高校宿舍員工管理制度?一、總則（一）目的為加強高校宿舍管理，為學(xué)生提供安全、整潔、舒適的居住環(huán)境，規(guī)范宿舍員工的工作行為，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于高校宿舍內(nèi)所有員工，包括宿舍管理員、保潔員、維修人員等。（三）基本原則1.以人為本原則：以學(xué)生的需求和利益為出發(fā)點，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.安全第一原則：確保宿舍的安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.規(guī)范化管理原則：建立健全各項規(guī)章制度，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化。4.服務(wù)育人原則：通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的生活習(xí)慣和價值觀。二、宿舍員工崗位職責(zé)（一）宿舍管理員崗位職責(zé)1.人員出入管理負(fù)責(zé)宿舍大門的值班工作，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員登記制度，禁止無關(guān)人員進入宿舍區(qū)。對進出宿舍的學(xué)生進行身份核實，嚴(yán)禁非本宿舍學(xué)生進入其他宿舍。2.宿舍巡查按照規(guī)定的時間和路線對宿舍進行巡查，檢查宿舍內(nèi)的安全、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等情況。及時發(fā)現(xiàn)并處理學(xué)生在宿舍內(nèi)的違規(guī)行為，如私拉亂接電線、使用大功率電器等。關(guān)注學(xué)生的生活情況，發(fā)現(xiàn)異常及時與輔導(dǎo)員或相關(guān)部門溝通。3.信息傳達(dá)及時傳達(dá)學(xué)校和宿舍管理部門的各項通知和要求，確保學(xué)生知曉。收集學(xué)生的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門。4.突發(fā)事件處理遇到突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等，應(yīng)立即采取相應(yīng)的措施，并及時報告學(xué)校相關(guān)部門。協(xié)助學(xué)校和相關(guān)部門處理突發(fā)事件，維護宿舍區(qū)的秩序。（二）保潔員崗位職責(zé)1.公共區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé)宿舍走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的日常清掃和保潔工作。定期對公共區(qū)域進行消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.垃圾清理及時清理宿舍區(qū)內(nèi)的垃圾桶，確保垃圾日產(chǎn)日清。對垃圾進行分類處理，按照學(xué)校的要求進行投放。3.設(shè)施設(shè)備清潔定期清潔宿舍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，如門窗、玻璃、扶手等。協(xié)助維修人員對損壞的設(shè)施設(shè)備進行清潔，以便維修。（三）維修人員崗位職責(zé)1.設(shè)施設(shè)備維修負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)工作，如水電維修、家具維修等。接到維修通知后，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場進行維修，確保設(shè)施設(shè)備正常使用。2.維修記錄對每次維修的情況進行詳細(xì)記錄，包括維修時間、地點、內(nèi)容、維修人員等。定期對維修記錄進行整理和歸檔，以便查詢和統(tǒng)計。3.安全檢查定期對宿舍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。對存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時進行維修或更換，確保學(xué)生的生命財產(chǎn)安全。三、宿舍安全管理（一）消防安全1.設(shè)施配備宿舍內(nèi)應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。在宿舍走廊、樓梯間等公共區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)志和疏散指示標(biāo)志。2.用電安全嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍內(nèi)私拉亂接電線、使用大功率電器等違規(guī)行為。宿舍管理員應(yīng)加強對學(xué)生用電情況的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為。3.用火安全禁止學(xué)生在宿舍內(nèi)使用明火，如蠟燭、蚊香等。如遇特殊情況需要使用明火，應(yīng)經(jīng)過學(xué)校相關(guān)部門批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的安全措施。4.疏散逃生定期組織學(xué)生進行消防安全演練，提高學(xué)生的疏散逃生能力。確保宿舍內(nèi)的疏散通道暢通無阻，嚴(yán)禁在疏散通道內(nèi)堆放雜物。（二）治安安全1.人員出入管理嚴(yán)格執(zhí)行外來人員登記制度，禁止無關(guān)人員進入宿舍區(qū)。對進出宿舍的學(xué)生進行身份核實，嚴(yán)禁非本宿舍學(xué)生進入其他宿舍。2.巡查防范宿舍管理員應(yīng)加強對宿舍區(qū)的巡查，特別是夜間巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類治安問題。安裝必要的監(jiān)控設(shè)備，對宿舍區(qū)進行實時監(jiān)控，提高治安防范能力。3.貴重物品保管提醒學(xué)生妥善保管好個人貴重物品，如有丟失應(yīng)及時報告宿舍管理員。宿舍管理員應(yīng)協(xié)助學(xué)生做好貴重物品的登記和保管工作。四、宿舍衛(wèi)生管理（一）個人衛(wèi)生要求1.學(xué)生應(yīng)保持個人床鋪、衣物、書桌等整潔衛(wèi)生，定期更換床單、被套、枕套等。2.養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。（二）宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈整潔，無垃圾、無污漬。2.桌面、窗臺等無灰塵，物品擺放整齊。3.床鋪平整，被子疊放整齊，床單干凈無褶皺。4.門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、無污漬。5.衛(wèi)生間無異味，洗漱用品擺放整齊，便池、地面清潔干凈。（三）衛(wèi)生檢查與評比1.宿舍管理員定期對宿舍衛(wèi)生進行檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進行評分。2.每月評選出優(yōu)秀宿舍，給予一定的獎勵，并在宿舍區(qū)進行公示。3.對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍，要求其限期整改，如多次整改仍不達(dá)標(biāo)，將按照相關(guān)規(guī)定進行處理。五、宿舍設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配置1.根據(jù)宿舍的實際情況，合理配置各類設(shè)施設(shè)備，如床鋪、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器等。2.設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。（二）設(shè)施設(shè)備維護1.維修人員定期對宿舍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)并處理故障。2.建立設(shè)施設(shè)備維修檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的維修情況和使用壽命。3.對損壞嚴(yán)重、無法維修的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時進行更換。（三）設(shè)施設(shè)備使用管理1.制定設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范，要求學(xué)生正確使用設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。2.如因?qū)W生故意損壞設(shè)施設(shè)備，應(yīng)照價賠償。六、宿舍員工培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計劃1.根據(jù)宿舍員工的崗位需求和實際情況，制定年度培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、安全知識等。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請專家或經(jīng)驗豐富的員工進行授課。2.鼓勵員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動。3.通過實際操作、案例分析等方式進行培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。（三）考核制度1.建立宿舍員工考核制度，定期對員工的工作表現(xiàn)進行考核。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵，對不合格的員工進行批評教育或調(diào)整崗位。七、宿舍員工獎懲制度（一）獎勵制度1.對在工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的員工，給予以下獎勵：通報表揚；頒發(fā)榮譽證書；給予一定的物質(zhì)獎勵。2.對提出合理化建議并被采納，為宿舍管理工作帶來顯著效益的員工，給予相應(yīng)的獎勵。（二）懲罰制度1.對違反本制度或工作紀(jì)律的員工，視情節(jié)輕重給予以下懲罰：批評教育；警告；罰款；辭退。2.因工作失誤給學(xué)?；?qū)W生造