總結(jié)2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試的經(jīng)驗(yàn)與啟示試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試中，以下哪些是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素？（）

A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

2.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種方法不屬于溝通渠道的選擇？（）

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.電子郵件

D.消息傳遞

E.問卷調(diào)查

3.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)包括哪些？（）

A.確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.監(jiān)督項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作

C.管理項(xiàng)目預(yù)算

D.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度

E.協(xié)調(diào)項(xiàng)目利益相關(guān)者

4.在項(xiàng)目范圍管理中，以下哪些屬于項(xiàng)目范圍定義的輸出？（）

A.項(xiàng)目范圍說明書

B.項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)

C.項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求

D.項(xiàng)目范圍控制

E.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略屬于減輕風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.接受

B.轉(zhuǎn)移

C.減輕

D.避免

E.分散

6.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的特點(diǎn)？（）

A.確定項(xiàng)目完成所需的最短時(shí)間

B.識(shí)別關(guān)鍵路徑

C.分析項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

D.優(yōu)化項(xiàng)目資源分配

E.確定項(xiàng)目完成所需的預(yù)算

7.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪種工具用于識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析

8.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種方法有助于提高溝通效果？（）

A.定期召開項(xiàng)目會(huì)議

B.使用項(xiàng)目管理軟件

C.明確溝通需求

D.建立溝通渠道

E.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員

9.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)？（）

A.提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

B.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的技能

C.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作

D.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

E.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力

10.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪種采購類型適用于項(xiàng)目規(guī)模較小、需求明確的情況？（）

A.詢價(jià)

B.競標(biāo)

C.詢價(jià)比價(jià)

D.詢價(jià)招標(biāo)

E.招標(biāo)

11.以下哪些是項(xiàng)目范圍變更控制的關(guān)鍵步驟？（）

A.評(píng)估變更請(qǐng)求

B.審批變更請(qǐng)求

C.更新項(xiàng)目范圍說明書

D.更新項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)

E.更新項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

12.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪種工具用于評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度偏差？（）

A.累計(jì)成本曲線

B.累計(jì)進(jìn)度曲線

C.項(xiàng)目進(jìn)度圖

D.項(xiàng)目進(jìn)度表

E.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

13.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的持續(xù)改進(jìn)方法？（）

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

14.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種溝通方式適用于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部？（）

A.電子郵件

B.會(huì)議

C.報(bào)告

D.消息傳遞

E.問卷調(diào)查

15.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？（）

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)溝通

16.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略屬于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.接受

B.轉(zhuǎn)移

C.減輕

D.避免

E.分散

17.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的應(yīng)用？（）

A.識(shí)別關(guān)鍵路徑

B.優(yōu)化項(xiàng)目資源分配

C.分析項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

D.確定項(xiàng)目完成所需的最短時(shí)間

E.優(yōu)化項(xiàng)目預(yù)算

18.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪種工具用于監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量？（）

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

19.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通技巧？（）

A.傾聽

B.溝通

C.表達(dá)

D.非語言溝通

E.溝通渠道

20.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，以下哪種方法有助于提高團(tuán)隊(duì)士氣？（）

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)溝通

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理師考試要求考生具備豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。（）

2.項(xiàng)目溝通管理的主要目的是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者之間有效傳遞。（）

3.項(xiàng)目范圍管理中的變更控制流程是項(xiàng)目范圍管理中最重要的過程之一。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。（）

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）只能用于確定項(xiàng)目完成所需的最短時(shí)間。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制過程是在項(xiàng)目執(zhí)行過程中對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和糾正的過程。（）

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)的整體績效和項(xiàng)目成功的可能性。（）

8.項(xiàng)目采購管理中的詢價(jià)招標(biāo)方式適用于項(xiàng)目規(guī)模較大、需求復(fù)雜的情況。（）

9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程是在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行的。（）

10.項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道選擇應(yīng)考慮溝通的效率和效果。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程組及其主要活動(dòng)。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析的區(qū)別。

3.闡述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)沖突管理策略。

4.簡要說明項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的計(jì)算步驟。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目中的角色和職責(zé)，以及如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目管理以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

2.分析當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師職業(yè)發(fā)展的影響，并探討信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師應(yīng)具備哪些能力以適應(yīng)未來發(fā)展趨勢。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

2.D

3.ABCDE

4.ABCE

5.C

6.ABCD

7.E

8.CDE

9.ABCDE

10.A

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCD

15.ABCDE

16.D

17.ABCD

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.√

5.×

6.√

7.√

8.√

9.×

10.√

三、簡答題

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程組及其主要活動(dòng)：

-規(guī)劃范圍管理：制定范圍管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目范圍和產(chǎn)品范圍。

-確定范圍：創(chuàng)建項(xiàng)目和產(chǎn)品范圍定義，收集需求，定義范圍，驗(yàn)證范圍。

-控制范圍：監(jiān)督范圍狀態(tài)，管理范圍變更，控制項(xiàng)目邊界。

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析的區(qū)別：

-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別可能對(duì)項(xiàng)目造成影響的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括可能的影響、發(fā)生的概率和潛在后果。

3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)沖突管理策略：

-預(yù)防沖突：通過明確的溝通和規(guī)范來減少?zèng)_突發(fā)生的可能性。

-直接解決沖突：面對(duì)沖突，尋找雙方都能接受的解決方案。

-調(diào)解沖突：當(dāng)直接解決困難時(shí)，引入第三方來協(xié)助解決問題。

-分散沖突：通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)或其他方式分散團(tuán)隊(duì)成員的注意力。

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的計(jì)算步驟：

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