汽車維護(hù)基礎(chǔ)認(rèn)知任務(wù)一

汽車維護(hù)技師崗位認(rèn)知學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)1.能描述汽車定期維護(hù)的目的、標(biāo)準(zhǔn)與分級。2.能描述汽車維護(hù)的周期與工作內(nèi)容。3.能描述汽車維護(hù)門店人員構(gòu)成與維護(hù)技師崗位職責(zé)。技能目標(biāo)1.能遵守汽車維修人員的職業(yè)素養(yǎng)。2.能掌握汽車維護(hù)技師的主要工作內(nèi)容。一、基本知識1.汽車定期維護(hù)的目的、標(biāo)準(zhǔn)與分級（1）汽車定期維護(hù)的目的汽車的維護(hù)，俗稱（保養(yǎng)）。汽車在使用中，由于各種因素的影響，各系統(tǒng)零部件必然會產(chǎn)生不同程度的磨損，技術(shù)狀況也會逐漸變差，使用性能降低。為了減少汽車各系統(tǒng)零部件的磨損速度，保持汽車技術(shù)狀況良好，延長汽車的使用壽命，防止事故發(fā)生，減少燃油的消耗，應(yīng)及時對車輛進(jìn)行定期預(yù)防性維護(hù)，經(jīng)過調(diào)整和更換來保持其性能。通過實(shí)施定期維護(hù)，可以確保車輛的長期有效正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及確保用戶的滿意度。定期維護(hù)的好處如下：1）能夠避免車輛使用過程中發(fā)生的重大故障。2）可以使車輛保持符合法規(guī)規(guī)定的技術(shù)狀態(tài)。3）可以延長車輛的使用壽命。4）用戶可以享受既經(jīng)濟(jì)又安全的駕車體驗(yàn)。

（2）汽車維護(hù)的國家標(biāo)準(zhǔn)目前我國汽車維修企業(yè)所執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)是2017年7月1日實(shí)施的GB/T18344—2016《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》，此標(biāo)準(zhǔn)曾多次進(jìn)行修訂，是汽車維修和檢測行業(yè)對在用車輛進(jìn)行維護(hù)、檢測、診斷的規(guī)范性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，也是一個全面貫徹車輛二級維護(hù)制度的通用性標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)中所提出的車輛各級維護(hù)的基本內(nèi)容和方法，適用于所有車型。（3）汽車維護(hù)的分級1）日常維護(hù)日常維護(hù)是指以清潔、補(bǔ)給和安全檢視為作業(yè)中心內(nèi)容，由駕駛員負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。2）一級維護(hù)一級維護(hù)是指除日常維護(hù)作業(yè)外，以清潔、潤滑、緊固為作業(yè)中心內(nèi)容，并檢查有關(guān)制動、操縱等安全部件，由維修企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。3）二級維護(hù)二級維護(hù)是指除一級維護(hù)作業(yè)外，以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動蹄片、懸架等部件，經(jīng)過一定時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進(jìn)行輪胎換位，檢查調(diào)整發(fā)動機(jī)工作狀況和排氣污染控制裝置等，由維修企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。日常保養(yǎng)ONTENTSC1日常保養(yǎng)項目2日常保養(yǎng)作業(yè)的工藝流程2．汽車維護(hù)的周期與工作內(nèi)容1、日常維護(hù)作業(yè)項目1、日常維護(hù)作業(yè)項目1、日常維護(hù)作業(yè)項目出車前的檢查途中檢查收車后檢查檢查、清潔緊固、潤滑補(bǔ)充油氣水電排除故障恢復(fù)正常狀態(tài)2、日常保養(yǎng)作業(yè)的工藝流程一級保養(yǎng)ONTENTSC1一級保養(yǎng)時機(jī)與作業(yè)項目2一級保養(yǎng)基本作業(yè)項目3一級保養(yǎng)工藝流程1、一級保養(yǎng)時機(jī)與作業(yè)項目2經(jīng)驗(yàn)5000km－7500km或6個月手冊廠家推薦的行駛里程或使用時間1準(zhǔn)則先達(dá)到為準(zhǔn)301020304發(fā)動機(jī)車身底盤電氣05路試檢查潤滑、冷卻、排氣系統(tǒng)及燃油系統(tǒng)是否滲漏和損壞；等6項潤滑發(fā)動機(jī)艙蓋及行李箱蓋鉸鏈；潤滑車門鉸鏈及車門限位拉條；等3項檢測整車各部性能。

檢查離合器踏板行程；檢查變速箱是否滲漏或損壞；等11項檢查照明燈、警報燈、轉(zhuǎn)向信號燈及喇叭的工作狀況；等3項1、一級保養(yǎng)時機(jī)與作業(yè)項目2、一級保養(yǎng)>>竣工標(biāo)準(zhǔn)（1）發(fā)動機(jī)前后懸掛等外露螺栓、螺母須齊全、緊固、無裂紋。（2）轉(zhuǎn)向操縱機(jī)構(gòu)、制動操縱機(jī)構(gòu)工作可靠。（3）潤滑油面應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)；變速器固定螺母緊固可靠。（4）空氣濾清器濾芯清潔有效。（5）輪胎氣壓應(yīng)符合充氣規(guī)定，胎面無夾雜物。（6）離合器踏板和制動踏板自由行程符合技術(shù)規(guī)定。（7）燈光、儀表、喇叭、信號齊全有效。（8）蓄電池電量充足，連接牢靠。（9）車輪輪轂軸承無松曠。（10）短途試車，檢查保養(yǎng)效果。3、一級保養(yǎng)>>工藝流程二級保養(yǎng)ONTENTSC1汽車二級保養(yǎng)前的診斷項目2二級保養(yǎng)前的技術(shù)評定附加作業(yè)項目的確定3二級保養(yǎng)的基本作業(yè)項目4二級保養(yǎng)作業(yè)的工藝流程5二級保養(yǎng)作業(yè)竣工標(biāo)準(zhǔn)1、二級保養(yǎng)前檢測診斷項目設(shè)備檢查人工檢查綜合評定發(fā)動機(jī)離合器變速器驅(qū)動橋轉(zhuǎn)向機(jī)其他配氣機(jī)構(gòu)異響曲軸軸向間隙大曲軸油封漏油水泵異響發(fā)動機(jī)過熱發(fā)動機(jī)動力下降，可靠性下降，底盤和車身綜合技術(shù)狀況劣化2、二級保養(yǎng)前的技術(shù)評定附加作業(yè)項目的確定3、二級保養(yǎng)基本作業(yè)項目分類保養(yǎng)項目發(fā)動機(jī)部分1.進(jìn)氣系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng)。2.點(diǎn)火系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng)。3.冷卻系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng)。4.燃油供給系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng)。5.排放系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng)。6.潤滑系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng)。7.發(fā)動機(jī)艙內(nèi)電氣線束的檢查。8.發(fā)動機(jī)傳動帶的檢查與調(diào)整。3、二級保養(yǎng)基本作業(yè)項目分類保養(yǎng)項目底盤部分變速器油液的檢查與更換。萬向傳動裝置的檢查與更換。驅(qū)動橋油液的檢查與更換。離合器總成的檢查。制動傳動系統(tǒng)的檢查及油液更換。制動器的檢查、調(diào)整與更換。轉(zhuǎn)向操作機(jī)構(gòu)的檢查。轉(zhuǎn)向助力裝置的檢查與維護(hù)。轉(zhuǎn)向傳動裝置的檢查與更換。車橋的檢查與緊固。懸架的檢查與緊固。輪胎的檢查與調(diào)整。四輪定位檢查與調(diào)整。分類保養(yǎng)項目電器部分汽車外部燈光檢查與保養(yǎng)。汽車內(nèi)部燈光檢查與保養(yǎng)。汽車空調(diào)系統(tǒng)檢查與維護(hù)。蓄電池的檢查與更換。喇叭的檢查。風(fēng)擋玻璃洗滌器、刮水器的檢查與調(diào)整。保養(yǎng)周期指示器復(fù)位。汽車儀表及報警燈的檢查。3、二級保養(yǎng)基本作業(yè)項目分類保養(yǎng)項目車身部分安全帶及座椅的檢查與保養(yǎng)。車窗的維護(hù)與保養(yǎng)。車鎖及鉸鏈的維護(hù)保養(yǎng)。3、二級保養(yǎng)基本作業(yè)項目4、二級保養(yǎng)作業(yè)的工藝流程（1）發(fā)動機(jī)的“三濾”清潔，起動容易、運(yùn)轉(zhuǎn)均勻……（2）離合器操縱輕便，分離徹底，結(jié)合平穩(wěn)、可靠，無異?！?）變速器、驅(qū)動橋以及萬向傳動裝置等……（4）轉(zhuǎn)向盤自由行程和前輪前束……（5）制動踏板自由行程和制動器間隙……（6）輪胎氣壓正常，裝配合理……（7）蓄電池清潔良好，無泄漏，固定可靠……（8）發(fā)電機(jī)、起動機(jī)、儀表、照明設(shè)備……（9）全車清潔，車身正直，漆層完好……5、二級保養(yǎng)作業(yè)竣工標(biāo)準(zhǔn)3．汽車維護(hù)門店人員構(gòu)成與維護(hù)技師崗位職責(zé)謝謝觀看

汽車維護(hù)基礎(chǔ)認(rèn)知任務(wù)二 汽車維修企業(yè)5S現(xiàn)場管理學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)

1.能描述5S/6S/7S的含義、目的及具體內(nèi)容。

2.能描述6S的推行要點(diǎn)。技能目標(biāo)

1.能體會5S工作的重要性。

2.能正確執(zhí)行5S操作規(guī)范。一、基本知識1.5S/6S/7S概述5S起源于日本，是一種現(xiàn)場管理模式，指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理。推行5S管理的目的在于培養(yǎng)員工的積極性和主動性；創(chuàng)造人和設(shè)備皆宜的環(huán)境；節(jié)約成本，減少浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)；培養(yǎng)團(tuán)隊及合作精神。5S管理適用于任何企業(yè)，特別是生產(chǎn)型企業(yè)的現(xiàn)場規(guī)范管理。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S現(xiàn)場管理逐漸被管理界所認(rèn)，并已成為工廠管理的一股新潮流。（1）5S的含義5S是指Seiri(整理)、Seiton(整頓)、Seiso(清掃)、Seiketsu(清潔)、Shitsuke(素養(yǎng))，因?yàn)槲鍌€單詞的日語羅馬拼音首字母都是“S”，所以統(tǒng)稱為“5S”管理。1）整理(seiri)：將工作場所的物品區(qū)分成必需品與非必需品，將必需品留下，將非必需品清離出工作場所。2）整頓(seiton)：整頓是將必需品按一定規(guī)律放置，并加以標(biāo)示。3）清掃(seiso)：清掃干凈工作場所，包括看得見與看不見的地方(如衛(wèi)生間等場所)。4）清潔(seiketsu)：建立責(zé)任區(qū)域及管理制度，將清掃所創(chuàng)造的成果保持下去。5）素養(yǎng)(shitsuke)：使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，守紀(jì)，積極主動，照章辦事。（2）5S、6S、7S的關(guān)系隨著企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，5S管理理論也在不斷地提升之中，有的企業(yè)在5S的基礎(chǔ)上又增加了安全(Safety)的要素形成“6S”；有的企業(yè)再增加了節(jié)約(Save)的要素形成“7S”；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅持(Shikoku)的要素，形成了“10S”。但是總體而言，其核心思想是一樣的，因?yàn)槎伎梢园堰@些增加的“S”融入到“素養(yǎng)(shitsuke)”的要素里面。根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況，5S、6S或7S都有企業(yè)在應(yīng)用，為了方便，下文除非特別說明，都以5S為例稱呼。2.5S推行的要點(diǎn)推行5S現(xiàn)場管理是一項長期堅持不懈的工作。5S管理是通過由上而下的推行手段，首先要面對的是組織的部門主管干部。如果得不到部門主管干部的共識、支持，就不會產(chǎn)生全員參與的境界，活動就不可能正常開展，所以“干部的心理建設(shè)”是非常重要的一環(huán)。同時企業(yè)還需要通過教育、宣傳、成立推行組織以及制訂激勵措施等使之全面貫徹執(zhí)行。企業(yè)一旦實(shí)行了了5S管理，就必須堅持下去，不停的進(jìn)行檢查、檢討和改善，耐心地教誨每一個人養(yǎng)成習(xí)慣。整理前后對比照片整理前整理后整頓前后對比照片整理前整理后清掃前后對比照片整理前整理后清潔前后對比照片整理前整理后素養(yǎng)提升改善前后對比照片整理前整理后安全提示謝謝觀看

汽車維護(hù)基礎(chǔ)認(rèn)知任務(wù)三

汽車舉升機(jī)規(guī)范操作學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)

1.能描述汽車舉升機(jī)的類型。

2.能描述車輛舉升支撐和頂起的正確位置。

3.能描述舉升機(jī)操作注意事項。技能目標(biāo)

1.能遵守舉升機(jī)操作注意事項。

2.能規(guī)范使用舉升機(jī)進(jìn)行車輛的升降操作。一、基本知識1.汽車舉升機(jī)的類型舉升機(jī)是一種汽車維修企業(yè)常用的專用機(jī)械舉升設(shè)備，廣泛應(yīng)用于小型車輛的維修和保養(yǎng)。汽車維修企業(yè)常用的舉升機(jī)類型有雙柱、四柱舉升機(jī)和剪式舉升機(jī)。不同類型的舉升機(jī)具有不同的升降功能、支撐柱和支撐方法。

（1）雙柱、四柱舉升機(jī)（2）剪式舉升機(jī)2.車輛舉升支撐位置和頂起位置（1）舉升機(jī)的支撐位置大部分車輛設(shè)計有指定的舉升機(jī)支撐部位（支撐點(diǎn)）。如圖1-3-8是一汽大眾邁騰汽車廠家指定的支撐點(diǎn)，在車輛下邊梁標(biāo)記區(qū)域內(nèi)“箭頭A”和在底板垂直加強(qiáng)件上，“箭頭B”是安裝支撐托盤的點(diǎn)。注意：●底板加強(qiáng)件必須平放在舉升機(jī)支撐盤的正中?！駥④囕v開上舉升機(jī)前必須保證低垂的車輛部件和舉升機(jī)之間有足夠的間距。●將車輛開上舉升機(jī)前必須確保車重不超出舉升機(jī)允許的最大起重量?！駷楸苊鈸p壞汽車底板或使汽車傾斜，只允許在圖示的支撐點(diǎn)上舉升汽車?！裨谂e升汽車后，即便只有一個驅(qū)動輪還在地面上，也不得起動發(fā)動機(jī)或掛入檔位。忽視此警告有發(fā)生事故的危險！●如果要在汽車下作業(yè)，則必須用合適的墊塊牢靠地支撐住汽車。（2）舉升機(jī)的頂起位置3.舉升機(jī)操作注意事項及錯誤用法謝謝觀看

汽車維護(hù)基礎(chǔ)認(rèn)知任務(wù)四

汽車基本防護(hù)和安全檢查學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)

1.能描述汽車基本防護(hù)的目的和內(nèi)容。

2.能描述汽車安全檢查的目的和內(nèi)容。技能目標(biāo)

1.能規(guī)范地進(jìn)行汽車的基本防護(hù)。

2.能規(guī)范地進(jìn)行汽車的安全檢查。一、基本知識1.汽車基本防護(hù)的目的和內(nèi)容（1）汽車基本防護(hù)的目的汽車基本防護(hù)的目的是防止維修或保養(yǎng)過程中臟污汽車，防止劃傷或腐蝕車身涂層，以及防止在技師操作中汽車移動。（2）汽車基本防護(hù)的內(nèi)容汽車基本防護(hù)包括車內(nèi)防護(hù)和車外防護(hù)（圖1-4-1）。1）車內(nèi)防護(hù)：鋪設(shè)三件套（座椅套、地板墊、轉(zhuǎn)向盤套）；五件套（增加換檔桿套和駐車制動手柄套）。2）車外防護(hù)：鋪設(shè)放上兩側(cè)的翼子板墊布、前格柵墊布，用車輪擋塊擋住車輪。2.汽車安全檢查的目的和內(nèi)容（1）汽車安全檢查的目的汽車維修企業(yè)（服務(wù)門店）推行全車安全檢查（通常是免費(fèi)的）的目的有兩個方面：1）對客戶：保障汽車的性能，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障，避免汽車拋錨及發(fā)生安全事故；通過檢查結(jié)論（檢查單）及維護(hù)技師的講解，客戶也能獲取一定的汽車使用和維護(hù)知識。2）對企業(yè)：免費(fèi)的增值服務(wù)，提升客戶滿意度；維修保養(yǎng)項目確定前發(fā)現(xiàn)未報修的項目，減少不必要的糾紛；客戶同意維修后可增加維修項目，提升企業(yè)效益。（2）汽車安全檢查的內(nèi)容汽車安全檢查主要是檢查全車油液的液位和品質(zhì)，以及涉及行車安全的項目，同時檢測蓄電池的剩余使用壽命及其他性能，確保汽車不會因蓄電池虧電而不能起動。如果時間充裕和客戶允許，通常要根據(jù)舉升機(jī)位置，詳細(xì)檢查汽車不同部位行車安全相關(guān)的項目：1）舉升機(jī)低位（不舉升）：檢查車身外觀、外部燈光、車內(nèi)、發(fā)動機(jī)艙等。2）舉升機(jī)中位（舉升一半）：檢查車輪、輪胎及制動系統(tǒng)（制動盤/蹄片/分泵）等。3）舉升機(jī)高位（舉升到頂）：檢查底盤油路、轉(zhuǎn)向、懸架、驅(qū)動軸、排氣管道等。4）根據(jù)檢查結(jié)果及客戶對汽車的故障描述確定是否進(jìn)行路試。5）如果時間緊迫，可以只檢查以下重點(diǎn)項目（圖1-4-2）：①冷卻液：確認(rèn)散熱器儲液罐內(nèi)有符合標(biāo)準(zhǔn)的冷卻液。②發(fā)動機(jī)機(jī)油：檢查發(fā)動機(jī)機(jī)油液位正