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辦卡的合同協(xié)議?甲方(發(fā)卡方):名稱:[發(fā)卡方公司名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(持卡方):姓名:[持卡人姓名]性別:[持卡人性別]身份證號碼:[身份證號碼]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意向甲方辦理會員卡,以享受甲方提供的相關(guān)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下合同協(xié)議:一、會員卡類型及服務(wù)內(nèi)容(一)會員卡類型乙方辦理的會員卡為[會員卡具體名稱]卡。(二)服務(wù)內(nèi)容1.消費(fèi)折扣:乙方在甲方指定的經(jīng)營場所(以下簡稱"場所")消費(fèi)時,可根據(jù)會員卡等級享受相應(yīng)的消費(fèi)折扣優(yōu)惠。具體折扣比例為:普通會員:[x]折優(yōu)惠;銀卡會員:[x]折優(yōu)惠;金卡會員:[x]折優(yōu)惠;鉆石卡會員:[x]折優(yōu)惠。2.積分累計:乙方每消費(fèi)[x]元可獲得[x]積分,積分可用于兌換禮品、抵扣消費(fèi)金額等。具體積分兌換規(guī)則及禮品詳情見甲方店內(nèi)公告或相關(guān)說明。3.優(yōu)先服務(wù):乙方享有優(yōu)先預(yù)約服務(wù)、優(yōu)先排隊等待服務(wù)等特權(quán),在同等條件下,甲方將優(yōu)先為乙方提供服務(wù)。4.生日特權(quán):乙方在生日當(dāng)天在甲方場所消費(fèi),可額外享受[具體優(yōu)惠內(nèi)容,如免費(fèi)贈送指定商品或服務(wù)等]。5.專屬活動:甲方將不定期為乙方舉辦專屬的會員活動,如新品品鑒會、會員專享折扣日等,乙方可優(yōu)先受邀參加。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)經(jīng)營情況調(diào)整會員卡的服務(wù)內(nèi)容、消費(fèi)折扣、積分規(guī)則等,但應(yīng)提前[x]日以書面形式或在場所顯著位置公告通知乙方。有權(quán)拒絕乙方不合理的消費(fèi)要求,如惡意使用會員卡套取優(yōu)惠等行為。對乙方在場所內(nèi)的消費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反場所規(guī)定或法律法規(guī)的行為,有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于限制乙方使用會員卡、取消乙方會員資格等。2.義務(wù)按照本合同約定為乙方提供各項會員服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)要求。妥善保管乙方的會員信息,不得泄露乙方的個人隱私信息。因甲方原因?qū)е乱曳綍T信息泄露并給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。及時更新會員卡系統(tǒng),確保乙方能夠正常使用會員卡進(jìn)行消費(fèi)和積分累計等操作。如因系統(tǒng)故障導(dǎo)致乙方無法正常享受會員權(quán)益,甲方應(yīng)在[x]小時內(nèi)采取措施予以解決,并對乙方因此遭受的損失進(jìn)行合理補(bǔ)償。定期向乙方發(fā)送會員關(guān)懷信息,如會員活動通知、生日祝福等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定享受甲方提供的各項會員服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和建議的權(quán)利,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問題或有改進(jìn)建議,可向甲方提出反饋。在乙方符合甲方規(guī)定的退卡條件下,有權(quán)要求甲方辦理退卡手續(xù),并按照合同約定退還相應(yīng)的卡內(nèi)余額及積分。2.義務(wù)如實(shí)填寫辦理會員卡所需的個人信息,并保證所提供信息的真實(shí)性和有效性。因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。按照本合同約定及甲方場所規(guī)定使用會員卡,不得將會員卡轉(zhuǎn)借他人使用。如因乙方轉(zhuǎn)借會員卡導(dǎo)致他人冒用會員權(quán)益,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。遵守甲方場所的各項規(guī)章制度,文明消費(fèi)。在消費(fèi)過程中如因乙方自身原因造成場所設(shè)施損壞或給第三方造成人身、財產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)妥善保管會員卡,如因乙方保管不善導(dǎo)致會員卡丟失、被盜刷等情況,乙方應(yīng)及時通知甲方,并配合甲方辦理掛失、補(bǔ)辦等手續(xù)。掛失前因會員卡被盜刷等造成的損失由乙方自行承擔(dān);掛失后甲方應(yīng)及時采取措施防止損失擴(kuò)大,因甲方未及時采取措施導(dǎo)致乙方損失擴(kuò)大的部分,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式(一)辦卡費(fèi)用乙方辦理[會員卡具體名稱]卡需向甲方支付辦卡費(fèi)用人民幣[x]元。(二)支付方式乙方應(yīng)在辦理會員卡時一次性支付全部辦卡費(fèi)用,支付方式為:1.現(xiàn)金支付:乙方可前往甲方指定場所,以現(xiàn)金形式支付辦卡費(fèi)用。2.銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應(yīng)將辦卡費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶,轉(zhuǎn)賬信息如下:開戶銀行:[開戶銀行名稱]銀行賬號:[銀行賬號]賬戶名稱:[賬戶名稱]乙方轉(zhuǎn)賬成功后,應(yīng)及時將轉(zhuǎn)賬憑證復(fù)印件提交給甲方,并告知甲方轉(zhuǎn)賬金額及轉(zhuǎn)賬時間。甲方在收到乙方轉(zhuǎn)賬憑證并核對無誤后,視為乙方已完成辦卡費(fèi)用支付。四、會員卡有效期及續(xù)卡(一)會員卡有效期本會員卡的有效期為自辦卡之日起[x]年。(二)續(xù)卡1.在會員卡有效期屆滿前[x]日,甲方將通過短信、郵件或在場所內(nèi)公告等方式通知乙方辦理續(xù)卡手續(xù)。2.乙方如需續(xù)卡,應(yīng)在有效期屆滿前向甲方支付續(xù)卡費(fèi)用。續(xù)卡費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容按照甲方屆時公布的規(guī)定執(zhí)行。3.若乙方未在有效期屆滿前辦理續(xù)卡手續(xù),在有效期屆滿后[x]日內(nèi),乙方仍可按照甲方要求辦理續(xù)卡,但需額外支付逾期續(xù)卡手續(xù)費(fèi)人民幣[x]元。逾期超過[x]日未辦理續(xù)卡手續(xù)的,視為乙方自動放棄會員資格,會員卡自動失效,甲方不再為乙方保留會員權(quán)益。五、退卡規(guī)定(一)退卡條件1.乙方在會員卡辦理后[x]日內(nèi),未激活使用會員卡的,可向甲方提出退卡申請,甲方應(yīng)在收到乙方退卡申請后的[x]個工作日內(nèi),扣除乙方已享受的會員服務(wù)價值(如有)后,將剩余辦卡費(fèi)用退還乙方。2.因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常享受會員權(quán)益,且經(jīng)甲方多次協(xié)調(diào)仍無法解決的,乙方有權(quán)提出退卡申請。甲方應(yīng)在收到乙方退卡申請后的[x]個工作日內(nèi),全額退還乙方已支付的辦卡費(fèi)用,并按照銀行同期活期存款利率支付相應(yīng)利息。同時,甲方應(yīng)根據(jù)乙方在辦卡后至退卡前的消費(fèi)金額,按照合同約定的折扣比例計算乙方應(yīng)享受的消費(fèi)優(yōu)惠金額,并將該優(yōu)惠金額返還給乙方。3.乙方因不可抗力因素(如重大疾病、自然災(zāi)害等)導(dǎo)致無法繼續(xù)使用會員卡的,可向甲方提出退卡申請。乙方應(yīng)提供相關(guān)證明材料,經(jīng)甲方核實(shí)無誤后,甲方將按照本合同約定辦理退卡手續(xù),扣除乙方已享受的會員服務(wù)價值(如有)后,將剩余辦卡費(fèi)用退還乙方。(二)退卡手續(xù)乙方提出退卡申請時,應(yīng)向甲方提交書面退卡申請,并提供會員卡原件、本人有效身份證件原件。甲方在收到乙方退卡申請及相關(guān)材料后,應(yīng)進(jìn)行審核。審核通過后,甲方將按照本合同約定辦理退卡手續(xù),將退卡款項支付至乙方指定的銀行賬戶或以其他雙方認(rèn)可的方式支付給乙方。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定為乙方提供會員服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)要求,乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。甲方應(yīng)在乙方提出要求后的[x]個工作日內(nèi),對存在的問題進(jìn)行整改或按照乙方的損失情況進(jìn)行賠償。如甲方未在規(guī)定時間內(nèi)解決問題或賠償乙方損失,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方全額退還已支付的辦卡費(fèi)用,同時按照辦卡費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。2.如甲方泄露乙方會員信息,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因信息泄露而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因處理信息泄露事件而產(chǎn)生的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。同時,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[x]元。3.若甲方擅自調(diào)整會員卡的服務(wù)內(nèi)容、消費(fèi)折扣、積分規(guī)則等,未提前[x]日以書面形式或在場所顯著位置公告通知乙方,乙方有權(quán)要求甲方按照原合同約定履行義務(wù)。如甲方拒絕履行,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方全額退還已支付的辦卡費(fèi)用,同時按照辦卡費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定支付辦卡費(fèi)用或續(xù)卡費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停乙方的會員權(quán)益,直至乙方支付全部費(fèi)用及逾期違約金為止。如乙方逾期超過[x]日仍未支付,甲方有權(quán)解除本合同,已支付的辦卡費(fèi)用不予退還。2.若乙方將會員卡轉(zhuǎn)借他人使用或違反甲方場所規(guī)章制度,甲方有權(quán)采取限制乙方使用會員卡、取消乙方會員資格等措施。乙方因此遭受的損失由其自行承擔(dān),同時乙方應(yīng)按照辦卡費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方提供虛假信息辦理會員卡,甲方有權(quán)解除本合同,已支付的辦卡費(fèi)用不予退還。乙方的行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時,乙方應(yīng)按照辦卡費(fèi)用的[x]倍向甲方支付違約金。如乙方的行為涉嫌違法犯罪,甲方將依法追究乙方的法律責(zé)任。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)
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