深入探討系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試知識(shí)體系試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)包括：

A.制定企業(yè)信息戰(zhàn)略

B.管理項(xiàng)目生命周期

C.指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)

D.評(píng)估信息技術(shù)投資回報(bào)

2.以下哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作內(nèi)容？

A.制定項(xiàng)目計(jì)劃

B.編寫需求規(guī)格說明書

C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

D.負(fù)責(zé)系統(tǒng)測(cè)試

3.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目范圍的關(guān)鍵？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)階段

C.實(shí)施階段

D.維護(hù)階段

4.以下哪項(xiàng)是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中應(yīng)遵循的原則包括：

A.及時(shí)溝通

B.真實(shí)反饋

C.保持一致性

D.確保溝通渠道暢通

6.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目進(jìn)度

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目采購管理中應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵因素包括：

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.合同管理

C.采購談判

D.采購審批

8.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目人力資源管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.個(gè)人績(jī)效評(píng)估

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)不是有效的溝通技巧？

A.傾聽

B.明確表達(dá)

C.主動(dòng)溝通

D.避免沖突

10.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.管理風(fēng)險(xiǎn)

C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

11.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量保證的方法？

A.內(nèi)部審計(jì)

B.外部審計(jì)

C.質(zhì)量審核

D.質(zhì)量改進(jìn)

12.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目采購管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同履行

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

13.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪個(gè)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)分工

D.團(tuán)隊(duì)溝通

14.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通內(nèi)容

C.溝通頻率

D.溝通方式

15.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

16.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目預(yù)算

17.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目采購管理中，以下哪個(gè)不是采購流程的關(guān)鍵步驟？

A.采購需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

18.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目人力資源管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.個(gè)人績(jī)效評(píng)估

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

19.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)不是有效的溝通技巧？

A.傾聽

B.明確表達(dá)

C.主動(dòng)溝通

D.避免沖突

20.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.管理風(fēng)險(xiǎn)

C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量范圍內(nèi)完成。（）

2.在項(xiàng)目需求分析階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)確保所有需求都被記錄下來，無論其重要性如何。（）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理包括確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的過程。（）

5.項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和相關(guān)利益相關(guān)者之間的信息流動(dòng)順暢。（）

6.在項(xiàng)目人力資源管理中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師負(fù)責(zé)分配任務(wù)，確保團(tuán)隊(duì)成員的工作效率。（）

7.項(xiàng)目采購管理涉及選擇合適的供應(yīng)商，并確保合同條款得到遵守。（）

8.項(xiàng)目進(jìn)度管理是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的關(guān)鍵，包括制定項(xiàng)目計(jì)劃、監(jiān)控進(jìn)度和調(diào)整計(jì)劃。（）

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要工作是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遵循既定的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)。（）

10.項(xiàng)目結(jié)束階段的工作包括總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、評(píng)估項(xiàng)目成功度和發(fā)布最終報(bào)告。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目需求分析階段的主要任務(wù)。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”概念，并列舉三種常見的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

3.描述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中如何確保有效的信息流動(dòng)。

4.簡(jiǎn)要說明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目結(jié)束階段應(yīng)進(jìn)行的幾項(xiàng)關(guān)鍵工作。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息技術(shù)項(xiàng)目中如何平衡項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本三者之間的關(guān)系。

2.分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在應(yīng)對(duì)項(xiàng)目變更時(shí)，應(yīng)遵循的原則和步驟，并討論如何確保變更對(duì)項(xiàng)目的影響最小化。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作范圍涉及戰(zhàn)略制定、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)和投資回報(bào)評(píng)估。

2.C

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研通常由市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)，而非系統(tǒng)規(guī)劃與管理師。

3.A

解析思路：需求分析階段是確定項(xiàng)目范圍的關(guān)鍵，因?yàn)樗x了項(xiàng)目需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和功能。

4.A

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控，其中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是最初的步驟。

5.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在溝通管理中需要確保溝通的及時(shí)性、真實(shí)性、一致性和渠道暢通。

6.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理不涉及項(xiàng)目進(jìn)度，而是關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

7.ABCD

解析思路：采購管理包括評(píng)估供應(yīng)商、管理合同、談判和審批采購流程。

8.C

解析思路：項(xiàng)目預(yù)算由財(cái)務(wù)部門管理，而非系統(tǒng)規(guī)劃與管理師。

9.D

解析思路：避免沖突不是有效的溝通技巧，而是應(yīng)通過積極的溝通策略來處理沖突。

10.D

解析思路：社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)通常指政治、法律或文化因素，而非技術(shù)、管理或財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

11.D

解析思路：質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量控制的一部分，而非獨(dú)立的方法。

12.D

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收是采購流程的最后一步，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合要求。

13.C

解析思路：項(xiàng)目預(yù)算由財(cái)務(wù)部門管理，而非系統(tǒng)規(guī)劃與管理師。

14.D

解析思路：溝通方式、渠道和頻率都是溝通管理中需要關(guān)注的內(nèi)容。

15.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)接受是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略之一，涉及對(duì)已知風(fēng)險(xiǎn)的接受而非規(guī)避、轉(zhuǎn)移或減輕。

16.D

解析思路：項(xiàng)目預(yù)算由財(cái)務(wù)部門管理，而非系統(tǒng)規(guī)劃與管理師。

17.D

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收是采購流程的最后一步，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合要求。

18.C

解析思路：項(xiàng)目預(yù)算由財(cái)務(wù)部門管理，而非系統(tǒng)規(guī)劃與管理師。

19.D

解析思路：避免沖突不是有效的溝通技巧，而是應(yīng)通過積極的溝通策略來處理沖突。

20.D

解析思路：社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)通常指政治、法律或文化因素，而非技術(shù)、管理或財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

二、判斷題

1.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師確實(shí)負(fù)責(zé)確保項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量范圍內(nèi)完成。

2.√

解析思路：需求分析階段需要記錄所有需求，以便為后續(xù)的項(xiàng)目階段提供基礎(chǔ)。

3.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

4.√

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)持續(xù)的過程，旨在識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

5.√

解析思路：項(xiàng)目溝通管理確保信息流動(dòng)順暢，是項(xiàng)目成功的重要因素。

6.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師負(fù)責(zé)分配任務(wù)，確保團(tuán)隊(duì)成員的工作效率。

7.√

解析思路：項(xiàng)目采購管理確實(shí)涉及選擇供應(yīng)商并確保合同條款得到遵守。

8.√

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理確保項(xiàng)目按時(shí)完成，包括計(jì)劃、監(jiān)控和調(diào)整。

9.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在實(shí)施階段確保團(tuán)隊(duì)遵循計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)。

10.√

解析思路：項(xiàng)目結(jié)束階段的工作包括總結(jié)、評(píng)估和報(bào)告，是項(xiàng)目收尾的重要部分。

三、簡(jiǎn)答題

1.解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在需求分析階段的主要任務(wù)包括收集需求、分析需求、確認(rèn)需求和管理需求變更。

2.解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受。列舉三種策略并解釋其應(yīng)用場(chǎng)景。

3.解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師確保有效信息流動(dòng)的方法包括明確溝通目標(biāo)、選擇合適的溝通渠道、定期溝通和提供反饋。