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文檔簡介
女策劃管理制度?一、總則(一)目的為了規(guī)范女策劃人員的工作行為,提高工作效率,確保公司策劃業(yè)務(wù)的順利開展,提升公司品牌形象和市場競爭力,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有女策劃崗位人員。(三)基本原則1.合法性原則:制度的制定與執(zhí)行必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.公平公正原則:對待所有女策劃人員一視同仁,在考核、晉升、獎勵等方面依據(jù)客觀事實和統(tǒng)一標準進行。3.激勵與約束并重原則:通過合理的激勵機制激發(fā)女策劃人員的工作積極性和創(chuàng)造力,同時通過明確的約束措施規(guī)范其行為。4.發(fā)展與穩(wěn)定相結(jié)合原則:關(guān)注女策劃人員的職業(yè)發(fā)展,為其提供成長空間,同時保持團隊的相對穩(wěn)定性。二、崗位職責(一)項目策劃1.負責公司各類策劃項目的前期調(diào)研,收集市場信息、行業(yè)動態(tài)、競爭對手資料等,為項目策劃提供數(shù)據(jù)支持和創(chuàng)意靈感。2.根據(jù)項目需求和目標,制定詳細的策劃方案,包括項目主題、策略、活動流程、傳播渠道等,確保方案具有創(chuàng)新性、可行性和針對性。3.參與項目的創(chuàng)意構(gòu)思,與團隊成員共同探討,提出獨特的創(chuàng)意想法,并將其融入到策劃方案中,提升項目的吸引力和影響力。(二)文案撰寫1.根據(jù)策劃方案撰寫各類宣傳文案,如項目推廣文案、活動文案、廣告文案等,要求語言生動、富有感染力,能夠準確傳達項目信息和品牌理念。2.負責文案的審核與校對,確保文案內(nèi)容準確無誤、邏輯清晰、風格統(tǒng)一,避免出現(xiàn)錯別字、語病等問題。3.根據(jù)不同的傳播渠道和受眾群體,對文案進行針對性優(yōu)化,提高文案的傳播效果和轉(zhuǎn)化率。(三)活動執(zhí)行1.協(xié)助項目負責人進行活動的籌備工作,包括場地布置、物料準備、人員安排等,確?;顒拥捻樌M行。2.在活動現(xiàn)場負責協(xié)調(diào)各方資源,處理突發(fā)情況,保障活動的正常秩序和效果。3.活動結(jié)束后,及時對活動進行總結(jié)評估,收集反饋意見,為后續(xù)活動的改進提供參考。(四)客戶溝通1.與客戶保持密切溝通,了解客戶需求和期望,及時向客戶匯報策劃項目的進展情況,解答客戶疑問。2.根據(jù)客戶反饋意見,對策劃方案進行調(diào)整和優(yōu)化,確保項目最終成果符合客戶要求。3.維護良好的客戶關(guān)系,定期回訪客戶,收集客戶滿意度,為公司樹立良好的品牌形象。(五)團隊協(xié)作1.與公司內(nèi)部其他部門(如設(shè)計、市場、銷售等)緊密合作,共同完成項目任務(wù)。積極提供策劃專業(yè)意見,協(xié)助其他部門解決工作中遇到的問題。2.參與團隊內(nèi)部的討論和交流活動,分享經(jīng)驗和創(chuàng)意,促進團隊整體素質(zhì)的提升。3.配合團隊負責人完成團隊建設(shè)工作,營造積極向上、團結(jié)協(xié)作的工作氛圍。三、工作流程(一)項目啟動階段1.由市場部門或客戶提出項目需求,提交至項目管理部門進行初步評估。2.項目管理部門根據(jù)需求確定項目負責人,并組建策劃團隊。3.項目負責人組織女策劃人員開展項目前期調(diào)研工作,收集相關(guān)信息。(二)策劃方案制定階段1.女策劃人員根據(jù)調(diào)研結(jié)果,結(jié)合項目目標和客戶需求,開始撰寫策劃方案初稿。2.在撰寫過程中,與團隊成員進行多次溝通討論,對方案進行不斷完善。3.策劃方案初稿完成后,提交給項目負責人、部門主管及相關(guān)領(lǐng)導進行審核,根據(jù)審核意見進行修改,直至方案通過審核。(三)項目執(zhí)行階段1.根據(jù)通過審核的策劃方案,制定詳細的項目執(zhí)行計劃,明確各項任務(wù)的責任人、時間節(jié)點和交付成果。2.女策劃人員按照執(zhí)行計劃,負責文案撰寫、活動執(zhí)行等具體工作,同時與其他部門密切協(xié)作,確保項目順利推進。3.在項目執(zhí)行過程中,及時向項目負責人匯報工作進展情況,遇有問題及時溝通協(xié)調(diào)解決。(四)項目驗收階段1.項目完成后,女策劃人員整理項目相關(guān)資料,包括策劃方案、執(zhí)行報告、活動照片、客戶反饋等,提交給項目負責人。2.項目負責人組織相關(guān)人員對項目進行驗收,檢查項目是否達到預期目標,各項工作是否符合要求。3.根據(jù)驗收結(jié)果,對項目進行總結(jié)評估,總結(jié)經(jīng)驗教訓,為今后的項目提供參考。四、考核制度(一)考核原則1.全面性原則:從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對女策劃人員進行綜合考核。2.客觀性原則:考核依據(jù)客觀事實和明確的考核標準進行,確??己私Y(jié)果真實可靠。3.及時性原則:定期對女策劃人員進行考核,及時反饋考核結(jié)果,以便其調(diào)整工作方向和改進工作方法。(二)考核周期考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進行,年度考核于每年年末進行,年度考核結(jié)果以月度考核結(jié)果為基礎(chǔ)。(三)考核內(nèi)容及標準1.工作業(yè)績(50%)項目策劃:策劃方案的質(zhì)量、創(chuàng)新性、可行性,項目完成的及時性和效果等。根據(jù)項目的重要性和影響力,設(shè)定不同的評分標準。文案撰寫:文案的準確性、感染力、傳播效果,文案的完成數(shù)量和質(zhì)量等。定期對文案進行評估,統(tǒng)計錯別字率、語法錯誤率等指標?;顒訄?zhí)行:活動籌備的充分性、現(xiàn)場執(zhí)行的效果、活動后的總結(jié)評估等。根據(jù)活動的規(guī)模和復雜程度,確定相應(yīng)的考核要點??蛻魸M意度:客戶對策劃項目的滿意度調(diào)查結(jié)果。通過問卷調(diào)查、客戶反饋等方式收集客戶意見。2.工作能力(30%)專業(yè)知識:對策劃、營銷、文案等相關(guān)專業(yè)知識的掌握程度。通過內(nèi)部培訓、考試等方式進行評估。創(chuàng)意能力:創(chuàng)意的獨特性、新穎性,對項目創(chuàng)意的貢獻度。定期組織創(chuàng)意評選活動,對女策劃人員的創(chuàng)意表現(xiàn)進行評價。溝通協(xié)調(diào)能力:與客戶、團隊成員及其他部門之間的溝通效果,協(xié)調(diào)資源解決問題的能力。觀察日常工作中的溝通協(xié)作情況,收集相關(guān)反饋。學習能力:主動學習新知識、新技能的積極性和能力,對行業(yè)動態(tài)的關(guān)注程度。根據(jù)參加培訓的情況、自我學習成果等進行考核。3.工作態(tài)度(20%)責任心:對工作任務(wù)的認真負責程度,是否按時、高質(zhì)量完成工作。通過工作任務(wù)的完成情況和上級評價進行考核。團隊合作精神:與團隊成員協(xié)作的積極性、配合度,是否能夠為團隊營造良好的工作氛圍。觀察團隊活動中的表現(xiàn),收集團隊成員的評價。敬業(yè)精神:對工作的熱情和投入程度,是否主動加班完成緊急任務(wù)等。根據(jù)工作時長、加班情況等進行綜合考量。(四)考核結(jié)果應(yīng)用1.月度考核結(jié)果與績效獎金掛鉤,根據(jù)考核得分確定績效獎金發(fā)放比例。2.年度考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵、培訓等的重要依據(jù)。年度考核優(yōu)秀的員工,給予晉升機會、加薪獎勵,并優(yōu)先推薦參加外部培訓和學習交流活動;年度考核不合格的員工,進行誡勉談話、調(diào)崗或辭退處理。五、培訓與發(fā)展(一)培訓計劃1.根據(jù)女策劃人員的崗位需求和個人發(fā)展規(guī)劃,制定年度培訓計劃。培訓計劃包括內(nèi)部培訓課程、外部培訓課程、在線學習資源等。2.內(nèi)部培訓課程由公司內(nèi)部經(jīng)驗豐富的員工或邀請外部專家進行授課,內(nèi)容涵蓋策劃專業(yè)知識、文案撰寫技巧、創(chuàng)意方法、項目管理等方面。3.外部培訓課程根據(jù)實際情況,選派女策劃人員參加行業(yè)內(nèi)知名培訓機構(gòu)舉辦的培訓課程,學習最新的策劃理念和方法。4.鼓勵女策劃人員利用在線學習平臺,自主學習與工作相關(guān)的知識和技能,公司定期提供學習資源推薦和學習指導。(二)培訓實施1.按照培訓計劃組織實施培訓活動,提前通知培訓時間、地點、內(nèi)容等信息,確保女策劃人員能夠按時參加培訓。2.培訓過程中,要求女策劃人員認真聽講,做好筆記,積極參與互動交流,確保培訓效果。3.培訓結(jié)束后,組織女策劃人員進行培訓考核,檢驗其對培訓內(nèi)容的掌握程度??己朔绞娇梢园荚?、撰寫培訓心得、實際操作等。(三)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為女策劃人員提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑,包括策劃專員、高級策劃、策劃主管、策劃經(jīng)理等不同層級。2.根據(jù)女策劃人員的個人能力、工作業(yè)績和職業(yè)興趣,協(xié)助其制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)具有一定的靈活性,根據(jù)實際情況適時調(diào)整。3.在女策劃人員職業(yè)發(fā)展過程中,提供必要的指導和支持,幫助其提升能力,實現(xiàn)職業(yè)目標。例如,為晉升的女策劃人員提供管理培訓,幫助其順利轉(zhuǎn)型為管理人員。六、薪酬福利(一)薪酬結(jié)構(gòu)女策劃人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資:根據(jù)崗位等級和市場行情確定,體現(xiàn)員工的基本勞動價值。2.績效工資:與月度考核結(jié)果掛鉤,根據(jù)考核得分按比例發(fā)放,激勵員工提高工作績效。3.獎金:包括項目獎金、年終獎金等。項目獎金根據(jù)項目完成情況和個人貢獻度發(fā)放;年終獎金根據(jù)年度考核結(jié)果發(fā)放,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予額外獎勵。(二)福利政策1.社會保險:按照國家法律法規(guī)為女策劃人員繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金:根據(jù)當?shù)卣咭?guī)定,為員工繳納住房公積金,幫助員工解決住房問題。3.帶薪年假:員工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。4.節(jié)日福利:在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金,表達公司對員工的關(guān)懷。5.培訓與學習機會:為員工提供豐富的培訓與學習資源,幫助員工提升個人能力和職業(yè)發(fā)展。6.其他福利:根據(jù)公司實際情況,還可提供員工體檢、團建活動、生日福利等其他福利項目。七、工作紀律(一)考勤制度1.女策劃人員應(yīng)嚴格遵守公司的考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.請假需提前按照公司規(guī)定的流程進行申請,經(jīng)批準后方可休假。請假分為病假、事假、年假等,不同類型的請假有相應(yīng)的審批要求和薪資規(guī)定。3.遲到、早退15分鐘以內(nèi)的,每次扣除當月績效工資的[X]%;遲到、早退超過15分鐘的,按曠工半天處理,扣除當天工資及當月績效工資的[X]%。曠工半天的,扣除當天工資及當月績效工資的[X]%;曠工一天的,扣除當天工資及當月績效工資的[X]%,并給予警告處分;連續(xù)曠工超過三天或一年內(nèi)累計曠工超過五天的,公司有權(quán)解除勞動合同。(二)保密制度1.女策劃人員應(yīng)嚴格遵守公司的保密制度,對公司的商業(yè)秘密、客戶信息、策劃方案等予以保密,不得泄露給任何第三方。2.在工作中涉及到的機密文件和資料,應(yīng)妥善保管,不得隨意丟棄或帶出公司。如需帶出公司,需經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導批準,并辦理借閱手續(xù)。3.離職后,仍需遵守公司的保密協(xié)議,在規(guī)定的保密期限內(nèi),不得利用公司的商業(yè)秘密為其他單位或個人謀取利益。如有違反保密制度的行為,公司將依法追究其法律責任,并要求其賠償因此給公司造成的損失。(三)廉潔制度1.女策劃人員應(yīng)遵守廉潔自律的規(guī)定,在工作中不得接受供應(yīng)商、客戶
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