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文檔簡介
行政綜合管理制度流程?一、總則(一)目的為規(guī)范公司行政綜合管理工作,提高工作效率,確保公司各項工作有序開展,特制定本制度流程。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工及公司行政綜合管理相關事務。(三)基本原則1.合法性原則:嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關政策規(guī)定。2.規(guī)范化原則:各項管理工作依據(jù)明確的標準和流程進行。3.高效性原則:優(yōu)化工作流程,減少不必要的環(huán)節(jié),提高工作效率。4.服務性原則:以服務公司各部門及員工為宗旨,提供優(yōu)質的行政支持。二、行政管理職責分工(一)行政部門職責1.負責公司行政事務的統(tǒng)籌規(guī)劃與組織實施,制定和完善行政管理制度。2.負責公司文件、檔案的管理,包括文件的起草、審核、印發(fā)、歸檔等。3.負責公司會議、活動的組織安排,會議紀要的整理與傳達。4.負責公司辦公用品、辦公設備的采購、管理與維護。5.負責公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)工作。6.負責公司車輛的調度、使用管理及維護保養(yǎng)。7.負責公司對外聯(lián)絡、接待工作。8.完成領導交辦的其他行政工作任務。(二)其他部門職責1.協(xié)助行政部門做好本部門相關行政事務的配合工作。2.負責本部門辦公用品的領用、保管與合理使用。3.負責本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護。4.及時反饋本部門對行政綜合管理工作的意見和建議。三、文件與檔案管理(一)文件管理1.文件分類公司文件分為行政文件、業(yè)務文件、財務文件等類別。行政文件包括公司規(guī)章制度、通知、報告、會議紀要等。2.文件起草各部門根據(jù)工作需要起草文件,文件內容應主題明確、邏輯清晰、語言規(guī)范。涉及重要事項或多個部門的文件,應由相關部門共同起草或會簽。3.文件審核文件起草完成后,由起草部門負責人進行初審,確保文件符合公司政策和工作要求。初審通過的文件交行政部門審核,行政部門重點審核文件格式、文字表述、發(fā)文范圍等是否規(guī)范。涉及重大事項的文件需經(jīng)公司領導審核批準。4.文件印發(fā)審核通過的文件由行政部門編號、排版、印發(fā)。文件印發(fā)后,行政部門應及時將文件分發(fā)給相關部門和人員,并做好發(fā)放記錄。5.文件傳閱對于需要傳閱的文件,行政部門應按照規(guī)定的傳閱范圍進行傳遞,并做好傳閱登記。傳閱人應在規(guī)定時間內閱讀文件,并簽署傳閱意見,如有需要應及時反饋給相關部門。6.文件存檔文件辦理完畢后,行政部門應及時將文件原件及相關附件進行整理歸檔,確保文件的完整性和準確性。電子文件應按照公司規(guī)定的電子檔案管理辦法進行存儲和備份。(二)檔案管理1.檔案分類公司檔案分為文書檔案、人事檔案、財務檔案、業(yè)務檔案等類別。文書檔案包括公司各類文件、會議記錄、工作計劃與總結等。2.檔案收集各部門應定期將本部門形成的檔案資料移交至行政部門,確保檔案的及時收集。行政部門負責對公司各部門移交的檔案進行整理、分類和編號。3.檔案整理行政部門按照檔案分類標準對收集到的檔案進行系統(tǒng)整理,確保檔案資料齊全、完整、有序。對破損或褪色的檔案進行修復和復制,保證檔案的可讀性。4.檔案保管行政部門應設置專門的檔案保管場所,配備必要的保管設備,確保檔案的安全。定期對檔案進行檢查和清點,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。5.檔案查閱因工作需要查閱檔案的人員,應填寫《檔案查閱申請表》,經(jīng)所在部門負責人批準后,到行政部門查閱。查閱檔案時,應在行政部門指定的地點進行,不得擅自將檔案帶出或轉借他人。查閱人員應愛護檔案,不得在檔案上涂改、標記、抽取、撤換或損壞。6.檔案借閱因特殊情況需要借閱檔案的,應填寫《檔案借閱申請表》,經(jīng)所在部門負責人和行政部門負責人批準后,辦理借閱手續(xù)。檔案借閱期限一般不得超過[x]個工作日,如需延期應辦理續(xù)借手續(xù)。借閱人員應按時歸還檔案,如發(fā)現(xiàn)檔案丟失或損壞,應承擔相應的賠償責任。四、會議與活動管理(一)會議管理1.會議分類公司會議分為總經(jīng)理辦公會、部門例會、專題會議、臨時會議等。總經(jīng)理辦公會由公司總經(jīng)理主持,公司高層管理人員及相關部門負責人參加,主要討論公司重大決策、戰(zhàn)略規(guī)劃等事項。部門例會由各部門負責人主持,本部門員工參加,主要總結部門工作進展,安排下一階段工作任務。專題會議根據(jù)工作需要召開,針對特定主題進行討論和決策,參會人員根據(jù)會議主題確定。臨時會議根據(jù)突發(fā)情況或緊急工作安排召開,參會人員由會議召集人確定。2.會議組織會議主辦部門應提前[x]個工作日填寫《會議申請表》,明確會議主題、時間、地點、參會人員、會議議程等內容,報行政部門審核。行政部門根據(jù)會議申請表進行會議安排,包括會議室預訂、會議通知發(fā)送、會議資料準備等。會議通知應提前[x]個工作日發(fā)送給參會人員,確保參會人員有足夠的時間準備。會議通知應包括會議主題、時間、地點、參會人員、會議議程等內容。3.會議記錄行政部門應指定專人負責會議記錄,記錄內容應準確、完整,包括會議時間、地點、參會人員、會議議程、討論內容、決議事項等。會議記錄應在會議結束后[x]個工作日內整理完成,并經(jīng)會議主持人審核簽字后存檔。4.會議紀要對于重要會議,行政部門應在會議結束后[x]個工作日內起草會議紀要。會議紀要應突出會議重點,明確會議決議事項、責任部門和完成時間。會議紀要經(jīng)會議主持人審核后,印發(fā)給參會人員及相關部門,并跟蹤會議決議事項的執(zhí)行情況。(二)活動管理1.活動分類公司活動分為公司慶典活動、員工文體活動、對外宣傳活動等。2.活動策劃活動主辦部門應提前制定活動策劃方案,明確活動主題、目的、時間、地點、參與人員、活動內容、預算等?;顒硬邉澐桨笐獔蠊绢I導審批,經(jīng)批準后組織實施。3.活動組織行政部門負責活動的具體組織實施,包括場地布置、物資采購、人員安排等?;顒咏M織過程中,應確?;顒影踩?、有序進行,做好各項保障工作。4.活動預算活動主辦部門應根據(jù)活動策劃方案編制活動預算,報公司領導審批。行政部門嚴格按照活動預算控制費用支出,確?;顒淤M用不超支。5.活動總結活動結束后,活動主辦部門應及時進行活動總結,總結活動經(jīng)驗教訓,提出改進建議。行政部門負責整理活動相關資料,包括活動策劃方案、活動照片、活動總結等,進行歸檔保存。五、辦公用品與設備管理(一)辦公用品管理1.辦公用品采購各部門根據(jù)工作需要定期填寫《辦公用品申購表》,報行政部門匯總。行政部門根據(jù)辦公用品庫存情況和各部門申購需求,制定辦公用品采購計劃,經(jīng)領導審批后進行采購。行政部門應選擇信譽良好、質量可靠的供應商進行采購,確保辦公用品的質量和供應及時性。2.辦公用品發(fā)放行政部門設立辦公用品倉庫,負責辦公用品的入庫、保管和發(fā)放。辦公用品發(fā)放應遵循按需領取、合理使用的原則,員工領取辦公用品時應在《辦公用品領用登記表》上簽字確認。行政部門定期對辦公用品的領用情況進行統(tǒng)計分析,根據(jù)實際使用情況調整采購計劃。3.辦公用品保管行政部門應做好辦公用品倉庫的管理工作,保持倉庫整潔、通風良好,確保辦公用品的安全存放。定期對辦公用品進行盤點,核對庫存數(shù)量與賬目是否一致,發(fā)現(xiàn)問題及時查明原因并處理。(二)辦公設備管理1.辦公設備采購各部門因工作需要新增辦公設備時,應填寫《辦公設備申購表》,詳細說明設備名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、用途等,報行政部門審核。行政部門根據(jù)公司實際情況和各部門需求,進行辦公設備采購的可行性分析,制定采購方案,報領導審批。辦公設備采購應按照公司規(guī)定的采購流程進行,通過招標、詢價等方式選擇合適的供應商,確保設備質量和性價比。2.辦公設備驗收辦公設備到貨后,行政部門應組織相關人員進行驗收,檢查設備的規(guī)格、型號、數(shù)量、質量等是否與采購合同一致。驗收合格的辦公設備辦理入庫手續(xù),填寫《辦公設備入庫登記表》;驗收不合格的設備及時與供應商溝通協(xié)商,要求退換或整改。3.辦公設備使用與維護行政部門負責制定辦公設備使用管理制度,明確設備的使用規(guī)范、操作流程、維護保養(yǎng)要求等。各部門應按照辦公設備使用管理制度正確使用設備,定期對設備進行清潔、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時向行政部門報修。行政部門定期對辦公設備進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)和解決設備故障,確保設備正常運行。4.辦公設備報廢辦公設備因使用年限過長、損壞嚴重等原因無法繼續(xù)使用時,由使用部門填寫《辦公設備報廢申請表》,報行政部門審核。行政部門組織相關人員對申請報廢的設備進行鑒定,確認符合報廢條件后,報領導審批。經(jīng)批準報廢的辦公設備,行政部門按照規(guī)定進行處置,如變賣、捐贈等,并做好相關記錄。六、辦公區(qū)域管理(一)環(huán)境衛(wèi)生管理1.公司實行辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生分區(qū)負責制,各部門負責本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔。2.行政部門制定辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標準和清潔流程,定期組織檢查和考核。3.各部門應保持辦公區(qū)域整潔,物品擺放整齊,及時清理垃圾和雜物。4.公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生由行政部門安排專人負責打掃,包括走廊、樓梯、會議室、衛(wèi)生間等。(二)安全保衛(wèi)管理1.公司建立安全保衛(wèi)制度,加強安全保衛(wèi)工作,確保公司人員和財產(chǎn)安全。2.行政部門負責公司安全保衛(wèi)工作的統(tǒng)籌協(xié)調,配備必要的安全保衛(wèi)人員和設備。3.安全保衛(wèi)人員負責公司辦公區(qū)域的日常巡邏,檢查門窗、水電設施等是否安全,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并處理。4.公司員工應增強安全意識,遵守安全保衛(wèi)制度,不得隨意將外來人員帶入公司辦公區(qū)域。5.行政部門定期組織安全培訓和演練,提高員工的安全防范意識和應急處置能力。(三)辦公區(qū)域設施管理1.行政部門負責辦公區(qū)域設施的管理和維護,包括門窗、水電、空調、消防設施等。2.各部門應愛護辦公區(qū)域設施,不得隨意損壞或擅自改造。如發(fā)現(xiàn)設施損壞,應及時向行政部門報修。3.行政部門定期對辦公區(qū)域設施進行檢查和維護,確保設施正常運行,及時消除安全隱患。4.因工作需要對辦公區(qū)域設施進行改造或調整時,應提前向行政部門提出申請,經(jīng)批準后按照相關規(guī)定進行施工。七、車輛管理(一)車輛調度1.行政部門負責公司車輛的調度管理,根據(jù)工作需要合理安排車輛使用。2.各部門因工作需要用車時,應提前填寫《用車申請表》,說明用車時間、地點、事由、乘車人數(shù)等,報行政部門審核。3.行政部門根據(jù)車輛使用情況和申請順序,進行車輛調度安排,并及時通知用車部門和駕駛員。4.駕駛員應按照行政部門的調度安排準時出車,確保用車需求得到滿足。(二)車輛使用1.駕駛員應嚴格遵守交通規(guī)則,安全駕駛,確保行車安全。2.用車人員應遵守乘車規(guī)定,愛護車內設施,保持車內整潔。3.車輛使用過程中發(fā)生交通事故或其他異常情況,駕駛員應及時報告行政部門,并按照相關規(guī)定進行處理。4.車輛使用完畢后,駕駛員應將車輛停放在指定地點,并做好車輛清潔和檢查工作。(三)車輛維護保養(yǎng)1.行政部門制定車輛維護保養(yǎng)計劃,定期安排車輛進行保養(yǎng)和維修。2.駕駛員應定期對車輛進行日常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告行政部門,并配合做好車輛的維護保養(yǎng)工作。3.車輛的維修保養(yǎng)應選擇正規(guī)的維修廠家,確保維修質量和配件質量。4.行政部門負責對車輛維修保養(yǎng)費用進行審核和結算,嚴格控制車輛維修保養(yǎng)成本。(四)車輛費用管理1.公司車輛費用包括燃油費、過路費、停車費、維修保養(yǎng)費等。2.行政部門建立車輛費用臺賬,對車輛費用進行詳細記錄和核算。3.車輛費用報銷應按照公司財務制度進行審批,確保費用支出合理合規(guī)。八、對外聯(lián)絡與接待管理(一)對外聯(lián)絡1.公司對外聯(lián)絡工作由行政部門統(tǒng)一負責,各部門應積極配合。2.行政部門應建立對外聯(lián)絡信息檔案,記錄公司與外部單位的聯(lián)絡情況。3.對外聯(lián)絡應遵循禮貌、規(guī)范、高效的原則
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