2025年淘寶廣告投放運(yùn)營效果爭(zhēng)議條款?本合同共二部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：第一條定義與解釋1.1“廣告投放”指乙方通過淘寶平臺(tái)提供的算法系統(tǒng)，根據(jù)甲方需求進(jìn)行的廣告內(nèi)容定向推送、效果優(yōu)化及數(shù)據(jù)反饋的全程服務(wù)。1.2“運(yùn)營效果”包括但不限于廣告率（CTR）、轉(zhuǎn)化率（CVR）、曝光量、成交金額（GMV）等雙方約定的量化指標(biāo)。1.3“爭(zhēng)議期間”指自甲方提出效果異議書面通知之日起至爭(zhēng)議解決之日止的期限。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供淘寶廣告投放的全流程服務(wù)，包括：（1）廣告位資源匹配；（2）投放策略制定與優(yōu)化；（3）實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析；（4）效果報(bào)告與交付。2.2服務(wù)期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。第三條效果承諾與基準(zhǔn)（1）率不低于_________%；（2）轉(zhuǎn)化率不低于_________%；（3）曝光量不低于_________次。3.2效果評(píng)估以淘寶官方后臺(tái)數(shù)據(jù)為唯一依據(jù)，排除刷量、惡意等異常數(shù)據(jù)。第四條數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與披露4.1乙方應(yīng)每日向甲方開放淘寶廣告后臺(tái)數(shù)據(jù)權(quán)限，包括實(shí)時(shí)消耗金額、曝光量、量及轉(zhuǎn)化明細(xì)。4.2甲方有權(quán)委托第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，乙方須在_________個(gè)工作日內(nèi)配合提供原始日志及算法邏輯說明。第五條效果未達(dá)標(biāo)的認(rèn)定5.1若連續(xù)_________日或累計(jì)_________日未達(dá)到第三條約定指標(biāo)，視為效果未達(dá)標(biāo)。（1）甲方提供的素材不符合淘寶平臺(tái)審核標(biāo)準(zhǔn)；（2）不可抗力或平臺(tái)系統(tǒng)故障；（3）甲方單方面調(diào)整投放預(yù)算或定向條件。第六條爭(zhēng)議處理流程6.1甲方提出書面異議時(shí)，須附具體數(shù)據(jù)截圖及分析報(bào)告，乙方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)書面回復(fù)。6.2雙方對(duì)回復(fù)內(nèi)容存異議的，可共同委托_________（機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行第三方鑒定，費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。第七條違約責(zé)任7.1因乙方原因?qū)е滦Ч催_(dá)標(biāo)且無法補(bǔ)救的，甲方有權(quán)要求按未達(dá)標(biāo)天數(shù)比例退還服務(wù)費(fèi)，計(jì)算公式為：應(yīng)退金額=日均服務(wù)費(fèi)×未達(dá)標(biāo)天數(shù)×_________%。7.2甲方未按期支付費(fèi)用的，每逾期一日按未付金額的_________%支付違約金。第八條算法調(diào)整與通知8.1乙方對(duì)淘寶算法進(jìn)行重大升級(jí)或調(diào)整時(shí)，應(yīng)提前_________日書面通知甲方。8.2因算法調(diào)整導(dǎo)致投放策略變化的，雙方應(yīng)重新協(xié)商效果指標(biāo)及服務(wù)條款。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1甲方保證投放素材不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則承擔(dān)全部法律責(zé)任。9.2乙方為履行本合同所的投放策略、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等成果，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第十條保密義務(wù)10.1未經(jīng)一方書面同意，另一方不得向第三方披露本合同內(nèi)容、投放數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密，保密期限為合同終止后_________年。第十一條合同變更與解除11.1任何一方需變更合同內(nèi)容，須以書面形式提出并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。（1）一方嚴(yán)重違約且在_________日內(nèi)未補(bǔ)救；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。第十二條不可抗力12.1因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、平臺(tái)服務(wù)器癱瘓等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供證明，雙方協(xié)商順延服務(wù)期限或終止合同。第十三條法律適用與管轄13.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方同意提交_________（具體仲裁委員會(huì)）仲裁，或向_________（具體法院）提起訴訟。第十四條合同生效與份數(shù)14.1本合同自雙方蓋章或授權(quán)代表簽字之日起生效，一式_________份，雙方各執(zhí)_________份。第十五條附件效力15.1附件《廣告投放明細(xì)表》《效果考核標(biāo)準(zhǔn)》為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十六條特別約定16.1甲方授權(quán)乙方使用其品牌商標(biāo)、產(chǎn)品信息用于效果案例宣傳，但不得涉及核心商業(yè)秘密。第十七條通知與送達(dá)甲方地址：_________省_________市_________區(qū)_________路_________號(hào)；乙方地址：_________省_________市_________區(qū)_________路_________號(hào)。第十八條完整性條款18.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同沖突時(shí)以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第十九條技術(shù)故障處理19.1因系統(tǒng)故障導(dǎo)致投放異常的，乙方應(yīng)在_________小時(shí)內(nèi)修復(fù)并補(bǔ)償?shù)刃V告曝光量。第二十條數(shù)據(jù)安全20.1乙方應(yīng)按照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》要求，對(duì)甲方提供的用戶數(shù)據(jù)采取加密存儲(chǔ)、訪問控制等保護(hù)措施。第二部分：第三方介入后的修正第二十一條第三方定義與分類21.1“第三方”指經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)或依據(jù)法律規(guī)定介入本合同履行的獨(dú)立主體，包括但不限于：（1）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（如仲裁委員會(huì)、司法鑒定中心）；（2）技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)（具備算法或廣告數(shù)據(jù)審計(jì)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)）；（3）數(shù)據(jù)審計(jì)機(jī)構(gòu)（經(jīng)國家認(rèn)證的第三方數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)）；（4）其他與爭(zhēng)議處理或服務(wù)履行相關(guān)的獨(dú)立主體。21.2第三方介入的情形包括：（1）雙方對(duì)運(yùn)營效果數(shù)據(jù)真實(shí)性存在爭(zhēng)議；（2）需對(duì)算法邏輯進(jìn)行獨(dú)立驗(yàn)證；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同履行需引入擔(dān)保方或監(jiān)管部門。第二十二條第三方介入程序22.1甲乙任一方提出第三方介入請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)書面說明理由、擬選機(jī)構(gòu)名稱及資質(zhì)證明，另一方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)書面確認(rèn)或提出異議。22.2雙方未能就第三方選擇達(dá)成一致的，可申請(qǐng)由_________（指定機(jī)構(gòu)）從備選名錄中隨機(jī)指定。22.3第三方機(jī)構(gòu)確定后，甲乙雙方應(yīng)在_________日內(nèi)與其簽訂《三方協(xié)議》，明確授權(quán)范圍、費(fèi)用分擔(dān)及保密義務(wù)。第二十三條第三方權(quán)利與義務(wù)23.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與爭(zhēng)議相關(guān)的全部原始數(shù)據(jù)、算法代碼（脫敏后）、操作日志及書面說明，并有權(quán)進(jìn)行獨(dú)立測(cè)試或復(fù)核。23.2第三方應(yīng)在接受委托后_________日內(nèi)出具書面結(jié)論報(bào)告，報(bào)告需加蓋機(jī)構(gòu)公章及經(jīng)辦人簽字，結(jié)論對(duì)雙方具有最終約束力。23.3第三方對(duì)其結(jié)論的客觀性、科學(xué)性負(fù)責(zé)，但因甲方或乙方提供虛假材料導(dǎo)致的結(jié)論偏差除外。第二十四條第三方費(fèi)用承擔(dān)24.1鑒定費(fèi)、審計(jì)費(fèi)等基礎(chǔ)費(fèi)用由_________方預(yù)繳，最終按責(zé)任比例分擔(dān)：（1）因乙方原因?qū)е聽?zhēng)議的，由乙方承擔(dān)全部費(fèi)用；（2）因甲方原因?qū)е聽?zhēng)議的，由甲方承擔(dān)全部費(fèi)用；（3）雙方混合過錯(cuò)或不可歸責(zé)的，費(fèi)用由雙方均攤。24.2第三方機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得高于其官方公示價(jià)格的_________%。第二十五條第三方保密責(zé)任25.1第三方應(yīng)對(duì)履行職務(wù)過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)及算法參數(shù)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自委托關(guān)系終止之日起不少于_________年。25.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向受損方賠償實(shí)際損失，且甲乙雙方有權(quán)共同追究其法律責(zé)任。第二十六條第三方結(jié)論的效力（1）認(rèn)定是否構(gòu)成違約；（2）計(jì)算損失賠償金額；（3）確定合同是否繼續(xù)履行或解除。26.2任何一方對(duì)第三方結(jié)論有異議的，僅可在收到報(bào)告后_________日內(nèi)向原機(jī)構(gòu)申請(qǐng)復(fù)核一次，復(fù)核費(fèi)用由異議方先行承擔(dān)。第二十七條第三方與甲乙方的責(zé)任劃分27.1第三方僅對(duì)其委托范圍內(nèi)的事項(xiàng)及結(jié)論的合法性、專業(yè)性負(fù)責(zé)，不承擔(dān)本合同項(xiàng)下甲乙雙方的其他履約責(zé)任。27.2因第三方故意或重大過失導(dǎo)致結(jié)論錯(cuò)誤的，受損方可直接向第三方索賠，但索賠總額不超過第三方收取服務(wù)費(fèi)用的_________倍。第二十八條擔(dān)保型第三方條款28.1若引入第三方擔(dān)保方（如銀行、保險(xiǎn)公司），擔(dān)保方應(yīng)出具書面保函，明確擔(dān)保范圍包括：（1）乙方未達(dá)標(biāo)時(shí)的退款義務(wù)；（2）甲方逾期付款的墊付義務(wù)。28.2擔(dān)保方履行擔(dān)保責(zé)任后，有權(quán)向被擔(dān)保方追償，且甲乙雙方應(yīng)提供必要協(xié)助。第二十九條監(jiān)管部門介入的特殊規(guī)定29.1如因本合同履行引發(fā)行政主管部門調(diào)查，甲乙雙方應(yīng)共同配合提供材料，且不得以合同約定對(duì)抗法定調(diào)查程序。29.2監(jiān)管部門作出的行政處罰或整改要求，優(yōu)先于本合同條款執(zhí)行，因此產(chǎn)生的損失由過錯(cuò)方承擔(dān)。第三十條第三方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與移交30.1第三方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)副本，應(yīng)在委托關(guān)系終止后_________日內(nèi)銷毀或移交甲方指定接收方。30.2數(shù)據(jù)移交應(yīng)采用加密傳輸方式，并附數(shù)據(jù)完整性校驗(yàn)報(bào)告。第三十一條第三方替代履行31.2替代第三方應(yīng)具備同等或更優(yōu)資質(zhì)，且需重新簽訂三方補(bǔ)充協(xié)議。第三十二條爭(zhēng)議解決條款修正第三十三條合同效力銜接33.1本部分條款為原合同的補(bǔ)充，與原條款沖突時(shí)以本部分為準(zhǔn)；未涉及事項(xiàng)仍按原合同執(zhí)行。甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：_________簽署日期：_________年__