電話單管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司電話使用管理，規(guī)范電話費(fèi)用支出，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.確保工作需要原則：保障公司各項(xiàng)工作的順利開展，滿足員工必要的業(yè)務(wù)溝通需求。2.費(fèi)用合理控制原則：在滿足工作需求的前提下，有效控制電話費(fèi)用支出，避免浪費(fèi)。3.責(zé)任明確原則：明確各部門及員工在電話使用及費(fèi)用管理方面的責(zé)任。二、電話資源管理（一）電話配備1.公司根據(jù)工作崗位需要，為員工配備辦公電話。2.對于因工作需要經(jīng)常外出的員工，經(jīng)部門申請、公司審批后，可配備移動電話，并根據(jù)工作性質(zhì)確定相應(yīng)的話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。（二）電話使用規(guī)定1.辦公電話僅供公司業(yè)務(wù)使用，嚴(yán)禁員工利用辦公電話撥打私人電話、進(jìn)行與工作無關(guān)的聊天等。2.員工應(yīng)愛護(hù)辦公電話，保持電話清潔，不得隨意拆卸、損壞電話設(shè)備。如因個(gè)人原因造成電話損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。3.移動電話在工作時(shí)間內(nèi)必須保持暢通，以便及時(shí)接收工作任務(wù)和信息。員工應(yīng)根據(jù)工作需要合理使用移動電話，避免因個(gè)人使用影響工作效率和公司形象。（三）電話變更管理1.員工因工作崗位變動、離職等原因需要變更辦公電話或移動電話信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知行政部門。2.行政部門負(fù)責(zé)對公司電話資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)配，根據(jù)員工崗位變動情況及時(shí)調(diào)整電話配備和話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。三、電話費(fèi)用管理（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.辦公電話費(fèi)用：包括固定電話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等，由公司統(tǒng)一支付。行政部門應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際使用情況，與電信運(yùn)營商協(xié)商確定合理的費(fèi)用套餐，并嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。2.移動電話話費(fèi)補(bǔ)貼：根據(jù)員工工作崗位和業(yè)務(wù)需求，制定不同的話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下：銷售部門員工：根據(jù)業(yè)務(wù)量和通話需求，每月給予[X]元的話費(fèi)補(bǔ)貼?？头块T員工：每月給予[X]元的話費(fèi)補(bǔ)貼。其他部門員工：根據(jù)工作需要，每月給予[X]元的話費(fèi)補(bǔ)貼。3.話費(fèi)補(bǔ)貼原則上不超過員工實(shí)際發(fā)生的話費(fèi)金額，如有超出部分，員工需自行承擔(dān)。（二）費(fèi)用報(bào)銷1.辦公電話費(fèi)用由行政部門統(tǒng)一支付，無需員工個(gè)人報(bào)銷。行政部門應(yīng)定期向財(cái)務(wù)部門提供電話費(fèi)用清單，以便進(jìn)行費(fèi)用核算和報(bào)銷。2.移動電話話費(fèi)補(bǔ)貼按照公司規(guī)定的報(bào)銷流程進(jìn)行報(bào)銷。員工應(yīng)在每月[具體日期]前，將上月的話費(fèi)發(fā)票及話費(fèi)清單提交至所在部門負(fù)責(zé)人審核。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)員工的工作情況和話費(fèi)使用情況進(jìn)行審核，并簽字確認(rèn)。審核通過后，員工將報(bào)銷材料提交至財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)銷。3.財(cái)務(wù)部門在收到員工的報(bào)銷材料后，應(yīng)嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行審核。對于符合報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用，予以報(bào)銷；對于不符合報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用，不予報(bào)銷，并向員工說明原因。（三）費(fèi)用控制與監(jiān)督1.行政部門應(yīng)定期對公司電話費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用異常情況，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行控制。2.財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對電話費(fèi)用報(bào)銷的審核和監(jiān)督，確保費(fèi)用報(bào)銷的真實(shí)性、合理性和合規(guī)性。對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)報(bào)銷行為，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.公司審計(jì)部門應(yīng)定期對電話費(fèi)用管理情況進(jìn)行審計(jì)，檢查電話費(fèi)用的使用是否符合公司規(guī)定，是否存在浪費(fèi)和違規(guī)行為。對于審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)提出整改意見，并督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。四、電話使用考核（一）考核指標(biāo)1.電話使用時(shí)長：統(tǒng)計(jì)員工每月辦公電話和移動電話的通話時(shí)長，考核員工是否合理使用電話資源。2.電話費(fèi)用支出：考核員工每月的電話費(fèi)用支出是否超出公司規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。3.電話使用效率：根據(jù)員工的工作任務(wù)完成情況和電話使用頻率，考核員工是否能夠高效地利用電話進(jìn)行工作溝通。（二）考核周期電話使用考核周期為每月一次，考核時(shí)間為次月的[具體日期]前。（三）考核方式1.行政部門負(fù)責(zé)收集員工每月的電話使用記錄和費(fèi)用報(bào)銷清單，作為考核的依據(jù)。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和電話使用情況，對員工進(jìn)行綜合評價(jià)，并填寫《電話使用考核表》。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。考核得分在[X]分及以上為優(yōu)秀，[X]分至[X]分為良好，[X]分至[X]分為合格，[X]分以下為不合格。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.對于電話使用考核優(yōu)秀的員工，公司將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.對于電話使用考核不合格的員工，公司將進(jìn)行誡勉談話，并要求其制定整改措施。如連續(xù)兩個(gè)月考核不合格，公司將視情節(jié)輕重給予警告、降薪、調(diào)崗等處理。3.電話使用考核結(jié)果將作為員工績效考核的重要組成部分，與員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。五、附則（一