綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位在維護(hù)保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)電梯存在任何情況都可以告知使用管理單位。

A.正確

B.錯誤

C.可以

D.不必

正確答案：B2.電梯困人時，首先應(yīng)如何處理？

A.立即切斷電源

B.嘗試自行開門

C.立即報警并等待救援

D.聯(lián)系物業(yè)管理人員

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫裝置無法正常使用，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.先記錄故障情況，待維修人員到來時再處理

C.忽略此問題，繼續(xù)檢查其他設(shè)備

D.通知乘客自行處理

正確答案：A4.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對電梯的哪些部件進(jìn)行定期檢查？（多選）

A:曳引輪和導(dǎo)向輪

B:鋼絲繩和滑輪組

C:導(dǎo)軌和導(dǎo)靴

D:電氣控制系統(tǒng)和線路連接

正確答案：ABCD5.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是：

A.嘗試手動開門

B.撥打緊急呼叫按鈕

C.立即切斷電梯電源

D.等待乘客自行走出電梯

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作不規(guī)范時，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯使用

B.對司機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場教育

C.向使用單位提出整改要求

D.無需處理，由使用單位自行負(fù)責(zé)

正確答案：B7.電梯安全管理人員對電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的選擇，以下哪種做法是不正確的？

A.選擇具有相關(guān)資質(zhì)的單位

B.選擇價格最低的單位

C.選擇服務(wù)口碑好的單位

D.選擇與電梯制造商有合作關(guān)系的單位

正確答案：B8.電梯的安全鉗在電梯超速運(yùn)行時，應(yīng)能自動夾緊，以下哪種情況不屬于安全鉗失靈的判斷依據(jù)？

A.安全鉗未夾緊

B.安全鉗夾緊后電梯停止運(yùn)行

C.安全鉗夾緊后電梯繼續(xù)運(yùn)行

D.安全鉗夾緊后電梯速度減慢

正確答案：B9.電梯發(fā)生困人事件時，安全管理人員應(yīng)（）。

A:盡快離開現(xiàn)場

B.安撫被困人員，等待專業(yè)救援

C.自行嘗試救援

D.通知無關(guān)人員

正確答案：B10.電梯安全管理人員在檢查電梯的轎廂門時，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A.門是否能夠正常開關(guān)

B.門的開閉速度是否合適

C.門的開閉聲音是否過大

D.門的密封性能是否良好，防止雨水進(jìn)入

正確答案：D11.電梯的應(yīng)急救援電話號碼應(yīng)該在電梯轎廂內(nèi)：

A:不需要標(biāo)明

B:以紅色字體標(biāo)明

C:以綠色字體標(biāo)明

D:以黃色字體標(biāo)明

正確答案：B12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A:直接通知維修人員，不采取任何行動

B:嘗試通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者溝通，同時通知維修人員

C:立即切斷電梯電源，等待被困者自行解救

D:立即通知上級，不采取任何行動

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯故障排查時，應(yīng)遵循的程序是（）

A:先檢查外部設(shè)備，再檢查內(nèi)部系統(tǒng)

B:先檢查內(nèi)部系統(tǒng)，再檢查外部設(shè)備

C:同時檢查外部設(shè)備和內(nèi)部系統(tǒng)

D.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷故障來源

正確答案：B14.根據(jù)《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則》，電梯安全管理人員應(yīng)具備的資質(zhì)包括（）。

A:初級工以上

B:中級工以上

C:高級工以上

D:技師以上

正確答案：B15.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，以下哪項(xiàng)行為是不允許的？

A.定期對電梯進(jìn)行清潔

B.隨意更改電梯內(nèi)部裝飾

C.定期檢查電梯安全裝置

D.及時更換電梯損壞的部件

正確答案：B16.在電梯運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)電梯有異常響聲，首先應(yīng)該（）。

A:繼續(xù)運(yùn)行至目的地

B:立即停止電梯并通知維修人員

C.嘗試自行修理

D.等待乘客疏散后再處理

正確答案：B17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.通過電梯緊急通話設(shè)備

B.立即撥打救援電話

C.告知電梯操作人員

D.等待乘客自行離開

正確答案：A18.電梯機(jī)房內(nèi)發(fā)生泄漏時，安全管理人員應(yīng)：

A.立即通風(fēng)

B.封鎖電梯，防止事故擴(kuò)大

C.檢查泄漏原因

D.忽略此情況，繼續(xù)正常運(yùn)行

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器制動效果不佳，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.記錄問題，通知維修人員

B.嘗試自行調(diào)整制動器

C.忽略問題，繼續(xù)檢查其他部位

D.立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行培訓(xùn)和教育時，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)以下哪些安全措施？（）

A:遵守電梯乘坐規(guī)則

B:發(fā)現(xiàn)不安全行為及時制止

C:參與電梯故障應(yīng)急救援

D:以上都是

正確答案：D21.電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)對其維護(hù)保養(yǎng)的電梯安全負(fù)責(zé)，接到故障通知后，應(yīng)當(dāng)立即（）。

A:到達(dá)現(xiàn)場

B:報告上級管理部門

C:檢查電梯

D:以上都是

正確答案：D22.電梯的安全門開關(guān)是否正常是電梯日常檢查的哪一項(xiàng)內(nèi)容？

A.轎廂檢查

B.井道檢查

C.安全裝置檢查

D.駕駛室檢查

正確答案：A23.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何向被困乘客傳達(dá)信息？

A.通過對講系統(tǒng)告知

B.直接敲門告知

C.等待救援人員到來

D.通過外部廣播告知

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟異常，應(yīng)立即（）。

A.通知維修人員進(jìn)行修理

B.臨時關(guān)閉電梯，停止使用

C.繼續(xù)使用，定期檢查

D.向相關(guān)部門報告，等待處理

正確答案：B25.電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患，應(yīng)立即停止電梯使用，并根據(jù)情況采?。ǎ┐胧?。

A.立即撤離

B.繼續(xù)使用

C.救援

D.停止使用并報告相關(guān)部門

正確答案：D26.電梯安全管理人員在接到電梯維修保養(yǎng)單位的報告后，應(yīng)如何處理？

A.立即安排維修保養(yǎng)

B.等待電梯故障發(fā)生

C.忽略報告，認(rèn)為不影響使用

D.向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，等待指示

正確答案：A27.在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人吸煙時，安全管理人員應(yīng)采取什么措施？

A:立即制止并勸導(dǎo)其不要吸煙

B.無視該行為

C.通知其他乘客一起制止吸煙者

D.立即報警

正確答案：A28.電梯安全管理人員在培訓(xùn)期間，必須掌握的技能不包括（）。

A:電梯故障處理

B:電梯維修技術(shù)

C:電梯操作規(guī)程

D:乘客服務(wù)禮儀

正確答案：B29.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應(yīng)如何處理？

A:立即上報，暫停電梯使用

B:先嘗試自行處理，如果無法解決再上報

C:等待上級領(lǐng)導(dǎo)決定是否上報

D:忽略隱患，繼續(xù)正常使用電梯

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場巡查時，以下哪種行為是正確的？

A.隨意操作電梯，觀察其運(yùn)行狀態(tài)

B.在電梯井道內(nèi)隨意走動

C.定期檢查電梯的安全裝置是否正常

D.不對電梯進(jìn)行定期檢查

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員需要熟悉和掌握相關(guān)的消防法律法規(guī)，確保在日常工作中遵守相關(guān)規(guī)定。此題正確。

答案：√2.安全帶使用完畢后應(yīng)當(dāng)及時收好，避免丟失或亂放。（）

答案：√3.電梯的超載保護(hù)裝置是為了防止電梯過重而設(shè)計(jì)的。

答案：√4.電梯的照明系統(tǒng)需要根據(jù)不同樓層和時間段調(diào)整亮度。

答案：√5.消防安全檢查應(yīng)該由專業(yè)消防安全機(jī)構(gòu)或單位組織進(jìn)行，而不是隨意進(jìn)行的。

答案：×6.只有違反了電梯使用管理制度的人員才能成為電梯安全隱患排查的重點(diǎn)對象。

答案：×7.在對電梯進(jìn)行維修和保養(yǎng)時，沒有按規(guī)定要求穿戴防護(hù)用品是安全操作的常見違規(guī)行為。（）

答案：√8.安全管理制度應(yīng)包括對電梯日常運(yùn)行的監(jiān)督檢查和定期檢查計(jì)劃。（）

答案：√9.電梯的機(jī)房內(nèi)溫度超過40℃時，可以繼續(xù)運(yùn)行，但需加強(qiáng)通風(fēng)。

答案：×10.電梯安全管理人員在遇到火災(zāi)時，應(yīng)優(yōu)先疏散乘客，再處理其他問題。

答案：×11.電梯在運(yùn)行中，乘客應(yīng)避免使用電梯內(nèi)的扶手或欄桿作為支撐點(diǎn)。

答案：√12.對于任何涉及到電梯運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)的情況，電梯安全管理人員都應(yīng)該有詳盡的記錄和報告，以便進(jìn)行后續(xù)的檢查和維護(hù)。

答案：√13.對于定期進(jìn)行的安全演練和應(yīng)急救援演練應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，以應(yīng)對各種可能的突發(fā)情況。（）

答案：√14.安全責(zé)任制是電梯安全管理中的重要環(huán)節(jié)，明確到個人是必要的。

只要符合安全用電標(biāo)準(zhǔn)，就不存在觸電危險。

答案：×15.對于存在嚴(yán)重事故隱患的電梯，應(yīng)立即停止使用并采取必要的緊急措施。（）

答案：√16.對于公眾電梯使用的信息公開透明非常重要。（√）

答案：正確17.在日常檢查和維護(hù)電梯時，記錄應(yīng)該是完整的，可以隨時供以后參考。

答案：√18.電梯井內(nèi)嚴(yán)禁堆放雜物，以防火災(zāi)和人員墜落事故。

答案：√19.電梯日常巡查時應(yīng)特別關(guān)注使用頻繁的區(qū)域，防止因長時間無人使用而導(dǎo)致的安全問題。

答案：√20.電梯的限速器失靈時，安全鉗會自動啟動以防止墜落。

答案：√21.當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有人被困時，管理人員應(yīng)立即進(jìn)行救援，并盡快通知其他員工。

答案：√22.安全管理人員可以通過查看電梯自檢報告來判斷其是否正常運(yùn)行。

答案：√23.對于重大火災(zāi)隱患的整改和修復(fù)工作，應(yīng)當(dāng)遵循一定的程序和規(guī)范，確保整改和修復(fù)工作的順利進(jìn)行。（）

答案：√24.對電梯電氣系統(tǒng)的檢查不包括檢查線路是否存在老化現(xiàn)象。（）

答案：×25.在進(jìn)行電梯安全管理制度建設(shè)時，重點(diǎn)在于規(guī)范和優(yōu)化日常工作流程。

答案：√26.在公共場合的電梯，不需要有警示標(biāo)志提醒注意安全。

答案：×27.對重大火災(zāi)隱患的處理通常需要采取緊急措施，而不僅僅是簡單的通知和整改。（）

答案：√28.安全記錄管理應(yīng)該詳盡準(zhǔn)確，反映日常工作情況和歷史趨勢。

答案：√29.對于重要的公共安全設(shè)施和設(shè)備，應(yīng)有專門的維護(hù)保養(yǎng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)。（）

答案：√30.在日常電梯維護(hù)工作中，只關(guān)注設(shè)備性能而忽視日常保養(yǎng)是不正確的。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.如何判斷電梯安全管理人員是否具備勝任工作所需的專業(yè)知識？

答案：判斷電梯安全管理人員是否具備勝任工作所需的專業(yè)知識的方法包括：

（1）考察其學(xué)歷、職稱和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

（2）了解其掌握的電梯相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；

（3）測試其電梯設(shè)備操作和維護(hù)技能；

（4）評估其應(yīng)急處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

（5）查看其工作業(yè)績和培訓(xùn)記錄。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何判斷電梯設(shè)備、部件的完好情況。

答案：判斷電梯設(shè)備、部件的完好情況的方法包括：

（1）觀察設(shè)備、部件外觀，檢查有無損壞；

（2）檢測設(shè)備、部件的運(yùn)行參數(shù)，確保符合規(guī)定；

（3）測試設(shè)備、部件的功能，確保正常工作；

（4）檢查設(shè)備、部件的連接部位，確保牢固可靠；

（5）查閱設(shè)備、部件的維護(hù)保養(yǎng)記錄，了解其使用狀況。3.簡述在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客并確保乘客安全離開？

答案：在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)通過電梯內(nèi)的緊急廣播系統(tǒng)向乘客發(fā)出警報，并指示乘客按照預(yù)定的疏散路線有序撤離。同時，安全管理人員應(yīng)保持冷靜，指揮乘客迅速且有序地離開電梯，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的應(yīng)急處理預(yù)案制定原則。

答案：電梯安全管理中的應(yīng)急處理預(yù)案制定原則包括：

（1）符合國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；

（2）針對性強(qiáng)，針對不同事故類型制定相應(yīng)預(yù)案；

（3）操作性強(qiáng)，便于實(shí)際操作；

（4）實(shí)用性高，確保預(yù)案在緊急情況下能有效執(zhí)行；

（5）動態(tài)更新，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整預(yù)案內(nèi)容。5.簡述電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，如何確保電梯司機(jī)掌握必要的操作技能？

答案：確保電梯司機(jī)掌握必要操作技能的方法包括：

（1）對電梯司機(jī)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其操作技能；

（2）定期組織電梯司機(jī)進(jìn)行實(shí)操演練，提高其應(yīng)對突發(fā)事件的能力；

（3）要求電梯司機(jī)熟悉電梯安全操作規(guī)程；

（4）對電梯司機(jī)進(jìn)行考核，確保其具備上崗資格；

（5）對電梯司機(jī)進(jìn)行安全宣傳教育。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在一所大學(xué)校園內(nèi)，一部電梯在夜間運(yùn)行期間突然發(fā)出異常聲響，引起學(xué)生和教職工的廣泛關(guān)注。電梯安全管理人員接到報告后迅速趕到現(xiàn)場。

請描述電梯安全管理人員應(yīng)采取的第一步措施是什么？并解釋原因。

答案：

（1）首先檢查電梯的電源是否已接通，確認(rèn)電梯處于待機(jī)狀態(tài)。

（2）通過緊急呼叫系統(tǒng)與乘客溝通，安撫他們的情緒。

（3）若電梯無法自行啟動，則應(yīng)使用手動盤車功能嘗試恢復(fù)電梯運(yùn)行。

總結(jié)：在此類情況下，電梯安全管理人員的首要任務(wù)是確認(rèn)電梯的基本運(yùn)行狀態(tài)，并通過有效溝通安撫乘客情緒，避免造成不必要的恐慌。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯門無法打開。物業(yè)管理人員到達(dá)現(xiàn)場后，未采取有效措施解決問題。請問物業(yè)管理人員的行為是否正確？

答案：

（1）物業(yè)管理人員應(yīng)立即采取有效措施，如使用電梯對講系統(tǒng)與被困乘客保持聯(lián)系，安撫情緒。

（2）通知維修人員盡快到場進(jìn)行維修。

（3）確保被困乘客的安全，防止二次事故發(fā)生。

總結(jié)：物業(yè)管理人員未采取有效措施解決問題，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，確保乘客安全。3.某辦公樓電梯在長時間未使用時被封閉，電梯安全管理人員對其進(jìn)行了全面檢查和維護(hù)。

請分析電梯安全管理人員在封閉電梯時應(yīng)采取的關(guān)鍵步驟？這些步驟的目的是什么？

答案：

（1）檢查電梯的電源電路和控制系統(tǒng)是否處于關(guān)閉狀態(tài)。

（2）對電梯的機(jī)械部件和電氣系