財務(wù)加強(qiáng)銷售管理制度?一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司銷售業(yè)務(wù)的財務(wù)管理，規(guī)范銷售行為，確保銷售活動的順利開展，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司銷售部門及其相關(guān)人員，包括銷售人員、銷售管理人員、財務(wù)人員等。（三）基本原則1.合法性原則：銷售業(yè)務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.準(zhǔn)確性原則：銷售數(shù)據(jù)的記錄、核算應(yīng)準(zhǔn)確無誤，確保財務(wù)信息真實(shí)可靠。3.及時性原則：及時辦理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的財務(wù)手續(xù)，保證資金回籠和財務(wù)報表的及時編制。4.效益性原則：在確保銷售業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的前提下，優(yōu)化財務(wù)流程，降低銷售成本，提高銷售效益。二、銷售業(yè)務(wù)流程及財務(wù)管控（一）銷售合同管理1.合同簽訂銷售人員與客戶洽談業(yè)務(wù)達(dá)成初步意向后，應(yīng)及時將相關(guān)信息反饋給銷售管理人員。銷售管理人員審核客戶信用狀況、業(yè)務(wù)條款等，確認(rèn)無誤后，由公司法定代表人或其授權(quán)代表與客戶簽訂銷售合同。銷售合同應(yīng)明確約定產(chǎn)品或服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨方式、付款方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款。2.合同審批銷售合同簽訂前，需經(jīng)財務(wù)部門審核。財務(wù)部門重點(diǎn)審核合同中的付款方式、結(jié)算周期、價格條款等財務(wù)相關(guān)內(nèi)容，確保合同的財務(wù)條款符合公司利益和財務(wù)管理制度要求。對于重大銷售合同，還應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合評審，綜合考慮業(yè)務(wù)、法律、財務(wù)等多方面因素。3.合同執(zhí)行銷售部門應(yīng)按照合同約定組織生產(chǎn)、發(fā)貨等工作。在發(fā)貨前，需填寫發(fā)貨通知單，經(jīng)銷售管理人員審批后交倉庫發(fā)貨。倉庫發(fā)貨時應(yīng)核對發(fā)貨通知單與銷售合同的一致性，確保貨物準(zhǔn)確發(fā)出。財務(wù)部門根據(jù)銷售合同和發(fā)貨通知單，確認(rèn)銷售收入的實(shí)現(xiàn)，并及時進(jìn)行賬務(wù)處理。4.合同變更如銷售合同執(zhí)行過程中需要變更合同條款，銷售人員應(yīng)及時與客戶協(xié)商一致，并填寫合同變更申請表。合同變更申請表應(yīng)詳細(xì)說明變更的原因、內(nèi)容及對財務(wù)的影響。銷售合同變更申請表經(jīng)銷售管理人員審核后，交財務(wù)部門審核。財務(wù)部門根據(jù)變更后的合同條款重新評估財務(wù)風(fēng)險，并進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整。5.合同結(jié)算銷售合同執(zhí)行完畢后，財務(wù)部門應(yīng)按照合同約定的付款方式及時與客戶進(jìn)行結(jié)算。對于采用賒銷方式的客戶，應(yīng)建立應(yīng)收賬款臺賬，跟蹤應(yīng)收賬款的回收情況。財務(wù)部門定期對應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡分析，對于逾期未收回的賬款，及時通知銷售部門催收。銷售部門應(yīng)采取有效措施，確保應(yīng)收賬款的及時回收。（二）銷售價格管理1.價格制定公司應(yīng)根據(jù)市場行情、成本變動等因素，制定合理的銷售價格體系。銷售價格體系應(yīng)包括產(chǎn)品或服務(wù)的基礎(chǔ)價格、折扣政策、促銷價格等。銷售價格的制定應(yīng)遵循成本加成、市場競爭、客戶價值等原則，確保公司在市場競爭中具有合理的價格優(yōu)勢。2.價格審批銷售人員在與客戶洽談業(yè)務(wù)時，如需給予客戶特殊價格或折扣，應(yīng)填寫價格審批申請表。價格審批申請表應(yīng)詳細(xì)說明價格優(yōu)惠的原因、對象、幅度及預(yù)計對公司利潤的影響。價格審批申請表經(jīng)銷售管理人員審核后，交財務(wù)部門審核。財務(wù)部門根據(jù)公司價格政策和成本情況，對價格優(yōu)惠申請進(jìn)行審核，并提出審核意見。對于重大價格優(yōu)惠申請，還需報公司管理層審批。3.價格調(diào)整公司應(yīng)定期對市場價格進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)市場變化情況及時調(diào)整銷售價格。銷售價格調(diào)整前，銷售部門應(yīng)填寫價格調(diào)整申請表，說明價格調(diào)整的原因、范圍、幅度等。價格調(diào)整申請表經(jīng)銷售管理人員審核后，交財務(wù)部門審核。財務(wù)部門根據(jù)市場調(diào)研情況和公司財務(wù)狀況，對價格調(diào)整申請進(jìn)行審核，并進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理。（三）銷售收款管理1.收款方式公司應(yīng)根據(jù)客戶信用狀況和銷售業(yè)務(wù)特點(diǎn)，合理選擇收款方式。常見的收款方式包括現(xiàn)金收款、銀行轉(zhuǎn)賬收款、支票收款、承兌匯票收款等。對于信用狀況較好的客戶，可以適當(dāng)給予一定的信用期；對于信用狀況較差或風(fēng)險較高的客戶，應(yīng)采取現(xiàn)款現(xiàn)貨或其他更為嚴(yán)格的收款方式。2.收款流程銷售人員應(yīng)及時跟進(jìn)客戶的付款情況，確保客戶按時足額支付貨款?？蛻舾犊詈螅N售人員應(yīng)及時將收款信息傳遞給財務(wù)部門。財務(wù)部門收到收款信息后，應(yīng)及時進(jìn)行核對和賬務(wù)處理。對于現(xiàn)金收款，應(yīng)及時存入銀行，并開具收款收據(jù)；對于銀行轉(zhuǎn)賬收款、支票收款、承兌匯票收款等，應(yīng)及時到銀行辦理入賬手續(xù)，并核對收款金額與銷售合同的一致性。3.應(yīng)收賬款管理財務(wù)部門應(yīng)建立應(yīng)收賬款臺賬，詳細(xì)記錄應(yīng)收賬款的客戶名稱、金額、賬齡、信用期、收款情況等信息。財務(wù)部門定期對應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡分析，對于逾期未收回的賬款，及時通知銷售部門催收。銷售部門應(yīng)采取電話催收、上門催收、發(fā)函催收等方式，積極與客戶溝通，督促客戶盡快支付貨款。對于長期拖欠貨款的客戶，公司應(yīng)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。財務(wù)部門應(yīng)及時提供相關(guān)證據(jù)和資料，協(xié)助銷售部門進(jìn)行訴訟或仲裁。（四）銷售費(fèi)用管理1.費(fèi)用預(yù)算銷售部門應(yīng)根據(jù)年度銷售計劃和業(yè)務(wù)開展情況，編制年度銷售費(fèi)用預(yù)算。銷售費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括市場推廣費(fèi)用、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等項(xiàng)目。銷售費(fèi)用預(yù)算經(jīng)公司管理層審批后，作為控制銷售費(fèi)用支出的依據(jù)。銷售部門應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算控制費(fèi)用支出，不得超預(yù)算開支。2.費(fèi)用報銷銷售人員發(fā)生的銷售費(fèi)用，應(yīng)按照公司費(fèi)用報銷制度的規(guī)定填寫費(fèi)用報銷單，并附上相關(guān)發(fā)票、收據(jù)等原始憑證。銷售費(fèi)用報銷單經(jīng)銷售管理人員審核后，交財務(wù)部門審核。財務(wù)部門重點(diǎn)審核費(fèi)用報銷的真實(shí)性、合理性、合規(guī)性，以及是否符合公司費(fèi)用報銷制度的規(guī)定。對于不符合規(guī)定的費(fèi)用報銷，財務(wù)部門有權(quán)拒絕報銷。3.費(fèi)用控制財務(wù)部門應(yīng)定期對銷售費(fèi)用的支出情況進(jìn)行分析和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)費(fèi)用支出中的異常情況，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行控制。銷售部門應(yīng)加強(qiáng)對銷售費(fèi)用的管理，優(yōu)化費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)，提高費(fèi)用使用效益。對于可以通過其他方式達(dá)到同樣銷售效果的費(fèi)用項(xiàng)目，應(yīng)適當(dāng)減少支出。三、財務(wù)核算與監(jiān)督（一）財務(wù)核算1.銷售收入確認(rèn)公司應(yīng)按照《企業(yè)會計準(zhǔn)則》的規(guī)定，準(zhǔn)確確認(rèn)銷售收入。銷售收入的確認(rèn)應(yīng)滿足以下條件：公司已將商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險和報酬轉(zhuǎn)移給購貨方；公司既沒有保留通常與所有權(quán)相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán)，也沒有對已售出的商品實(shí)施有效控制；收入的金額能夠可靠地計量；相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè)；相關(guān)的已發(fā)生或?qū)l(fā)生的成本能夠可靠地計量。財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)銷售合同、發(fā)貨通知單、發(fā)票等相關(guān)憑證，及時確認(rèn)銷售收入，并進(jìn)行賬務(wù)處理。2.銷售成本核算公司應(yīng)按照配比原則，準(zhǔn)確核算銷售成本。銷售成本的核算應(yīng)根據(jù)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際成本進(jìn)行計算，確保銷售成本與銷售收入相匹配。財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)采購發(fā)票、入庫單、領(lǐng)料單等相關(guān)憑證，及時核算銷售成本，并進(jìn)行賬務(wù)處理。3.銷售費(fèi)用核算財務(wù)部門應(yīng)按照公司費(fèi)用核算制度的規(guī)定，準(zhǔn)確核算銷售費(fèi)用。銷售費(fèi)用應(yīng)按照費(fèi)用的性質(zhì)和用途進(jìn)行分類核算，確保費(fèi)用核算的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)費(fèi)用報銷單、發(fā)票等相關(guān)憑證，及時核算銷售費(fèi)用，并進(jìn)行賬務(wù)處理。（二）財務(wù)監(jiān)督1.內(nèi)部審計公司應(yīng)定期開展內(nèi)部審計工作，對銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行審計監(jiān)督。內(nèi)部審計部門應(yīng)重點(diǎn)審查銷售合同的簽訂、執(zhí)行情況，銷售價格的制定、調(diào)整情況，銷售收款的管理情況，銷售費(fèi)用的支出情況等。內(nèi)部審計部門應(yīng)根據(jù)審計結(jié)果，提出審計意見和建議，督促銷售部門和財務(wù)部門及時整改存在的問題，完善銷售業(yè)務(wù)的財務(wù)管理。2.財務(wù)檢查財務(wù)部門應(yīng)定期對銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行財務(wù)檢查，重點(diǎn)檢查銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、財務(wù)手續(xù)的合規(guī)性、內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況等。財務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，財務(wù)部門應(yīng)及時與銷售部門溝通，并督促其整改。對于重大問題，財務(wù)部門應(yīng)及時向公司管理層報告。3.風(fēng)險管理公司應(yīng)建立健全銷售業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理制度，對銷售業(yè)務(wù)中可能存在的風(fēng)險進(jìn)行識別、評估和控制。銷售業(yè)務(wù)的風(fēng)險主要包括市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、法律風(fēng)險等。財務(wù)部門應(yīng)參與銷售業(yè)務(wù)風(fēng)險的評估和控制工作，提供財務(wù)專業(yè)意見和建議。對于重大銷售業(yè)務(wù)風(fēng)險，財務(wù)部門應(yīng)及時向公司管理層報告，并采取相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。四、信息溝通與協(xié)作（一）部門間信息溝通1.定期溝通機(jī)制建立銷售部門與財務(wù)部門定期溝通會議制度，每月至少召開一次溝通會議。溝通會議由銷售部門負(fù)責(zé)人或財務(wù)部門負(fù)責(zé)人主持，雙方相關(guān)人員參加。溝通會議主要內(nèi)容包括銷售業(yè)務(wù)進(jìn)展情況、財務(wù)核算情況、應(yīng)收賬款回收情況、銷售費(fèi)用支出情況、存在的問題及解決措施等。通過溝通會議，及時解決銷售業(yè)務(wù)中存在的財務(wù)問題，加強(qiáng)部門間的協(xié)作配合。2.日常信息傳遞銷售部門應(yīng)及時將銷售合同、發(fā)貨通知單、客戶付款信息等傳遞給財務(wù)部門。財務(wù)部門應(yīng)及時將財務(wù)政策、財務(wù)分析報告、應(yīng)收賬款賬齡分析表等傳遞給銷售部門。通過日常信息傳遞，確保雙方及時掌握銷售業(yè)務(wù)的財務(wù)狀況和進(jìn)展情況，為銷售決策和財務(wù)管理提供依據(jù)。（二）協(xié)作機(jī)制1.聯(lián)合評審對于重大銷售合同、銷售價格調(diào)整、重大銷售費(fèi)用支出等事項(xiàng)，銷售部門和財務(wù)部門應(yīng)進(jìn)行聯(lián)合評審。聯(lián)合評審由銷售部門負(fù)責(zé)人或財務(wù)部門負(fù)責(zé)人牽頭，雙方相關(guān)人員參加。通過聯(lián)合評審，充分發(fā)揮銷售部門和財務(wù)部門的專業(yè)優(yōu)勢，綜合考慮業(yè)務(wù)、財務(wù)等多方面因素，確保銷售業(yè)務(wù)的順利開展和公司利益的最大化。2.問題協(xié)同解決在銷售業(yè)務(wù)開展過程中，如遇到財務(wù)問題或其他問題，銷售部門和財務(wù)部門應(yīng)協(xié)同解決。雙方應(yīng)及時溝通，共同分析問題原因，制定解決方案，并跟蹤落實(shí)情況。通過問題協(xié)同解決，提高銷售業(yè)務(wù)的處理效率，減少因溝通不暢或協(xié)作不力導(dǎo)致的問題和損失。五、績效考核與獎懲（一）績效考核指標(biāo)1.銷售業(yè)績指標(biāo)包括銷售額、銷售量、銷售增長率、市場占有率等指標(biāo)，用于考核銷售人員的銷售業(yè)績。2.應(yīng)收賬款管理指標(biāo)包括應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、逾期應(yīng)收賬款回收率、壞賬損失率等指標(biāo)，用于考核銷售部門對應(yīng)收賬款的管理情況。3.銷售費(fèi)用控制指標(biāo)包括銷售費(fèi)用率、銷售費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行率等指標(biāo)，用于考核銷售部門對銷售費(fèi)用的控制情況。4.客戶滿意度指標(biāo)通過客戶滿意度調(diào)查等方式，收集客戶對銷售產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度評價，用于考核銷售人員的服務(wù)質(zhì)量和客戶維護(hù)情況。（二）獎懲措施1.獎勵措施對于完成或超額完成銷售業(yè)績指標(biāo)的銷售人員，給予相應(yīng)的獎勵，如獎金、提成、晉升等。對于在應(yīng)收賬款管理、銷售費(fèi)用控制、客戶滿意度提升等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售部門或個人，給予表彰和獎勵。2.懲罰措施對于