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文檔簡介
辦公5s管理制度?一、總則(一)目的為了創(chuàng)造整潔、有序、高效的辦公環(huán)境,提升員工工作效率,保障工作質(zhì)量,降低成本,特制定本辦公5S管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域,包括但不限于辦公室、會議室、接待室、走廊、樓梯間、衛(wèi)生間等。(三)定義1.整理(SEIRI):區(qū)分要與不要的物品,將不要的物品清理掉。2.整頓(SEITON):把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)識。3.清掃(SEISO):將工作場所清掃干凈,保持環(huán)境整潔。4.清潔(SEIKETSU):將整理、整頓、清掃進行到底,且維持其成果。5.素養(yǎng)(SHITSUKE):人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。二、整理(一)辦公區(qū)域物品分類1.常用物品:每天工作中經(jīng)常使用的物品,如電腦、電話、文件資料、文具等。2.不常用物品:偶爾使用的物品,如備用設(shè)備、過期文件等。3.無用物品:已經(jīng)不再使用或沒有使用價值的物品,如廢棄文件、損壞無法修復(fù)的設(shè)備等。(二)物品清理標(biāo)準(zhǔn)1.無用物品過期的文件、資料、雜志等,應(yīng)及時銷毀。損壞無法修復(fù)的設(shè)備、工具,經(jīng)相關(guān)負責(zé)人確認(rèn)后,填寫報廢申請單,進行報廢處理。長期閑置且不再使用的物品,如舊家具、多余的辦公用品等,可根據(jù)實際情況進行捐贈或變賣。2.不常用物品放置在專門的存儲區(qū)域,如倉庫或儲物間,并做好標(biāo)識。定期對不常用物品進行盤點,對于超過一定期限仍未使用的物品,可考慮進行清理。(三)清理流程1.個人自查:每位員工對自己辦公區(qū)域的物品進行整理,區(qū)分要與不要的物品。2.部門檢查:各部門負責(zé)人對本部門員工的整理情況進行檢查,督促員工清理不要的物品。3.定期清理:公司定期組織全面的物品清理活動,對公共區(qū)域和各部門辦公區(qū)域進行檢查和清理。三、整頓(一)物品定位擺放1.辦公家具:辦公桌、辦公椅、文件柜等應(yīng)擺放整齊,保持通道暢通。2.常用文件資料:按照文件類別、使用頻率等進行分類存放,并在文件柜或文件夾上做好標(biāo)識,便于快速查找。3.辦公用品:筆、紙、訂書機等辦公用品應(yīng)放置在專門的筆筒、文件架或抽屜內(nèi),擺放整齊。(二)標(biāo)識管理1.區(qū)域標(biāo)識:在辦公區(qū)域設(shè)置明顯的區(qū)域標(biāo)識,如辦公室、會議室、茶水間等,方便員工和訪客識別。2.物品標(biāo)識:對各類物品進行標(biāo)識,標(biāo)明物品名稱、規(guī)格、型號、所屬部門等信息,確保物品擺放一目了然。(三)整頓檢查1.日常自查:員工每天對自己辦公區(qū)域的物品擺放和標(biāo)識情況進行自查,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改。2.定期檢查:公司定期組織對各部門辦公區(qū)域的整頓情況進行檢查,對不符合要求的部門進行督促整改,并納入績效考核。四、清掃(一)清掃責(zé)任劃分1.個人區(qū)域:每位員工負責(zé)自己辦公區(qū)域的清掃工作,包括桌面、地面、電腦設(shè)備等。2.公共區(qū)域:公共區(qū)域(如走廊、樓梯間、衛(wèi)生間等)的清掃工作由專門的保潔人員負責(zé),但各部門員工應(yīng)積極配合,保持公共區(qū)域的整潔。(二)清掃標(biāo)準(zhǔn)1.桌面:保持干凈整潔,無灰塵、雜物,文件資料擺放整齊。2.地面:無垃圾、污漬,定期進行拖地,保持地面光亮。3.電腦設(shè)備:定期擦拭顯示屏、主機等設(shè)備,保持設(shè)備外觀清潔。4.文件柜:表面無灰塵,內(nèi)部文件資料分類整齊。(三)清掃流程1.準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備好清掃工具,如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.清掃順序:按照先上后下、先左后右的順序進行清掃,避免重復(fù)勞動和遺漏。3.垃圾處理:將清掃過程中產(chǎn)生的垃圾及時清理到垃圾桶內(nèi),并按照規(guī)定進行分類處理。4.設(shè)備清潔:使用專用清潔劑和工具對電腦設(shè)備、文件柜等進行清潔。(四)清掃檢查1.日常檢查:員工在完成清掃工作后,應(yīng)進行自我檢查,確保清掃質(zhì)量。2.定期檢查:公司定期組織對各部門辦公區(qū)域和公共區(qū)域的清掃情況進行檢查,對不符合要求的區(qū)域責(zé)令重新清掃,并對相關(guān)責(zé)任人進行批評教育。五、清潔(一)清潔制度建立1.制定清潔標(biāo)準(zhǔn):明確各辦公區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)和要求,包括清潔頻率、清潔內(nèi)容、清潔質(zhì)量等。2.建立清潔記錄:對每次清潔工作進行記錄,包括清潔時間、清潔人員、清潔區(qū)域、清潔情況等,以便跟蹤和監(jiān)督。(二)清潔維護1.設(shè)備維護:定期對清潔工具和設(shè)備進行維護和保養(yǎng),確保其正常使用。2.環(huán)境維護:加強對辦公環(huán)境的巡查,及時發(fā)現(xiàn)并處理環(huán)境問題,如地面水漬、門窗損壞等。(三)清潔培訓(xùn)1.新員工培訓(xùn):對新入職員工進行5S清潔知識培訓(xùn),使其了解清潔制度和要求。2.定期培訓(xùn):定期組織全體員工進行清潔知識培訓(xùn),提高員工的清潔意識和技能。(四)清潔監(jiān)督1.內(nèi)部監(jiān)督:各部門負責(zé)人對本部門的清潔工作進行日常監(jiān)督,確保清潔工作落實到位。2.行政部門監(jiān)督:行政部門定期對各部門辦公區(qū)域和公共區(qū)域的清潔情況進行檢查和評估,對不符合要求的部門提出整改意見,并跟蹤整改情況。六、素養(yǎng)(一)行為規(guī)范1.遵守公司規(guī)章制度:嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上下班,不遲到、不早退、不曠工。2.文明辦公:使用文明用語,保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng),尊重他人,團結(jié)協(xié)作。3.愛護辦公環(huán)境:愛護辦公設(shè)施和設(shè)備,不隨意損壞公共財物,保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。(二)素養(yǎng)培訓(xùn)1.入職培訓(xùn):將5S素養(yǎng)要求納入新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容,使新員工了解公司的5S管理制度和行為規(guī)范。2.日常培訓(xùn):通過內(nèi)部培訓(xùn)、會議、宣傳欄等形式,不斷強化員工的5S素養(yǎng)意識,引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。(三)激勵機制1.設(shè)立5S獎勵制度:對在5S管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵,如頒發(fā)榮譽證書、給予獎金或晉升機會等。2.納入績效考核:將5S素養(yǎng)表現(xiàn)納入員工績效考核體系,對違反5S規(guī)定的行為進行相應(yīng)的扣分處理。七、5S活動實施計劃(一)活動啟動階段(第1周)1.成立5S推行小組:由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,各部門負責(zé)人為成員,負責(zé)5S管理制度的制定、推行和監(jiān)督。2.宣傳動員:通過公司內(nèi)部會議、宣傳欄、郵件等形式,宣傳5S管理的目的、意義和內(nèi)容,提高員工對5S管理的認(rèn)識和重視程度。3.制定5S推行計劃:明確活動的目標(biāo)、步驟、時間安排和責(zé)任人,確?;顒佑行蜷_展。(二)整理整頓階段(第23周)1.全面檢查:推行小組對公司各辦公區(qū)域進行全面檢查,統(tǒng)計物品數(shù)量和種類,區(qū)分要與不要的物品。2.組織清理:各部門按照整理標(biāo)準(zhǔn),組織員工對不要的物品進行清理,并填寫物品清理清單。3.物品定位擺放:根據(jù)整頓標(biāo)準(zhǔn),對常用物品進行定位擺放,并做好標(biāo)識。(三)清掃清潔階段(第45周)1.制定清掃清潔標(biāo)準(zhǔn):明確各辦公區(qū)域的清掃清潔內(nèi)容、頻率和質(zhì)量要求。2.組織清掃:各部門組織員工按照清掃清潔標(biāo)準(zhǔn)進行清掃工作,確保辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.建立清潔制度:建立清潔記錄和監(jiān)督機制,對清潔工作進行跟蹤和評估。(四)素養(yǎng)提升階段(第6周及以后)1.開展素養(yǎng)培訓(xùn):通過內(nèi)部培訓(xùn)、案例分析、實地參觀等形式,對員工進行5S素養(yǎng)培訓(xùn),提高員工的行為規(guī)范意識。2.建立激勵機制:設(shè)立5S獎勵制度,對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵,同時將5S素養(yǎng)納入績效考核體系。3.持續(xù)改進:定期對5S管理工作進行總結(jié)和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,不斷完善5S管理制度,持續(xù)提升辦公環(huán)境和員工素養(yǎng)。八、5S檢查與考核(一)檢查方式1.日常檢查:各部門負責(zé)人每天對本部門的5S執(zhí)行情況進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促員工整改。2.定期檢查:公司每周組織一次全面的5S檢查,由推行小組對各部門辦公區(qū)域進行檢查評分。3.專項檢查:針對5S管理中的重點環(huán)節(jié)或突出問題,適時開展專項檢查,確保5S管理工作落實到位。(二)考核標(biāo)準(zhǔn)1.整理(20分):辦公區(qū)域無明顯無用物品,不常用物品存放規(guī)范。2.整頓(20分):物品定位擺放準(zhǔn)確,標(biāo)識清晰,通道暢通。3.清掃(20分):辦公區(qū)域干凈整潔,無灰塵、污漬,設(shè)備清潔良好。4.清潔(20分):清潔制度落實到位,清潔記錄完整,環(huán)境維護及時。5.素養(yǎng)(20分):員工遵守5S規(guī)定,行為規(guī)范,團隊協(xié)作良好。(三)考核結(jié)果應(yīng)用1.績效掛鉤:將5S考核結(jié)果與員工績效獎金掛鉤,對考核優(yōu)秀的員工給予適當(dāng)獎勵
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