社區(qū)管理自治協(xié)議合同編號：_______甲方（甲方名稱）：乙方（乙方名稱）：第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方（以下簡稱“業(yè)主”）與乙方（以下簡稱“管理方”）在社區(qū)管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證社區(qū)管理的規(guī)范化和自治化。第二條協(xié)議依據(jù)1.2本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。第三條協(xié)議范圍1.3本協(xié)議適用于甲方所有業(yè)主，以及居住在甲方社區(qū)的居民。第四條協(xié)議有效期1.4本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。第五條協(xié)議解釋1.5本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第二章社區(qū)管理組織第六條管理委員會設(shè)立2.1甲方設(shè)立社區(qū)管理委員會（以下簡稱“管委會”），負(fù)責(zé)社區(qū)的管理工作。第七條管委會成員2.2管委會由業(yè)主代表、社區(qū)居民代表和熱心社區(qū)事務(wù)的居民組成。第八條管委會職責(zé)2.3管委會的主要職責(zé)包括：8.1制定和實施社區(qū)管理制度；8.2組織社區(qū)活動；8.3協(xié)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部矛盾；8.4監(jiān)督社區(qū)公共設(shè)施的使用和維護(hù)；8.5其他與社區(qū)管理相關(guān)的職責(zé)。第九條管委會會議2.4管委會每季度至少召開一次會議，必要時可召開臨時會議。第十條管委會成員的權(quán)利和義務(wù)2.5管委會成員享有以下權(quán)利：10.1參與社區(qū)管理決策；10.2對社區(qū)管理工作提出意見和建議；10.3獲得必要的培訓(xùn)和支持。2.6管委會成員應(yīng)履行以下義務(wù)：10.7保守社區(qū)秘密；10.8積極參與社區(qū)管理工作；10.9遵守社區(qū)管理制度。第三章社區(qū)管理制度第十一條管理制度制定3.1管委會根據(jù)本協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)，制定社區(qū)管理制度。第十二條管理制度內(nèi)容3.2社區(qū)管理制度應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：12.1社區(qū)公共秩序維護(hù)；12.2社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生；12.3社區(qū)公共設(shè)施使用和維護(hù)；12.4社區(qū)活動組織；12.5社區(qū)安全防范。第十三條管理制度執(zhí)行3.3管委會負(fù)責(zé)監(jiān)督社區(qū)管理制度的執(zhí)行，保證社區(qū)秩序良好。第四章社區(qū)公共財產(chǎn)第十四條公共財產(chǎn)范圍4.1社區(qū)公共財產(chǎn)包括但不限于以下內(nèi)容：14.1社區(qū)公共設(shè)施；14.2社區(qū)綠化；14.3社區(qū)道路；14.4社區(qū)停車場。第十五條公共財產(chǎn)使用4.2社區(qū)公共財產(chǎn)的使用應(yīng)遵循公平、公開、公正的原則。第十六條公共財產(chǎn)維護(hù)4.3社區(qū)公共財產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任由管委會負(fù)責(zé)，并定期進(jìn)行檢查和維修。第五章社區(qū)活動第十七條活動組織5.1管委會負(fù)責(zé)組織社區(qū)活動，豐富居民文化生活。第十八條活動內(nèi)容5.2社區(qū)活動內(nèi)容包括但不限于以下方面：18.1文化娛樂活動；18.2健身運(yùn)動；18.3教育培訓(xùn)；18.4社會公益活動。第十九條活動經(jīng)費(fèi)5.3社區(qū)活動經(jīng)費(fèi)由管委會負(fù)責(zé)籌集和使用。第二十條活動報名與參與5.4居民可自愿報名參加社區(qū)活動，活動組織方應(yīng)保證活動的順利進(jìn)行。第六章社區(qū)安全與秩序第六條安全防范措施6.1管委會應(yīng)制定社區(qū)安全防范措施，包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1社區(qū)出入口的監(jiān)控；6.1.2社區(qū)內(nèi)部巡邏；6.1.3應(yīng)急預(yù)案的制定與演練；6.1.4火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急處理。第七條社區(qū)秩序維護(hù)6.2管委會負(fù)責(zé)維護(hù)社區(qū)秩序，包括：6.2.1禁止在社區(qū)內(nèi)從事非法活動；6.2.2管理社區(qū)內(nèi)的車輛停放；6.2.3處理社區(qū)內(nèi)的噪音污染問題；6.2.4保證社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施安全使用。第八條報警與求助6.3社區(qū)居民在遇到緊急情況時，可通過以下途徑報警與求助：6.3.1社區(qū)服務(wù)中心設(shè)立報警求助電話；6.3.2社區(qū)巡邏人員配備必要的通訊設(shè)備；6.3.3社區(qū)居民可通過社區(qū)公告欄了解緊急求助信息。第九條社區(qū)安全培訓(xùn)6.4管委會定期組織社區(qū)安全培訓(xùn)，提高居民的安全意識和自我保護(hù)能力。第十條安全責(zé)任6.5社區(qū)居民應(yīng)遵守社區(qū)安全規(guī)定，共同維護(hù)社區(qū)安全。第七章社區(qū)服務(wù)與設(shè)施第七條服務(wù)項目7.1社區(qū)服務(wù)中心提供以下服務(wù)項目：7.1.1居民咨詢；7.1.2文件收發(fā)；7.1.3社區(qū)活動組織；7.1.4社區(qū)設(shè)施預(yù)約。第八條設(shè)施管理7.2社區(qū)設(shè)施的管理包括：7.2.1設(shè)施的日常維護(hù)；7.2.2設(shè)施的定期檢查；7.2.3設(shè)施的緊急維修；7.2.4設(shè)施的開放時間安排。第九條設(shè)施使用規(guī)則7.3社區(qū)設(shè)施的使用應(yīng)遵循以下規(guī)則：7.3.1公共設(shè)施免費(fèi)或收費(fèi)使用；7.3.2使用者應(yīng)愛護(hù)設(shè)施，不得損壞；7.3.3使用者應(yīng)遵守設(shè)施使用說明。第十條設(shè)施使用糾紛處理7.4對于社區(qū)設(shè)施使用過程中產(chǎn)生的糾紛，由管委會負(fù)責(zé)調(diào)解和處理。第八章社區(qū)環(huán)境與綠化第八條環(huán)境保護(hù)8.1社區(qū)環(huán)境保護(hù)包括：8.1.1垃圾分類與處理；8.1.2綠化帶維護(hù)；8.1.3環(huán)境污染的防治。第九條綠化建設(shè)8.2社區(qū)綠化建設(shè)包括：8.2.1綠化帶的規(guī)劃與建設(shè)；8.2.2樹木的種植與養(yǎng)護(hù)；8.2.3公共綠地的管理。第十條環(huán)境監(jiān)督8.3社區(qū)居民有權(quán)對社區(qū)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，并提出改善建議。第九章社區(qū)教育與培訓(xùn)第九條教育培訓(xùn)內(nèi)容9.1社區(qū)教育培訓(xùn)包括以下內(nèi)容：9.1.1文化藝術(shù)培訓(xùn)；9.1.2健康養(yǎng)生培訓(xùn)；9.1.3法律法規(guī)培訓(xùn)；9.1.4技能培訓(xùn)。第十條教育培訓(xùn)組織9.2社區(qū)教育培訓(xùn)由管委會負(fù)責(zé)組織，可以邀請專業(yè)人士授課。第十章社區(qū)互助與志愿者服務(wù)第九條互助機(jī)制9.1社區(qū)建立互助機(jī)制，包括：9.1.1鄰里守望；9.1.2志愿者服務(wù)；9.1.3社區(qū)困難戶幫扶。第十條志愿者服務(wù)9.2社區(qū)志愿者服務(wù)包括：9.2.1組織志愿者隊伍；9.2.2開展社區(qū)公益活動；9.2.3提供志愿服務(wù)記錄與表彰。第十一章社區(qū)檔案與信息管理第十一條檔案管理11.1社區(qū)檔案包括居民個人信息、社區(qū)活動記錄、設(shè)施維護(hù)記錄等，應(yīng)建立完善的檔案管理制度。11.2檔案管理應(yīng)遵循以下原則：11.2.1完整性：保證檔案內(nèi)容的完整性；11.2.2真實性：保證檔案內(nèi)容的真實性；11.2.3保密性：保護(hù)居民個人隱私；11.2.4可追溯性：保證檔案的可追溯性。11.3檔案查閱與利用11.3.1任何個人或單位查閱檔案，需經(jīng)管委會批準(zhǔn)；11.3.2查閱檔案時應(yīng)遵守檔案管理制度。第十二條信息管理12.1社區(qū)信息管理包括社區(qū)公告、通知、活動信息等。12.2社區(qū)信息應(yīng)通過以下方式發(fā)布：12.2.1社區(qū)公告欄；12.2.2社區(qū)網(wǎng)站；12.2.3社區(qū)群等。12.3信息管理應(yīng)保證信息的準(zhǔn)確性和及時性。第十三條信息技術(shù)應(yīng)用13.1社區(qū)應(yīng)積極應(yīng)用信息技術(shù)，提高管理效率和服務(wù)水平。13.2社區(qū)信息技術(shù)應(yīng)用包括：13.2.1社區(qū)服務(wù)APP；13.2.2社區(qū)智能監(jiān)控系統(tǒng)；13.2.3社區(qū)電子門禁系統(tǒng)。第十四章社區(qū)可持續(xù)發(fā)展第十四條可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)14.1社區(qū)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)包括：14.1.1環(huán)境保護(hù)；14.1.2資源節(jié)約；14.1.3社區(qū)和諧；14.1.4居民生活質(zhì)量提升。第十五條可持續(xù)發(fā)展措施15.1社區(qū)可持續(xù)發(fā)展措施包括：15.1.1開展節(jié)能環(huán)保宣傳教育；15.1.2推廣綠色建筑和節(jié)能產(chǎn)品；15.1.3建立社區(qū)可持續(xù)發(fā)展基金；15.1.4定期評估可持續(xù)發(fā)