酒店司機(jī)加班管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范酒店司機(jī)加班管理，保障司機(jī)合法權(quán)益，合理安排工作任務(wù)，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于酒店所有專職司機(jī)。（三）基本原則1.保障運(yùn)營原則：確保酒店車輛正常運(yùn)營，滿足酒店業(yè)務(wù)需求，尤其是接送賓客、物資運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳌?.公平合理原則：加班安排應(yīng)基于工作實(shí)際需要，公平對待每一位司機(jī)，給予相應(yīng)的加班補(bǔ)償。3.自愿與協(xié)商原則：司機(jī)有權(quán)自主決定是否加班，如因工作需要安排加班，應(yīng)提前與司機(jī)協(xié)商溝通。二、加班定義（一）正常工作時(shí)間酒店司機(jī)正常工作時(shí)間為[具體工作時(shí)間段，如周一至周五08:0018:00]，在此時(shí)間段內(nèi)完成規(guī)定的出車任務(wù)及其他相關(guān)工作。（二）加班情形1.因酒店接待重要賓客、舉辦大型活動等原因，司機(jī)在正常工作時(shí)間外被安排出車任務(wù)。2.車輛出現(xiàn)突發(fā)故障需要緊急維修，導(dǎo)致司機(jī)工作時(shí)間延長，且超出正常工作時(shí)間范圍。3.根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需要，臨時(shí)增加出車任務(wù)，且預(yù)計(jì)工作時(shí)間將超過正常工作時(shí)間。三、加班申請與審批（一）申請流程1.司機(jī)如需加班，應(yīng)提前[X]小時(shí)填寫《酒店司機(jī)加班申請表》，詳細(xì)說明加班原因、預(yù)計(jì)加班時(shí)間、加班任務(wù)等信息。2.將申請表提交至車隊(duì)隊(duì)長處。（二）審批流程1.車隊(duì)隊(duì)長收到申請表后，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審核。若審核通過，車隊(duì)隊(duì)長簽字確認(rèn)，并報(bào)至行政人事部備案。若審核不通過，車隊(duì)隊(duì)長應(yīng)及時(shí)與司機(jī)溝通，說明不通過的原因。2.行政人事部對加班申請進(jìn)行抽查核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)申請信息不實(shí)，將嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。四、加班安排（一）優(yōu)先安排原則根據(jù)工作任務(wù)的緊急程度和重要性，優(yōu)先安排與酒店運(yùn)營直接相關(guān)的加班任務(wù)，如接送重要賓客、運(yùn)輸急需物資等。（二）輪流安排原則在加班任務(wù)較多且司機(jī)人數(shù)有限的情況下，按照司機(jī)的工作年限、出車任務(wù)量等因素進(jìn)行輪流安排，確保每位司機(jī)的加班機(jī)會相對均等。（三）避免過度加班原則合理評估工作任務(wù)量，盡量避免司機(jī)過度加班。如因特殊情況確實(shí)需要司機(jī)連續(xù)長時(shí)間加班的，應(yīng)安排適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間，保障司機(jī)的身體健康和工作安全。五、加班補(bǔ)貼與待遇（一）加班補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)1.平日加班：司機(jī)在周一至周五正常工作時(shí)間外加班的，按照每小時(shí)[X]元的標(biāo)準(zhǔn)給予加班補(bǔ)貼。2.周末加班：司機(jī)在周六、周日加班的，按照每小時(shí)[X]元的標(biāo)準(zhǔn)給予加班補(bǔ)貼，且加班補(bǔ)貼翻倍計(jì)算。3.法定節(jié)假日加班：司機(jī)在法定節(jié)假日加班的，按照每小時(shí)[X]元的標(biāo)準(zhǔn)給予加班補(bǔ)貼，且加班補(bǔ)貼三倍計(jì)算。（二）加班補(bǔ)貼發(fā)放方式加班補(bǔ)貼隨司機(jī)每月工資一同發(fā)放，發(fā)放時(shí)間與工資發(fā)放時(shí)間一致。（三）其他待遇1.加班司機(jī)可享受免費(fèi)工作餐，工作餐標(biāo)準(zhǔn)按照酒店相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.如加班時(shí)間較晚，酒店應(yīng)為司機(jī)提供必要的交通保障，如安排車輛接送或給予相應(yīng)的交通補(bǔ)貼。六、加班工作要求（一）遵守交通法規(guī)司機(jī)在加班出車過程中，必須嚴(yán)格遵守國家交通法規(guī)，確保行車安全。不得超速、酒駕、疲勞駕駛等違規(guī)行為。（二）保持車輛整潔每次出車前，司機(jī)應(yīng)檢查車輛外觀及內(nèi)飾，確保車輛整潔衛(wèi)生。出車后，及時(shí)清理車內(nèi)垃圾，保持車輛良好狀態(tài)。（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)賓客對待乘客要熱情禮貌，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。按照乘客要求及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)目的地，不得故意刁難或拖延乘客。（四）做好行車記錄認(rèn)真填寫行車日志，詳細(xì)記錄出車時(shí)間、地點(diǎn)、乘客信息、行駛里程等內(nèi)容。行車日志應(yīng)妥善保存，以備查閱。七、加班調(diào)休（一）調(diào)休原則1.司機(jī)加班后，可根據(jù)工作實(shí)際情況申請調(diào)休。調(diào)休應(yīng)在加班后的[X]個(gè)月內(nèi)安排完畢。2.調(diào)休申請需提前[X]天填寫《酒店司機(jī)加班調(diào)休申請表》，經(jīng)車隊(duì)隊(duì)長和行政人事部審批同意后生效。（二）調(diào)休安排1.車隊(duì)隊(duì)長根據(jù)司機(jī)的工作安排和車輛使用情況，合理安排調(diào)休時(shí)間。調(diào)休期間，司機(jī)應(yīng)按照車隊(duì)隊(duì)長的要求按時(shí)到崗，完成相關(guān)工作任務(wù)。2.如因酒店業(yè)務(wù)繁忙等原因無法及時(shí)安排調(diào)休的，酒店應(yīng)按照加班補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)給予司機(jī)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.車隊(duì)隊(duì)長負(fù)責(zé)對司機(jī)加班情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，包括加班申請的真實(shí)性、加班工作表現(xiàn)等。2.行政人事部定期對司機(jī)加班管理情況進(jìn)行抽查，核實(shí)加班補(bǔ)貼發(fā)放情況、調(diào)休安排執(zhí)行情況等。（二）投訴處理1.如司機(jī)對加班安排、加班補(bǔ)貼等存在疑問或不滿，可向車隊(duì)隊(duì)長或行政人事部提出申訴。2.車隊(duì)隊(duì)長或行政人事部應(yīng)在接到申訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給司機(jī)。