高校物業(yè)安全管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)高校物業(yè)管理區(qū)域的安全防范工作，維護(hù)校園正常的教學(xué)、科研和生活秩序，保障師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于高校內(nèi)由本物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理的所有物業(yè)區(qū)域，包括教學(xué)區(qū)、辦公區(qū)、學(xué)生宿舍區(qū)、家屬區(qū)、圖書館、體育館等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：建立健全安全防范體系，強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，提高安全意識，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.誰主管誰負(fù)責(zé)原則：明確各部門、各崗位的安全管理職責(zé)，做到責(zé)任到人。3.群防群治原則：依靠全體師生員工，加強(qiáng)安全宣傳教育，形成全員參與、共同維護(hù)安全的良好局面。4.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，依法進(jìn)行安全管理工作。二、安全管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一）安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組成立以物業(yè)公司經(jīng)理為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)高校物業(yè)安全管理工作的決策、指揮和協(xié)調(diào)。（二）安全管理部門設(shè)立安全管理部，配備專職安全管理人員，具體負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的日常安全管理工作。其主要職責(zé)包括：1.制定和完善安全管理制度、操作規(guī)程，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)安全防范設(shè)施設(shè)備的巡查、維護(hù)和管理。3.組織開展安全教育培訓(xùn)和應(yīng)急演練。4.負(fù)責(zé)安全事故的報(bào)告、調(diào)查和處理。5.協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)部門做好校園安全保衛(wèi)工作。（三）其他部門職責(zé)1.客服部門：負(fù)責(zé)受理師生員工的安全咨詢和投訴，及時(shí)反饋處理結(jié)果；協(xié)助安全管理部門做好安全宣傳教育工作。2.工程維修部門：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的安全檢查和維修保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。3.保潔綠化部門：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃和綠化養(yǎng)護(hù)，保持環(huán)境整潔，消除安全隱患。4.秩序維護(hù)部門：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的門崗值班、巡邏守護(hù)等工作，維護(hù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序。三、人員安全管理（一）員工安全管理1.入職培訓(xùn)：新員工入職時(shí)，必須接受公司組織的安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全規(guī)章制度、操作規(guī)程、應(yīng)急處置等，經(jīng)考試合格后方可上崗。2.定期培訓(xùn)：定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)/年，不斷提高員工的安全意識和業(yè)務(wù)能力。3.安全考核：建立員工安全考核制度，將安全工作納入績效考核體系，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵(lì)，對違反安全規(guī)定的員工進(jìn)行處罰。4.勞動保護(hù)：為員工提供必要的勞動保護(hù)用品，如安全帽、安全鞋、手套等，并監(jiān)督員工正確佩戴和使用。（二）師生員工安全管理1.安全教育：通過校園廣播、宣傳欄、講座等形式，向師生員工宣傳安全知識，提高師生員工的安全意識和自我防范能力。2.出入管理：嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，師生員工憑有效證件出入校園，外來人員須經(jīng)登記并征得被訪人員同意后，方可進(jìn)入校園。3.安全提示：在校園內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒師生員工注意安全。四、設(shè)施設(shè)備安全管理（一）設(shè)施設(shè)備安全檢查1.日常巡查：安全管理部每天對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、電梯、電氣設(shè)備、給排水系統(tǒng)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。2.定期檢查：每月、每季度、每年分別組織對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.專項(xiàng)檢查：根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和實(shí)際情況，適時(shí)組織專項(xiàng)安全檢查，如夏季防汛檢查、冬季防寒保暖檢查等。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃：根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況和運(yùn)行特點(diǎn)，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、周期和責(zé)任人。2.專業(yè)維修：設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，由專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量和安全。3.檔案管理：建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的基本信息、維護(hù)保養(yǎng)記錄、維修記錄等，便于查詢和管理。（三）消防設(shè)施設(shè)備管理1.配備齊全：按照國家有關(guān)規(guī)定，在物業(yè)區(qū)域內(nèi)配備足夠數(shù)量的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等，并確保完好有效。2.定期檢查：每周對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，每月進(jìn)行全面檢查，每年組織一次檢測，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.標(biāo)識清晰：在消防設(shè)施設(shè)備上設(shè)置明顯的標(biāo)識，標(biāo)明使用方法和注意事項(xiàng)。4.嚴(yán)禁挪用：嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人挪用、損壞消防設(shè)施設(shè)備。（四）電梯安全管理1.定期維保：委托具有資質(zhì)的電梯維保單位對電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行。2.安全檢驗(yàn)：電梯每年進(jìn)行一次安全檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可繼續(xù)使用。3.應(yīng)急救援：制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練，確保在電梯發(fā)生故障時(shí)能夠及時(shí)救援。4.警示標(biāo)志：在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置安全警示標(biāo)志，提醒乘客注意安全。（五）電氣設(shè)備安全管理1.規(guī)范安裝：電氣設(shè)備的安裝必須符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保安全可靠。2.定期檢查：定期對電氣設(shè)備進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查電線電纜、配電箱、開關(guān)插座等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除電氣安全隱患。3.嚴(yán)禁私拉亂接：嚴(yán)禁師生員工私拉亂接電線，違規(guī)使用大功率電器。五、消防安全管理（一）消防安全責(zé)任制1.明確職責(zé)：物業(yè)公司與學(xué)校簽訂消防安全責(zé)任書，明確雙方的消防安全責(zé)任。2.層層落實(shí)：物業(yè)公司內(nèi)部各部門、各崗位簽訂消防安全責(zé)任書，將消防安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人。（二）消防設(shè)施設(shè)備管理1.配備齊全：按照國家有關(guān)規(guī)定，在物業(yè)區(qū)域內(nèi)配備足夠數(shù)量的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等，并確保完好有效。2.定期檢查：每周對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，每月進(jìn)行全面檢查，每年組織一次檢測，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.標(biāo)識清晰：在消防設(shè)施設(shè)備上設(shè)置明顯的標(biāo)識，標(biāo)明使用方法和注意事項(xiàng)。4.嚴(yán)禁挪用：嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人挪用、損壞消防設(shè)施設(shè)備。（三）消防安全檢查1.日常巡查：安全管理部每天對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全情況進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施設(shè)備、疏散通道、安全出口等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除消防安全隱患。2.定期檢查：每月、每季度、每年分別組織對物業(yè)區(qū)域進(jìn)行全面消防安全檢查，確保消防安全。3.專項(xiàng)檢查：根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和實(shí)際情況，適時(shí)組織專項(xiàng)消防安全檢查，如夏季防火檢查、冬季消防檢查等。（四）消防安全培訓(xùn)1.入職培訓(xùn)：新員工入職時(shí)，必須接受消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防設(shè)施設(shè)備使用、火災(zāi)預(yù)防和撲救等，經(jīng)考試合格后方可上崗。2.定期培訓(xùn)：定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)/年，不斷提高員工的消防安全意識和業(yè)務(wù)能力。3.全員培訓(xùn)：每年組織一次全體師生員工的消防安全培訓(xùn)，提高師生員工的消防安全意識和自防自救能力。（五）消防演練1.制定計(jì)劃：每年制定消防演練計(jì)劃，明確演練內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員等。2.組織實(shí)施：按照演練計(jì)劃，定期組織消防演練，演練結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)評估，針對演練中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。3.記錄存檔：對消防演練的過程和結(jié)果進(jìn)行記錄，并存檔備查。六、治安秩序管理（一）門崗值班制度1.人員配備：門崗配備足夠數(shù)量的秩序維護(hù)員，實(shí)行24小時(shí)值班制度。2.出入登記：嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對出入人員和車輛進(jìn)行登記，檢查有效證件，詢問來訪事由，經(jīng)被訪人員同意后方可放行。3.物品檢查：對出入車輛和人員攜帶的物品進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入校園。（二）巡邏守護(hù)制度1.巡邏路線：制定詳細(xì)的巡邏路線，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)無死角。2.巡邏時(shí)間：白天每隔[X]小時(shí)巡邏一次，夜間每隔[X]小時(shí)巡邏一次。3.巡邏記錄：巡邏人員做好巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、情況等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。（三）安全防范措施1.技防設(shè)施：在物業(yè)區(qū)域內(nèi)安裝監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警裝置等技防設(shè)施，確保24小時(shí)監(jiān)控。2.物防設(shè)施：完善物業(yè)區(qū)域的圍墻、大門、欄桿等物防設(shè)施，確保安全。3.聯(lián)防聯(lián)控：與學(xué)校保衛(wèi)部門、周邊社區(qū)建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，共同維護(hù)校園及周邊治安秩序。（四）突發(fā)事件處置1.制定預(yù)案：制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、盜竊、群體性事件等，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.快速響應(yīng)：突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，秩序維護(hù)員應(yīng)立即報(bào)告，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，確保師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全。七、食品安全管理（一）食堂安全管理1.衛(wèi)生許可證：食堂必須取得衛(wèi)生許可證，從業(yè)人員必須持健康證上崗。2.食品采購：嚴(yán)格食品采購渠道，確保食品質(zhì)量安全，嚴(yán)禁采購變質(zhì)、過期、三無食品。3.食品加工：食品加工過程必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，做到生熟分開、葷素分開，防止交叉污染。4.餐具消毒：餐具必須進(jìn)行嚴(yán)格消毒，確保餐具衛(wèi)生。5.環(huán)境衛(wèi)生：食堂環(huán)境必須保持整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃消毒。（二）飲用水安全管理1.水質(zhì)檢測：定期對飲用水進(jìn)行水質(zhì)檢測，確保水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.設(shè)施維護(hù)：加強(qiáng)飲用水設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.衛(wèi)生管理：保持飲用水設(shè)施設(shè)備周圍環(huán)境整潔衛(wèi)生，防止污染。八、交通安全管理（一）車輛停放管理1.規(guī)劃車位：在物業(yè)區(qū)域內(nèi)合理規(guī)劃停車位，確保車輛有序停放。2.停車收費(fèi)：按照規(guī)定收取停車費(fèi)用，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.車輛疏導(dǎo)：高峰時(shí)段安排專人疏導(dǎo)車輛，確保交通暢通。（二）交通安全宣傳1.宣傳教育：通過校園廣播、宣傳欄等形式，向師生員工宣傳交通安全知識，提高師生員工的交通安全意識。2.標(biāo)識設(shè)置：在校園內(nèi)設(shè)置明顯的交通標(biāo)識，引導(dǎo)車輛和行人有序通行。（三）交通事故處理1.及時(shí)報(bào)警：發(fā)生交通事故時(shí)，秩序維護(hù)員應(yīng)立即報(bào)警，并保護(hù)好現(xiàn)場。2.協(xié)助處理：協(xié)助交警部門做好事故處理工作，提供相關(guān)證據(jù)和信息。九、自然災(zāi)害防范管理（一）防汛管理1.制定預(yù)案：制定防汛應(yīng)急預(yù)案，明確防汛職責(zé)和應(yīng)急處置流程。2.物資儲備：儲備足夠數(shù)量的防汛物資，如沙袋、水泵、雨衣、雨鞋等，并確保物資完好有效。3.檢查維護(hù)：在汛期前對排水系統(tǒng)、防洪設(shè)施等進(jìn)行全面檢查維護(hù)，確保正常運(yùn)行。4.值班巡查：在汛期實(shí)行24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)對物業(yè)區(qū)域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理防汛問題。（二）防雷管理1.設(shè)施檢測：定期對防雷設(shè)施進(jìn)行檢測，確保防雷設(shè)施完好有效。2.警示標(biāo)志：在建筑物頂部等易受雷擊部位設(shè)置明顯的警示標(biāo)志。3.應(yīng)急處置：在雷擊發(fā)生時(shí)，及時(shí)采取應(yīng)急措施，確保師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全。（三）防風(fēng)管理1.設(shè)施檢查：在大風(fēng)天氣來臨前，對廣告牌、路燈、空調(diào)外機(jī)等設(shè)施進(jìn)行檢查，確保牢固安全。2.人員疏散：大風(fēng)天氣時(shí)，組織師生員工及時(shí)疏散到安全地帶，避免發(fā)生危險(xiǎn)。十、安全事故處理（一）事故報(bào)告1.及時(shí)報(bào)告：安全事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報(bào)告安全管理部門，安全管理部門應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)報(bào)告物業(yè)公司經(jīng)理和學(xué)校相關(guān)部門。2.報(bào)告內(nèi)容：報(bào)告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過、傷亡情況等。（二）事故調(diào)查1.成立調(diào)查組：由物業(yè)公司經(jīng)理牽頭，安全管理部門、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等組成事故調(diào)查組，對事故進(jìn)行調(diào)查。2.調(diào)查取證：通過現(xiàn)場勘查、詢問當(dāng)事人、查閱資料等方式，收集事故相關(guān)證據(jù)。3.原因分析：分析事故發(fā)生的原因，確定事故責(zé)任。（三）事故處理1.責(zé)任追究：根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對事故責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究，嚴(yán)肅處理。2.整改措施：針對事故原因，制定整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。3.總結(jié)報(bào)告：事故處理結(jié)束后，撰寫事故總結(jié)報(bào)告，上報(bào)學(xué)校相關(guān)部門。十一、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.定期檢查：物業(yè)公司安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期對各部門的安全管理工作進(jìn)