信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試項(xiàng)目管理技巧匯編試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目時(shí)間管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目成本管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

2.在項(xiàng)目啟動階段，以下哪些活動是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該執(zhí)行的？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)

C.確定項(xiàng)目干系人

D.簽訂項(xiàng)目合同

E.制定項(xiàng)目章程

3.以下哪些是項(xiàng)目范圍說明書的主要內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目范圍限制

D.項(xiàng)目干系人

E.項(xiàng)目預(yù)算

4.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的核心概念？

A.活動持續(xù)時(shí)間

B.活動順序

C.活動資源

D.活動成本

E.活動依賴關(guān)系

5.以下哪些是項(xiàng)目成本管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.成本估算方法

B.成本預(yù)算方法

C.成本控制方法

D.成本變更控制流程

E.成本績效指標(biāo)

6.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證（QA）和質(zhì)量控制（QC）的區(qū)別？

A.QA注重預(yù)防，QC注重檢查

B.QA關(guān)注過程，QC關(guān)注結(jié)果

C.QA由質(zhì)量團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，QC由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

D.QA在項(xiàng)目開始前進(jìn)行，QC在項(xiàng)目過程中進(jìn)行

E.QA和QC的目標(biāo)相同

7.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率和時(shí)間安排

D.溝通方式

E.溝通內(nèi)容

8.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

9.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪些是采購管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.采購策略

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.采購流程

D.合同管理

E.采購成本

10.以下哪些是項(xiàng)目收尾管理的主要內(nèi)容？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

E.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

答案：

1.ABCDE

2.ABC

3.ABC

4.ABCE

5.ABCDE

6.ABC

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是在項(xiàng)目規(guī)劃階段完成的，用于指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目工作。（）

2.項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它詳細(xì)描述了項(xiàng)目的邊界和范圍。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中的關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中所有活動中最長的路徑。（）

4.項(xiàng)目成本管理計(jì)劃中的成本估算是指對項(xiàng)目活動所需資源的貨幣價(jià)值進(jìn)行評估。（）

5.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證（QA）和質(zhì)量控制（QC）是同步進(jìn)行的。（）

6.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃中，溝通渠道的選擇應(yīng)基于項(xiàng)目干系人的需求和偏好。（）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等過程。（）

8.項(xiàng)目采購管理中的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括價(jià)格、質(zhì)量、交付時(shí)間和服務(wù)等方面。（）

9.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是完成項(xiàng)目驗(yàn)收和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散。（）

10.項(xiàng)目管理師需要具備良好的溝通技巧，以確保項(xiàng)目信息的有效傳遞。（）

答案：

1.×

2.√

3.×

4.√

5.×

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目范圍管理的主要過程。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑和浮動時(shí)間。

3.描述項(xiàng)目成本管理中的成本基準(zhǔn)和實(shí)際成本的概念。

4.論述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的類型。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何有效進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)績效管理等方面的策略。

2.分析在項(xiàng)目管理中，如何通過有效的溝通管理來提高項(xiàng)目的成功率。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.ABCDE-項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)包含所有管理計(jì)劃，確保項(xiàng)目執(zhí)行的全面性。

2.ABC-項(xiàng)目啟動階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和干系人的關(guān)鍵階段。

3.ABC-項(xiàng)目范圍說明書定義了項(xiàng)目的邊界和范圍，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目目標(biāo)有共同的理解。

4.ABCE-CPM關(guān)注活動順序、持續(xù)時(shí)間和依賴關(guān)系，用于確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。

5.ABCDE-成本管理計(jì)劃涵蓋了成本估算、預(yù)算、控制和績效評估的所有方面。

6.ABC-質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是不同的過程，QA側(cè)重于預(yù)防，QC側(cè)重于檢查和糾正。

7.ABCDE-溝通管理計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)規(guī)劃如何滿足項(xiàng)目干系人的溝通需求。

8.ABCDE-風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控的全過程。

9.ABCDE-采購管理計(jì)劃應(yīng)涵蓋采購策略、供應(yīng)商選擇、合同管理和成本控制。

10.ABCDE-項(xiàng)目收尾管理確保所有項(xiàng)目工作已完成，并從組織角度進(jìn)行總結(jié)和歸檔。

二、判斷題答案及解析思路：

1.×-項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)在項(xiàng)目規(guī)劃階段完成，而不是啟動階段。

2.√-項(xiàng)目范圍說明書確實(shí)是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，用于定義項(xiàng)目范圍。

3.×-關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中時(shí)間最長的路徑，但不是所有活動中最長的。

4.√-成本估算是對項(xiàng)目活動所需資源的貨幣價(jià)值進(jìn)行評估的過程。

5.×-QA和QC是相互獨(dú)立的，QA在項(xiàng)目開始前進(jìn)行，QC在項(xiàng)目過程中進(jìn)行。

6.√-溝通渠道的選擇應(yīng)基于干系人的需求和項(xiàng)目溝通的效率。

7.√-風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)包括識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控所有風(fēng)險(xiǎn)的過程。

8.√-采購標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)全面考慮供應(yīng)商的各個(gè)方面，以確保選擇最佳供應(yīng)商。

9.√-項(xiàng)目收尾階段確保項(xiàng)目交付物得到驗(yàn)收，團(tuán)隊(duì)解散和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。

10.√-項(xiàng)目管理師需要良好的溝通技巧來確保信息的有效傳遞。

三、簡答題答案及解析思路：

1.項(xiàng)目范圍管理的主要過程包括：范圍規(guī)劃、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、范圍核實(shí)和范圍控制。

2.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑是通過確定活動順序和持續(xù)時(shí)間來識別的，浮動時(shí)間是指在不影響項(xiàng)目總時(shí)差的情況下，活動可以延遲的時(shí)間。

3.成本基準(zhǔn)是項(xiàng)目預(yù)算和計(jì)劃成本的組合，實(shí)際成本是實(shí)際發(fā)生的成本。成本基準(zhǔn)用于與實(shí)際成本進(jìn)行比較，以評估項(xiàng)目的成本績效。

4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)利用。

四、論