銷售押金管理制度模板?一、總則（一）目的為規(guī)范公司銷售押金的管理，保障公司利益，維護(hù)銷售業(yè)務(wù)的正常開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有涉及銷售押金收取與退還的業(yè)務(wù)活動，包括但不限于產(chǎn)品銷售、服務(wù)提供等。（三）基本原則1.合法性原則：銷售押金的收取與管理應(yīng)符合國家法律法規(guī)的要求。2.合理性原則：押金金額應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險合理確定，避免過高或過低。3.明確性原則：在與客戶簽訂相關(guān)協(xié)議或合同中，應(yīng)明確押金的收取、退還條件及方式等條款。4.安全性原則：確保銷售押金的資金安全，妥善保管相關(guān)賬目和憑證。二、銷售押金的收取（一）收取條件1.根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)和風(fēng)險評估，對于符合以下情況之一的客戶，可收取銷售押金：新客戶且信用狀況不明朗。購買高價值產(chǎn)品或服務(wù)。存在逾期付款歷史的客戶。合同約定需要收取押金的其他情形。2.銷售部門應(yīng)在與客戶洽談業(yè)務(wù)過程中，對是否需要收取押金進(jìn)行初步評估，并填寫《銷售押金評估表》，詳細(xì)說明評估依據(jù)和建議。（二）收取流程1.銷售合同簽訂前：銷售代表應(yīng)向客戶明確告知押金收取事宜，并在合同草案中注明押金條款?？蛻敉夂?，銷售代表將合同草案提交銷售部門負(fù)責(zé)人審核。2.銷售合同簽訂時：銷售部門負(fù)責(zé)人審核通過后，合同正式簽訂。銷售代表應(yīng)確保合同中關(guān)于押金的條款準(zhǔn)確、清晰，包括押金金額、收取方式、退還條件等?？蛻舭凑蘸贤s定繳納銷售押金，財務(wù)部門負(fù)責(zé)收取款項，并開具收款收據(jù)。3.款項交付：客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式繳納押金。財務(wù)部門在收到款項后，應(yīng)及時與銷售部門核對客戶信息和押金金額。如客戶以現(xiàn)金方式繳納押金，財務(wù)部門應(yīng)在收款當(dāng)場進(jìn)行清點，并開具收款收據(jù)，由客戶簽字確認(rèn)。（三）押金金額確定1.銷售部門應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的價值、客戶信用狀況、市場行情等因素，會同財務(wù)部門共同確定合理的押金金額。2.押金金額一般不超過合同總金額的一定比例，具體比例根據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險程度由公司管理層審批確定。三、銷售押金的管理（一）賬戶設(shè)立1.財務(wù)部門應(yīng)設(shè)立專門的銷售押金賬戶，用于存放客戶繳納的銷售押金。2.銷售押金賬戶應(yīng)與公司其他賬戶分開核算，確保資金流向清晰。（二）賬目記錄1.財務(wù)部門應(yīng)建立詳細(xì)的銷售押金臺賬，記錄每筆押金的收取時間、客戶名稱、金額、退還時間等信息。2.銷售部門應(yīng)定期與財務(wù)部門核對銷售押金賬目，確保賬賬相符。（三）資金安全1.財務(wù)部門應(yīng)妥善保管銷售押金賬戶的相關(guān)資料和密碼，確保資金安全。2.對于銷售押金賬戶的資金變動，財務(wù)部門應(yīng)及時進(jìn)行賬務(wù)處理，并定期編制資金報表。四、銷售押金的退還（一）退還條件1.在客戶按照合同約定履行全部義務(wù)后，銷售部門應(yīng)及時審核客戶是否滿足押金退還條件。2.滿足以下條件時，可退還銷售押金：產(chǎn)品或服務(wù)已交付且驗收合格?？铐椧呀Y(jié)清，無任何欠款。不存在違反合同約定的行為。（二）退還流程1.銷售部門填寫《銷售押金退還申請表》，詳細(xì)說明客戶名稱、合同編號、押金金額、退還原因等信息，并附上相關(guān)證明材料（如驗收報告、結(jié)清款項證明等）。2.《銷售押金退還申請表》經(jīng)銷售部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交財務(wù)部門審核。3.財務(wù)部門審核通過后，按照客戶繳納押金的方式進(jìn)行退還：如客戶通過銀行轉(zhuǎn)賬繳納押金，財務(wù)部門應(yīng)在審核通過后的[X]個工作日內(nèi)，將押金退還至客戶原繳納賬戶。如客戶以支票方式繳納押金，財務(wù)部門應(yīng)在審核通過后的[X]個工作日內(nèi)，開具支票并交付客戶。如客戶以現(xiàn)金方式繳納押金，財務(wù)部門應(yīng)在審核通過后的[X]個工作日內(nèi)，通知客戶前來領(lǐng)取退還的押金。（三）特殊情況處理1.如客戶部分履行合同義務(wù)，銷售部門應(yīng)根據(jù)實際履行情況，會同財務(wù)部門確定可退還的押金金額，并按照上述退還流程辦理。2.如客戶對押金退還存在異議，銷售部門應(yīng)與客戶進(jìn)行溝通協(xié)商，如協(xié)商不成，可通過法律途徑解決。在爭議解決期間，押金暫不退還。五、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部審計1.公司內(nèi)部審計部門應(yīng)定期對銷售押金的收取、管理和退還情況進(jìn)行審計，檢查相關(guān)制度的執(zhí)行情況和賬目記錄的準(zhǔn)確性。2.內(nèi)部審計部門應(yīng)在審計結(jié)束后出具審計報告，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改建議，并跟蹤整改落實情況。（二）定期檢查1.銷售部門和財務(wù)部門應(yīng)定期對銷售押金進(jìn)行自查，確保押金管理工作規(guī)范、有序。2.自查內(nèi)容包括押金收取是否符合規(guī)定、賬目記錄是否準(zhǔn)確、資金安全是否得到保障、押金退還是否及時等。（三）違規(guī)處理1.對于違反本制度規(guī)定收取、管理或退還銷售押金的行為，公司將視情節(jié)輕重給予相關(guān)責(zé)任人警告、罰款、降職、辭退等處罰。2.如因違規(guī)行為給公司造成損失的，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、附則（一