主講教師陳芳蘭GuangxiVocationalAndTechnicalCollegeOfCommunications汽車銷售實務汽車銷售對象認識汽車銷售對象認識主講教師陳芳蘭1.完成銷售的必要工具。2.只銷售車輛、精品。什么是銷售對象？汽車銷售顧問的工具準備汽車銷售對象認識1、名片

這是讓客戶能夠快速記住你的方法。汽車銷售顧問的工具準備汽車銷售對象認識2、客戶CRM系統(tǒng)

這是記錄客戶最新狀態(tài)和細節(jié)的良好工具。汽車銷售顧問的工具準備汽車銷售對象認識3、IPAD電子銷售工具

能夠快速應對客戶進行競品對比和記錄客戶要求的現(xiàn)代工具。汽車銷售顧問的工具準備汽車銷售對象認識4、網絡銷售

銷售顧問必須熟悉電腦下單、結算、開票等的基本流程。汽車銷售顧問的工具準備汽車銷售對象認識5、庫存清單和車輛型錄

為了銷售顧問及時了解產品在庫情況和在售車型、顏色、款型的工具，做到銷售產品庫存情況心中有數(shù)。汽車銷售顧問的工具準備汽車銷售對象認識6、促銷方案

是廠家或公司根據不同市場情況做出的促銷手段，每個時間段的促銷方案都會不一樣，作為銷售顧問需要及時了解。展車準備——展車整體要求

展車的擺放要符合品牌要求，展車輪轂上若帶有品片LOGO，應保證LOGO平正。汽車銷售對象認識

同時需要除去展車的內飾塑料保護膜，展車要定期進行清洗并打蠟處理，內外應始終保持清潔，擋風玻璃和車窗保持干凈明亮。展車準備——展車檢查標準汽車銷售對象認識序號項目序號項目1展車車身無劃痕、凹陷8車頂干凈無灰塵2車身漆面整潔光亮，無手紋9展車內專用地毯干凈上面無異物3玻璃內外搽拭干凈，無手紋或水痕10行李箱干凈整潔無異物4車身外飾及各種裝飾條干凈無損、車型標識牌整潔11發(fā)動機室保持干凈、無灰塵5輪胎導水槽整潔、無石頭，輪轂干凈，輪胎打過輪胎蠟，有輪胎墊12展車電瓶均有電，各項電器設施使用正常6內輪弧清潔無灰塵13展車都配有車貼牌，車貼牌干凈整齊7內飾、儀表板、座椅干凈14展車每星期至少啟動一次，如有電動座椅車輛每天啟動一次（下班后）展車準備——展車外觀汽車銷售對象認識（1）放在展廳內的展車外觀應清潔光亮，要做到金屬鑲條、前風檔及門窗玻璃保持光潔；（2）車輛的前后牌保持清潔；（3）展車輪胎下方墊有輪胎墊；（4）展車功能正常、前座車窗降下、天窗開啟，展車充分充電，以利展示用電的配備；（5）展車不得上鎖，展車鑰匙一律取下，通常由展廳值班主管處統(tǒng)一保管。展車準備——展車內部

展車內不得放置任何宣傳物及私人物品，展車內的座椅都調整至標準位置，展車內放置清潔專用的腳踏墊;汽車銷售對象認識

各項電器設施，如時鐘與音響，使用正常，預先設定方向盤高度調整至最高位置，座椅頭枕調整至最低位置，前排座椅椅背位置對齊B柱。精品展示區(qū)

精品是產品銷售的一部分，也是企業(yè)獲取利潤的部分。汽車銷售對象認識

精品擺放整齊于玻璃柜及相應區(qū)域內，無灰塵，種類齊全，熱銷產品擺放在顯眼位置，價格標簽完整。汽車銷售對象認識未來職業(yè)崗位的應用1.對銷售工作有總體的認識。