警察單位內(nèi)務(wù)管理制度?一、總則（一）目的為了加強(qiáng)警察單位的內(nèi)務(wù)管理，規(guī)范警察行為，維護(hù)公安機(jī)關(guān)良好形象，提高工作效率，保障各項(xiàng)公安工作的順利進(jìn)行，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于警察單位全體在職民警、輔警及其他工作人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格依照國(guó)家法律法規(guī)和公安工作相關(guān)規(guī)定開(kāi)展內(nèi)務(wù)管理工作。2.從嚴(yán)治警原則：堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。3.以人為本原則：注重關(guān)心民警、輔警及工作人員的工作和生活，營(yíng)造良好工作氛圍。二、內(nèi)務(wù)設(shè)置（一）辦公區(qū)設(shè)置1.辦公室布局應(yīng)合理，辦公桌椅、電腦、文件柜等擺放整齊有序，保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生。2.辦公桌上應(yīng)擺放桌牌，注明姓名、職務(wù)等信息。3.辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置文件資料柜，分類(lèi)存放各類(lèi)文件、資料、檔案等，并有明顯標(biāo)識(shí)。（二）生活區(qū)設(shè)置1.民警宿舍應(yīng)保持整潔，物品擺放整齊，床鋪、被褥疊放規(guī)范。2.生活區(qū)應(yīng)設(shè)置必要的生活設(shè)施，如衛(wèi)生間、洗漱間、食堂等，并定期進(jìn)行清潔消毒。3.生活區(qū)應(yīng)設(shè)置宣傳欄，張貼公安工作動(dòng)態(tài)、警營(yíng)文化等內(nèi)容。三、著裝管理（一）著裝要求1.嚴(yán)格按照規(guī)定著裝，保持警容嚴(yán)整。不得混穿警服與便服，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。2.著警服時(shí)，應(yīng)按規(guī)定佩戴警銜標(biāo)志、警號(hào)、胸徽、帽徽、領(lǐng)花等，不得佩戴與警察身份無(wú)關(guān)的標(biāo)志。3.警服應(yīng)當(dāng)保持整潔，不得有破損、污垢等。（二）著裝規(guī)范1.執(zhí)勤、訓(xùn)練、集會(huì)等場(chǎng)合必須著警服，非工作時(shí)間不得穿著警服進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所、商場(chǎng)等公共場(chǎng)合。2.著裝時(shí)應(yīng)舉止端莊，不得邊走邊吃東西、扇扇子；不得在公共場(chǎng)所吸煙、閑聊、嬉笑打鬧；不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、攬腰；不得嬉笑打罵、高聲喧嘩。3.脫換警服應(yīng)在辦公室或更衣室等場(chǎng)所進(jìn)行，不得在公共場(chǎng)所或街道上隨意脫換警服。四、儀容儀表（一）發(fā)型要求1.男民警不得留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、卷發(fā)（自然卷除外）、剃光頭或者蓄胡須；女民警發(fā)辮不得過(guò)肩。2.不得染彩發(fā)，不得佩戴夸張的發(fā)飾。（二）面容要求保持面部清潔，不得化濃妝，不得留長(zhǎng)指甲、染指甲，不得佩戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、手鏈、戒指等首飾（工作需要的除外）。五、行為規(guī)范（一）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。有事請(qǐng)假應(yīng)按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)。2.堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩游戲、看視頻、炒股等。3.認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格依法辦事，不得推諉、扯皮、敷衍塞責(zé)。（二）執(zhí)法規(guī)范1.嚴(yán)格按照法律程序和規(guī)定開(kāi)展執(zhí)法工作，做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。2.執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)使用規(guī)范的執(zhí)法用語(yǔ)，不得使用侮辱性、歧視性語(yǔ)言。3.依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，不得刑訊逼供、體罰虐待、濫用職權(quán)。（三）社交規(guī)范1.遵守社會(huì)公德，尊重他人，不得做出有損警察形象的行為。2.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。3.與其他單位、部門(mén)保持良好的協(xié)作關(guān)系，不得故意刁難、推諉。六、值班備勤（一）值班安排1.制定科學(xué)合理的值班表，明確值班人員、值班時(shí)間、值班職責(zé)等。2.值班人員應(yīng)按時(shí)到崗，認(rèn)真履行值班職責(zé)，不得擅自離崗、脫崗。（二）備勤要求1.備勤人員應(yīng)保持通訊暢通，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。2.備勤期間應(yīng)集中食宿，不得擅自外出，確保能夠迅速集結(jié)執(zhí)行任務(wù)。（三）值班記錄1.值班人員應(yīng)做好值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生的各類(lèi)情況，包括接警、處警、突發(fā)事件處置等。2.值班記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。七、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生（一）辦公區(qū)衛(wèi)生1.每日上班前應(yīng)進(jìn)行清掃，保持地面干凈、門(mén)窗明亮、桌面整潔。2.定期對(duì)文件資料柜、電腦等進(jìn)行清潔，清除灰塵、污漬。3.垃圾應(yīng)及時(shí)清理，放置在指定地點(diǎn)，不得隨意丟棄。（二）生活區(qū)衛(wèi)生1.民警宿舍應(yīng)每日進(jìn)行清掃整理，每周進(jìn)行一次全面衛(wèi)生大掃除。2.食堂應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，餐具應(yīng)定期消毒，食品應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.衛(wèi)生間、洗漱間應(yīng)每日進(jìn)行清潔消毒，保持無(wú)異味。八、裝備管理（一）裝備配備1.按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為民警、輔警配備必要的警用裝備，如槍支、警棍、手銬、對(duì)講機(jī)等。2.裝備應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保性能良好。（二）裝備使用1.嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用警用裝備，不得違規(guī)操作。2.警用裝備應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人或用于非警務(wù)活動(dòng)。3.使用后的警用裝備應(yīng)及時(shí)清理、保養(yǎng)，并歸還裝備保管部門(mén)。（三）裝備保管1.設(shè)立專門(mén)的裝備保管室，配備必要的保管設(shè)施，如保險(xiǎn)柜、貨架等。2.裝備應(yīng)分類(lèi)存放，并有明顯標(biāo)識(shí)，便于查找和管理。3.裝備保管人員應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，做好裝備的收發(fā)、登記、保管等工作。九、檔案管理（一）檔案分類(lèi)1.警察單位檔案分為文書(shū)檔案、業(yè)務(wù)檔案、人事檔案、財(cái)務(wù)檔案等。2.各類(lèi)檔案應(yīng)按照規(guī)定的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理、歸檔。（二）檔案整理1.對(duì)檔案進(jìn)行收集、整理、裝訂，確保檔案資料完整、準(zhǔn)確。2.檔案應(yīng)編目編號(hào)，便于查閱和管理。（三）檔案保管1.設(shè)立檔案保管室，配備必要的保管設(shè)備，如檔案柜、防火防盜設(shè)施等。2.檔案保管人員應(yīng)嚴(yán)格遵守檔案管理制度，做好檔案的安全保管工作。3.定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查、清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。（四）檔案查閱1.因工作需要查閱檔案的，應(yīng)填寫(xiě)查閱申請(qǐng)表，經(jīng)批準(zhǔn)后方可查閱。2.查閱檔案時(shí)應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行，不得擅自摘抄、復(fù)制、涂改檔案內(nèi)容。3.查閱完畢后應(yīng)及時(shí)歸還檔案，不得轉(zhuǎn)借他人。十、會(huì)議管理（一）會(huì)議種類(lèi)1.定期召開(kāi)的會(huì)議有黨委會(huì)、辦公會(huì)、工作例會(huì)等。2.根據(jù)工作需要召開(kāi)的臨時(shí)性會(huì)議有專題會(huì)議、緊急會(huì)議等。（二）會(huì)議組織1.會(huì)議主辦部門(mén)應(yīng)提前做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，包括確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議程等。2.會(huì)議通知應(yīng)提前送達(dá)參會(huì)人員，確保參會(huì)人員按時(shí)到會(huì)。3.會(huì)議期間應(yīng)做好會(huì)議記錄，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，并按規(guī)定傳達(dá)、落實(shí)會(huì)議精神。（三）會(huì)議紀(jì)律1.參會(huì)人員應(yīng)按時(shí)到會(huì)，不得遲到、早退、缺席。如有特殊情況不能參會(huì)，應(yīng)提前請(qǐng)假。2.會(huì)議期間應(yīng)關(guān)閉通訊工具或調(diào)至靜音狀態(tài)，不得隨意走動(dòng)、交頭接耳、接聽(tīng)電話。3.認(rèn)真聽(tīng)取會(huì)議內(nèi)容，積極發(fā)言，不得在會(huì)議上發(fā)表與會(huì)議主題無(wú)關(guān)的言論。十一、接待管理（一）接待原則1.熱情周到原則：以熱情、禮貌的態(tài)度接待來(lái)訪人員。2.規(guī)范有序原則：嚴(yán)格按照接待程序和規(guī)定進(jìn)行接待。3.勤儉節(jié)約原則：合理安排接待經(jīng)費(fèi)，杜絕鋪張浪費(fèi)。（二）接待程序1.接待人員應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)意，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)或人員。2.安排來(lái)訪人員就座，提供茶水等服務(wù)。3.認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪人員的訴求，做好記錄，并根據(jù)情況進(jìn)行答復(fù)或處理。4.如需安排就餐、住宿等，應(yīng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安排。（三）接待要求1.接待場(chǎng)所應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，不得隨意擺放雜物。2.接待人員應(yīng)著裝整齊，舉止端莊，使用文明用語(yǔ)。3.嚴(yán)格控制接待規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)，不得超標(biāo)準(zhǔn)接待。十二、保密管理（一）保密制度1.建立健全保密制度，明確保密工作責(zé)任。2.加強(qiáng)對(duì)民警、輔警及工作人員的保密教育，提高保密意識(shí)。（二）保密范圍1.涉及國(guó)家秘密、警務(wù)工作秘密、內(nèi)部敏感信息等均屬于保密范圍。2.對(duì)案件線索、偵查手段、工作預(yù)案、領(lǐng)導(dǎo)批示等應(yīng)嚴(yán)格保密。（三）保密措施1.對(duì)涉及保密內(nèi)容的文件、資料、數(shù)據(jù)等應(yīng)嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行保管、傳輸、處理。2.嚴(yán)禁在互聯(lián)網(wǎng)及其他公共網(wǎng)絡(luò)上傳輸、存儲(chǔ)涉密信息。3.涉密計(jì)算機(jī)應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離，并安裝必要的殺毒軟件和防火墻。4.涉密場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置保密標(biāo)識(shí)，采取必要的安全防范措施。（四）保密監(jiān)督檢查1.定期對(duì)保密工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除保密隱患。2.對(duì)違反保密規(guī)定的行為，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理。十三、考核獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)考核：包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。2.紀(jì)律作風(fēng)考核：包括遵守工作紀(jì)律、警容風(fēng)紀(jì)、廉潔自律等情況。3.業(yè)務(wù)能力考核：包括專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)法水平等。（二）考核方式1.定期考核：每季度或半年進(jìn)行一次全面考核。2.不定期考核：根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)考核。3.考核結(jié)果采用百分制，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次。（三）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)考核優(yōu)秀的個(gè)人或集體，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等。2.在職務(wù)晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)等方面，優(yōu)先考慮考核優(yōu)秀的