茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)「篇一」當(dāng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步邁入微利時(shí)代，當(dāng)大多數(shù)茶企銷(xiāo)量不斷上漲，而利潤(rùn)卻逐年下降時(shí)，眾多茶企都不約而同的將發(fā)展方向指向了利潤(rùn)可觀的高檔市場(chǎng)，但一直又不知道如何進(jìn)入誘人的高檔市場(chǎng)。立倫營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為，其實(shí)無(wú)論是高、中、低檔市場(chǎng)，都有其潛在的游戲規(guī)則，大眾市場(chǎng)的成功操作模式不一定適合高檔產(chǎn)品操作，但是，茶企高檔品牌營(yíng)銷(xiāo)也不是沒(méi)有方法可言，下面就從幾個(gè)要素進(jìn)行論述。一、文化要素。文化是一種象征，沉淀造就經(jīng)典，一個(gè)高檔的品牌需要有深遠(yuǎn)的歷史文化為其支撐。就象文物一樣，年份是其核心價(jià)值的直接體現(xiàn)，年代越久遠(yuǎn)，越能點(diǎn)燃社會(huì)大眾爭(zhēng)相觀看的熱情。在文化方面，一種是與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)、真實(shí)的歷史文化，如八馬鐵觀音、中閩魏氏等企業(yè)；另一種是企業(yè)根據(jù)歷史特性，賦予品牌所特有的一種精神文化內(nèi)涵，茶企通常宣揚(yáng)茶葉的儒釋道文化，因?yàn)椴枞~自古就與儒釋道有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，巧妙運(yùn)用可以收到非同一般的效果。二、苛刻細(xì)節(jié)?？量碳?xì)節(jié)是高檔品牌的硬件和基礎(chǔ)，所有高檔品牌，不分行業(yè)和特性，都將細(xì)節(jié)演繹的幾乎完美和瘋狂。1、精選原料。原料是生產(chǎn)高品質(zhì)的源泉和基礎(chǔ)，多數(shù)高檔品牌都以原料的特征進(jìn)行宣傳，將其優(yōu)質(zhì)的地點(diǎn)、氣候特性等特征都溶入其中，還以政府頒發(fā)的證明，作為訴求，給人一種精益求精的直接感覺(jué)和信任感，突出其對(duì)原料的苛刻。2、制造工藝。卓越的制造工藝是高品質(zhì)的有效保障，馬爹利、XO等洋酒都儀其精致的工藝作為訴求的源泉，連一個(gè)橡木桶的材料和制作都有著嚴(yán)格的要求，象卡士訴求的生產(chǎn)工藝特點(diǎn)是高溫殺菌、零度儲(chǔ)藏等特點(diǎn)。而象一些服裝等耐用消費(fèi)品，連每寸多少針，經(jīng)過(guò)了多少到工序進(jìn)行訴求。制造工藝不一定要多么先進(jìn)或者是科技含量有多么高，但一定要求縝密、細(xì)致，能讓廣大消費(fèi)者有直觀接觸的感覺(jué)。這些也能給茶行業(yè)諸多的啟示。3、獨(dú)特品質(zhì)。對(duì)于茶葉來(lái)說(shuō)，獨(dú)特品質(zhì)不一定是經(jīng)典的，但一定是獨(dú)特的和可感知的。每一種茶葉都有著以色澤、香味為獨(dú)特可感知的品質(zhì)，所以茶企在確定進(jìn)入高檔品牌行列，一定要有產(chǎn)品最為獨(dú)特，而且是消費(fèi)者能直接認(rèn)識(shí)和接受的獨(dú)特品質(zhì)，這些獨(dú)特品質(zhì)不一定效果是最好的，但只要是消費(fèi)者可直接感知的就可以。三、卓越的形象設(shè)計(jì)。產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ)，形象則是品牌的樓閣，再好的地基如果沒(méi)有與之匹配的樓閣，也是落下門(mén)庭冷落，孤芳自賞的境地。在形象設(shè)計(jì)方面，高檔品牌主要是從兩方面進(jìn)行，一方面是工業(yè)造型設(shè)計(jì)，要設(shè)計(jì)出獨(dú)特、優(yōu)雅和富余聯(lián)想性的設(shè)計(jì)特性。良好的造型設(shè)計(jì)除開(kāi)終端陳列搶眼之外，更多的是比較吻合高檔消費(fèi)者自我、品位的消費(fèi)心理。另一方面是品牌宣傳形象設(shè)計(jì)，宣傳形象要統(tǒng)一、簡(jiǎn)潔、色調(diào)優(yōu)雅、高檔，突出品牌所宣揚(yáng)的一種生活和意境，因?yàn)楦邫n品牌消費(fèi)者除了追求產(chǎn)品本身物質(zhì)滿足外，更多的是心理上的消費(fèi)滿足，所以品牌形象一定要以感性入手，多倡導(dǎo)一種優(yōu)雅、高品位的生活方式。例如品品香茶葉倡導(dǎo)的以一杯“自然、健康、品位”的好茶關(guān)愛(ài)千家萬(wàn)戶，就是以感性手段塑造品牌形象，極富有親和力。四、匹配的媒體推廣策略。大眾媒體狂轟亂炸只能造就高知名度，卻不能塑造一個(gè)高檔品牌。媒體推廣策略上，高檔茶葉品牌非常注重相互之間的匹配性。它不需要做的婦孺皆知，只需要在高檔媒體、場(chǎng)所進(jìn)行宣傳即可，如果婦孺皆知的話，反而會(huì)影響高檔品牌的消費(fèi)欲望，因?yàn)橄M(fèi)本來(lái)就是一個(gè)示同示異的過(guò)程，如果婦孺皆知的話，就缺乏了高檔品牌應(yīng)有的獨(dú)特性、神秘色彩和高檔特性等特征。五、品牌飽滿。高檔茶葉品牌無(wú)論在什么場(chǎng)合，都會(huì)以一個(gè)全面、立體的形象出現(xiàn)，加強(qiáng)品牌的飽滿性，高檔品牌一般都會(huì)在品質(zhì)、精神、文化、故事、工藝等方面進(jìn)行全面形象塑造，使消費(fèi)者無(wú)論接觸任何一個(gè)單一環(huán)節(jié)，都可以直接感觸到是該品牌的特性。所以塑造高檔品牌是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的過(guò)程，就象消費(fèi)高檔產(chǎn)品的消費(fèi)者一樣，他有時(shí)間、有能力、有智慧去鑒別任何一個(gè)產(chǎn)品和事物，故注重細(xì)節(jié)是高檔茶葉品牌的直接體現(xiàn)。六、宣傳內(nèi)容雙管齊下。宣傳內(nèi)容上，高檔茶葉品牌不僅會(huì)進(jìn)行生活方式、觀念等精神方面的感性宣傳，還會(huì)對(duì)產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)工藝、服務(wù)等細(xì)節(jié)方面進(jìn)行理性的宣傳。因?yàn)楦邫n品牌的消費(fèi)者處于金字塔尖，是潮流的引領(lǐng)者，感性可以滿足其優(yōu)越的虛榮心，而理性則是體現(xiàn)其細(xì)致入微的鑒賞能力，是內(nèi)涵的最直接體現(xiàn)方式，任何一個(gè)高檔品牌消費(fèi)者都期望自己不是簡(jiǎn)單、膚淺的一種消費(fèi)方式，他們希望自己是一個(gè)擁有內(nèi)涵、幽雅、具有鑒賞能力的紳士消費(fèi)理念。七、單支利潤(rùn)策略。處于金字塔尖的人群，數(shù)量上在任何社會(huì)都處于絕對(duì)的劣勢(shì)，所以做高檔品牌不會(huì)從“量”方面追求銷(xiāo)售利潤(rùn)，一定是從“質(zhì)”方面追求銷(xiāo)售利潤(rùn)。如果追求量的銷(xiāo)售，不僅會(huì)達(dá)不到銷(xiāo)售目的，嚴(yán)重情況下，可能會(huì)損害該品牌，因?yàn)楦邫n品牌本來(lái)就是少數(shù)人所獨(dú)享的，只有這樣才能體現(xiàn)高檔的形象。茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)「篇二」茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)(一)隨著人們生活節(jié)奏的加快，生活質(zhì)量的提高，人們的飲食生活也逐漸改善，對(duì)茶的需求也越來(lái)越大。保健茶以“以茶載藥，以藥輔茶，以茶代藥，口感舒適，攜帶方便”的特點(diǎn)進(jìn)入大眾生活當(dāng)中。我們通過(guò)對(duì)茶市場(chǎng)的綜合分析，結(jié)合保健茶本身的特點(diǎn)做此營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。一、市場(chǎng)現(xiàn)狀通過(guò)各市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)調(diào)研的結(jié)果顯示：茶葉是世界性的天然飲料，市場(chǎng)成長(zhǎng)潛力巨大。中國(guó)是茶葉的發(fā)源地，茶區(qū)分布廣、資源豐富，茶葉種類(lèi)之多堪稱(chēng)世界之最。現(xiàn)有紅茶、綠茶、青茶、黃茶、黑茶、白茶六大茶類(lèi)之分;具體到某種茶葉又有細(xì)分，如紅茶有工夫紅茶、小種紅茶，綠茶有烘青、炒青、蒸青等;就質(zhì)量特征而言，同類(lèi)茶葉也有名優(yōu)茶、大宗茶的區(qū)別。并且，各地的區(qū)域環(huán)境、氣候、茶樹(shù)品種、栽培方式、制茶工藝等方面存在諸多差異，如工夫紅茶的滇紅與祁紅的質(zhì)量差別、閩南(北)烏龍茶與臺(tái)灣烏龍茶的質(zhì)量差異等。此外，眾多名優(yōu)、特種茶是特定區(qū)域自然與人文因素結(jié)合的產(chǎn)物，具有明顯的原產(chǎn)地域特征，如龍井茶屬于浙江、碧螺春屬于江蘇、猴魁只屬于安徽的黃山太平。各地區(qū)因?yàn)樯盍?xí)慣、年齡階段、社會(huì)生活背景、工作場(chǎng)所的不同，對(duì)茶的需求也不同。隨著生活、工作壓力的加大和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，人們對(duì)飲食需求更加傾向于健康化。而對(duì)于茶葉市場(chǎng)，保健茶的出現(xiàn)滿足了人們的這種需求。而保健茶的種類(lèi)、質(zhì)量等烏龍混雜，保健茶市場(chǎng)迫切需要一種高質(zhì)量、重品牌的保健茶的出現(xiàn)。二、市場(chǎng)分析目前我國(guó)約有茶飲料生產(chǎn)企業(yè)近50家，其中大中型企業(yè)有15家，上市品牌多達(dá)100多個(gè)，有近50個(gè)產(chǎn)品種類(lèi)。而與此同時(shí)，我國(guó)茶飲品消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展速度更是驚人，幾乎以每年300%的速度增長(zhǎng)，占我國(guó)飲料消費(fèi)市場(chǎng)份額的13%，超過(guò)了果汁飲料而名列飲料市場(chǎng)的"探花"，大有趕超碳酸飲料之勢(shì)。在茶飲料市場(chǎng)中隱藏著一個(gè)巨大的商機(jī)：保健茶飲料在市場(chǎng)上寥寥無(wú)幾或根本沒(méi)有。袋裝保健茶雖然有十幾家在生產(chǎn)，但其產(chǎn)品的保健作用單一，均不具備綜合的保健作用，由于其對(duì)人體的保健作用單一，消費(fèi)群體必然不限，很難形成市場(chǎng)規(guī)模。據(jù)此可以預(yù)見(jiàn)，一種高質(zhì)量、長(zhǎng)名牌的保健茶一旦形成規(guī)模生產(chǎn)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，將會(huì)取得十分可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。如果有100萬(wàn)人飲用本保健茶，以每人每年飲用1公斤計(jì)算，每公斤工廠獲純利潤(rùn)最少為20元人民幣，那么一年可以取得2000萬(wàn)元人民幣以上的純效益。同時(shí)，一旦消費(fèi)者體驗(yàn)到保健茶顯著的保健作用后，每人每年消費(fèi)本保健茶應(yīng)不少于2公斤。三、目標(biāo)人群針對(duì)成年、中老年尤其是得冠心病，糖尿病，高血壓，高血脂等疾病的人群;面向工作生活壓力大的科研、外企公司白領(lǐng)、各階層管理者、腦力工作者、作息不規(guī)律勞動(dòng)強(qiáng)度大的人群;升學(xué)壓力大的學(xué)生;政府機(jī)構(gòu)工作者;職業(yè)女性等。四、營(yíng)銷(xiāo)策略和實(shí)施方案(一)成立保健茶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣部。保健茶推廣營(yíng)銷(xiāo)部作為生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)型保健茶公司的重要部門(mén)，建立一支完整的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。保健茶推廣營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)保健茶的市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)工作，制定切實(shí)可行的工作人員招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃和獎(jiǎng)勵(lì)措施。作為壽光產(chǎn)的保健茶可利用壽光的農(nóng)業(yè)效應(yīng)從內(nèi)到外逐步推廣，先壽光本地、再濰坊本地、后山東地區(qū)逐步推廣到省外各地，打造壽光自己的營(yíng)銷(xiāo)品牌。保健茶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣部也可以根據(jù)推廣地區(qū)和市場(chǎng)設(shè)置本地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。各地區(qū)搭建福利品營(yíng)銷(xiāo)策略和大商場(chǎng)、連鎖超市營(yíng)銷(xiāo)策略：將本保健茶納入各地區(qū)單位、公司、工廠的福利品內(nèi);進(jìn)入世界、國(guó)內(nèi)知名連鎖超市的保健品貨架。(二)具體的營(yíng)銷(xiāo)渠道分銷(xiāo)渠道：廠商直銷(xiāo)、區(qū)域代理、省級(jí)直銷(xiāo)與市縣代理結(jié)合，跨區(qū)域綜合市場(chǎng)批發(fā)、區(qū)域代理與市場(chǎng)批發(fā)結(jié)合，買(mǎi)斷包銷(xiāo)等。促銷(xiāo)：通過(guò)報(bào)刊的分類(lèi)廣告和軟文廣告、茶博會(huì)的斗茶會(huì)等，配置新穎、別致的宣傳品，倡導(dǎo)茶藝、茶道等的文化推廣傳播，買(mǎi)贈(zèng)(特色茶用品)、免費(fèi)品嘗、低價(jià)限購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、會(huì)員制、短期打折等。(三)媒體溝通策略：利用電視臺(tái)等媒體播放、宣傳具有特色的營(yíng)銷(xiāo)廣告語(yǔ)(比如健康飲茶文化飲茶科學(xué)飲茶)和構(gòu)建保健茶公司網(wǎng)站。在促銷(xiāo)的方式上健全廣告發(fā)布途徑，要利用移動(dòng)廣告平臺(tái)(如省際市際汽車(chē)車(chē)座廣告語(yǔ)等)。產(chǎn)品包裝：要有統(tǒng)一的視覺(jué)形象系統(tǒng)，包裝設(shè)計(jì)要精美，產(chǎn)品名稱(chēng)突出品牌特色、突出賣(mài)點(diǎn)。(四)注重售后服務(wù)：專(zhuān)人跟蹤，定期回訪、詢(xún)問(wèn)服用情況，爭(zhēng)取客戶二次、多次購(gòu)買(mǎi)，穩(wěn)定消費(fèi)群體，并負(fù)責(zé)消費(fèi)者的投訴處理。五、市場(chǎng)前景中國(guó)生產(chǎn)茶葉的歷史悠久，紅茶、青茶(烏龍茶)、白茶、黃茶、黑茶等茶品類(lèi)齊全，名優(yōu)茶種更是琳瑯滿目。隨著時(shí)代發(fā)展，人們對(duì)與傳統(tǒng)茶制品的要求也在提高，求新求異的心理在主導(dǎo)市場(chǎng)需求，已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的茶葉單一飲用功能，要求更高的附加功能，這種心理在特別是新興富裕階層尤為明顯。以茶文化為載體，塑造功能差異化;以傳統(tǒng)資源為載體，附加新的保健功能的品牌產(chǎn)品必將成為市場(chǎng)新寵。同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品本身的品質(zhì)和功效差異不大，成分、劑型及營(yíng)銷(xiāo)手法等大同小異。競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是通過(guò)靈活多變的招商手法和不拘一格的營(yíng)銷(xiāo)策略，創(chuàng)造差異化特征，充分創(chuàng)造產(chǎn)品附加值、樹(shù)立卓然出眾的產(chǎn)品形象，才能立于不敗之地。茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)(二)我國(guó)是茶葉的故鄉(xiāng)，茶葉作為我國(guó)的特有飲料已有幾千年的歷史了。歷代“本草”類(lèi)醫(yī)書(shū)在提及茶葉時(shí)均說(shuō)它有止渴、清神、利尿、治咳、祛痰、明目、益思、除煩去膩、驅(qū)困輕身、消炎解毒等功效。近代研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常飲茶可提神醒腦。茶葉中含有5%左右的生物堿，其主要成分是咖啡堿，這種咖啡堿在泡茶時(shí)有80%可溶進(jìn)水中，飲用后能興奮神經(jīng)中樞，促進(jìn)新陳代謝，增強(qiáng)心臟功能;并能促進(jìn)胃液分泌，助消化，解油膩;還能加強(qiáng)橫紋肌的收縮功能，因而能使人解除疲勞，提高勞動(dòng)效率。因此，每天清晨喝一杯茶，會(huì)使人精神振作，精力充沛。經(jīng)常飲茶還有利于降低血壓，防止動(dòng)脈硬化。茶葉中含有的兒茶素和黃酮甙，具有增加微血管彈性、降低血脂以及溶解脂肪的作用，因而能防止血液中或肝臟中膽固醇和中性脂肪的積聚，對(duì)防止血管硬化有一定作用。一、市場(chǎng)現(xiàn)狀：市場(chǎng)調(diào)查顯示：現(xiàn)代的人們生活水平提高了，也更加注重自己的身體健康和形體。茶葉是我國(guó)的傳統(tǒng)保健，并且是減肥、健美良方茶的這一作用我們的古人就有認(rèn)識(shí)。唐代的《本草拾遺》記載“茶久食令人瘦，去人脂?！彼杂懈嗟娜诉x擇了茶葉這個(gè)良藥。而且我國(guó)是茶葉生產(chǎn)大國(guó)，茶葉年常量居世界第二位。可謂是原料豐富。隨著信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，電子商務(wù)的發(fā)展是未來(lái)25年內(nèi)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)推動(dòng)力，是世界經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的重要推動(dòng)力。若將茶葉和電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)，能大大激活和提升我國(guó)的茶葉產(chǎn)業(yè)，具有十分廣闊的發(fā)展前景。二、問(wèn)題：1、目前，我國(guó)茶葉“泛濫”，但是沒(méi)有統(tǒng)一制作茶葉的機(jī)構(gòu)。但是也存在著很大的競(jìng)爭(zhēng)。2、茶葉已由過(guò)去的清一色大包裝向多元化的小規(guī)格包裝，并出現(xiàn)一盒多品種，一種多包裝、包裝多款式的現(xiàn)象。我們的包裝也要提出自己的特色，對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。三、營(yíng)銷(xiāo)策略：1、銷(xiāo)售模式：網(wǎng)店加實(shí)體店。2、產(chǎn)品定位：因綠茶具有去脂功能，所以推出一款針對(duì)女性的減肥茶。價(jià)格在40元每125克，屬低檔茶葉;普通低檔茶葉價(jià)格在50-70元;中檔茶葉價(jià)格在70—150元;高檔茶葉價(jià)格在150—300。3、產(chǎn)品包裝：女性減肥茶盒描以?xún)?yōu)美女性圖片，參照碧生源。中檔茶是以普通包裝;中檔為豪華裝;高檔為至尊裝。4、廣告宣傳：a:參加茶文化節(jié)，各類(lèi)茶葉展銷(xiāo)會(huì)、茶博會(huì)，提高龍井之約牌龍井茶的知名度和市場(chǎng)占有率。b：在電視廣告上做宣傳，平面媒體，戶外廣告，廣告詞見(jiàn)附文。c：建立自己的網(wǎng)站、博客、淘寶店。在知名網(wǎng)站發(fā)布廣告，在論壇刷帖。d：參加公益活動(dòng)，提高形象。e：在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)正面信息，如參加公益活動(dòng)等，擴(kuò)大宣傳。f:品牌營(yíng)造，大力宣傳龍井之約的品牌。5、產(chǎn)品促銷(xiāo)：a：一次性購(gòu)滿888元送精致紫砂茶杯一個(gè)加會(huì)員卡一張(可打9.5折)。b:一次性購(gòu)滿688元送精致紫砂茶杯一個(gè)。c:與茶樓合作，茶樓買(mǎi)茶葉可打9.5折。d:一個(gè)月內(nèi)第58位消費(fèi)者購(gòu)茶葉可打8.5折加送心相印茶語(yǔ)系列200抽一盒。e：一次性滿1000元可享受a項(xiàng)加本次若購(gòu)買(mǎi)茶具可打8.5折的優(yōu)惠。f：一次性買(mǎi)3000元可送價(jià)值188的禮物一份加a、e項(xiàng)g：累計(jì)購(gòu)買(mǎi)滿2800元可享受a項(xiàng)優(yōu)惠。四、資金流向：實(shí)體店現(xiàn)錢(qián);網(wǎng)店支付寶。五、人力分配：在實(shí)體店同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)店的交易。鮑負(fù)責(zé)銷(xiāo)售處與廠里的交流。盧負(fù)責(zé)招攬茶樓。陳負(fù)責(zé)網(wǎng)店。史負(fù)責(zé)看店。六、實(shí)施宗旨：茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品，顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品味要一個(gè)相當(dāng)時(shí)間接受和評(píng)定過(guò)程，這樣，就要求我們要有耐心，要不斷的進(jìn)行宣傳，同時(shí)針對(duì)顧客的要求不斷改善。茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)「篇三」一、茶葉在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的必要性中國(guó)是茶的故鄉(xiāng)，也是茶文化的發(fā)祥地。茶的發(fā)現(xiàn)和利用，在中國(guó)已有四五千年歷史，且長(zhǎng)盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)情況分析1、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)前景分析1）綜合型網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)發(fā)展迅速2）茶企網(wǎng)站向綜合型的電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化3）茶葉行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的崛起國(guó)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十年多的發(fā)展，已經(jīng)形成了一定規(guī)模，目前的網(wǎng)民數(shù)量位居世界第一。網(wǎng)絡(luò)的便捷和生活的繁忙使得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深入人們的學(xué)習(xí)工作生活，網(wǎng)購(gòu)被越來(lái)越多的人接受。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至20xx年6月30日，中國(guó)網(wǎng)民已突破3億。其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶規(guī)模在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中逆勢(shì)上揚(yáng)，達(dá)到8788萬(wàn)。國(guó)內(nèi)某大型C2C網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年上半年交易金額達(dá)809億元。某大型茶業(yè)論壇調(diào)查顯示，有55%以上的茶友愿意選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)茶葉。目前，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的平臺(tái)主要有綜合型網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、企業(yè)品牌網(wǎng)站、行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站等。2、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析1）網(wǎng)上零售機(jī)會(huì)2）網(wǎng)上批發(fā)機(jī)會(huì)3）網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易機(jī)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用孕育著無(wú)限商機(jī)。既然其它行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)已相當(dāng)成功，那么茶葉行業(yè)同樣具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿Α?、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析1）標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題一直是制約茶業(yè)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大問(wèn)題，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中尤為明顯，茶葉是一種飲品，口感和韻味變化多端，文字描述往往千篇一律，很難體現(xiàn)出本身商品的特點(diǎn)。為了解決這一困擾，現(xiàn)在很多商家都推出貨到付款，包退服務(wù)。2）誠(chéng)信誠(chéng)信問(wèn)題不僅是茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的絆腳石也是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的嚴(yán)重阻礙，淘寶網(wǎng)為了解決誠(chéng)信問(wèn)題推行了信譽(yù)等級(jí)評(píng)價(jià)制度，投訴機(jī)制，消費(fèi)者保障服務(wù)等措施。但隨后又出現(xiàn)了新的問(wèn)題，信譽(yù)可以通過(guò)錢(qián)買(mǎi)到，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售投訴取證困難。目前業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，解決的最好方式是配合終端實(shí)體門(mén)店加以宣傳，以過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得信用。另一方面，企業(yè)品牌本身也是一種誠(chéng)信，茶企業(yè)的品牌建設(shè)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)打下了良好的基礎(chǔ)。3）品牌優(yōu)勢(shì)與價(jià)格體系品牌茶企憑借本身的品牌知名度和美譽(yù)度，在推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上，阻力相對(duì)較小。知名茶企發(fā)展網(wǎng)上零售有如下的優(yōu)勢(shì)：（1）品牌優(yōu)勢(shì)。開(kāi)展網(wǎng)上零售，知名的品牌能較大程度地解除網(wǎng)上消費(fèi)者的顧慮，從而將品牌優(yōu)勢(shì)延伸到網(wǎng)上零售上，利用無(wú)形資產(chǎn)獲得很大的發(fā)展空間。（2）終端優(yōu)勢(shì)。連鎖店的門(mén)店分布較廣，因此在配送方面更有成本與效率的優(yōu)勢(shì)。（3）品種優(yōu)勢(shì)。每個(gè)連鎖店或加盟店的店面面積有限，因此產(chǎn)品種類(lèi)非常有限。但是，網(wǎng)上則可以提供幾乎無(wú)限多的品種，豐富的產(chǎn)品線能滿足不同消費(fèi)需求的顧客。三、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位1、顧客需求特征通過(guò)調(diào)查，茶葉的適用人群分析：1）運(yùn)動(dòng)量大的人，體力消耗多的人，想延年益壽的人。2）運(yùn)動(dòng)量及勞動(dòng)量少的人，癮君子、嗜酒者、減肥、降血脂肪動(dòng)脈硬化、工作壓力大、抗癌者。3）用腦過(guò)渡者、脾胃屬?lài)u寒者、較少勞動(dòng)者。4）嗜吃肉類(lèi)的人、運(yùn)動(dòng)過(guò)后的人、減肥美容。5）中年老人。2、市場(chǎng)細(xì)分情況1）茶葉市場(chǎng)的劃分意義。①依社會(huì)制度；②依茶葉流通區(qū)；③依競(jìng)爭(zhēng)程度；④依茶葉產(chǎn)品；⑤依買(mǎi)賣(mài)。2）茶葉市場(chǎng)細(xì)分策略①無(wú)差異性細(xì)分化茶葉市場(chǎng)策略；②差異性細(xì)分化茶葉市場(chǎng)策略，這種策略同中求異；③密集性細(xì)分茶葉市場(chǎng)策略。3、網(wǎng)絡(luò)公司（網(wǎng)店）定位、網(wǎng)絡(luò)公司（網(wǎng)店）1）茶葉目標(biāo)市場(chǎng)的確定確定茶葉目標(biāo)市場(chǎng)，必須根據(jù)主觀條件，在對(duì)茶葉市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上確定的，然后要對(duì)茶葉市場(chǎng)細(xì)分，同時(shí)要深入比較和分析各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，預(yù)測(cè)需求的趨勢(shì)。2）茶葉市場(chǎng)細(xì)分化策略的選擇：①企業(yè)狀況：主要包括企業(yè)的資金，經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)，經(jīng)營(yíng)人員的專(zhuān)業(yè)水平和經(jīng)營(yíng)設(shè)施等，當(dāng)前主要采取密集型茶葉市場(chǎng)策略②茶葉商品特性：根據(jù)不同茶葉商品的特性，而采取不同的策略③消費(fèi)需求的類(lèi)似性：茶葉市場(chǎng)消費(fèi)需求差異較高時(shí)，則采取差異性茶葉市場(chǎng)策略或密集性茶葉市場(chǎng)策略④茶葉市場(chǎng)壽命周期：商品處于投入期或成長(zhǎng)期，則采取無(wú)差異性茶葉市場(chǎng)策略；茶葉商品進(jìn)入成熟或衰退時(shí)期，則采取差異性茶葉市場(chǎng)策略⑤茶葉市場(chǎng)的狀況：如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較強(qiáng)，采取差異性或密集型茶葉市場(chǎng)策略；如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱，可采取無(wú)差異性茶葉市場(chǎng)策略。四、總結(jié)1、產(chǎn)品策略（顧客策略）、產(chǎn)品策略（顧客策略）在不斷的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中我們會(huì)及時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品策略，即使根據(jù)市場(chǎng)的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的層次與方向，在不同口味的茶葉產(chǎn)品中不斷的擇優(yōu)銷(xiāo)售，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)單一產(chǎn)品不同檔次的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。2、價(jià)格策略（成本策略）、價(jià)格策略（成本策略）網(wǎng)上商店與實(shí)體店鋪有一個(gè)很顯著的差別就是全部店鋪在瞬間就能顯示在顧客面前，顧客比較的空間非常的大，而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外，價(jià)格是一個(gè)非常重要的因素。將產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)為中高價(jià)位、高品質(zhì)。在這里要強(qiáng)調(diào)的是中價(jià)位絕對(duì)不是低檔次，這才能加強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然這樣做不意味著拋棄了利潤(rùn)，恰恰相反這樣做的價(jià)格能打開(kāi)市場(chǎng)，限定銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。3、渠道策略（溝通策略）、渠道策略（溝通策略）無(wú)論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù)，市場(chǎng)的計(jì)劃歸結(jié)于一體就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，網(wǎng)上商店的銷(xiāo)售與實(shí)體店鋪是有很大的差別的，所以根據(jù)實(shí)際情況制定不同的銷(xiāo)售宣傳策略，集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。將通過(guò)論壇、淘寶等多種交流平臺(tái)提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實(shí)體店選擇了一個(gè)黃金地段。4、促銷(xiāo)策略（方便策略、服務(wù)策略）、促銷(xiāo)策略（方便策略、服務(wù)策略）促銷(xiāo)無(wú)可置疑是一種重要的迅速增加銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的手段，我們將通過(guò)自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)信息的發(fā)布，這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專(zhuān)業(yè)與廣泛，及自己所能的向顧客展示，無(wú)論是直接顧客還是間接顧客，促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客，實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)真正目的。五、網(wǎng)站（網(wǎng)店）整體規(guī)劃1、確定網(wǎng)站類(lèi)型網(wǎng)站在訴求風(fēng)格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種。確定茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)站為理性訴求型。2、網(wǎng)站的整體定位，網(wǎng)站的整體定位強(qiáng)調(diào)理性訴求的網(wǎng)站，以事實(shí)為依據(jù)，以茶葉產(chǎn)品為核心，通過(guò)茶葉產(chǎn)品，突出企業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，著力點(diǎn)在茶葉產(chǎn)品的視覺(jué)沖擊力和吸引力。建立該網(wǎng)站在對(duì)茶葉產(chǎn)品方面應(yīng)不惜筆墨，以理性訴求確立其營(yíng)銷(xiāo)地位，力求在顧客心中營(yíng)造一種擁有優(yōu)質(zhì)茶葉的氛圍，從而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的信任感。3、網(wǎng)站建設(shè)方案1）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。2）售后服務(wù)。3）網(wǎng)站服務(wù)器介紹。4）系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)報(bào)價(jià)。4、網(wǎng)站的主要營(yíng)銷(xiāo)功能營(yíng)銷(xiāo)功能、網(wǎng)站的主要營(yíng)銷(xiāo)。1）使企業(yè)從劣勢(shì)走向強(qiáng)勢(shì)。2）強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)目的。3）有利于企業(yè)更好地進(jìn)行市場(chǎng)定位。4）使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)變得有計(jì)劃。5）能在一定程度上降低營(yíng)梢費(fèi)用。5、網(wǎng)站的內(nèi)容策略。1）設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特的個(gè)性簽名和頭像。2）網(wǎng)店裝修突出個(gè)性風(fēng)格。3）店鋪名字突出主營(yíng)業(yè)務(wù)。4）友情鏈接。5）加入商盟。6）搜索幾率高的寶貝關(guān)鍵字。7）櫥窗推薦。越接近下架的寶貝就越放在前面，要盡量把推薦位都留給要下架的寶貝。8）把性?xún)r(jià)比高的、獨(dú)特的產(chǎn)品放在寶貝推薦位上。9）“紅包”、“一元拍”可以提高店鋪瀏覽量。10）設(shè)置旺旺的自動(dòng)回復(fù)時(shí)，可以簡(jiǎn)短的介紹一些自己新上架的寶貝或特色寶貝，吸引顧客參觀。11）鼓勵(lì)老顧客或朋友把店鋪的產(chǎn)品秀出來(lái)，在相關(guān)產(chǎn)品的描述里插入鏈接。12）多發(fā)布新品。13）多開(kāi)分店。鏈接回主店，從而達(dá)到增加瀏覽量，但不能經(jīng)營(yíng)相同的商品。茶葉營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)「篇四」泰順茶葉不僅自然品質(zhì)優(yōu)異，且制茶工藝精湛?，F(xiàn)今所創(chuàng)制的名茶系列中，香菇寮白毫、承天那龍、仙瑤隱霧、三杯香等品種成為眾口好評(píng)的國(guó)內(nèi)名茶，其中“承天雪龍”，一九九一年獲國(guó)際茶文化節(jié)名茶大獎(jiǎng)，一九九二年獲中國(guó)首屆農(nóng)業(yè)博覽會(huì)銀質(zhì)獎(jiǎng)，“特級(jí)珍眉”榮獲第25屆世界食品博覽會(huì)金質(zhì)獎(jiǎng)，名茶“三杯香”成為全國(guó)人大常委會(huì)和北京人民大會(huì)堂的特供茶。泰順是我國(guó)的茶葉出口基地縣之一，茶區(qū)遼闊，品種豐富，質(zhì)量?jī)?yōu)異，產(chǎn)量較高。一、市場(chǎng)現(xiàn)狀龍頭企業(yè)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)較強(qiáng)。被調(diào)查的78家茶葉加工企業(yè)中有各級(jí)龍頭企業(yè)37家，20xx年平均資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品銷(xiāo)售收入和出口交貨值分別為5617.01萬(wàn)元、6153.28萬(wàn)元和3951.43萬(wàn)元。總資產(chǎn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售收入和出口交貨值分別占全部78家企業(yè)總額的86.2%、86.1%和95.9%。37家龍頭企業(yè)中，20xx年虧損企業(yè)僅為2家，虧損面5.4%;與之對(duì)應(yīng)的41家非龍頭企業(yè)，虧損企業(yè)13家，虧損面達(dá)31.7%。茶葉加工龍頭企業(yè)20xx年迅速走出金融危機(jī)影響，平均出口交貨值和平均利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)8.1%和28.6%。產(chǎn)業(yè)布局比較集中。茶葉加工業(yè)作為浙江特色產(chǎn)業(yè)，在全省各市的分布呈現(xiàn)整體發(fā)展、重點(diǎn)突出的態(tài)勢(shì)。分布較為集中的地區(qū)為杭州、紹興兩市(見(jiàn)下表)。浙江25個(gè)茶葉主產(chǎn)區(qū)有11個(gè)分布在杭州、紹興。20xx年兩市主產(chǎn)區(qū)茶園面積97.61萬(wàn)畝，產(chǎn)量7.74萬(wàn)噸，分別占全省的37.4%和47.7%。20xx年底，杭州市有茶葉加工企業(yè)248家，占全省的25.5%，產(chǎn)品銷(xiāo)售收入13.21億元，占全省的16.9%;紹興市有238家，占24.5%，產(chǎn)品銷(xiāo)售收入27.98億元，占35.9%。兩市茶葉加工企業(yè)數(shù)量和銷(xiāo)售收入分別占全省的50.0%和52.8%。SWOT問(wèn)題分析因?yàn)椴枞~的銷(xiāo)售它本身不存在熱銷(xiāo)即使有淡旺季的時(shí)段，但是實(shí)質(zhì)上還是存在一定的困難。1：茶葉和土特產(chǎn)品相互帶動(dòng)，從而提高銷(xiāo)售店的經(jīng)濟(jì)效益茶葉是屬于農(nóng)副產(chǎn)品，現(xiàn)在商場(chǎng)、店面上架的都是一些包裝精致的茶葉，我們也可以爭(zhēng)取提供一些具有地方特色的茶葉，這樣更具有代表性，既可以增加銷(xiāo)售收入，也可以給禮品商品類(lèi)帶來(lái)了更好的補(bǔ)充。2：茶葉的旺季在（3月下旬——5月中旬）這個(gè)時(shí)段占據(jù)了整個(gè)銷(xiāo)售銷(xiāo)量的60%以上，旺季以外的銷(xiāo)售十分寡淡，也就全年銷(xiāo)售收入的40%！所以我們要在旺季的時(shí)候爭(zhēng)取把銷(xiāo)售量提高。3：茶葉應(yīng)該向多元化分散開(kāi)來(lái)自己包裝降低采購(gòu)成本，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力。在包裝上印上自己的廣告，也省了不少?gòu)V告費(fèi)。自己包裝，還給人一種"土貨"的感覺(jué)。這種想法也可以帶動(dòng)起來(lái)，不僅僅是這樣一種多元化的方案，還有最重要的是顧客門(mén)的心理4：要貼近顧客所謂顧客就是上帝就是真理，至今還是很受用的，消費(fèi)者的態(tài)度，意見(jiàn)，行為都是對(duì)于商家最重要的！我每每看見(jiàn)那些豪華的店里，根雕茶幾上爬滿了喝茶的人，很是羨慕，心想講究高品位，高質(zhì)量是很重要的但是比那些更重要的就是要怎么樣才能貼近顧客，噌茶喝的和喝茶的比例嚴(yán)重失調(diào)5：店面的布置也是必不可少的并不是說(shuō)茶葉店就是很素面超天的，就只能色調(diào)單一，這樣反而沒(méi)有心意，吸引不起人，希望可以總體布局突破傳統(tǒng)，清新，明快，簡(jiǎn)單，人性化也不是說(shuō)要復(fù)雜和奢侈，那樣就給人感覺(jué)是價(jià)格很昂貴二、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略1、品牌塑造策略：品牌內(nèi)容涵蓋企業(yè)形