綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.當(dāng)電梯發(fā)生困人事故時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即（）。

A:嘗試手動(dòng)開門

B:立即啟動(dòng)救援程序

C:讓乘客自行等待救援

D:嘗試使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與乘客溝通

正確答案：B2.在電梯井道內(nèi)作業(yè)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.佩戴安全帽

B.佩戴手套

C.穿著高跟鞋

D.穿著寬松衣物

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時(shí)，應(yīng)如何通知被困者？

A.通過通話告知

B.通過手機(jī)短信告知

C.通過現(xiàn)場(chǎng)公告告知

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示燈閃爍，應(yīng)立即？

A.嘗試手動(dòng)調(diào)整

B.通知維修人員

C.關(guān)閉電梯

D.讓乘客自行處理

正確答案：B5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)立即：

A.停止使用該電梯

B.通知電梯生產(chǎn)廠家

C.等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定

D.繼續(xù)觀察，看是否會(huì)發(fā)生故障

正確答案：A6.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異味的投訴后，應(yīng)如何處理？

A:檢查電梯內(nèi)部是否存在故障

B:告知乘客不要使用電梯

C:忽略，可能只是乘客敏感

D:讓乘客自行處理

正確答案：A7.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，下列哪項(xiàng)不是故障處理步驟？

A:確定故障原因

B:制定故障處理方案

C:實(shí)施故障處理

D:通知乘客

正確答案：D8.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)保證（）。

A:電梯正常運(yùn)行

B:超過保修期后的維修

C:只更換老舊零部件

D:忽略任何檢查和維護(hù)

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源不足，應(yīng)如何處理？

A.忽略問題，繼續(xù)運(yùn)行

B.嘗試手動(dòng)調(diào)整電源

C.停止電梯運(yùn)行，報(bào)告上級(jí)

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：C10.電梯安全管理人員在審核電梯使用單位的應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是必不可少的？

A:電梯困人時(shí)的疏散路線

B:電梯司機(jī)的工作職責(zé)

C:電梯維護(hù)保養(yǎng)的頻率

D:電梯安全管理人員的工作時(shí)間

正確答案：A11.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急呼叫系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的內(nèi)容？

A:系統(tǒng)是否能夠正常接通

B:系統(tǒng)是否能夠提供清晰的通話

C:系統(tǒng)是否能夠自動(dòng)記錄通話內(nèi)容

D:系統(tǒng)是否美觀

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即上報(bào)并隔離電梯

B:讓乘客繼續(xù)使用

C:告知乘客不要擔(dān)心，問題不大

D:忽略，等待下次檢查

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)乘客攜帶危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.耐心勸說乘客不要攜帶

B.立即停止使用電梯

C.封鎖電梯

D.忽略此情況

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是維護(hù)內(nèi)容？

A:電梯門系統(tǒng)的檢查與調(diào)整

B:電梯制動(dòng)系統(tǒng)的潤(rùn)滑

C:電梯轎廂內(nèi)清潔

D:電梯操作面板的更換

正確答案：D15.電梯司機(jī)在電梯困人救援時(shí)，應(yīng)保持（）。

A.冷靜

B.慌張

C.疏忽

D.憤怒

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客吸煙時(shí)，應(yīng)：

A:提醒乘客不要在電梯內(nèi)吸煙

B:強(qiáng)制乘客停止吸煙

C:忽略乘客吸煙的行為

D:檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)是否有效

正確答案：A17.電梯的潤(rùn)滑保養(yǎng)是（）。

A:長(zhǎng)期任務(wù)

B:臨時(shí)任務(wù)

C:季節(jié)性任務(wù)

D:無需潤(rùn)滑

正確答案：A18.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪種情況不需要立即上報(bào)？

A.電梯轎廂內(nèi)人數(shù)過多

B.電梯轎廂內(nèi)溫度過高

C.電梯轎廂內(nèi)照明燈損壞

D.電梯轎廂內(nèi)緊急呼叫裝置失效

正確答案：C19.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，首先應(yīng)進(jìn)行的操作是？

A:立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

B:查看電梯故障記錄

C:通知維修人員

D:確認(rèn)電梯是否有人被困

正確答案：D20.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)首先（）。

A:記錄投訴內(nèi)容并轉(zhuǎn)告相關(guān)部門

B:直接與投訴者溝通并解決問題

C:忽略投訴，繼續(xù)進(jìn)行日常工作

D:要求投訴者提供書面證據(jù)

正確答案：A21.電梯安全管理人員在接到乘客詢問電梯使用情況時(shí)，以下哪項(xiàng)回答是不正確的？

A:電梯使用時(shí)應(yīng)輕按按鈕

B:電梯運(yùn)行中禁止打開轎廂門

C:電梯超載時(shí)請(qǐng)勿使用

D:電梯運(yùn)行速度過快

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全演練時(shí)，以下哪種情況屬于成功演練？

A.演練過程中出現(xiàn)安全事故

B.演練過程中所有人員都能按照預(yù)案行動(dòng)

C.演練過程中出現(xiàn)溝通不暢

D.演練過程中出現(xiàn)人員傷亡

正確答案：B23.電梯的安全門（緊急停止按鈕）應(yīng)設(shè)置在易于操作的位置，以下哪種位置不合適？

A.電梯轎廂內(nèi)

B.電梯轎廂外

C.電梯轎廂入口處

D.電梯轎廂出口處

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是安全管理人員應(yīng)具備的基本技能？

A:識(shí)別和判斷電梯設(shè)備故障

B:操作電梯進(jìn)行緊急救援

C:了解電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

D:熟悉電梯相關(guān)法律法規(guī)

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源不足時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知電梯使用單位

B.嘗試手動(dòng)切換至緊急電源

C.確保電梯在緊急情況下能夠正常運(yùn)行

D.嘗試修復(fù)緊急電源故障

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在乘客吸煙時(shí)，應(yīng)：

A.立即制止并告知相關(guān)規(guī)定

B.忽略，認(rèn)為不影響使用

C.讓乘客自行處理

D.告知乘客保持通風(fēng)

正確答案：A27.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯問題時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.認(rèn)真聽取乘客投訴，記錄詳細(xì)情況

B.忽略乘客投訴，不予理睬

C.直接將乘客投訴轉(zhuǎn)交給維修人員

D.對(duì)乘客進(jìn)行指責(zé)

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的樓層顯示裝置？

A.顯示裝置是否能夠正常工作

B.顯示裝置的清晰度

C.顯示裝置的放置位置

D.顯示裝置的維護(hù)保養(yǎng)記錄

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于緊急救援的正確步驟？

A:確認(rèn)被困乘客位置

B:撥打救援電話

C:隨意敲打電梯門

D:向被困乘客說明情況并保持通話

正確答案：C30.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，正確的處理步驟是？

A:立即切斷電梯電源

B:直接使用電梯緊急電話與被困者溝通

C:等待維修人員到來

D:嘗試自行解救被困者

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯檢查中，對(duì)于電氣控制系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀況應(yīng)進(jìn)行定期檢查。

答案：√2.電梯機(jī)房?jī)?nèi)不應(yīng)有其他非必要的電器設(shè)備。

答案：√3.只有在涉及國(guó)家重大安全隱患時(shí)，安全管理人員才會(huì)需要通報(bào)公安部門。（錯(cuò)誤，對(duì)于一般的消防安全事件或隱患，應(yīng)按規(guī)定報(bào)告并處置）

答案：×4.在對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)先斷開電源，并確保機(jī)器停止運(yùn)轉(zhuǎn)。

答案：√5.所有涉及電梯運(yùn)行的費(fèi)用都應(yīng)該計(jì)入公共安全支出中。

答案：√6.電梯故障處理的基本原則是先控制危險(xiǎn)源，再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置。（）

答案：√7.對(duì)特種設(shè)備的使用和管理人員的資格要求，主要涉及到其專業(yè)知識(shí)和技能水平。（答案：是）

答案：√8.電梯的緊急照明系統(tǒng)在正常情況下的使用頻率較低，因此可以忽略其維護(hù)。

答案：×9.對(duì)于火災(zāi)演練中涉及電梯疏散的演練活動(dòng)，電梯安全管理人員是否應(yīng)該積極參與并保證演練的成效性？

答案：√10.電梯日常使用過程中，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作或違反安全規(guī)定的行為。()

答案：×11.對(duì)待每臺(tái)電梯都應(yīng)同等對(duì)待，不因故障級(jí)別而有所區(qū)別。

答案：×12.未經(jīng)驗(yàn)證的電梯控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)存在安全風(fēng)險(xiǎn)。()

答案：×13.對(duì)于電氣控制系統(tǒng)故障，專業(yè)人員可以僅通過檢查相關(guān)部件來判斷。（）

答案：×14.在日常巡檢中，可以忽略小問題的存在而不及時(shí)解決。

答案：×15.消防安全管理人員在進(jìn)行消防演練時(shí)，只需要關(guān)注演練效果，不涉及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)防措施。

答案：×16.對(duì)于任何涉及公眾安全的公共場(chǎng)所，均應(yīng)定期開展應(yīng)急演練活動(dòng)。

答案：√17.在應(yīng)急救援工作中，應(yīng)急疏散指引是否得到了妥善執(zhí)行？

答案：√18.對(duì)可能發(fā)生嚴(yán)重傷害的特種設(shè)備（如電梯），必須實(shí)施監(jiān)控和預(yù)警措施。

答案：√19.對(duì)于老舊電梯，其日常巡查工作應(yīng)當(dāng)更加細(xì)致和頻繁。（）

答案：√20.使用損壞的或已經(jīng)到期的電梯保護(hù)設(shè)備可能會(huì)引起安全問題。

答案：√21.對(duì)于超載限制的設(shè)備或樓層，沒有按照規(guī)定限制載重量是電梯事故發(fā)生的常見原因。（）

答案：√22.在進(jìn)行電梯日常檢查和維護(hù)時(shí)，需要保持謹(jǐn)慎和細(xì)心，確保個(gè)人安全及他人安全。（）

答案：√23.應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等設(shè)備在緊急情況下應(yīng)有明顯的顯示效果。（）

答案：√24.公共場(chǎng)所的安全管理要求只涉及防火和防盜等安全問題。

答案：×。安全管理要求還包括其他重要方面，如防止觸電、防撞等風(fēng)險(xiǎn)。25.只要沒有出現(xiàn)重大安全事故，就可以忽視消防安全法規(guī)的執(zhí)行。

答案：×26.在緊急情況下，電梯應(yīng)急操作員可以盲目采取措施，而忽略專業(yè)建議。（）

答案：×27.對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行監(jiān)測(cè)、評(píng)估、預(yù)警和防控是電梯安全管理的重要環(huán)節(jié)。

答案：√。這是預(yù)防重大事故發(fā)生的重要措施。28.在處理電梯故障時(shí)，除了立即上報(bào)，還可以利用公共信息平臺(tái)或新聞媒體發(fā)布事故通報(bào)。

答案：×29.電梯日常維護(hù)檢查應(yīng)該遵循預(yù)防為主的原則，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)及時(shí)整改。

答案：√30.電梯安全管理人員在進(jìn)行故障診斷時(shí)，只需依據(jù)設(shè)備手冊(cè)進(jìn)行，無需考慮實(shí)際操作中可能遇到的問題。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全評(píng)估中的常見誤區(qū)及糾正方法。

答案：常見誤區(qū)及糾正方法包括：

（1）誤區(qū)：只關(guān)注電梯設(shè)備，忽視使用單位；

糾正方法：全面評(píng)估電梯設(shè)備和使用單位的安全狀況。

（2）誤區(qū)：只關(guān)注事故案例，忽視預(yù)防措施；

糾正方法：結(jié)合事故案例，制定預(yù)防措施。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在遇到電梯困人時(shí)應(yīng)該采取的緊急措施。

答案：在電梯困人時(shí)，應(yīng)首先保持冷靜，使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備聯(lián)系救援中心；同時(shí)嘗試通過電梯門上的緊急通話按鈕與外部聯(lián)系；如果條件允許，可以嘗試手動(dòng)操作電梯門以釋放被困者。3.描述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生嚴(yán)重撞擊時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。

答案：面對(duì)電梯嚴(yán)重撞擊的情況，首先要確保自身和乘客的安全，迅速按下所有樓層按鈕，讓電梯停止運(yùn)行。同時(shí)，立即撥打緊急報(bào)警電話110，并按照警方的指示行事。在等待救援的過程中，盡量控制電梯門，避免乘客受傷。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何發(fā)現(xiàn)和排除電氣控制系統(tǒng)與機(jī)械部件連接安全隱患。

答案：發(fā)現(xiàn)和排除電氣控制系統(tǒng)與機(jī)械部件連接安全隱患包括：

（1）檢查電氣控制系統(tǒng)與機(jī)械部件的連接是否牢固；

（2）檢查連接部位的緊固件是否完好，有無松動(dòng)；

（3）檢查連接部位的絕緣性能，確保電氣安全；

（4）檢查連接部位的磨損情況，及時(shí)更換磨損部件；

（5）對(duì)連接部位進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，排除安全隱患。5.描述電梯在運(yùn)行中發(fā)生異常振動(dòng)時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：應(yīng)立即檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)和外部環(huán)境，確認(rèn)是否因外界因素導(dǎo)致異常。若確認(rèn)是內(nèi)部問題，應(yīng)迅速采取措施隔離故障部件，并通知專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢修。同時(shí)，保持現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保乘客安全疏散。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在夜間維修期間，維修人員意外發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)有異常。

請(qǐng)描述維修人員在處理這種情況時(shí)應(yīng)采取的安全措施，并說明其重要性。

答案：

（1）立即停止電梯的運(yùn)行，確保維修人員的安全。

（2）使用專業(yè)工具對(duì)異常情況進(jìn)行檢查，如使用萬用表檢測(cè)電壓等。

（3）若發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患，立即報(bào)告并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

總結(jié)：維修人員在處理電梯井道內(nèi)的異常情況時(shí)，必須首先確保自身安全，并采取必要的檢查措施。2.某辦公樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂內(nèi)緊急照明裝置失靈，導(dǎo)致乘客在黑暗中感到不適。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯的緊急照明裝置存在故障。請(qǐng)問，作為電梯安全管理人員，應(yīng)該如何處理？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員進(jìn)行修復(fù)。

（2）告知乘客緊急照明裝置失靈情況，并提醒他們?cè)谑褂秒娞輹r(shí)注意安全。

（3）對(duì)電梯的緊急照明裝置進(jìn)行全面檢查，排除安全隱患。

（4）加強(qiáng)日常維護(hù)保養(yǎng)，防止類似問題再次發(fā)生。

總結(jié)：在電梯發(fā)生緊急照明裝置失靈時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)迅速采取措施，確保乘客安全，并及時(shí)修復(fù)緊急照明裝置。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，電梯門無法打開。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)是電梯控制系統(tǒng)故障導(dǎo)致。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，在未切斷電源的情況下進(jìn)行維修，導(dǎo)致電梯再次啟動(dòng)并發(fā)生墜落事故。請(qǐng)分析此案例中