綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應當關注電梯的（）。

A:電氣系統(tǒng)是否接地良好

B:機械部件是否緊固

C:潤滑油是否充足

D:控制系統(tǒng)是否靈敏

正確答案：ABCD2.電梯安全管理人員在審核電梯使用單位的電梯安全管理人員在崗情況時，應關注哪些內容？

A.安全管理人員是否在崗

B.安全管理人員是否具備相應資質

C.安全管理人員是否熟悉電梯安全知識

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯安全的詢問時，以下哪種回答方式最為專業(yè)？

A."我不知道，這是維修人員的工作"

B."電梯安全是我們工作的重點，請您放心"

C."電梯安全沒有問題，您不用擔心"

D."這個問題我無法回答，您去找維修人員"

正確答案：B4.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應（）。

A.立即通知維修人員

B.嘗試自行解救乘客

C.封鎖電梯并撤離現(xiàn)場

D.使用電梯內部通訊設備與乘客溝通

正確答案：A5.電梯安全管理人員在接到乘客被困報告后，以下哪項不是其職責？

A.確認被困乘客安全

B.指導乘客保持冷靜

C.立即啟動電梯救援程序

D.等待乘客自行離開電梯

正確答案：D6.電梯安全鉗在電梯超速或下行時起到什么作用？

A.防止電梯墜落

B.防止電梯上升

C.防止電梯失控

D.防止電梯傾斜

正確答案：A7.電梯安全管理人員在巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話裝置損壞，應：

A.立即更換通話裝置

B.讓乘客自行使用其他通訊設備

C.忽略此問題，繼續(xù)巡查

D.通知物業(yè)管理部門處理

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應當（）。

A:看哪都行

B:只查看明顯的安全隱患

C:嚴格按照安全檢查表逐項檢查

D:只查看外觀

正確答案：C9.電梯日常維護保養(yǎng)單位應當對其維護保養(yǎng)的電梯安全性能負責，并按照有關安全技術規(guī)范和要求履行下列職責（）。

A.按照電梯安全技術規(guī)范、相關標準和使用維護保養(yǎng)說明的要求，制定安全管理制度和安全操作規(guī)程，對維護保養(yǎng)人員進行安全教育和技能培訓

B.定期對電梯進行檢查，及時消除事故隱患

C.在乘客被困報警裝置有效的情況下，能在規(guī)定時間內趕到現(xiàn)場并迅速采取應急救援措施

D.建立電梯安全技術檔案，使用電梯制造單位提供的維護保養(yǎng)說明和有關技術資料

正確答案：ABCD10.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，首先應做什么？

A:立即向電梯公司報告

B:嘗試與被困乘客通話，了解情況

C:立即通知消防部門

D:等待乘客自行離開

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行電梯安全評估時，以下哪項內容不屬于評估范圍？

A.電梯設備老化程度

B.電梯操作人員資質

C.電梯維護保養(yǎng)記錄

D.電梯使用年限

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于檢查范圍？

A.電梯門的安全觸板是否完好

B.電梯轎廂內的緊急電話是否可用

C.電梯井道內的通風是否良好

D.電梯井道內的電纜是否整齊

正確答案：C13.電梯安全管理人員在接到乘客被困報告后，應如何處理？

A.立即趕往現(xiàn)場，同時通知維修人員

B.讓乘客等待，自行解決問題

C.直接通知維修人員，不采取任何行動

D.告知乘客等待，然后繼續(xù)巡查

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行電梯日常巡查時，以下哪種情況不屬于緊急情況？

A.電梯內有人被困

B.電梯運行過程中出現(xiàn)異常噪音

C.電梯門無法正常開啟或關閉

D.電梯司機在休息室內睡覺

正確答案：D15.電梯井道內如有雜物，電梯安全管理人員首先應做的是什么？

A:立即通知維保人員清理

B:等待乘客自行清理

C:封鎖電梯并報告上級

D:忽略雜物，繼續(xù)日常巡查

正確答案：C16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應立即：

A.停止電梯運行

B.責令乘客卸載

C.等待乘客自行解決

D.繼續(xù)運行電梯

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應告知乘客在電梯運行過程中如何正確站立（）。

A:靠近電梯門

B:靠近電梯轎廂中間

C:靠近電梯操作面板

D:隨意站立

正確答案：B18.電梯安全管理人員在培訓員工時，強調電梯操作規(guī)范的重要性，主要目的是？

A:提高員工的工作效率

B:降低電梯故障率

C:提高乘客的滿意度

D:減少安全事故的發(fā)生

正確答案：D19.根據《特種設備安全法》，電梯安全管理人員應當具備的專業(yè)知識包括（）。

A:法律法規(guī)知識

B:市場營銷策略

C:財務管理技能

D:人力資源管理經驗

正確答案：A20.在電梯井道內進行作業(yè)時，安全管理人員應確保：

A.作業(yè)人員穿戴個人防護裝備

B.作業(yè)現(xiàn)場有明顯的警示標志

C.作業(yè)人員接受過專業(yè)培訓

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的維修記錄進行檢查，以下哪種情況表明維修記錄存在問題？

A.維修記錄完整

B.維修記錄缺失

C.維修記錄及時更新

D.維修記錄無損壞

正確答案：B22.電梯在運行過程中，如果出現(xiàn)制動器異常，首先應立即（）。

A:停止電梯運行

B:按緊急停止按鈕

C:嘗試重啟電梯

D:通知維修人員

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明裝置亮度不足時，應（）。

A.通知電梯維修人員

B.讓乘客自行注意

C.立即停用電梯

D.讓乘客自行處理

正確答案：A24.電梯安全管理人員在培訓中，應如何教育乘客正確應對電梯困人事件？

A.告知乘客保持冷靜，等待救援

B.告知乘客撥打救援電話

C.告知乘客不要擅自嘗試自救

D.以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應如何與被困人員溝通？

A:保持冷靜，詢問被困人員狀態(tài)

B:忽略被困人員，自行處理

C:告訴被困人員不要擔心，電梯很快會修復

D:拒絕回答被困人員問題，避免引起恐慌

正確答案：A26.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，正確的處理流程是：

A.立即前往現(xiàn)場

B.先通知維修人員

C.讓乘客等待救援

D.確認被困人員情況后通知維修人員

正確答案：D27.電梯安全管理人員在考核中，對電梯安全檢查記錄的填寫，以下哪項不是要求？

A:記錄內容應真實、完整

B:記錄應使用規(guī)范術語

C:記錄應使用手寫

D:記錄應定期歸檔

正確答案：C28.電梯困人事件發(fā)生時，被困人員應如何自救？

A.保持冷靜，等待救援

B.撥打救援電話

C.使用電梯內部電話求助

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行電梯檢查時，應如何檢查電梯的緊急按鈕？

A.觀察按鈕是否正常

B.按下按鈕，檢查電梯是否停止

C.檢查按鈕是否易于觸及

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位存在違規(guī)操作時，應如何處理？

A.提醒使用單位整改

B.立即上報上級部門

C.暫停電梯使用

D.忽略問題繼續(xù)監(jiān)督

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的安全檢查應定期進行，但每次檢查的內容可以不同，只要保證基本安全即可。

答案：×2.電梯安全管理人員在電梯故障排查和處理過程中，應保護現(xiàn)場，避免影響其他人的工作。

答案：√3.為了保護電梯，不得私自拆除、移動、改接其相關部件或其保護設施。

答案：√4.電梯的安全使用說明只適用于首次安裝后，之后無需再次閱讀。

答案：×5.在進行電梯維修作業(yè)時，必須確保維修人員具備相應的資質和操作能力。（）

答案：√6.在安裝電梯時，應當嚴格按照安全標準進行操作，避免違反相關法規(guī)導致安全問題。（）

答案：√7.在無特定條件下，乘客可以直接用手扒開正在關閉的電梯門。

答案：×8.安全帶使用期限超過了規(guī)定的限制仍可使用嗎？

答案：√9.在對重大火災隱患的處理中，不一定需要通知相關部門和當?shù)卣＃ǎ?/p>

答案：×10.只有專業(yè)的消防培訓機構才培訓電梯安全管理人員。（）

答案：×，實際培訓需求廣泛且有必要。11.電梯機房的環(huán)境條件應當符合國家相關標準，包括溫度、濕度、清潔度等。（）

答案：√12.監(jiān)督檢查電梯運行狀態(tài)的數(shù)據應完整、準確，并能夠及時反映實際情況。（）

答案：√13.電梯的控制系統(tǒng)可以通過無線網絡遠程控制。

答案：×14.電梯的防煙裝置在火災發(fā)生時能夠有效阻止煙霧進入電梯轎廂。

答案：√15.對于使用頻次較高且長時間運行的系統(tǒng)電梯，維護保養(yǎng)不夠也是可能導致事故的隱患。

答案：√16.電梯安全管理人員在遇到自然災害時，可以忽視個人安全直接前往救援。

答案：×17.在評估電梯安全隱患時，不能忽視企業(yè)實際生產運營狀況的影響。

答案：√18.在電梯停用或緊急情況下，可以通過打電話到相關政府部門或企業(yè)進行投訴舉報。

答案：√19.對于自動扶梯的故障排查和應急救援，需要綜合考慮機械結構、電氣系統(tǒng)等方面的知識。此說法正確。

答案：√20.兒童使用升降平臺也需要成年人監(jiān)護。

答案：√21.消防安全管理人員應具備一定的緊急疏散演練和演練方案的制定能力。

答案：√22.電梯內必須保持良好照明，確保乘客視線不受阻礙。

答案：√23.安全管理人員在日常工作中應當對每一層樓的公共區(qū)域進行巡視檢查。

答案：×（但僅限于特定場所和重點區(qū)域）24.使用有毒、易燃物質填充電梯機房或箱體是不安全的操作。（）

答案：×25.對于常見的電梯安全故障，應及時記錄并報告相關部門，以便后續(xù)分析原因。（）

答案：√26.在檢查電梯設備時，僅需檢查電梯的日常運行狀況，不包括對老舊設備的更新改造。（）

答案：×27.發(fā)生電梯故障時，電梯維護人員應當及時進行故障排查和排除。

答案：√28.在進行電梯安全管理過程中，通常會對潛在的重大事故風險進行排查和監(jiān)控。

答案：√29.對于發(fā)生火災的電梯，應該迅速采取應急措施進行救援，同時及時通知消防部門進行處理。

答案：√30.對于日常消防安全管理，需要制定詳細的安全培訓計劃。（答案：√）

答案解析：這是必要的，日常消防安全管理需要制定詳細的安全培訓計劃以提高員工的安全意識和技能。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何發(fā)現(xiàn)電梯設計、制造、安裝等環(huán)節(jié)存在的問題。

答案：發(fā)現(xiàn)電梯設計、制造、安裝等環(huán)節(jié)存在的問題的方法包括：

（1）對電梯設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)設計不合理、制造缺陷等情況；

（2）對電梯安裝過程進行檢查，發(fā)現(xiàn)安裝不規(guī)范、安全隱患等情況；

（3）對電梯設計、制造、安裝單位進行檢查，了解其資質和產品質量；

（4）對電梯設計、制造、安裝不規(guī)范行為進行通報，督促整改；

（5）對電梯設計、制造、安裝單位進行考核，確保其具備相應資質。2.簡述電梯安全管理人員在電梯管理中應如何強化日常監(jiān)督。

答案：電梯安全管理人員在電梯管理中應強化日常監(jiān)督的措施包括：

（1）建立健全電梯管理制度，明確職責和工作流程；

（2）定期對電梯使用單位進行監(jiān)督檢查，確保各項規(guī)章制度得到執(zhí)行；

（3）加強對電梯操作人員的培訓和管理，提高其業(yè)務水平和責任感；

（4）利用信息化手段，如監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控電梯運行狀態(tài)。3.簡述電梯安全管理人員在處理電梯井道滲水問題時應如何保證乘客安全？

答案：立即通知維修人員來處理滲水問題；如果無法立即解決，應確保所有乘客迅速撤離至安全區(qū)域；在滲水問題得到解決前，盡量避免使用電梯。4.簡述電梯安全管理人員在日常工作中需要關注哪些方面以提升電梯安全管理水平。

答案：需要關注的方面包括：電梯的日常檢查和維護記錄，電梯使用單位的安全管理情況，電梯安全培訓的實施情況，以及電梯使用過程中的安全隱患和問題。5.簡述電梯安全管理人員在電梯改造過程中應遵循哪些原則。

答案：改造過程中應遵循以下原則：

（1）確保改造后的電梯符合國家標準；

（2）改造方案需經專業(yè)機構審核；

（3）改造過程中，確保電梯安全運行；

（4）改造完成后，進行驗收合格；

（5）對改造過程進行記錄和歸檔。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯轎廂內照明設備損壞，導致夜間乘梯時視線不良。

答案：

（1）分析轎廂內照明設備損壞的原因，如長期使用磨損、電氣線路問題等。

（2）評估照明設備損壞對乘客安全的影響。

（3）制定整改措施，包括更換照明設備、加強日常維護等。

總結：針對轎廂內照明設備損壞問題，應從原因分析、影響評估和整改措施三個方面進行處理。2.某商場電梯在運行過程中突然失控，電梯內共有10名乘客。商場安全管理員在接到報警后，迅速趕到現(xiàn)場，采取以下措施：立即切斷電梯電源，同時通知電梯維修人員。請問，商場安全管理員的行為是否符合電梯安全管理的相關規(guī)定？

答案：

（1）商場安全管理員在接到報警后迅速趕到現(xiàn)場，符合電梯安全管理規(guī)定中關于及時處理的要求。

（2）商場安全管理員切斷電梯電源，符合電梯安全管理規(guī)定中關于緊急停機的操作要求。

（3）商場安全管理員通知電梯維修人員，符合電梯安全管理規(guī)定中關于維修和保養(yǎng)的要求。

總結：商場安全管理員在處理電梯失控事件時，行為符合電梯安全管理規(guī)定，有效保障了乘客的安全。3.某小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生墜落，乘客被困。電梯維修人員到達現(xiàn)