汽車維修保養(yǎng)質(zhì)量保證合同第一章總則1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為______。1.2合同簽訂日期本合同于______年______月______日簽訂。1.3合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為______。1.4合同雙方信息1.4.1甲方（維修保養(yǎng)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.4.2乙方（車主）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.5合同目的本合同旨在明確甲方對乙方車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)的質(zhì)量保證責(zé)任，保證乙方車輛維修保養(yǎng)后的質(zhì)量符合雙方約定。第二章維修保養(yǎng)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.1維修保養(yǎng)項(xiàng)目乙方車輛維修保養(yǎng)項(xiàng)目包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1定期保養(yǎng)：包括更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、燃油濾清器等。2.1.2大修：發(fā)動(dòng)機(jī)大修、變速箱大修、底盤大修等。2.1.3故障維修：車輛故障診斷與維修。2.1.4其他維修保養(yǎng)服務(wù)。2.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及維修保養(yǎng)手冊進(jìn)行維修保養(yǎng)。2.2.2使用的維修保養(yǎng)配件應(yīng)為正品或授權(quán)品牌配件，保證配件質(zhì)量。2.2.3維修保養(yǎng)過程中，甲方應(yīng)保證維修保養(yǎng)質(zhì)量，不得降低車輛功能。第三章質(zhì)量保證期限3.1質(zhì)量保證期限本合同項(xiàng)下的維修保養(yǎng)質(zhì)量保證期限為______個(gè)月。3.2質(zhì)量保證責(zé)任3.2.1在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如因甲方維修保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致乙方車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換配件。3.2.2質(zhì)量保證期限自乙方車輛維修保養(yǎng)完成之日起計(jì)算。第四章質(zhì)量監(jiān)督與投訴4.1質(zhì)量監(jiān)督乙方有權(quán)對甲方的維修保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理意見或建議。4.2投訴處理4.2.1乙方如對甲方的維修保養(yǎng)質(zhì)量不滿意，應(yīng)在質(zhì)量保證期限內(nèi)向甲方提出書面投訴。4.2.2甲方應(yīng)在收到投訴之日起______個(gè)工作日內(nèi)對投訴進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知乙方。第五章費(fèi)用及支付5.1維修保養(yǎng)費(fèi)用5.1.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的維修保養(yǎng)費(fèi)用清單，包括但不限于工時(shí)費(fèi)、配件費(fèi)等。5.1.2乙方應(yīng)按照費(fèi)用清單支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。5.2支付方式5.2.1乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或信用卡等方式支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，開具正規(guī)發(fā)票。5.3逾期支付5.3.1乙方應(yīng)在維修保養(yǎng)完成后______個(gè)工作日內(nèi)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。5.3.2如乙方逾期支付，甲方有權(quán)收取______%的滯納金。第六章配件及材料6.1配件來源6.1.1甲方承諾所使用的維修保養(yǎng)配件均來自正規(guī)渠道，保證配件質(zhì)量與原廠配件相符。6.1.2甲方應(yīng)提供配件供應(yīng)商的資質(zhì)證明，以證明配件來源的合法性。6.2配件更換6.2.1在維修保養(yǎng)過程中，如需更換配件，甲方應(yīng)向乙方說明更換原因及配件價(jià)格。6.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供更換配件的發(fā)票或相關(guān)證明。6.3配件質(zhì)量保證6.3.1甲方承諾所更換的配件在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如因質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛故障，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或修復(fù)。6.3.2質(zhì)量保證期限按照配件制造商的保修政策執(zhí)行。第七章維修保養(yǎng)記錄7.1記錄要求7.1.1甲方應(yīng)建立完整的維修保養(yǎng)記錄，包括維修保養(yǎng)項(xiàng)目、配件更換情況、維修保養(yǎng)時(shí)間等。7.1.2維修保養(yǎng)記錄應(yīng)保存至車輛報(bào)廢或質(zhì)量保證期限結(jié)束。7.2記錄查閱7.2.1乙方有權(quán)查閱車輛維修保養(yǎng)記錄，了解車輛維修保養(yǎng)歷史。7.2.2甲方應(yīng)在乙方提出查閱請求后______個(gè)工作日內(nèi)提供維修保養(yǎng)記錄。第八章車輛接送服務(wù)8.1接送服務(wù)范圍8.1.1甲方提供車輛接送服務(wù)，范圍包括但不限于送車上門、取車上門等。8.1.2具體接送服務(wù)范圍以甲方提供的接送服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。8.2接送服務(wù)費(fèi)用8.2.1接送服務(wù)費(fèi)用按照甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可在甲方經(jīng)營場所公示。8.2.2乙方同意甲方在提供接送服務(wù)時(shí)收取相應(yīng)費(fèi)用。8.3接送服務(wù)時(shí)間8.3.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間提供接送服務(wù)，如因甲方原因?qū)е卵诱`，甲方應(yīng)向乙方道歉并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九章保險(xiǎn)理賠9.1保險(xiǎn)理賠協(xié)助9.1.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理車輛保險(xiǎn)理賠事宜。9.1.2甲方在協(xié)助乙方辦理保險(xiǎn)理賠過程中，應(yīng)保證乙方權(quán)益不受損害。9.2保險(xiǎn)理賠爭議9.2.1如乙方對保險(xiǎn)理賠結(jié)果有異議，甲方應(yīng)與乙方共同協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成，乙方可根據(jù)保險(xiǎn)合同約定向保險(xiǎn)公司申請仲裁或訴訟。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同在以下情形下終止：a)維修保養(yǎng)項(xiàng)目完成；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)法律法規(guī)規(guī)定或合同約定終止的其他情形。10.2合同解除10.2.1在以下情形下，乙方有權(quán)解除合同：a)甲方未按照合同約定提供維修保養(yǎng)服務(wù)；b)甲方維修保養(yǎng)質(zhì)量不符合合同約定；c)甲方存在其他嚴(yán)重違約行為。10.2.2在以下情形下，甲方有權(quán)解除合同：a)乙方未按照合同約定支付維修保養(yǎng)費(fèi)用；b)乙方存在其他嚴(yán)重違約行為。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的服務(wù)和已支付的費(fèi)用。10.3.2合同解除后，甲方應(yīng)向乙方提供剩余服務(wù)或退還已收取的費(fèi)用。第十一章合同生效與解除通知11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2解除合同通知11.2.1雙方任何一方解除合同時(shí)應(yīng)提前______個(gè)工作日以書面形式通知對方。11.2.2未提前通知對方而單方面解除合同的，解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二章合同保密12.1保密義務(wù)12.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.2保密期限12.2.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后______年止。12.3保密信息12.3.1保密信息包括但不限于：技術(shù)資料、客戶信息、業(yè)務(wù)計(jì)劃、市場分析等。第十三章合同附件13.1附件構(gòu)成13.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。13.2附件修改13.2.1本合同附件的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。13.3附件生效13.3.1本合同附件自雙方簽字蓋章之日起生效。[以下為合同附件示例，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況填寫]附件一：維修保養(yǎng)服務(wù)清單1.維修保養(yǎng)項(xiàng)目a)定期保養(yǎng)b)大修c)故障維修d)其他維修保養(yǎng)服務(wù)2.配件更換清單a)配件名稱b)配件規(guī)格c)配件價(jià)格[以下為合同正文結(jié)束部分，需填寫簽名和