2024系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試備考要點(diǎn)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)包括以下哪些？

A.制定信息系統(tǒng)的整體規(guī)劃

B.監(jiān)督信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施

C.評(píng)估信息系統(tǒng)的性能

D.維護(hù)信息系統(tǒng)的安全性

2.在系統(tǒng)規(guī)劃階段，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.需求分析

B.技術(shù)選型

C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

D.項(xiàng)目管理

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段需要關(guān)注以下哪些方面？

A.確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行

B.監(jiān)控項(xiàng)目成本

C.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.優(yōu)化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

4.在系統(tǒng)評(píng)估階段，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要考慮的因素？

A.系統(tǒng)的性能

B.系統(tǒng)的可靠性

C.系統(tǒng)的易用性

D.系統(tǒng)的兼容性

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在維護(hù)階段需要關(guān)注以下哪些工作？

A.更新系統(tǒng)軟件

B.解決系統(tǒng)故障

C.提供用戶支持

D.定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)

6.在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要遵循的原則？

A.可行性原則

B.經(jīng)濟(jì)性原則

C.可靠性原則

D.先進(jìn)性原則

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行需求分析時(shí)，以下哪些是常用的方法？

A.用戶訪談

B.調(diào)查問卷

C.案例研究

D.文檔分析

8.在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要考慮的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.系統(tǒng)架構(gòu)

B.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)接口

D.系統(tǒng)安全性

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪些是常用的工具和方法？

A.Gantt圖

B.網(wǎng)絡(luò)圖

C.PERT圖

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

10.在進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估時(shí)，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間

B.系統(tǒng)吞吐量

C.系統(tǒng)可用性

D.系統(tǒng)穩(wěn)定性

11.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，以下哪些是常見的維護(hù)類型？

A.系統(tǒng)更新

B.系統(tǒng)修復(fù)

C.系統(tǒng)優(yōu)化

D.系統(tǒng)備份

12.在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要考慮的外部因素？

A.法律法規(guī)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

D.市場(chǎng)需求

13.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪些是常見的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.人員風(fēng)險(xiǎn)

C.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

D.成本風(fēng)險(xiǎn)

14.在進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估時(shí)，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的技術(shù)因素？

A.硬件性能

B.軟件性能

C.網(wǎng)絡(luò)性能

D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)性能

15.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，以下哪些是常見的維護(hù)策略？

A.預(yù)防性維護(hù)

B.修復(fù)性維護(hù)

C.改進(jìn)性維護(hù)

D.緊急性維護(hù)

16.在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要考慮的內(nèi)部因素？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.業(yè)務(wù)流程

C.技術(shù)能力

D.人力資源

17.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪些是常見的項(xiàng)目溝通方式？

A.郵件

B.會(huì)議

C.電話

D.短信

18.在進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估時(shí)，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的經(jīng)濟(jì)因素？

A.系統(tǒng)成本

B.運(yùn)營(yíng)成本

C.維護(hù)成本

D.人力資源成本

19.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，以下哪些是常見的維護(hù)工具？

A.系統(tǒng)監(jiān)控工具

B.系統(tǒng)備份工具

C.系統(tǒng)恢復(fù)工具

D.系統(tǒng)優(yōu)化工具

20.在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注的社會(huì)因素？

A.用戶需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.市場(chǎng)趨勢(shì)

D.政策法規(guī)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是確保信息系統(tǒng)的安全性和可靠性。（）

2.需求分析階段是系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中的第一步，它直接關(guān)系到系統(tǒng)的最終效果。（）

3.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)該優(yōu)先考慮技術(shù)的先進(jìn)性，而不考慮成本因素。（×）

4.項(xiàng)目管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的核心職責(zé)之一，包括項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。（）

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)該盡量避免變更，以確保項(xiàng)目的穩(wěn)定性。（×）

6.系統(tǒng)評(píng)估階段的主要目的是驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿足用戶需求，并確定其性能指標(biāo)是否符合預(yù)期。（）

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，應(yīng)該定期進(jìn)行系統(tǒng)備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。（）

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)該充分考慮到組織內(nèi)部的技術(shù)能力和人力資源狀況。（）

9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指可能對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生負(fù)面影響的事件或條件，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)該采取措施來降低風(fēng)險(xiǎn)。（）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在評(píng)估系統(tǒng)性能時(shí)，應(yīng)該綜合考慮系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、吞吐量和穩(wěn)定性等多個(gè)方面。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在需求分析階段的主要任務(wù)。

2.解釋系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

3.簡(jiǎn)要說明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估時(shí)，如何確保評(píng)估結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。

4.闡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)維護(hù)階段，如何平衡系統(tǒng)更新與用戶需求之間的關(guān)系。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息化建設(shè)中的角色和重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.探討系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在應(yīng)對(duì)信息技術(shù)變革時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，以及如何提升這些素質(zhì)和能力。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督、評(píng)估和維護(hù)整個(gè)信息系統(tǒng)，因此這四個(gè)選項(xiàng)都是其職責(zé)范圍。

2.ABC

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃階段涉及需求分析、技術(shù)選型和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，項(xiàng)目管理貫穿整個(gè)規(guī)劃過程。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目實(shí)施階段需要確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行，監(jiān)控成本，管理風(fēng)險(xiǎn)，并優(yōu)化團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

4.ABCD

解析思路：系統(tǒng)評(píng)估階段需要綜合考慮系統(tǒng)的性能、可靠性、易用性和兼容性，以評(píng)估系統(tǒng)是否滿足預(yù)期目標(biāo)。

5.ABCD

解析思路：系統(tǒng)維護(hù)階段的工作包括更新軟件、修復(fù)故障、提供用戶支持和數(shù)據(jù)備份。

6.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)遵循可行性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性和先進(jìn)性原則，以確保系統(tǒng)建設(shè)成功。

7.ABCD

解析思路：需求分析常用的方法包括用戶訪談、調(diào)查問卷、案例研究和文檔分析。

8.ABCD

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段需要考慮系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、系統(tǒng)接口和安全性。

9.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理常用的工具和方法包括Gantt圖、網(wǎng)絡(luò)圖、PERT圖和風(fēng)險(xiǎn)矩陣。

10.ABCD

解析思路：系統(tǒng)評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)包括響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、可用性和穩(wěn)定性。

11.ABCD

解析思路：系統(tǒng)維護(hù)的常見類型包括更新、修復(fù)、優(yōu)化和備份。

12.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃需要考慮外部因素，如法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求。

13.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)和成本風(fēng)險(xiǎn)。

14.ABCD

解析思路：系統(tǒng)評(píng)估的技術(shù)因素包括硬件性能、軟件性能、網(wǎng)絡(luò)性能和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)性能。

15.ABCD

解析思路：系統(tǒng)維護(hù)的策略包括預(yù)防性維護(hù)、修復(fù)性維護(hù)、改進(jìn)性維護(hù)和緊急性維護(hù)。

16.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃需要考慮內(nèi)部因素，如組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)能力和人力資源。

17.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通方式包括郵件、會(huì)議、電話和短信。

18.ABCD

解析思路：系統(tǒng)評(píng)估的經(jīng)濟(jì)因素包括系統(tǒng)成本、運(yùn)營(yíng)成本、維護(hù)成本和人力資源成本。

19.ABCD

解析思路：系統(tǒng)維護(hù)的常見工具包括系統(tǒng)監(jiān)控工具、備份工具、恢復(fù)工具和優(yōu)化工具。

20.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃需要考慮的社會(huì)因素包括用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)趨勢(shì)和政策法規(guī)。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師確保信息系統(tǒng)的安全性和可靠性是其核心職責(zé)。

2.√

解析思路：需求分析是系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)，直接影響到系統(tǒng)的最終效果。

3.×

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段應(yīng)綜合考慮技術(shù)先進(jìn)性和成本因素，以實(shí)現(xiàn)成本效益。

4.√

解析思路：項(xiàng)目管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的核心職責(zé)，包括項(xiàng)目的全生命周期管理。

5.×

解析思路：項(xiàng)目變更管理是項(xiàng)目管理的一部分，合理變更有助于提高項(xiàng)目成功率。

6.√

解析思路：系統(tǒng)評(píng)估的目的是驗(yàn)證系統(tǒng)性能和滿足用戶需求。

7.√

解析思路：定期備份是系統(tǒng)維護(hù)的重要環(huán)節(jié)，有助于防止數(shù)據(jù)丟失。

8.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)考慮組織內(nèi)部的技術(shù)和人力資源狀況，以確保規(guī)劃實(shí)施。

9.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)。

10.√

解析思路：系統(tǒng)評(píng)估應(yīng)綜合考慮多個(gè)性能指標(biāo)，以全面評(píng)估系統(tǒng)表現(xiàn)。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在需求分析階段的主要任務(wù)是：與用戶溝通，收集、分析和整理用戶需求，形成需求規(guī)格說明書，為后續(xù)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試提供依據(jù)。

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)和記錄風(fēng)險(xiǎn)處理過程。

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估時(shí)，確保評(píng)估結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性：通過使用標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估方法和工具，收集可靠的數(shù)據(jù)，邀請(qǐng)第三方進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估，以及確保評(píng)估過程中的公正性和透明度。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)維護(hù)階段平衡系統(tǒng)更新與用戶需求的關(guān)系：通過定期收集用戶反饋，評(píng)估系統(tǒng)更新的必要性和影響，優(yōu)先處理對(duì)用戶影響較小的更新，并確保更新過程對(duì)用戶的影響最小化。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息化建設(shè)中的角色和重要性：