2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試及其應(yīng)用試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于項(xiàng)目管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目管理是一種管理活動，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目管理關(guān)注的是項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險和采購

C.項(xiàng)目管理只關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施階段，不考慮項(xiàng)目啟動和收尾階段

D.項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和跨職能合作

2.下列關(guān)于項(xiàng)目章程的描述，正確的是（）

A.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動階段產(chǎn)生的文件

B.項(xiàng)目章程由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目發(fā)起人編制

C.項(xiàng)目章程明確了項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、預(yù)算和資源

D.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目管理的依據(jù)

3.下列關(guān)于項(xiàng)目范圍管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制

B.范圍規(guī)劃是確定項(xiàng)目范圍的過程

C.范圍定義是詳細(xì)描述項(xiàng)目范圍的過程

D.范圍確認(rèn)是確保項(xiàng)目范圍得到客戶認(rèn)可的過程

4.下列關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度管理包括進(jìn)度規(guī)劃、進(jìn)度控制、進(jìn)度監(jiān)控和進(jìn)度調(diào)整

B.進(jìn)度規(guī)劃是制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的過程

C.進(jìn)度控制是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行的過程

D.進(jìn)度監(jiān)控是跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度并調(diào)整計(jì)劃的過程

5.下列關(guān)于項(xiàng)目成本管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析

B.成本估算是預(yù)測項(xiàng)目成本的過程

C.成本預(yù)算是制定項(xiàng)目成本計(jì)劃的過程

D.成本控制是確保項(xiàng)目成本在預(yù)算范圍內(nèi)的過程

6.下列關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的要求，正確的是（）

A.項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)貫穿于項(xiàng)目管理的全過程

B.項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)注重客戶需求和期望

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力和經(jīng)驗(yàn)

7.下列關(guān)于項(xiàng)目人力資源管理的要求，正確的是（）

A.項(xiàng)目人力資源管理包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員配置、人員激勵和人員評估

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過程

C.人員配置是確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的過程

D.人員激勵是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員積極性的過程

8.下列關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目溝通管理包括溝通規(guī)劃、溝通實(shí)施、溝通監(jiān)控和溝通改進(jìn)

B.溝通規(guī)劃是確定項(xiàng)目溝通需求的過程

C.溝通實(shí)施是按照溝通計(jì)劃進(jìn)行溝通的過程

D.溝通監(jiān)控是跟蹤溝通效果并調(diào)整溝通計(jì)劃的過程

9.下列關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險管理的要求，正確的是（）

A.項(xiàng)目風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控

B.風(fēng)險識別是識別項(xiàng)目風(fēng)險的過程

C.風(fēng)險評估是評估項(xiàng)目風(fēng)險概率和影響的過程

D.風(fēng)險應(yīng)對是制定風(fēng)險應(yīng)對策略的過程

10.下列關(guān)于項(xiàng)目采購管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目采購管理包括采購規(guī)劃、采購實(shí)施、采購控制和采購收尾

B.采購規(guī)劃是確定項(xiàng)目采購需求的過程

C.采購實(shí)施是按照采購計(jì)劃進(jìn)行采購的過程

D.采購收尾是結(jié)束采購過程的過程

11.下列關(guān)于項(xiàng)目收尾管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目收尾管理包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目評估

B.項(xiàng)目驗(yàn)收是確認(rèn)項(xiàng)目成果符合要求的過程

C.項(xiàng)目總結(jié)是總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程

D.項(xiàng)目評估是評估項(xiàng)目成功程度的過程

12.下列關(guān)于敏捷項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，正確的是（）

A.敏捷項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)變化

B.敏捷項(xiàng)目管理采用迭代和增量的方法

C.敏捷項(xiàng)目管理注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和客戶參與

D.敏捷項(xiàng)目管理適用于所有類型的項(xiàng)目

13.下列關(guān)于項(xiàng)目干系人管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目干系人管理包括識別干系人、分析干系人需求和期望、管理干系人參與和解決干系人問題

B.識別干系人是確定項(xiàng)目干系人的過程

C.分析干系人需求和期望是了解干系人利益的過程

D.管理干系人參與是確保干系人積極參與項(xiàng)目的過程

14.下列關(guān)于項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類型的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類型包括職能型、矩陣型和項(xiàng)目型

B.職能型組織結(jié)構(gòu)以職能為導(dǎo)向

C.矩陣型組織結(jié)構(gòu)以項(xiàng)目和職能為導(dǎo)向

D.項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)以項(xiàng)目為導(dǎo)向

15.下列關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是一種圖形化表示項(xiàng)目活動及其相互關(guān)系的方法

B.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖包括活動、節(jié)點(diǎn)和箭線

C.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖可以用于確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

D.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖可以用于制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

16.下列關(guān)于項(xiàng)目成本估算的方法，正確的是（）

A.類比估算是根據(jù)類似項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)估算項(xiàng)目成本

B.參數(shù)估算是根據(jù)項(xiàng)目參數(shù)和經(jīng)驗(yàn)公式估算項(xiàng)目成本

C.自下而上估算是從項(xiàng)目活動開始，逐步向上匯總估算項(xiàng)目成本

D.自上而下估算是從項(xiàng)目整體開始，逐步向下分解估算項(xiàng)目成本

17.下列關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法，正確的是（）

A.質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程

B.質(zhì)量控制包括預(yù)防、檢查和糾正

C.質(zhì)量控制應(yīng)貫穿于項(xiàng)目管理的全過程

D.質(zhì)量控制應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力和經(jīng)驗(yàn)

18.下列關(guān)于項(xiàng)目溝通渠道的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目溝通渠道包括正式溝通渠道和非正式溝通渠道

B.正式溝通渠道包括會議、報告和電子郵件

C.非正式溝通渠道包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動和社交活動

D.項(xiàng)目溝通渠道的選擇應(yīng)考慮溝通目的、溝通對象和溝通內(nèi)容

19.下列關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險管理的方法，正確的是（）

A.風(fēng)險識別是識別項(xiàng)目風(fēng)險的過程

B.風(fēng)險評估是評估項(xiàng)目風(fēng)險概率和影響的過程

C.風(fēng)險應(yīng)對是制定風(fēng)險應(yīng)對策略的過程

D.風(fēng)險監(jiān)控是跟蹤風(fēng)險狀態(tài)并調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對策略的過程

20.下列關(guān)于項(xiàng)目采購管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目采購管理包括采購規(guī)劃、采購實(shí)施、采購控制和采購收尾

B.采購規(guī)劃是確定項(xiàng)目采購需求的過程

C.采購實(shí)施是按照采購計(jì)劃進(jìn)行采購的過程

D.采購收尾是結(jié)束采購過程的過程

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理只關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施階段，不考慮項(xiàng)目啟動和收尾階段。（）

2.項(xiàng)目章程由項(xiàng)目經(jīng)理編制，并經(jīng)項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)。（）

3.項(xiàng)目范圍管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃完成所有項(xiàng)目工作。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑是指項(xiàng)目中總耗時最長的路徑。（）

5.項(xiàng)目成本管理中的成本預(yù)算是項(xiàng)目成本控制的基礎(chǔ)。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目的是確保項(xiàng)目成果滿足客戶需求和期望。（）

7.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是為了提高團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)。（）

8.項(xiàng)目溝通管理中的溝通監(jiān)控是確保溝通計(jì)劃得到有效執(zhí)行的過程。（）

9.項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險評估是確定項(xiàng)目風(fēng)險優(yōu)先級的過程。（）

10.項(xiàng)目采購管理中的采購收尾是確認(rèn)供應(yīng)商履行合同義務(wù)的過程。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目管理的五個過程組及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容。

3.列舉三種常用的項(xiàng)目進(jìn)度管理工具和技術(shù)。

4.說明項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“七何分析法”及其應(yīng)用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述敏捷項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要區(qū)別及其適用場景。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析項(xiàng)目風(fēng)險管理在項(xiàng)目實(shí)施過程中的重要性及其可能遇到的問題和挑戰(zhàn)。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,D

解析思路：項(xiàng)目管理是一種旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的管理活動，它關(guān)注多個方面，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作和跨職能合作。

2.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動階段的產(chǎn)物，由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目發(fā)起人編制，內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、預(yù)算和資源等。

3.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理包括規(guī)劃、定義、確認(rèn)和控制四個過程，每個過程都有其特定的目標(biāo)和方法。

4.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理包括規(guī)劃、控制、監(jiān)控和調(diào)整四個過程，每個過程都是確保項(xiàng)目按時完成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

5.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目成本管理包括估算、預(yù)算、控制和分析，這些過程共同確保項(xiàng)目成本在預(yù)算范圍內(nèi)。

6.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)貫穿于整個項(xiàng)目管理過程，關(guān)注質(zhì)量目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、保證，并滿足客戶需求。

7.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員配置、激勵和評估，以提升團(tuán)隊(duì)績效。

8.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理包括規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控和改進(jìn)，確保信息有效傳遞。

9.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險管理包括識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控，以減少風(fēng)險對項(xiàng)目的影響。

10.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目采購管理包括規(guī)劃、實(shí)施、控制和收尾，確保采購活動順利進(jìn)行。

11.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目收尾管理包括驗(yàn)收、總結(jié)和評估，確保項(xiàng)目成功完成。

12.A,B,C

解析思路：敏捷項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)變化、迭代增量和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，但并非適用于所有類型的項(xiàng)目。

13.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目干系人管理包括識別、分析、管理和解決問題，確保干系人積極參與。

14.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類型包括職能型、矩陣型和項(xiàng)目型，每種類型都有其適用的場景。

15.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具，用于展示活動、節(jié)點(diǎn)和箭線，并確定關(guān)鍵路徑。

16.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算和自上而下估算。

17.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量控制方法包括預(yù)防、檢查和糾正，確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

18.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目溝通渠道包括正式和非正式，選擇渠道時應(yīng)考慮溝通目的、對象和內(nèi)容。

19.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險管理方法包括風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控，確保風(fēng)險得到有效管理。

20.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目采購管理包括規(guī)劃、實(shí)施、控制和收尾，確保采購活動順利完成。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理不僅關(guān)注實(shí)施階段，還包括啟動和收尾階段。

2.×

解析思路：項(xiàng)目章程由項(xiàng)目經(jīng)理編制，但需經(jīng)項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)。

3.√

解析思路：項(xiàng)目范圍管理確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃完成所有項(xiàng)目工作。

4.√

解析思路：關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中總耗時最長的路徑。

5.√

解析思路：成本預(yù)算是成本控制的基礎(chǔ)。

6.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理確保項(xiàng)目成果滿足客戶需求和期望。

7.×

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)是為了提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。

8.√

解析思路：溝通監(jiān)控確保溝通計(jì)劃得到有效執(zhí)行。

9.√

解析思路：風(fēng)險評估確定項(xiàng)目風(fēng)險的優(yōu)先級。

10.×

解析思路：采購收尾是結(jié)束采購過程，而非確認(rèn)供應(yīng)商履行義務(wù)。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目管理的五個過程組及其相互關(guān)系：

-啟動過程組：確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理。

-規(guī)劃過程組：制定項(xiàng)目計(jì)劃，確定項(xiàng)目范圍、時間、成本和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-執(zhí)行過程組：執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，實(shí)施項(xiàng)目活動，管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

-監(jiān)控和控制過程組：監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行情況，采取糾正措施，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

-收尾過程組：完成項(xiàng)目交付，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)行項(xiàng)目評估。

相互關(guān)系：各過程組相互依賴，前一過程組的輸出是后一過程組的輸入。

2.項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容：

-項(xiàng)目目標(biāo)：項(xiàng)目的期望成果和成功標(biāo)準(zhǔn)。

-項(xiàng)目范圍：項(xiàng)目的邊界和交付成果。

-項(xiàng)目預(yù)算：項(xiàng)目資金的估計(jì)和分配。

-項(xiàng)目資源：項(xiàng)目所需的人力、物資和設(shè)備。

-項(xiàng)目風(fēng)險管理：識別和評估項(xiàng)目風(fēng)險，制定風(fēng)險應(yīng)對策略。

-項(xiàng)目時間表：項(xiàng)目的關(guān)鍵里程碑和交付日期。

3.兩種常用的項(xiàng)目進(jìn)度管理工具和技術(shù)：

-關(guān)鍵路徑法（CPM）：通過確定項(xiàng)目活動之間的依賴關(guān)系，識別關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵活動。

-Gantt圖：展示項(xiàng)目活動的時間安排和依賴關(guān)系，便于跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度。

4.“七何分析法”及其應(yīng)用：

-什么（What）：項(xiàng)目成果或目標(biāo)是什么。

-為什么（Why）：為什么要進(jìn)行這個項(xiàng)目。

-誰（Who）：項(xiàng)目涉及哪些人員或團(tuán)隊(duì)。

-何時（When）：項(xiàng)目何時開始和結(jié)束。

-哪里（Where）：項(xiàng)目在何處進(jìn)行。

-怎樣（How）：如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

-多少（Howmuch）：項(xiàng)目所需的資源量。

應(yīng)用：七何分析法可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全面地分析項(xiàng)目，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.敏捷項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要區(qū)別及其適用場景：

-主要區(qū)別：

-敏捷強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)變化，采用迭代和增量方法。

-傳統(tǒng)項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)計(jì)劃和控制，采用瀑布模型。

-適用場景：

-敏捷