綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯維保單位未按期進(jìn)行電梯保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A.直接更換維保單位

B.聯(lián)系電梯維保單位進(jìn)行溝通

C.放任不管，等待問題嚴(yán)重時(shí)再處理

D.通知電梯使用單位自行處理

正確答案：B2.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的事件時(shí)，應(yīng)告知乘客：

A:保持冷靜

B:不要嘗試自行操作電梯

C:等待救援

D:以上所有

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)維修人員的安全知識(shí)？

A.電梯的電氣系統(tǒng)安全操作

B.電梯的機(jī)械系統(tǒng)安全操作

C.電梯的緊急停止按鈕如何使用

D.電梯的維護(hù)保養(yǎng)周期

正確答案：C4.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須遵循的程序？

A.確認(rèn)故障原因

B.立即通知維修人員

C.通知電梯制造商

D.停止電梯使用

正確答案：C5.電梯的安全門在什么情況下應(yīng)自動(dòng)關(guān)閉？

A.電梯正常運(yùn)行時(shí)

B.電梯停止運(yùn)行時(shí)

C.電梯超載時(shí)

D.電梯發(fā)生故障時(shí)

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)遵守的“三知三會(huì)”原則中的“三會(huì)”是指：

A.知電梯結(jié)構(gòu)、知操作程序、知應(yīng)急處理

B.知電梯操作、知電梯維護(hù)、知電梯故障處理

C.知電梯安全、知電梯操作、知電梯維護(hù)

D.知電梯操作、知電梯維護(hù)、知電梯維修

正確答案：A7.在電梯日常維護(hù)中，下列哪項(xiàng)不是必須檢查的項(xiàng)目？

A.電梯轎廂內(nèi)的緊急通訊設(shè)備

B.電梯的緊急制動(dòng)系統(tǒng)

C.電梯的樓層顯示裝置

D.電梯的乘客門和轎門

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查電梯轎廂的安全性能？

A.轎廂內(nèi)是否有足夠的通風(fēng)

B.轎廂內(nèi)是否有緊急照明

C.轎廂內(nèi)是否有緊急通訊設(shè)備

D.轎廂內(nèi)是否有足夠的站立空間

正確答案：A9.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，應(yīng)確保（）處于良好狀態(tài)。

A.電梯緊急呼叫系統(tǒng)

B.電梯轎廂清潔

C.電梯內(nèi)部裝飾

D.電梯運(yùn)行速度

正確答案：A10.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)首先（）。

A:撥打被困人員電話

B:確認(rèn)被困人員數(shù)量和狀態(tài)

C:立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

D:停止電梯運(yùn)行

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關(guān)閉，應(yīng)首先采取的措施是：

A.關(guān)閉電梯，通知維修人員

B.繼續(xù)使用電梯，觀察情況

C.讓乘客自行關(guān)閉電梯門

D.強(qiáng)行關(guān)閉電梯門

正確答案：A12.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行平穩(wěn)性的投訴時(shí)，首先應(yīng)做什么？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.檢查運(yùn)行平穩(wěn)性原因

C.通知維修人員進(jìn)行檢查

D.告知乘客這是正?，F(xiàn)象

正確答案：B13.電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)在電梯故障時(shí)，應(yīng)能保證與（）的有效通信。

A:電梯操作員

B:電梯維修人員

C:電梯乘客

D:電梯安全管理人員

正確答案：C14.電梯的緊急報(bào)警裝置應(yīng)（）。

A:能持續(xù)工作

B:能在電梯內(nèi)發(fā)出聲音

C:能在電梯外發(fā)出聲音

D:能同時(shí)具備以上條件

正確答案：D15.在電梯事故處理中，首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的操作是（）。

A:立即切斷電梯電源

B:立即通知維修人員

C:確認(rèn)被困人員安全

D:立即啟動(dòng)緊急救援程序

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電梯鑰匙時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其檢查內(nèi)容？

A.鑰匙是否易于找到

B.鑰匙是否完好無損

C.鑰匙是否易于操作

D.鑰匙顏色是否鮮艷

正確答案：D17.電梯運(yùn)行時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)異常聲音，應(yīng)立即（）。

A.繼續(xù)運(yùn)行

B.停止運(yùn)行并報(bào)告

C.等待下一班乘客

D.確認(rèn)乘客數(shù)量后繼續(xù)

正確答案：B18.電梯困人時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A:撥打電梯使用單位電話

B:嘗試自行解救

C:撥打救援電話

D:破壞電梯門

正確答案：C19.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止按鈕時(shí)，應(yīng)確保其（）。

A.按壓后能夠立即切斷電源

B.按壓后能夠停止電梯運(yùn)行

C.按壓后能夠發(fā)出警報(bào)

D.按壓后能夠啟動(dòng)救援程序

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪種情況不屬于緊急情況？

A.電梯運(yùn)行速度異常

B.電梯門無法正常關(guān)閉

C.電梯內(nèi)存在異味

D.電梯運(yùn)行中突然停止

正確答案：C21.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味，應(yīng)（）。

A:檢查電梯內(nèi)部是否有燃燒跡象

B:詢問乘客是否有人暈倒

C:忽略此問題

D:檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)乘客擁擠時(shí)，應(yīng)：

A.指導(dǎo)乘客有序排隊(duì)

B.嘗試手動(dòng)關(guān)閉電梯門

C.立即停止電梯運(yùn)行

D.等待乘客自行疏散

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應(yīng)（）。

A:忽略并繼續(xù)檢查

B:停止使用并報(bào)告

C:封鎖電梯并通知維修

D:通知操作人員

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕位置不合理時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即調(diào)整緊急停止按鈕位置

B.讓乘客自行嘗試操作

C.通知電梯維修人員進(jìn)行維修

D.忽略此問題，因?yàn)榫o急停止按鈕不是必需的

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員攜帶易燃易爆物品時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.允許攜帶，但需注意安全

B.提醒使用人員不要攜帶易燃易爆物品

C.立即制止使用電梯

D.通知物業(yè)管理人員處理

正確答案：C26.電梯應(yīng)急救援演練中，以下哪個(gè)不是救援人員的職責(zé)？

A.確保被困人員安全

B.控制電梯運(yùn)行

C.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

D.緊急疏散被困人員

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂地板時(shí)，以下哪種情況是危險(xiǎn)的？

A.轎廂地板表面平整

B.轎廂地板表面有輕微凹凸

C.轎廂地板表面磨損嚴(yán)重

D.轎廂地板表面有銹跡

正確答案：C28.電梯安全管理人員對(duì)電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，應(yīng)遵循的原則是：

A.以設(shè)備使用頻率為主

B.以設(shè)備使用年限為主

C.以設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)周期為主

D.以設(shè)備故障率為主

正確答案：C29.在電梯緊急情況下，以下哪項(xiàng)操作不是安全管理人員應(yīng)指導(dǎo)乘客進(jìn)行的？

A:按壓緊急停止按鈕

B:使用對(duì)講系統(tǒng)尋求幫助

C:跳出轎廂進(jìn)行自救

D:保持冷靜，等待救援

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的哪些證書和標(biāo)志？（）

A:電梯使用登記證、電梯合格證

B:電梯檢驗(yàn)報(bào)告、電梯安全使用說明書

C:電梯維護(hù)保養(yǎng)合同、電梯操作人員證

D:以上所有證書和標(biāo)志

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行日常巡查，僅限于每日巡檢一次，而不僅僅是夜間值班看守。

答案：×2.對(duì)于疑似電氣故障的電梯，可以暫時(shí)運(yùn)行進(jìn)行檢修，然后及時(shí)上報(bào)上級(jí)處理。（）

答案：×3.在檢查電梯安全管理制度和操作規(guī)程是否完善時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重實(shí)際執(zhí)行情況而非制度本身。（）

答案：×4.對(duì)于老舊電梯，其更新改造的主要目標(biāo)是提高其運(yùn)行效率及安全性。

答案：√5.安全員在日常巡視中若發(fā)現(xiàn)緊急電梯報(bào)警按鈕失效或設(shè)備缺陷，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)單位進(jìn)行修復(fù)？

答案：√6.消防器材的正確使用是保障消防安全的必備技能之一。

答案：×（錯(cuò)誤）。消防安全不僅需要專業(yè)的消防器材，還需要全面的消防知識(shí)和技能培訓(xùn)。）7.在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)急救援預(yù)案中只需要強(qiáng)調(diào)人員疏散和救援配合即可。

答案：×8.對(duì)于定期進(jìn)行的電梯檢查，不僅需要包括靜態(tài)檢查，還包括應(yīng)急演練。

答案：√9.在進(jìn)行電梯定期檢查和維護(hù)工作時(shí)，記錄檢查結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)且詳細(xì)地填寫，以備查驗(yàn)。（）

答案：√10.對(duì)于一般的火災(zāi)隱患，電梯安全管理人員應(yīng)先口頭告知單位管理層并尋求解決措施。（）

答案：×11.所有電梯都必須設(shè)有手動(dòng)操作緊急開關(guān)，以便在停電或故障時(shí)迅速操作。

答案：√12.乘客在乘坐電梯時(shí)不需要關(guān)注周圍的狀況和信號(hào)提示。

答案：×13.在進(jìn)行電梯安裝、維護(hù)、修理工作中，必須有專職的檢驗(yàn)員進(jìn)行監(jiān)督。（）

答案：√14.電梯門的自動(dòng)鎖閉功能可以在無人操作的情況下保持關(guān)閉狀態(tài)。

答案：×15.只要遵守規(guī)定，即使有非專業(yè)人員操作電梯也不會(huì)出現(xiàn)安全問題。

答案：×（操作應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)）16.消防安全檢查的重點(diǎn)是檢查電氣線路和用火用電情況。（）

答案：×17.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患，未經(jīng)整改合格前，不應(yīng)允許單位繼續(xù)運(yùn)營。（）

答案：×18.電梯緊急救援操作中，使用電梯轎廂作為臨時(shí)避難所是安全的。

答案：×19.電梯安全管理人員需要持有特種設(shè)備作業(yè)人員證才能上崗。（√）

答案：√20.電梯安全管理人員的考核應(yīng)當(dāng)以實(shí)際工作表現(xiàn)為主，同時(shí)參考?xì)v史記錄和其他相關(guān)資料。

答案：√21.電梯安全管理人員應(yīng)定期對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行考核，提高其業(yè)務(wù)水平。（√）

答案：√22.電梯安全管理人員應(yīng)了解電梯的環(huán)保要求，確保電梯符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√23.對(duì)于高層住宅電梯的日常使用和管理，應(yīng)著重考慮提高電梯運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。（正確）

答案：√24.電梯安全管理人員考核題中提到的“消防安全重點(diǎn)部位”不一定需要日夜看守。

答案：×，但具體做法可能因地區(qū)和單位而異。25.在停電時(shí)，可以使用繩子或其他非正式手段對(duì)電梯進(jìn)行拉升。（）

答案：×26.在任何情況下，乘坐電梯的人都應(yīng)該按序上下，不允許相互擁擠或奔跑。

答案：√27.電梯安全事故應(yīng)按照相關(guān)法規(guī)要求進(jìn)行處理，記錄事故詳情并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。（）

答案：√28.電梯的定期維護(hù)和保養(yǎng)，只需檢查主要部件，其他部分可忽視。

答案：×29.沒有在相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，可以進(jìn)行電梯安裝工作。

答案：×，需取得相應(yīng)許可和資質(zhì)后方可進(jìn)行。30.在日常工作中，對(duì)消防設(shè)施的檢查和維護(hù)是必要的，但是不一定需要每日監(jiān)控。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯井道中的限位開關(guān)有哪些類型？它們各自的作用是什么？

答案：限位開關(guān)有多種類型，包括電磁式、機(jī)械式、光電式等。它們的作用主要是限制電梯的運(yùn)動(dòng)方向和速度，確保電梯在規(guī)定的范圍內(nèi)運(yùn)行，防止超速或失控。2.簡述電梯安全管理人員如何對(duì)電梯事故進(jìn)行總結(jié)和反思，以防止類似事故再次發(fā)生。

答案：對(duì)電梯事故進(jìn)行總結(jié)和反思的方法包括：

（1）對(duì)事故原因進(jìn)行深入分析，找出事故的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

（2）總結(jié)事故應(yīng)急處理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；

（3）針對(duì)事故原因制定相應(yīng)的整改措施和預(yù)防方案；

（4）組織內(nèi)部討論會(huì)，分享事故案例和安全管理經(jīng)驗(yàn)。3.電梯發(fā)生故障時(shí)，為何要優(yōu)先保證乘客安全？

答案：電梯發(fā)生故障時(shí)，首要任務(wù)是確保乘客的生命安全。只有保障了乘客的安全，才能有效地進(jìn)行后續(xù)的維修工作。4.簡述電梯安全管理人員在電梯日常檢查中應(yīng)如何發(fā)現(xiàn)并處理一般性故障。

答案：發(fā)現(xiàn)并處理一般性故障的方法包括：

（1）仔細(xì)觀察電梯的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況；

（2）根據(jù)故障現(xiàn)象，初步判斷故障原因；

（3）使用相應(yīng)的工具和方法進(jìn)行排查和修復(fù)；

（4）確認(rèn)故障處理完成后，進(jìn)行測(cè)試和檢查，確?；謴?fù)正常運(yùn)行。5.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，應(yīng)注意哪些關(guān)鍵檢查項(xiàng)目？

答案：應(yīng)關(guān)注電梯的運(yùn)行狀態(tài)、緊急報(bào)警裝置、門鎖系統(tǒng)、照明設(shè)備、指示標(biāo)識(shí)等關(guān)鍵部位，確保其正常運(yùn)作且符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在白天突然停止運(yùn)行，且門無法打開，造成乘客被困。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在處理這種緊急情況時(shí)應(yīng)采取的第一步措施，并給出理由。

答案：

（1）立即通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通，安撫他們的情緒。

（2）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

（3）如果電梯無法自行打開門，考慮使用專用工具手動(dòng)解鎖。

總結(jié)：在電梯突然停止運(yùn)行且門無法打開的情況下，首先確保乘客的安全并與他們保持溝通是關(guān)鍵，同時(shí)檢查外部安全設(shè)施以確保有足夠的逃生通道。2.某商務(wù)中心電梯在會(huì)議期間突然停止運(yùn)行，造成會(huì)議室內(nèi)多位參會(huì)者困在電梯內(nèi)。安全管理人員接到報(bào)告后，迅速采取應(yīng)急措施。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)如何安撫被困人員的情緒？并說明理由。

答案：

（1）向被困人員解釋情況，告知正在積極處理中。

（2）提供必要的心理支持和安慰，避免恐慌情緒蔓延。

（3）安排專業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)入電梯，盡快解決問題。

總結(jié)：在商務(wù)中心等重要場(chǎng)合，電梯故障可能導(dǎo)致重大損失，安全管理人員需及時(shí)安撫被困人員情緒，確保事件得到妥善處理。3.某電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)一只被困的小貓，管理人員在處理過程中，不慎觸碰到電梯井道內(nèi)的電纜，導(dǎo)致觸電。請(qǐng)分析此案例中管理人員可能存在的安全隱患，并提出預(yù)防措施。

答案：

（1）管理人員可能存在的安全隱患包括：安全意識(shí)不足、未穿戴絕緣手套、未了解電梯井道內(nèi)電纜的分布情況。

（2）預(yù)防措施：加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高管理人員的安全意識(shí)；在進(jìn)入電梯井道前，穿戴