信息系統(tǒng)項目管理師考試全景復(fù)習(xí)試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項目管理的核心過程？

A.項目啟動

B.項目計劃

C.項目執(zhí)行

D.項目監(jiān)控

E.項目收尾

2.項目管理中的“范圍管理”包括哪些內(nèi)容？

A.范圍定義

B.范圍確認(rèn)

C.范圍控制

D.范圍變更

E.范圍規(guī)劃

3.以下哪些是項目進(jìn)度管理的方法？

A.關(guān)鍵路徑法（CPM）

B.計劃評審技術(shù)（PERT）

C.Gantt圖

D.PERT圖

E.風(fēng)險管理

4.在項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評估

5.以下哪些是項目溝通管理的工具？

A.會議

B.報告

C.演示

D.溝通計劃

E.溝通審計

6.項目風(fēng)險管理包括哪些過程？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險評估

7.以下哪些是項目采購管理的任務(wù)？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購執(zhí)行

E.采購收尾

8.項目人力資源管理包括哪些內(nèi)容？

A.人力資源規(guī)劃

B.團隊建設(shè)

C.績效管理

D.職業(yè)發(fā)展

E.薪酬管理

9.以下哪些是項目整合管理的任務(wù)？

A.制定項目管理計劃

B.指導(dǎo)和控制項目執(zhí)行

C.監(jiān)控項目工作

D.實施整體變更控制

E.管理項目知識

10.以下哪些是項目干系人管理的策略？

A.確定干系人

B.識別干系人

C.分析干系人

D.管理干系人

E.滿足干系人需求

11.以下哪些是項目成本管理的工具？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本審計

12.以下哪些是項目變更管理的步驟？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實施

E.變更關(guān)閉

13.以下哪些是項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的概念？

A.事件

B.活動

C.依賴關(guān)系

D.時間

E.資源

14.以下哪些是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制（QC）方法？

A.內(nèi)部審計

B.確認(rèn)試驗

C.驗收測試

D.檢查清單

E.標(biāo)準(zhǔn)化

15.以下哪些是項目溝通管理中的溝通模型？

A.信息傳遞模型

B.交互模型

C.說服模型

D.沖突解決模型

E.溝通網(wǎng)絡(luò)模型

16.以下哪些是項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險利用

17.以下哪些是項目采購管理中的合同類型？

A.固定價格合同

B.成本加成合同

C.時間與材料合同

D.勞務(wù)合同

E.材料合同

18.以下哪些是項目人力資源管理中的團隊建設(shè)活動？

A.團隊建設(shè)會議

B.團隊建設(shè)培訓(xùn)

C.團隊建設(shè)游戲

D.團隊建設(shè)旅行

E.團隊建設(shè)評估

19.以下哪些是項目整合管理中的項目管理計劃？

A.項目范圍管理計劃

B.項目進(jìn)度管理計劃

C.項目成本管理計劃

D.項目質(zhì)量管理計劃

E.項目溝通管理計劃

20.以下哪些是項目干系人管理中的干系人分析工具？

A.干系人矩陣

B.干系人分析圖

C.干系人需求分析

D.干系人影響分析

E.干系人溝通計劃

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目啟動階段產(chǎn)生的文檔。（）

2.項目范圍說明書是項目規(guī)劃階段產(chǎn)生的文檔。（）

3.項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是項目執(zhí)行階段產(chǎn)生的工具。（）

4.項目質(zhì)量管理計劃是項目監(jiān)控階段產(chǎn)生的文檔。（）

5.項目溝通管理計劃是項目收尾階段產(chǎn)生的文檔。（）

6.風(fēng)險評估是項目風(fēng)險管理過程中的第一步。（）

7.項目采購管理中的合同類型只有固定價格合同和成本加成合同兩種。（）

8.項目人力資源管理中的團隊建設(shè)活動只適用于虛擬團隊。（）

9.項目整合管理中的項目管理計劃包括所有其他項目管理計劃。（）

10.項目干系人管理中的干系人分析圖可以幫助項目經(jīng)理識別干系人的需求和期望。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的三個關(guān)鍵過程。

2.解釋項目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的關(guān)鍵概念。

3.列舉至少三種項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制（QC）工具。

4.描述項目溝通管理中的溝通模型及其主要功能。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目風(fēng)險管理在信息系統(tǒng)項目管理中的重要性，并舉例說明如何在實際項目中實施風(fēng)險管理的策略。

2.分析項目溝通管理在項目成功中的關(guān)鍵作用，并結(jié)合實際案例討論如何提高項目溝通的有效性。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項目管理的核心過程包括項目啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，涵蓋了項目管理的整個生命周期。

2.ABCD

解析思路：范圍管理包括范圍定義、范圍確認(rèn)、范圍控制和范圍變更，確保項目團隊和干系人對項目范圍有共同的理解。

3.ABCD

解析思路：項目進(jìn)度管理的方法包括關(guān)鍵路徑法（CPM）、計劃評審技術(shù)（PERT）、Gantt圖和PERT圖，用于規(guī)劃、監(jiān)控和控制項目進(jìn)度。

4.ABCD

解析思路：項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計和質(zhì)量改進(jìn)，確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.ABCD

解析思路：項目溝通管理的工具包括會議、報告、演示和溝通計劃，用于規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控項目溝通。

6.ABCD

解析思路：項目風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，幫助項目團隊識別、評估和應(yīng)對潛在風(fēng)險。

7.ABCD

解析思路：項目采購管理包括采購計劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購執(zhí)行，確保項目所需資源按時、按質(zhì)、按量獲得。

8.ABCD

解析思路：項目人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、團隊建設(shè)、績效管理和薪酬管理，確保項目團隊的有效運作。

9.ABCDE

解析思路：項目整合管理包括制定項目管理計劃、指導(dǎo)和控制項目執(zhí)行、監(jiān)控項目工作、實施整體變更控制和管理工作知識。

10.ABCDE

解析思路：項目干系人管理包括確定干系人、識別干系人、分析干系人、管理干系人和滿足干系人需求，確保干系人的利益得到妥善處理。

11.ABCD

解析思路：項目成本管理的工具包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析，用于規(guī)劃、監(jiān)控和控制項目成本。

12.ABCDE

解析思路：項目變更管理的步驟包括變更請求、變更評估、變更批準(zhǔn)、變更實施和變更關(guān)閉，確保變更得到有效管理。

13.ABCDE

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）的關(guān)鍵概念包括事件、活動、依賴關(guān)系、時間和資源，用于確定項目完成的最短時間路徑。

14.ABCD

解析思路：項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制（QC）工具包括內(nèi)部審計、確認(rèn)試驗、驗收測試和檢查清單，用于確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

15.ABCDE

解析思路：項目溝通管理中的溝通模型包括信息傳遞模型、交互模型、說服模型、沖突解決模型和溝通網(wǎng)絡(luò)模型，用于理解和管理項目溝通。

16.ABCDE

解析思路：項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕、風(fēng)險接受和風(fēng)險利用，用于處理項目中的風(fēng)險。

17.ABCDE

解析思路：項目采購管理中的合同類型包括固定價格合同、成本加成合同、時間與材料合同、勞務(wù)合同和材料合同，用于規(guī)范采購關(guān)系。

18.ABCD

解析思路：項目人力資源管理中的團隊建設(shè)活動包括團隊建設(shè)會議、團隊建設(shè)培訓(xùn)、團隊建設(shè)游戲和團隊建設(shè)評估，用于提高團隊協(xié)作和效率。

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