2024年信息系統(tǒng)項目管理師備考課程設(shè)計試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統(tǒng)項目管理師需要掌握的知識領(lǐng)域？

A.項目管理理論

B.技術(shù)架構(gòu)設(shè)計

C.軟件開發(fā)方法論

D.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

2.項目生命周期中，哪個階段主要關(guān)注項目的可行性研究？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與收尾階段

3.以下哪些是項目管理的核心過程？

A.項目啟動

B.項目規(guī)劃

C.項目執(zhí)行

D.項目收尾

4.在項目規(guī)劃階段，以下哪些活動是必要的？

A.確定項目范圍

B.制定項目管理計劃

C.確定項目預(yù)算

D.識別項目風(fēng)險

5.以下哪些是項目溝通管理中的工具和技術(shù)？

A.會議

B.報告

C.演示

D.知識庫

6.以下哪些是項目質(zhì)量管理中的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計

7.在項目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險識別的方法？

A.專家判斷

B.文檔審查

C.威脅和機會識別

D.趨勢分析

8.以下哪些是項目成本管理中的工具和技術(shù)？

A.預(yù)算編制

B.成本估算

C.成本控制

D.成本效益分析

9.以下哪些是項目采購管理中的工具和技術(shù)？

A.采購規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購談判

10.在項目人力資源管理中，以下哪些是團隊建設(shè)的活動？

A.團隊培訓(xùn)

B.團隊建設(shè)活動

C.團隊績效評估

D.團隊溝通

11.以下哪些是項目干系人管理中的工具和技術(shù)？

A.干系人分析

B.干系人參與

C.干系人溝通

D.干系人滿意度評估

12.以下哪些是項目集成管理中的工具和技術(shù)？

A.項目章程

B.項目計劃

C.項目控制

D.項目收尾

13.在項目進度管理中，以下哪些是進度控制的方法？

A.進度規(guī)劃

B.進度跟蹤

C.進度調(diào)整

D.進度審計

14.以下哪些是項目資源管理中的工具和技術(shù)？

A.資源規(guī)劃

B.資源分配

C.資源管理

D.資源監(jiān)控

15.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通計劃的要素？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通內(nèi)容

D.溝通目標

16.以下哪些是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量標準？

A.質(zhì)量要求

B.質(zhì)量指標

C.質(zhì)量目標

D.質(zhì)量政策

17.在項目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

18.以下哪些是項目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.三點估算

D.自下而上估算

19.在項目采購管理中，以下哪些是采購合同的類型？

A.固定價格合同

B.單價合同

C.時間與材料合同

D.成本加成合同

20.以下哪些是項目人力資源管理中的績效評估方法？

A.目標管理

B.關(guān)鍵績效指標

C.行為觀察

D.360度評估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理師只需關(guān)注項目的交付成果，無需關(guān)心項目的執(zhí)行過程。（×）

2.項目管理計劃是項目管理過程中的唯一輸出。（×）

3.項目質(zhì)量管理只關(guān)注項目最終交付的產(chǎn)品或服務(wù)。（×）

4.風(fēng)險管理過程在項目整個生命周期中都是不變的。（×）

5.項目成本管理只關(guān)注項目預(yù)算的編制和監(jiān)控。（×）

6.項目采購管理中，供應(yīng)商選擇是采購計劃階段的工作。（√）

7.項目人力資源管理中，團隊建設(shè)是項目執(zhí)行階段的工作。（×）

8.項目溝通管理中，溝通計劃是項目啟動階段的工作。（√）

9.項目進度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）是確定項目最短完成時間的方法。（√）

10.項目干系人管理中，干系人滿意度評估是在項目收尾階段進行的。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其相互關(guān)系。

2.解釋項目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法，并說明其在項目管理中的應(yīng)用。

3.簡要介紹項目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險矩陣”工具，并說明如何使用它來評估風(fēng)險。

4.描述項目溝通管理中的“溝通模型”，并說明其對于項目成功的重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理師在項目生命周期中的角色和職責(zé)，并結(jié)合實際案例說明如何有效地進行項目管理以實現(xiàn)項目目標。

2.分析在當今快速變化的信息技術(shù)環(huán)境中，信息系統(tǒng)項目管理師如何應(yīng)對項目范圍蔓延、技術(shù)風(fēng)險和團隊管理等方面的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的策略和建議。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.ABCD

2.A

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.√

7.×

8.√

9.√

10.×

三、簡答題

1.項目管理的五大過程組包括：啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控與控制過程組和收尾過程組。它們相互關(guān)系體現(xiàn)在每個過程組中的活動都需要其他過程組的支持，以確保項目目標的實現(xiàn)。

2.“六西格瑪”是一種管理方法，旨在通過減少缺陷和變異來提高過程質(zhì)量。在項目管理中，六西格瑪可以應(yīng)用于需求管理、風(fēng)險管理、質(zhì)量管理等環(huán)節(jié)，通過數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進來提升項目績效。

3.風(fēng)險矩陣是一種工具，用于評估和優(yōu)先排序項目風(fēng)險。它通過兩個維度來評估風(fēng)險，通常是風(fēng)險發(fā)生的可能性和風(fēng)險發(fā)生后的影響。使用風(fēng)險矩陣可以幫助項目經(jīng)理識別和優(yōu)先處理高風(fēng)險項目。

4.溝通模型是一種描述信息傳遞和反饋過程的框架。它強調(diào)溝通的各個環(huán)節(jié)，包括信息發(fā)送者、信息接收者、信息內(nèi)容、溝通渠道和反饋。溝通模型對于項目成功的重要性在于確保信息的有效傳遞和理解。

四、論述題

1.信息系統(tǒng)項目管理師在項目生命周期中的角色和職責(zé)包括但不限于：項目規(guī)劃、資源分配、風(fēng)險管理、團隊管理、溝通協(xié)調(diào)等。通過有效的項目管理，可以確保項目按時、按預(yù)算、按質(zhì)量完成。案例中可以提及項目管理師如何通過制定詳細的項目計劃、進行有效的團隊建設(shè)、