酒店監(jiān)控協(xié)議合同?甲方（監(jiān)控設(shè)備提供方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（酒店方）：名稱：[乙方酒店全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方酒店地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方具備監(jiān)控設(shè)備及相關(guān)服務(wù)的提供能力，乙方為提升酒店安全管理水平，保障酒店運(yùn)營(yíng)秩序，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方酒店監(jiān)控系統(tǒng)的安裝、維護(hù)及使用事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）監(jiān)控設(shè)備安裝1.甲方負(fù)責(zé)根據(jù)乙方酒店的實(shí)際布局和安全需求，設(shè)計(jì)并安裝一套完整的監(jiān)控系統(tǒng)。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)覆蓋酒店的公共區(qū)域，包括但不限于大堂、走廊、電梯廳、停車場(chǎng)、出入口等；以及客房區(qū)域（具體覆蓋范圍根據(jù)乙方要求確定）。2.監(jiān)控設(shè)備應(yīng)具備高清畫質(zhì)、日夜監(jiān)控功能、遠(yuǎn)程監(jiān)控功能等，確保能夠清晰記錄監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的人員和事件情況。設(shè)備清單如下：[攝像機(jī)品牌及型號(hào)1]，數(shù)量：[x]臺(tái)，安裝位置：[具體位置1][攝像機(jī)品牌及型號(hào)2]，數(shù)量：[x]臺(tái)，安裝位置：[具體位置2][硬盤錄像機(jī)品牌及型號(hào)]，數(shù)量：[x]臺(tái)，安裝位置：[具體位置3][存儲(chǔ)硬盤容量及規(guī)格]，數(shù)量：[x]塊，安裝位置：[具體位置4][其他設(shè)備名稱及規(guī)格]，數(shù)量：[x]，安裝位置：[具體位置5]（二）監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)1.甲方負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括但不限于設(shè)備巡檢、故障排除、軟件升級(jí)等，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.維護(hù)周期為每月一次，甲方應(yīng)在維護(hù)完成后向乙方提供維護(hù)報(bào)告，記錄維護(hù)情況。3.在監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在[x]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)故障，恢復(fù)監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如因特殊情況無(wú)法按時(shí)修復(fù)，應(yīng)提前告知乙方，并提供臨時(shí)解決方案，直至故障完全排除。（三）監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)及管理1.甲方負(fù)責(zé)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的存儲(chǔ)，存儲(chǔ)期限不少于[x]天。存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)應(yīng)確?？呻S時(shí)查閱和回放，以滿足乙方在安全管理、調(diào)查取證等方面的需求。2.乙方有權(quán)對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行查閱和使用，但應(yīng)遵守法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定及本協(xié)議的約定。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自將監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)提供給第三方或用于其他非本協(xié)議約定的目的。3.在存儲(chǔ)期限屆滿后，甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行妥善處理，確保數(shù)據(jù)不被泄露或?yàn)E用。（四）監(jiān)控系統(tǒng)使用培訓(xùn)1.甲方應(yīng)在監(jiān)控系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，為乙方提供免費(fèi)的使用培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括監(jiān)控系統(tǒng)的操作方法、日常維護(hù)注意事項(xiàng)、數(shù)據(jù)查閱及回放等。2.培訓(xùn)方式為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為[x]小時(shí)，培訓(xùn)地點(diǎn)為乙方酒店。培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)能夠獨(dú)立操作監(jiān)控系統(tǒng)，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常維護(hù)工作。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用或履行其他義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成監(jiān)控設(shè)備的安裝、調(diào)試及維護(hù)工作，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對(duì)監(jiān)控設(shè)備及系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、操作方法等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的安全防護(hù)工作，防止監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)被非法獲取或篡改。如因甲方原因?qū)е卤O(jiān)控?cái)?shù)據(jù)泄露或系統(tǒng)故障，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。配合乙方進(jìn)行與監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)的安全檢查、應(yīng)急處置等工作，提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供監(jiān)控設(shè)備安裝、維護(hù)及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求甲方及時(shí)整改。有權(quán)查閱和使用監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，但應(yīng)遵守法律法規(guī)及本協(xié)議的約定。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。為甲方的監(jiān)控設(shè)備安裝、維護(hù)及培訓(xùn)工作提供必要的協(xié)助和支持，包括提供設(shè)備安裝場(chǎng)地、協(xié)調(diào)酒店工作人員配合等。不得擅自拆卸、更改或損壞監(jiān)控設(shè)備及系統(tǒng)，不得干擾監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如因乙方原因?qū)е卤O(jiān)控設(shè)備損壞或系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用或賠償責(zé)任。對(duì)甲方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的乙方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元/年（大寫：[大寫金額]）。服務(wù)費(fèi)用包含監(jiān)控設(shè)備采購(gòu)、安裝、調(diào)試、維護(hù)、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及管理等所有費(fèi)用，但不包括因乙方原因?qū)е碌念~外維修費(fèi)用或因不可抗力因素造成的損失。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.剩余服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每年服務(wù)期屆滿前的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成監(jiān)控設(shè)備的安裝、調(diào)試或維護(hù)工作，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金；逾期超過(guò)[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。2.若因甲方原因?qū)е卤O(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障，未能在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額以乙方因監(jiān)控系統(tǒng)故障而遭受的實(shí)際損失為限。3.若甲方違反保密義務(wù)，向第三方泄露乙方商業(yè)秘密或監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等信息，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，并按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。如甲方的行為構(gòu)成犯罪，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)[x]天的，甲方有權(quán)暫停監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若乙方擅自拆卸、更改或損壞監(jiān)控設(shè)備及系統(tǒng)，或干擾監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)原狀或賠償甲方因此遭受的全部損失的責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或監(jiān)控設(shè)備及系統(tǒng)相關(guān)信息，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，并按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]天書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除協(xié)議方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行；如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。（三）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[x]年，自生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。（四）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩