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門前三包積分管理制度?總則目的為加強(qiáng)公司門前環(huán)境衛(wèi)生管理,提升公司形象,營造整潔、有序、美觀的工作和生活環(huán)境,特制定本積分管理制度,通過量化考核,激勵各部門積極履行"門前三包"責(zé)任。適用范圍本制度適用于公司各部門及全體員工?;驹瓌t1.責(zé)任明確原則:明確各部門及個人在"門前三包"工作中的具體責(zé)任區(qū)域和任務(wù)。2.量化考核原則:通過積分形式對各部門及個人的"門前三包"工作進(jìn)行量化評估。3.獎懲分明原則:根據(jù)積分情況給予相應(yīng)的獎勵和處罰,激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)。4.持續(xù)改進(jìn)原則:不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)優(yōu)化"門前三包"工作,提高管理水平。組織管理管理機(jī)構(gòu)成立公司"門前三包"工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司總經(jīng)理任組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)"門前三包"工作的日常組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。職責(zé)分工1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)負(fù)責(zé)制定"門前三包"工作的方針、政策和總體目標(biāo)。定期召開會議,研究解決"門前三包"工作中的重大問題。對各部門"門前三包"工作進(jìn)行考核和評價,決定獎懲事項(xiàng)。2.辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)"門前三包"工作的具體組織實(shí)施,制定工作計劃和方案。組織開展日常巡查和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。收集、整理和分析"門前三包"工作數(shù)據(jù),定期向上級匯報。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),共同推進(jìn)"門前三包"工作。3.各部門職責(zé)負(fù)責(zé)本部門責(zé)任區(qū)域內(nèi)"門前三包"工作的具體落實(shí),明確責(zé)任人。組織本部門員工學(xué)習(xí)"門前三包"工作要求,提高員工的責(zé)任意識。積極配合公司辦公室開展各項(xiàng)檢查和整改工作,按時完成交辦的任務(wù)。門前三包內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)包環(huán)境衛(wèi)生1.地面清潔:責(zé)任區(qū)域內(nèi)地面無垃圾、無雜物、無污水,保持整潔干凈。2.綠化維護(hù):負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù),及時清理綠地內(nèi)的雜物,制止損壞綠化的行為。3.垃圾清理:定期清理責(zé)任區(qū)域內(nèi)的垃圾,做到日產(chǎn)日清,垃圾桶擺放整齊,無滿溢現(xiàn)象。包綠化美化1.花草樹木養(yǎng)護(hù):定期對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的花草樹木進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作,確?;ú輼淠旧L良好。2.綠化設(shè)施維護(hù):保護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的綠化設(shè)施,如圍欄、花架等,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。3.綠化景觀建設(shè):根據(jù)公司整體規(guī)劃,積極參與責(zé)任區(qū)域內(nèi)的綠化景觀建設(shè),提升綠化美化水平。包秩序管理1.車輛停放規(guī)范:引導(dǎo)責(zé)任區(qū)域內(nèi)車輛有序停放,不得亂停亂放,確保通道暢通。2.攤位擺放有序:對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的臨時攤位進(jìn)行規(guī)范管理,要求攤主在指定位置擺放,不得占道經(jīng)營。3.治安秩序維護(hù):配合公司保衛(wèi)部門維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安秩序,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。積分考核細(xì)則積分設(shè)定1.基礎(chǔ)分:各部門初始積分均為100分。2.加分項(xiàng)主動發(fā)現(xiàn)并及時處理責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生問題,每次加5分。積極參與公司組織的"門前三包"宣傳活動,表現(xiàn)突出的,每次加10分。提出合理化建議并被采納,有效改善"門前三包"工作的,每次加15分。主動協(xié)助其他部門解決"門前三包"問題的,每次加20分。3.扣分項(xiàng)責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),如地面有垃圾、雜物等,每次扣5分。綠化養(yǎng)護(hù)不到位,如花草樹木枯死、綠地內(nèi)有雜物等,每次扣8分。垃圾清理不及時,垃圾桶滿溢的,每次扣10分。存在車輛亂停亂放、攤位占道經(jīng)營等秩序問題,每次扣15分。對公司辦公室交辦的"門前三包"整改任務(wù)不落實(shí)或整改不力的,每次扣20分。考核方式1.日常巡查:公司辦公室安排專人對各部門責(zé)任區(qū)域進(jìn)行日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并拍照,作為積分考核的依據(jù)。2.定期檢查:每周組織一次定期檢查,對各部門"門前三包"工作進(jìn)行全面檢查和評估,按照積分考核細(xì)則進(jìn)行打分。3.群眾監(jiān)督:設(shè)立"門前三包"監(jiān)督舉報電話和郵箱,接受公司員工和周邊群眾的監(jiān)督舉報。對經(jīng)查實(shí)的問題,按照積分考核細(xì)則進(jìn)行扣分。積分統(tǒng)計與公示1.積分統(tǒng)計:公司辦公室指定專人負(fù)責(zé)積分統(tǒng)計工作,每周對各部門的積分情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計。2.積分公示:每周將各部門的積分情況在公司內(nèi)部進(jìn)行公示,接受全體員工的監(jiān)督。獎懲措施獎勵措施1.月度獎勵:每月根據(jù)積分排名,對積分排名前三位的部門給予表彰和獎勵,頒發(fā)流動紅旗,并給予一定的物質(zhì)獎勵。2.年度獎勵:每年年底,對全年積分排名前三位的部門進(jìn)行綜合評選,授予"門前三包"工作先進(jìn)集體稱號,頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎金。3.個人獎勵:對在"門前三包"工作中表現(xiàn)突出的個人,給予表彰和獎勵,如優(yōu)秀員工評選優(yōu)先考慮、頒發(fā)個人榮譽(yù)證書等。懲罰措施1.警告:對積分排名靠后的部門進(jìn)行警告,要求其限期整改。2.通報批評:連續(xù)兩個月積分排名靠后的部門,給予通報批評,并在公司內(nèi)部會議上作出檢討。3.經(jīng)濟(jì)處罰:對積分不達(dá)標(biāo)的部門,根據(jù)情節(jié)輕重給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,處罰金額從部門績效獎金中扣除。4.其他處罰:對拒不整改或整改不力的部門,公司將采取進(jìn)一步的處罰措施,如減少部門評優(yōu)評先名額、調(diào)整部門負(fù)責(zé)人等。積分管理與應(yīng)用積分與績效掛鉤將各部門的"門前三包"積分納入部門績效考核體系,積分占績效考核總分的一定比例。根據(jù)積分情況,對部門績效進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。積分與晉升掛鉤在員工晉升、評優(yōu)評先等方面,將"門前三包"積分作為重要參考依據(jù)。同等條件下,積分高的員工優(yōu)先考慮。積分兌換福利設(shè)立積分兌換機(jī)制,員工可以用"門前三包"積分兌換公司提供的福利,如辦公用品、生活用品、培訓(xùn)課程等。培訓(xùn)與宣傳培訓(xùn)計劃制定"門前三包"工作培訓(xùn)計劃,定期組織各部門員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工對"門前三包"工作的認(rèn)識和技能水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)知識、秩序管理要求等。宣傳活動通過公司內(nèi)部宣傳欄、微信群、公眾號等渠道,廣泛宣傳"門前三包"工作的重要性和相關(guān)要求,營造良好的工作氛圍。同時,積極向周邊群眾宣傳公司的"門前三包"工作成果,提升公司形象。監(jiān)督與投訴處理監(jiān)督機(jī)制建立健全"門前三包"工作監(jiān)督機(jī)制,定期對各部門的工作情況進(jìn)行檢查和評估。公司辦公室設(shè)立專門的監(jiān)督電話和郵箱,接受員工和群眾的監(jiān)督舉報。投訴處理流程1.投訴受理:接到投訴后,公司辦公室及時記錄投訴內(nèi)容,并進(jìn)行初步核實(shí)。2.調(diào)查處理:安排專人對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查,確定責(zé)任部門和責(zé)任人,并要求責(zé)任
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