成本估算應該基于最可能發(fā)生的情況，而不是最壞情況，以更準確地預測成本。

8.×

解析思路：供應商的選擇應該基于綜合評估，包括價格、質量、服務等因素，而不僅僅是價格。

9.√

解析思路：風險應對策略的優(yōu)先級應該根據風險的概率和影響來確定，以優(yōu)先處理高概率或高影響的風險。

10.√

解析思路：項目干系人管理的關鍵是確保所有干系人的需求都得到滿足，以促進項目的成功。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目風險管理的主要步驟包括：風險識別、風險分析、風險應對計劃、風險監(jiān)控和風險報告。

2.溝通模型通常包括發(fā)送者、信息、通道、接收者和反饋等要素，在項目管理中的應用包括確保信息準確傳遞、促進團隊協作和解決溝通問題。

3.“六西格瑪”方法的基本原理是通過減少變異和缺陷來提高過程質量，實施步驟包括定義、測量、分析、改進和控制。

4.供應商評估的過程包括收集供應商信息、評估供應商能力、選擇供應商和持續(xù)監(jiān)控供應商表現，其重要性在于確保項目所需