工程合同售后協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（受托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于甲方與乙方就[具體工程項目名稱]（以下簡稱"本工程"）達成了工程合同關(guān)系，為了明確雙方在工程售后階段的權(quán)利義務(wù)，保障工程的正常使用和維護，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂本售后協(xié)議。一、工程概況1.工程名稱：[具體工程項目名稱]2.工程地點：[詳細地址]3.工程內(nèi)容：[對工程具體施工范圍、內(nèi)容的詳細描述，包括但不限于建筑結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備安裝等方面]4.工程期限：[開始日期][結(jié)束日期]5.工程驗收：工程已按照合同約定完成施工，并通過了甲方或相關(guān)部門的驗收，驗收合格證明文件編號為：[具體編號]二、售后標的物及服務(wù)范圍1.售后標的物：本工程所涉及的全部建筑結(jié)構(gòu)、裝修工程及附屬設(shè)施，具體包括但不限于建筑物主體結(jié)構(gòu)、墻面地面裝飾、門窗、水電暖設(shè)施、消防系統(tǒng)、電梯等。工程中所使用的各類設(shè)備、材料，如空調(diào)設(shè)備、照明設(shè)備、給排水設(shè)備、智能化系統(tǒng)設(shè)備等，其品牌、規(guī)格、型號詳見工程合同附件清單。2.服務(wù)范圍：質(zhì)保期內(nèi)對工程質(zhì)量問題提供免費維修、更換服務(wù)。質(zhì)保期自工程竣工驗收合格之日起計算，為期[x]年。質(zhì)保期外，乙方負責為甲方提供有償?shù)木S修、保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)。定期回訪工程使用情況，對甲方提出的關(guān)于工程使用過程中的問題及時給予解答和處理建議。根據(jù)甲方需求，提供與工程相關(guān)的技術(shù)培訓服務(wù)，使甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握工程設(shè)備的操作和基本維護技能。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供售后維修、保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)。對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合要求，有權(quán)要求乙方限期整改。在質(zhì)保期內(nèi)，因工程質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受損失的，有權(quán)要求乙方承擔賠償責任。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定向乙方支付售后維修、保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)費用（如有）。為乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供工程相關(guān)資料、允許乙方進入工程現(xiàn)場進行維修保養(yǎng)等。妥善保管工程設(shè)備及設(shè)施，不得擅自改動或損壞，因甲方原因造成的損壞，乙方不承擔免費維修責任，但乙方應(yīng)負責有償維修。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按照本協(xié)議約定向甲方收取售后維修、保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)費用（如有）。在質(zhì)保期內(nèi)，對因乙方施工質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修、更換費用，有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)費用（如甲方購買了相關(guān)質(zhì)量保險且符合保險理賠條件的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向保險公司理賠）。有權(quán)根據(jù)工程實際情況制定合理的維修、保養(yǎng)計劃，并要求甲方予以配合執(zhí)行。2.義務(wù)：質(zhì)保期內(nèi)，對工程質(zhì)量問題應(yīng)及時響應(yīng)，一般問題應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時內(nèi)到達現(xiàn)場，緊急問題應(yīng)在[x]小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。嚴格按照國家相關(guān)標準、規(guī)范及本協(xié)議約定進行維修、保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。維修、保養(yǎng)過程中，應(yīng)做好記錄，包括維修時間、維修內(nèi)容、更換部件等，并定期向甲方提交服務(wù)報告。質(zhì)保期外，應(yīng)根據(jù)甲方需求及時提供有償服務(wù)，服務(wù)費用應(yīng)合理、透明，并提前向甲方告知收費標準和服務(wù)內(nèi)容。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等予以保密，不得泄露給任何第三方。四、售后服務(wù)費用及支付方式（一）質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)保期內(nèi)，乙方提供免費的維修、保養(yǎng)服務(wù)，不收取額外費用，但因甲方原因造成的維修、更換除外。（二）質(zhì)保期外1.乙方應(yīng)在每次提供服務(wù)前，向甲方提供詳細的服務(wù)費用清單，經(jīng)甲方確認后，按照清單金額支付費用。2.服務(wù)費用支付方式：甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)費用清單后的[x]個工作日內(nèi)，將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。3.乙方應(yīng)在收到款項后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付售后維修、保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用及違約金。2.因甲方擅自改動或損壞工程設(shè)備及設(shè)施，導(dǎo)致乙方無法正常提供售后服務(wù)或增加服務(wù)成本的，甲方應(yīng)承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間到達現(xiàn)場進行維修、保養(yǎng)或技術(shù)支持服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本次服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)自行委托第三方進行處理，相關(guān)費用由乙方承擔。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)標準、規(guī)范及本協(xié)議約定，乙方應(yīng)負責免費返工直至達到要求，并賠償甲方因此遭受的損失。如因乙方原因給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。3.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任，并按照損失金額的[x%]向甲方支付違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本工程質(zhì)保期屆滿后[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________________簽訂日期：______年____月____日乙