裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁信陽涉外職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《行政決策學(xué)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化。對于一個面臨技術(shù)變革沖擊的公共部門，以下哪種外部環(huán)境因素對其戰(zhàn)略調(diào)整的影響最為直接？（）A.政策法規(guī)變化B.競爭對手策略C.技術(shù)發(fā)展趨勢D.社會公眾需求2、公共管理中的政務(wù)公開是保障公民知情權(quán)的重要舉措。以下關(guān)于政務(wù)公開的方式，不準(zhǔn)確的是（）A.政府網(wǎng)站發(fā)布B.新聞發(fā)布會C.內(nèi)部文件傳達(dá)D.政務(wù)新媒體3、公共管理中的決策過程需要綜合考慮各種因素。以下關(guān)于公共管理決策的特點，表述正確的是（）A.公共管理決策主要依據(jù)個人經(jīng)驗和直覺B.公共管理決策的風(fēng)險相對較低C.公共管理決策的影響范圍廣泛D.公共管理決策的速度比質(zhì)量更重要4、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮利益相關(guān)者的訴求和影響。對于一項旨在提高城市交通效率的政策，以下哪類利益相關(guān)者的意見通常更側(cè)重于交通設(shè)施的改善和優(yōu)化？（）A.市民B.交通管理部門C.公交運營公司D.城市規(guī)劃部門5、公共管理中的人力資源管理注重人員的選拔、培訓(xùn)和激勵。在招聘公共部門管理人員時，以下哪種能力素質(zhì)被認(rèn)為是最為重要的？（）A.專業(yè)技術(shù)能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.創(chuàng)新思維能力D.道德倫理素養(yǎng)6、關(guān)于公共部門的溝通機制，以下哪種溝通方式能夠最快速地傳遞信息？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通7、公共政策的合法化過程包括多個環(huán)節(jié)。以下哪個環(huán)節(jié)是政策合法化的最終標(biāo)志？（）A.政策制定B.政策審議C.政策頒布D.政策執(zhí)行8、公共政策的終結(jié)是政策過程的一個重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策終結(jié)的原因，不包括（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)B.政策環(huán)境發(fā)生重大變化C.政策執(zhí)行成本過高D.政策制定者的意愿發(fā)生改變9、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和人員需求。在進行人力資源規(guī)劃時，首先要進行的工作是？（）A.現(xiàn)狀分析B.需求預(yù)測C.供給分析D.戰(zhàn)略制定10、在公共政策的議程設(shè)置中，以下哪個因素對政策議題的納入起著關(guān)鍵作用？（）A.問題的嚴(yán)重性B.利益集團的推動C.公眾的關(guān)注度D.政府的意愿11、公共服務(wù)的質(zhì)量評估是改進服務(wù)的重要依據(jù)。對于公共交通服務(wù)，以下哪個方面不屬于質(zhì)量評估的重點？（）A.安全性B.準(zhǔn)點率C.車輛舒適度D.票價高低12、公共服務(wù)的市場化改革需要政府進行有效監(jiān)管。以下關(guān)于政府監(jiān)管的手段，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.行政手段B.經(jīng)濟手段C.法律手段D.放任自流13、公共部門的人力資源激勵機制旨在激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。以下關(guān)于激勵機制的設(shè)計，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合B.公平公正原則C.激勵手段單一D.因人而異14、電子政務(wù)的發(fā)展對公共管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，以下關(guān)于電子政務(wù)作用的表述，不正確的是：（）A.促進政務(wù)公開和透明度的提高B.簡化政府工作流程，降低行政成本C.必然導(dǎo)致政府組織結(jié)構(gòu)的扁平化D.加強政府與公眾的互動和溝通15、公共管理中的風(fēng)險評估對于預(yù)防和應(yīng)對風(fēng)險具有重要作用。以下哪種風(fēng)險評估方法更注重對風(fēng)險可能性和影響程度的量化分析？（）A.定性評估B.定量評估C.綜合評估D.專家評估16、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮各種因素和利益相關(guān)者的訴求。當(dāng)一項公共政策可能對不同群體產(chǎn)生不同影響時，應(yīng)該依據(jù)什么原則進行權(quán)衡？（）A.公平原則B.效率原則C.穩(wěn)定原則D.創(chuàng)新原則17、在公共危機管理的預(yù)防階段，以下哪種措施對于減少危機的發(fā)生具有關(guān)鍵作用？（）A.制定應(yīng)急預(yù)案B.加強監(jiān)測預(yù)警C.開展宣傳教育D.進行模擬演練18、公共危機管理中的應(yīng)急預(yù)案制定需要考慮多方面因素。以下關(guān)于應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，不準(zhǔn)確的是（）A.危機的預(yù)警和監(jiān)測B.危機的處理流程和措施C.危機后的恢復(fù)和重建D.危機發(fā)生的具體時間和地點19、公共管理中的監(jiān)督機制對于保障權(quán)力的正確行使至關(guān)重要。內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督相比，其優(yōu)勢在于？（）A.獨立性更強B.信息更全面C.更具專業(yè)性D.威懾力更大20、電子政務(wù)的發(fā)展為公共管理帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于電子政務(wù)的作用，哪一項描述不準(zhǔn)確？（）A.提高行政效率B.增強政府透明度C.完全取代傳統(tǒng)政務(wù)D.促進公眾參與二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的服務(wù)質(zhì)量改進”，包括服務(wù)質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)和改進措施。2、（本題5分）簡述公共管理中的公共服務(wù)創(chuàng)新中的技術(shù)驅(qū)動，包括信息技術(shù)、生物技術(shù)、新能源技術(shù)等的應(yīng)用，分析技術(shù)驅(qū)動對公共服務(wù)創(chuàng)新的影響。3、（本題5分）公共政策的制定需要遵循一定的原則和程序，請詳細(xì)闡述公共政策制定的原則、程序和方法，分析政策制定過程中如何進行利益協(xié)調(diào)和公眾參與。4、（本題5分）在公共服務(wù)領(lǐng)域，論述公共服務(wù)的績效溝通與協(xié)調(diào)，包括溝通與協(xié)調(diào)的目的、方式、障礙和策略等方面，分析如何加強公共服務(wù)中的績效溝通與協(xié)調(diào)。5、（本題5分）闡述公共管理中的公共部門人力資源的激勵機制，分析如何設(shè)計有效的激勵措施，激發(fā)公共部門工作人員的積極性和創(chuàng)造力。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某社區(qū)的志愿服務(wù)活動缺乏長期規(guī)劃和穩(wěn)定的資金支持。請研究如何建立長效機制和保障資金來源。2、（本題5分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務(wù)針對返鄉(xiāng)農(nóng)民工的創(chuàng)業(yè)扶持力度不足。請研究如何加大創(chuàng)業(yè)扶持，促進返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。3、（本題5分）某地區(qū)的公共文化設(shè)施存在閑置浪費現(xiàn)象，利用率不高。請分析原因并提出提高利用率的建議。4、（本題5分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)對就業(yè)困難群體的幫扶力度不夠。請分析如何加大對就業(yè)困難群體的就業(yè)援助。5、（本題5分）某城市的公共自行車道被占用，影響自行車通行，存在安全隱患。請分析問題產(chǎn)生的原因，并提出解決辦法。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）探討公共管理中的公共部門應(yīng)急管理中的資源整合與優(yōu)化配置，分析應(yīng)急資源的種類、來源和需求。研究如何實現(xiàn)應(yīng)急資源的高效整合和優(yōu)化配置，提高應(yīng)急救援能力。2、（本題10分