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文檔簡介
保衛(wèi)員管理制度?總則目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作,規(guī)范保衛(wèi)員行為,保障公司及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體保衛(wèi)員及與公司安全保衛(wèi)工作相關(guān)的各類事項(xiàng)?;驹瓌t1.預(yù)防為主原則:通過建立健全安全防范機(jī)制,加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),提高保衛(wèi)員的防范意識(shí)和技能,預(yù)防各類安全事故和案件的發(fā)生。2.誰主管誰負(fù)責(zé)原則:明確各級(jí)管理人員和保衛(wèi)員的安全保衛(wèi)職責(zé),做到責(zé)任到人,確保安全保衛(wèi)工作落到實(shí)處。3.依法管理原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,依法開展安全保衛(wèi)工作。4.科學(xué)管理原則:運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理方法,不斷提高安全保衛(wèi)工作的效率和水平。保衛(wèi)員崗位職責(zé)保衛(wèi)隊(duì)長職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善公司安全保衛(wèi)工作計(jì)劃、制度和流程,并組織實(shí)施。2.組織開展安全保衛(wèi)工作檢查和隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患。3.負(fù)責(zé)保衛(wèi)員隊(duì)伍的日常管理和培訓(xùn),提高保衛(wèi)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。4.協(xié)調(diào)與公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門的關(guān)系,處理各類安全保衛(wèi)突發(fā)事件。5.定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全保衛(wèi)工作情況,提出改進(jìn)建議和措施。門崗保衛(wèi)員職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司大門及周邊區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度,對(duì)進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行檢查、登記。2.維護(hù)大門及周邊區(qū)域的秩序,制止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司,對(duì)可疑人員和車輛進(jìn)行盤查。3.負(fù)責(zé)收發(fā)公司郵件、報(bào)刊等物品,做好登記和交接工作。4.協(xié)助做好公司內(nèi)部的巡邏工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。巡邏保衛(wèi)員職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。2.對(duì)公司內(nèi)部的重點(diǎn)部位、要害部位進(jìn)行重點(diǎn)巡查,確保安全。3.協(xié)助做好門禁管理工作,對(duì)違反門禁制度的人員進(jìn)行制止和處理。4.負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)部的治安秩序,制止打架斗毆、盜竊等違法犯罪行為。5.及時(shí)報(bào)告巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的問題和情況,做好巡邏記錄。監(jiān)控室保衛(wèi)員職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常管理和操作,確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,并進(jìn)行錄像保存。3.對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告,并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。4.負(fù)責(zé)監(jiān)控資料的保存和管理,按照規(guī)定期限進(jìn)行備份和銷毀。5.協(xié)助其他保衛(wèi)員開展工作,提供必要的信息和支持。人員管理招聘與錄用1.保衛(wèi)員崗位的招聘工作由公司人力資源部門統(tǒng)一組織,按照公開、公平、公正的原則進(jìn)行。2.應(yīng)聘人員需具備初中以上文化程度,身體健康,品行良好,無違法犯罪記錄。3.招聘過程中,需對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、體能測(cè)試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié),合格者方可錄用。4.新錄用的保衛(wèi)員需進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可上崗。培訓(xùn)與發(fā)展1.公司定期組織保衛(wèi)員參加安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識(shí)、技能、法律法規(guī)等。2.根據(jù)保衛(wèi)員的工作表現(xiàn)和發(fā)展需求,提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)。3.鼓勵(lì)保衛(wèi)員參加各類安全保衛(wèi)技能競(jìng)賽和培訓(xùn)課程,提高自身業(yè)務(wù)水平。考核與獎(jiǎng)懲1.建立保衛(wèi)員考核制度,對(duì)保衛(wèi)員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、紀(jì)律作風(fēng)等方面進(jìn)行定期考核。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí),考核結(jié)果與保衛(wèi)員的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。3.對(duì)工作表現(xiàn)突出、為公司安全保衛(wèi)工作做出重大貢獻(xiàn)的保衛(wèi)員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。4.對(duì)違反公司規(guī)章制度、工作失職的保衛(wèi)員,視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處理。離職管理1.保衛(wèi)員離職需提前[X]天向公司提出書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。2.離職時(shí),需將公司發(fā)放的工作證件、裝備等物品交回公司,并辦理相關(guān)交接手續(xù)。3.公司對(duì)離職保衛(wèi)員的工作進(jìn)行審計(jì)和檢查,如有違規(guī)行為,將依法追究其責(zé)任。工作紀(jì)律考勤制度1.保衛(wèi)員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假需提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。3.因工作需要加班的,需按照公司規(guī)定辦理加班手續(xù)。著裝規(guī)定1.保衛(wèi)員工作期間應(yīng)統(tǒng)一著裝,保持著裝整潔、規(guī)范。2.著裝要求:穿著公司統(tǒng)一發(fā)放的制服,佩戴工作證件,不得混穿其他服裝。3.不得擅自修改制服樣式,不得在制服上隨意粘貼、佩戴其他物品。行為規(guī)范1.保衛(wèi)員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,文明執(zhí)勤,禮貌待人。2.不得利用工作之便謀取私利,不得接受客戶或其他人員的賄賂、宴請(qǐng)等。3.不得參與賭博、吸毒、酗酒等違法違紀(jì)活動(dòng)。4.不得泄露公司機(jī)密信息和客戶資料。保密制度1.保衛(wèi)員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度,對(duì)公司的安全保衛(wèi)情況、客戶資料、內(nèi)部文件等信息予以保密。2.不得將公司機(jī)密信息泄露給無關(guān)人員,不得在公共場(chǎng)所談?wù)摴緳C(jī)密事項(xiàng)。3.對(duì)涉及公司機(jī)密的文件、資料等要妥善保管,不得隨意丟棄或轉(zhuǎn)借他人。工作流程門禁管理流程1.人員進(jìn)入公司:員工憑工作證件進(jìn)入公司大門,保衛(wèi)員應(yīng)檢查工作證件是否有效,并進(jìn)行登記。外來人員進(jìn)入公司,需先在門崗處進(jìn)行登記,經(jīng)被訪部門或人員同意后,領(lǐng)取臨時(shí)出入證,方可進(jìn)入公司。攜帶物品出門:員工攜帶物品出門,需填寫物品出門申請(qǐng)表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后,保衛(wèi)員檢查物品無誤后予以放行。外來人員攜帶物品出門,需經(jīng)被訪部門或人員簽字確認(rèn),并在門崗處進(jìn)行登記,保衛(wèi)員檢查物品無誤后予以放行。2.車輛進(jìn)入公司:公司內(nèi)部車輛憑車輛通行證進(jìn)入公司大門,保衛(wèi)員應(yīng)檢查車輛通行證是否有效,并進(jìn)行登記。外來車輛進(jìn)入公司,需先在門崗處進(jìn)行登記,經(jīng)被訪部門或人員同意后,領(lǐng)取臨時(shí)停車證,方可進(jìn)入公司。車輛出門:公司內(nèi)部車輛出門,保衛(wèi)員檢查車輛外觀及所載物品無誤后予以放行。外來車輛出門,需經(jīng)被訪部門或人員簽字確認(rèn),并在門崗處進(jìn)行登記,保衛(wèi)員檢查車輛外觀及所載物品無誤后予以放行。巡邏工作流程1.巡邏前準(zhǔn)備:保衛(wèi)員應(yīng)提前了解巡邏區(qū)域的基本情況,包括重點(diǎn)部位、要害部位、安全隱患等。檢查巡邏裝備是否齊全、完好,如對(duì)講機(jī)、手電筒、警棍等。2.巡邏路線與時(shí)間:按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏,不得擅自更改巡邏路線或縮短巡邏時(shí)間。巡邏過程中,應(yīng)保持警惕,注意觀察周圍環(huán)境,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。3.巡邏記錄:保衛(wèi)員應(yīng)認(rèn)真填寫巡邏記錄,記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。巡邏記錄應(yīng)妥善保管,以備查閱。突發(fā)事件處理流程1.突發(fā)事件報(bào)告:保衛(wèi)員在巡邏或工作過程中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件,應(yīng)立即報(bào)告保衛(wèi)隊(duì)長,并詳細(xì)說明事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、情況等。保衛(wèi)隊(duì)長接到報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.現(xiàn)場(chǎng)處置:保衛(wèi)隊(duì)長到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)組織保衛(wèi)員采取有效措施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置,如制止違法犯罪行為、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏散人員等。根據(jù)事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度,及時(shí)撥打報(bào)警電話或急救電話。3.后續(xù)處理:配合公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理,提供相關(guān)證據(jù)和信息。對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施和建議。裝備管理裝備配備1.公司為保衛(wèi)員配備必要的安全保衛(wèi)裝備,包括制服、頭盔、對(duì)講機(jī)、手電筒、警棍、盾牌等。2.根據(jù)工作需要和實(shí)際情況,適時(shí)更新和補(bǔ)充保衛(wèi)員裝備。裝備使用與維護(hù)1.保衛(wèi)員應(yīng)正確使用和維護(hù)安全保衛(wèi)裝備,確保裝備處于良好狀態(tài)。2.定期對(duì)裝備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。3.不得擅自轉(zhuǎn)借、挪用或損壞安全保衛(wèi)裝備。裝備保管1.設(shè)立專門的裝備保管室,對(duì)安全保衛(wèi)裝備進(jìn)行集中保管。2.裝備保管室應(yīng)配備必要的消防、防盜等設(shè)施,確保裝備安全。3.建立裝備臺(tái)賬,對(duì)裝備的型號(hào)、數(shù)量、購置時(shí)間、使用情況等進(jìn)行詳細(xì)記錄。應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1.成立火災(zāi)應(yīng)急指揮小組,明確各成員的職責(zé)和分工。2.制定火災(zāi)報(bào)警程序、滅火措施、疏散逃生路線等。3.定期組織消防演練,提高保衛(wèi)員和員工的火災(zāi)應(yīng)急處置能力。4.發(fā)生火災(zāi)時(shí),保衛(wèi)員應(yīng)立即撥打火警電話,并組織人員疏散和滅火。盜竊應(yīng)急預(yù)案1.加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全防范措施,安裝監(jiān)控設(shè)備,增加巡邏頻次。2.發(fā)現(xiàn)盜竊事件后,保衛(wèi)員應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),報(bào)告保衛(wèi)隊(duì)長,并配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查。3.對(duì)盜竊事件進(jìn)行分析總結(jié),采
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