行政中心保安管理制度?一、總則（一）目的為了規(guī)范行政中心保安工作，保障行政中心的安全與秩序，營造良好的辦公環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于行政中心內(nèi)全體保安人員以及進(jìn)入行政中心的所有人員和車輛。（三）職責(zé)1.保安主管全面負(fù)責(zé)行政中心保安隊(duì)伍的管理與指揮工作。制定保安工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。定期檢查保安工作執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保保安工作與整體工作的順利銜接。負(fù)責(zé)處理各類突發(fā)事件，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。2.保安人員嚴(yán)格遵守本管理制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。負(fù)責(zé)行政中心出入口的人員和車輛登記、檢查工作。定時(shí)對(duì)行政中心進(jìn)行巡邏，維護(hù)內(nèi)部秩序，防范安全事故的發(fā)生。協(xié)助做好行政中心的消防安全工作，確保消防設(shè)施完好有效。對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。二、人員出入管理（一）員工出入管理1.員工憑工作證出入行政中心。工作證應(yīng)佩戴在胸前明顯位置，以便保安人員查驗(yàn)。2.員工上班時(shí)間應(yīng)正常出入行政中心。如因特殊情況需要臨時(shí)外出，需填寫《員工臨時(shí)外出申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，交保安人員登記備案。外出時(shí)間超過規(guī)定時(shí)長的，還需報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.員工下班時(shí)，應(yīng)主動(dòng)配合保安人員檢查，不得攜帶未經(jīng)許可的物品離開行政中心。（二）外來人員出入管理1.外來人員進(jìn)入行政中心，必須在保安室進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括姓名、單位、來訪事由、被訪部門及人員、聯(lián)系電話等。2.保安人員應(yīng)通過電話或其他方式與被訪部門及人員核實(shí)來訪信息，經(jīng)同意后方可放行。如遇被訪人員不在或無法聯(lián)系等情況，外來人員不得進(jìn)入行政中心。3.外來人員進(jìn)入行政中心后，應(yīng)在保安人員指定的區(qū)域活動(dòng)，不得隨意進(jìn)入其他辦公區(qū)域。如需進(jìn)入特定區(qū)域，必須有相關(guān)人員陪同，并經(jīng)保安人員再次核實(shí)身份后方可進(jìn)入。4.外來人員離開行政中心時(shí)，保安人員應(yīng)檢查其是否有攜帶與進(jìn)入時(shí)登記物品不符的物品，如有異常情況應(yīng)及時(shí)詢問并報(bào)告相關(guān)部門。（三）車輛出入管理1.行政中心內(nèi)部車輛憑車輛通行證出入。車輛通行證應(yīng)放置在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置，以便保安人員查驗(yàn)。2.外來車輛進(jìn)入行政中心，需在保安室進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括車牌號(hào)碼、單位、來訪事由、聯(lián)系電話等。保安人員應(yīng)與被訪部門及人員核實(shí)信息后，發(fā)放臨時(shí)停車證，并指引車輛停放在指定車位。3.車輛進(jìn)入行政中心后，應(yīng)按照規(guī)定的路線行駛，不得超速、逆行或亂停亂放。嚴(yán)禁無關(guān)車輛進(jìn)入行政中心內(nèi)部區(qū)域。4.車輛離開行政中心時(shí)，保安人員應(yīng)檢查車輛是否有損壞行政中心設(shè)施設(shè)備等情況，如有問題應(yīng)及時(shí)通知車主并報(bào)告相關(guān)部門處理。經(jīng)檢查無誤后，收回臨時(shí)停車證，放行車輛。三、巡邏制度（一）巡邏時(shí)間與頻率1.保安人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行巡邏。巡邏時(shí)間為[具體時(shí)間段]，每[x]小時(shí)巡邏一次。2.在重要節(jié)假日、重大活動(dòng)期間或特殊時(shí)期，應(yīng)適當(dāng)增加巡邏頻率。（二）巡邏路線與內(nèi)容1.巡邏路線應(yīng)覆蓋行政中心的各個(gè)區(qū)域，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、停車場(chǎng)、機(jī)房、配電室等重點(diǎn)部位。2.巡邏內(nèi)容包括：檢查行政中心的門窗、門鎖是否完好，有無異常開啟或損壞情況。查看消防設(shè)施設(shè)備是否正常，有無被遮擋、損壞或挪用現(xiàn)象。檢查電氣設(shè)備運(yùn)行情況，有無異常發(fā)熱、冒煙等現(xiàn)象。觀察行政中心內(nèi)有無異常人員或可疑情況，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)詢問并報(bào)告。檢查停車場(chǎng)車輛停放情況，有無違規(guī)停車、車輛被損壞等情況。查看行政中心內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告垃圾堆積等問題。（三）巡邏記錄1.保安人員每次巡邏應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.巡邏記錄應(yīng)使用統(tǒng)一的表格進(jìn)行填寫，字跡清晰、內(nèi)容完整。巡邏記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。四、消防安全管理（一）消防設(shè)施設(shè)備管理1.保安人員應(yīng)熟悉行政中心內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的位置、性能和使用方法。2.定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其完好有效。檢查內(nèi)容包括滅火器的壓力是否正常、消防栓的閥門是否靈活、消防水帶是否破損等。3.如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備存在問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門進(jìn)行維修或更換。嚴(yán)禁擅自挪用、損壞消防設(shè)施設(shè)備。（二）火災(zāi)預(yù)防1.加強(qiáng)對(duì)行政中心內(nèi)人員的消防安全宣傳教育，提高員工的消防安全意識(shí)。2.嚴(yán)禁在行政中心內(nèi)吸煙、使用明火或違規(guī)使用電器設(shè)備。如需進(jìn)行電氣焊等明火作業(yè)，必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。3.保持行政中心內(nèi)疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁在通道內(nèi)堆放雜物。（三）火災(zāi)應(yīng)急處置1.如發(fā)生火災(zāi)，保安人員應(yīng)立即撥打"119"報(bào)警電話，并向保安主管報(bào)告。2.迅速組織人員疏散，引導(dǎo)員工按照疏散指示標(biāo)志有序撤離到安全區(qū)域。3.在確保安全的前提下，利用附近的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，控制火勢(shì)蔓延。4.協(xié)助消防部門進(jìn)行滅火救援工作，提供相關(guān)信息和支持。五、突發(fā)事件處理（一）突發(fā)事件的定義本制度所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及行政中心安全與秩序的緊急事件，包括但不限于火災(zāi)、盜竊、搶劫、暴力沖突、群體性事件等。（二）突發(fā)事件的應(yīng)急處置原則1.快速反應(yīng)原則。突發(fā)事件發(fā)生后，保安人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2.以人為本原則。在處置突發(fā)事件過程中，應(yīng)始終將保障人員生命安全放在首位。3.依法處置原則。嚴(yán)格按照法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置，確保處置工作合法、合規(guī)。4.協(xié)同配合原則。各部門應(yīng)密切配合，形成合力，共同做好突發(fā)事件的處置工作。（三）突發(fā)事件的處置流程1.事件報(bào)告保安人員在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)立即向保安主管報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、規(guī)模、危害程度以及已采取的措施等。保安主管接到報(bào)告后，應(yīng)迅速核實(shí)情況，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。同時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進(jìn)行處置。2.現(xiàn)場(chǎng)處置根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)和特點(diǎn)，采取相應(yīng)的處置措施。如發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)按照火災(zāi)應(yīng)急處置流程進(jìn)行撲救和疏散；如發(fā)生盜竊、搶劫等事件，應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，控制嫌疑人，并及時(shí)報(bào)警。在現(xiàn)場(chǎng)處置過程中，保安人員應(yīng)注意自身安全，避免與嫌疑人發(fā)生正面沖突。同時(shí)，要維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)干擾處置工作。3.后續(xù)處理突發(fā)事件處置完畢后，保安人員應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。提供現(xiàn)場(chǎng)情況、事件經(jīng)過等相關(guān)信息，配合做好證據(jù)收集等工作。對(duì)在突發(fā)事件處置過程中表現(xiàn)突出的人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)因工作不力導(dǎo)致事件擴(kuò)大或造成嚴(yán)重后果的人員，依法依規(guī)追究責(zé)任。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.保安主管應(yīng)根據(jù)保安工作的實(shí)際需要和員工的業(yè)務(wù)水平，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容主要包括安全保衛(wèi)知識(shí)、職業(yè)道德、法律法規(guī)、消防知識(shí)、應(yīng)急處置技能等方面。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展培訓(xùn)工作。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式。2.培訓(xùn)過程中，應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高員工的實(shí)際操作能力和應(yīng)急處置水平。3.每次培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員等。（三）考核1.定期對(duì)保安人員進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面。2.考核方式可采用日?？己伺c定期考核相結(jié)合的方式。日?？己酥饕獙?duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)；定期考核可通過書面考試、實(shí)際操作等方式進(jìn)行。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不稱職的員工進(jìn)行批評(píng)教育、警告直至辭退處理。七、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)有下列表現(xiàn)之一的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)：在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除重大安全隱患，避免重大事故發(fā)生的。在突發(fā)事件處置過程中，英勇無畏，表現(xiàn)出色，為保護(hù)行政中心和人員生命財(cái)產(chǎn)安全做出重要貢獻(xiàn)的。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，全年無違規(guī)違紀(jì)行為，工作成績顯著的。積極提出合理化建議，被采納后對(duì)行政中心安全保衛(wèi)工作有明顯改進(jìn)的。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括：通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。（二）懲罰1.對(duì)有下列行為之一的保安人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰：違反工作紀(jì)律，遲到、早退、曠工的。工作期間擅自離崗、脫崗的。對(duì)進(jìn)出人員和車輛不按規(guī)定進(jìn)行登記、檢查，造成安全隱患的。巡邏時(shí)敷衍了事，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)報(bào)